அது என்ன, அது ஏன் தேவை என்பதை சந்தைப்படுத்துதல். மார்க்கெட்டிங் என்றால் என்ன - கருத்து, அதன் வரையறைகள், செயல்பாடுகள் மற்றும் வகைகளின் முழுமையான கண்ணோட்டம் பயிற்சியாளர்களிடமிருந்து எளிய வார்த்தைகளில். மார்க்கெட்டிங் ஏன் தேவைப்படுகிறது மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தை நிர்வகிப்பதில் அதன் பங்கு என்ன?

சந்தைப்படுத்துபவர்களின் வேலையின் சாராம்சம் பற்றி. நான் முக்கிய ஆய்வறிக்கைகளை என் வேலையில் எடுத்துக்கொண்டு வெட்கமின்றி அவற்றைப் பயன்படுத்த ஆரம்பித்தேன். சரி, கட்டுரை சுரண்டலைப் பற்றியது. புதிதாக ஒன்றைப் பெற, நீங்கள் பழைய ஒன்றைப் பயன்படுத்த வேண்டும். உதாரணமாக, தொழில்முனைவோர் எதைச் சுரண்டுகிறார்?

தொழில்முனைவோர் வளங்களை சுரண்டுகிறார். ஏதேனும் வளங்கள். இவைகளைத்தான் அவன் அடைந்து சுரண்ட முடியும். மிகவும் பிரபலமான வளங்கள் - உழைப்பு, மூலதனம், தகவல், நிலம் - நன்கு அறியப்பட்ட மற்றும் அனைவருக்கும் தெரிந்தவை ... இப்போது விஷயங்கள் வளங்களைத் தேடுவதை நோக்கி தீவிரமாக நகர்கின்றன. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு வளத்திலிருந்து மட்டுமே (தனது, வேறொருவரின், வேறொருவரின், திருடப்பட்ட, தற்செயலாக கண்டுபிடிக்கப்பட்டது) ஒரு தொழிலதிபர் பணம் சம்பாதிக்க இயந்திரங்களை உருவாக்க முடியும்.

ஒரு சந்தைப்படுத்துபவர் எதைப் பயன்படுத்துகிறார்?

முதலில், சந்தைப்படுத்துபவர் முடிவற்ற பட்டியல்களை உருவாக்குகிறார். வாடிக்கையாளர்கள், பத்திரிகையாளர்கள், ஒப்பந்தக்காரர்கள், மாநாடுகள், வெளியீடுகள், போட்டியாளர்கள், முக்கிய வார்த்தைகள், விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் பல. மிகவும் வித்தியாசமானது, ஆனால் - பட்டியல்கள். பின்னர் அவர் இந்த பட்டியல்களைப் பயன்படுத்தத் தொடங்குகிறார். ... சுருக்கமாக, அவர் தனது சரக்குகளை ஏமாற்றுகிறார். இதுதான் தினசரி வேலை.

ஆனால் இவை அனைத்தும் தந்திரங்களின் விளையாட்டு, ஏனென்றால் வெளிப்புற பட்டியல்கள் ஒரு மோசமான ஆதாரம். அதிலிருந்து ஒரு பயனுள்ள தயாரிப்பைப் பிரித்தெடுக்க, நீங்கள் மிகவும் கடினமாக முயற்சி செய்ய வேண்டும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, தொழில்முனைவோரோ அல்லது சந்தைப்படுத்துபவர்களோ தங்கள் காலடியில் இருக்கும் உள் வளத்தைப் பார்ப்பதில்லை.

உண்மை என்னவென்றால், ஒரு நிறுவனம் வளர்ச்சியடையும் போது, ​​அது பொதுவாக நிபுணத்துவம் என்று அழைக்கப்படுவதைக் குவிக்கிறது. நிபுணர்களின் அறிவு, திட்டங்களைச் செயல்படுத்துவதில் அனுபவம், பழைய பொருட்களின் காப்பகம், சந்தை மற்றும் ஊடகங்களில் பயனுள்ள தொடர்புகள் மற்றும் இன்னும் அதே வாடிக்கையாளர் தளம். இருப்பினும், இது மிகவும் இடைக்கால வடிவத்தில் குவிந்து கிடக்கிறது: பெரும்பாலானவை வாய்வழி மரபுகள் மற்றும் பைத்தியக்காரத்தனத்தில் நடைபயிற்சி முனிவர்கள், மீதமுள்ளவை, சிறிய துண்டுகளாக, கவனக்குறைவாக அங்கும் இங்கும் எழுதப்பட்டு, டிராப்பாக்ஸ் அடித்தளங்களில் தூசி சேகரிக்கின்றன.

எரியும் கேள்விக்கான பதில் இங்குதான் எழுகிறது: உங்களுக்கு ஏன் ஒரு சந்தைப்படுத்துபவர் தேவை? ஒருபுறம், சுரண்டலுக்காக மேலும் மேலும் புதிய வளங்களைத் தேடும் ஒரு தொழில்முனைவோர் இருக்கிறார். அவருக்கு நிபுணத்துவம் உள்ளது, ஆனால் பயனுள்ள தயாரிப்பை எவ்வாறு பிழிவது என்று அவருக்குத் தெரியாது. மறுபுறம், தரவைப் பயன்படுத்த பயிற்சி பெற்ற ஒரு நபர் இருக்கிறார். இந்த அறிவு நிறுவனத்தின் நிபுணத்துவத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கும் ஏற்றது. புதிர் கூடி விட்டது.

ஒரு சந்தைப்படுத்துபவர் நிறுவனத்தின் நிபுணத்துவத்தை சுரண்டுபவர்.

1. அனைத்து வகையான நிபுணத்துவம் மற்றும் அறிவை சேகரிக்கிறது, ஒழுங்கமைக்கிறது மற்றும் புதுப்பிக்கிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ரகசிய அறிவின் கேரியர்களிடமிருந்து பிரிக்கப்பட்டு கோப்புகள் மற்றும் காகிதங்களில் பதிவு செய்யப்படுவதன் மூலம், நிறுவனத்தின் மதிப்பை உண்மையில் அதிகரித்து, அதன் சந்தை வாய்ப்புகளை அதன் சொந்தமாக கூட மேம்படுத்தும் அந்த இடைக்கால வளத்தை இது செயல்படுத்துகிறது.
2. திரட்டப்பட்ட செல்வத்தை வணிகச் சுரண்டலுக்குப் பொறுப்பேற்கிறார். அதாவது, அவர் ஒழுங்கமைக்கிறார், திட்டமிடுகிறார், தனது கைகளால் நிறைய விஷயங்களைச் செய்கிறார், செயல்முறைகளைப் பற்றி அறிக்கை செய்கிறார் மற்றும் முடிவுகளை நிரூபிக்கிறார்.

பொதுவாக, ஓல்காவின் கட்டுரை சிறு மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களுக்கான செயல்பாட்டு நிபுணத்துவத்தின் செயல்முறையை தானியக்கமாக்குவது சாத்தியமா என்ற கேள்விக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. புறநிலை காரணங்களுக்காக நீங்கள் சந்தைப்படுத்துபவர்களை நம்ப முடியாது:

முறையற்ற சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகள். ஒரு கட்டுரை - மற்றும் ஒரு வருட மௌனம். ஒரு டஜன் வலைப்பதிவு உள்ளீடுகள் - மற்றும் ஒரு மாத இடைவெளி.

இந்த நடவடிக்கைகளின் குறைந்த அடர்த்தி. காலாண்டுக்கு ஒரு முறை மாநாடுகளில் அறிக்கைகளை வெளியிடுவது சாத்தியமாகும், ஆனால் விளக்கக்காட்சியை ஏற்பாடு செய்வது ஒரு முழு முயற்சியாகும், அதற்கான ஆற்றல் என்னிடம் இல்லை.

மூடுபனியில் கரைந்து வாங்கிய அனுபவம். எங்களில் யார் வழக்குகளில் பாதிக்கப்படவில்லை, சில காரணங்களால் திட்டம் ஏற்கனவே மூடப்பட்டிருக்கும்போது எழுதுவது எப்போதும் கடினமாக இருக்கும், மேலும் ஒரு புதிய வாடிக்கையாளர் கதவை உதைக்கிறார்.

செலவழிக்கக்கூடிய உள்ளடக்கம். மாநாட்டை நடத்த பெரும் முயற்சிகள் மேற்கொள்ளப்பட்டன - ஆனால் வீடியோ பதிவு செய்வதில் யாரும் கவலைப்படவில்லை. மேலும் (பெரும் சாத்தியமுள்ள) பார்வையாளர்கள் உடனடியாய் இருந்தவர்களில் ஒரு சிறிய எண்ணிக்கையில் சுருங்கினர்.

முறையற்ற விற்பனை. முக்கிய தொடர்புகள் மற்றும் பரிவர்த்தனைகளின் விவரங்கள் மீண்டும் முதன்மையானவரின் தலையில் உள்ளன, அவற்றை வெளியே எடுக்க சக்தியோ நேரமோ இல்லை, எப்படியாவது அது கொஞ்சம் கொஞ்சமாக வாழ்கிறது, ஆனால் முழு வணிகமும் ஒரு நபரின் நினைவகத்தைப் பொறுத்தது.

சந்தையுடன் குறைந்த தரமான தொடர்பு. இன்னும் துல்லியமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட நபருடன் இணைக்கப்பட்ட தரம். அளவிட முடியாதது, மறுஉற்பத்தி செய்ய முடியாதது, தரப்படுத்தப்படவில்லை - வார்ப்புரு.

இந்த தகவல் ஓட்டத்திலிருந்து சந்தைப்படுத்துபவர்கள் முற்றிலும் விலக்கப்பட வேண்டுமா?

ஆட்டோமேஷன் கருவிகளுடன் போரில் தோல்வியடைவதை ஒரு சந்தைப்படுத்துபவர் எவ்வாறு தவிர்க்கலாம்? என்னைப் பொறுத்தவரை, பதில் எளிது. உள் மற்றும் வெளிப்புற சூழலுக்கு இடையில் நீங்கள் ஒரு கடத்தி ஆக வேண்டும்:

1. உள் சூழலில் சிறப்பாக என்ன செய்யப்படுகிறது என்பதை உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்கவும்.
2. நிறுவனத்தின் நிபுணத்துவத்தை துல்லியமாக விவரிக்கவும்.
3. வெளிப்புற சூழலில் நிபுணத்துவம் பற்றி பேசுவது சுவாரஸ்யமானது மற்றும் வழக்கமாக உள்ளது.

ஒரு சந்தைப்படுத்துபவரின் வேலையின் முழு ரகசியமும் இதுதான்.

இன்றைய தகவல்.
உங்கள் சொந்த சந்தையாளராக இருங்கள். இன்றே உங்கள் நிபுணத்துவத்தைப் பாதுகாக்கத் தொடங்குங்கள்: முடிக்கப்பட்ட திட்டங்களை விவரிக்கவும், சாதனைகளின் பட்டியலை வைத்திருக்கவும், பின்னணியில் ஒரு போர்ட்ஃபோலியோவை சேகரிக்கவும். உறுதியாக இருங்கள், உங்கள் திரட்டப்பட்ட நிபுணத்துவத்தை நிரூபிக்க உங்களுக்கு நிச்சயமாக ஒரு காரணம் இருக்கும்.

சிரமமின்றி வேலை செய்பவர்களை நீங்கள் நிச்சயமாக சந்தித்திருப்பீர்கள், அவர்கள் கொண்டு வரும் அனைத்தும் சூடான கேக் போல பறந்து செல்கின்றன. வணிகத்தில் ஒரு மார்க்கெட்டிங் அமைப்பை உருவாக்குவதற்கு கணிசமான வளங்களைச் செலவிடுபவர்கள் எப்போதும் இந்த அதிர்ஷ்டசாலிகளிடம் கேட்க விரும்புகிறார்கள்: "நீங்கள் அதை எப்படி செய்கிறீர்கள்? விளம்பரத்திற்காக எவ்வளவு செலவு செய்கிறீர்கள்? மேலும் பதில் பெரும்பாலும்: "எனக்கு ஏன் விளம்பரம் தேவை: அது தன்னை விற்கிறது!" எப்படியும் எல்லாம் விற்றால் மார்க்கெட்டிங் தேவையே இல்லை என்று என் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சிப் பேராசிரியர் சொல்வார். இந்த கூற்று எவ்வளவு உண்மை என்று பார்ப்போம்.

சந்தைப்படுத்தல் என்பது விளம்பரமோ அல்லது விளம்பரமோ அல்ல

விளம்பரம்- இவை எங்கள் தயாரிப்பை நேரடியாக விற்க நாங்கள் மேற்கொள்ளும் எந்த தகவல்தொடர்புகளும் ஆகும். "பயிற்சிக்கு வாருங்கள்!" என்ற அழைப்புடன் சமூக வலைப்பின்னலில் விளம்பரம் ஒரு இடுகையாக இருக்கும். மற்றும் "என் தயிர் சிறந்தது!" என்று ஒரு டிவி ஸ்பாட் உறுதியளிக்கிறது.

"எல்லாம் எப்படியும் விற்பனையில் உள்ளது" என்ற சூழ்நிலையில், விளம்பரம் உண்மையில் தேவையில்லை. உற்பத்தி திறன் முழுமையாகப் பயன்படுத்தப்படும் போது, ​​வளர்ச்சி வாய்ப்புகள் எழுகின்றன: நீங்கள் உற்பத்தியை அதிகரிக்கலாம், உங்கள் தயாரிப்பு வரிசையை விரிவுபடுத்தலாம் மற்றும் பல. அது வளரும் போது, ​​விளம்பர ஆதரவு தேவைப்படலாம். ஆனால் இங்கே மற்றும் இப்போது அது தேவையில்லை.

ஏ பதவி உயர்வு- இவை உங்கள் பிராண்டை ஒட்டுமொத்தமாக பராமரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட செயல்கள். மாநாடுகள், நேர்காணல்கள், சில வெளியீடுகளில் வெளியீடுகள், பிளாக்கிங் மற்றும் பலவற்றில் பேசுவது இதில் அடங்கும்.

எல்லாமே இங்கேயும் இப்போதும் விற்பனையில் இருந்தாலும், எதிர்கால விற்பனைக்கான முதலீடாக விளம்பர நடவடிக்கைகள் பெரும்பாலும் நியாயப்படுத்தப்படுகின்றன. விண்ணப்பங்களின் வெள்ளத்தில் நீங்கள் மூச்சுத் திணறினால் உங்களுக்கு பதவி உயர்வு தேவையில்லை மற்றும் உங்கள் பிரச்சனை சிறிய வாய்ப்புகள். எளிமையாகச் சொன்னால், உங்களால் அதிக தயாரிப்புகளை உருவாக்கவோ அல்லது அதிக சேவைகளை வழங்கவோ முடியாது. அவர்கள் விரும்பினால், அவர்கள் உற்பத்தியை விரிவுபடுத்துவார்கள் - அதாவது உங்களுக்கு பதவி உயர்வு மற்றும் விளம்பர வடிவில் ஆதரவு தேவை.

சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஒரு பரந்த கருத்து.

தயாரிப்பு A என்னவாக இருக்கும் மற்றும் எவ்வளவு செலவாகும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள சந்தைப்படுத்தல் தேவை. தள்ளுபடிகளைக் கொண்டு வாருங்கள், இதனால் அவர்கள் லாபத்தைப் பெறுவார்கள். அல்லது நேர்மாறாக, நீங்கள் விலையை உயர்த்த வேண்டும். நீங்கள் தயாரிப்பு B ஐக் கொண்டு வர வேண்டும் மற்றும் தயாரிப்பு A ஐ வாங்கிய பிறகு, வாடிக்கையாளர் தானாகவே B ஐ வாங்குவார். தயாரிப்பு பேக்கேஜிங்கை உருவாக்குவது சந்தைப்படுத்துதலுடன் தொடர்புடையது. பேக்கேஜிங் உறுதியான மற்றும் அருவமானதாக இருக்கலாம் (விளக்கங்கள் மற்றும் சான்றுகள் விற்பனைக்கான அடிப்படை). உங்கள் தயாரிப்பை வேறொருவரின் கைகளால் விற்க ஒரு துணை அமைப்பை உருவாக்குவது வலிக்காது. உங்கள் வாடிக்கையாளரைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் இருந்து உங்களைத் தடுப்பது எது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், உங்களுடையது அல்லாத "கூடுதல்" வாடிக்கையாளர்கள் வராத வகையில் உங்களைப் பற்றி சொல்லுங்கள். எல்லாமே மார்க்கெட்டிங் தான்.

உண்மையில் யாருக்கும் மார்க்கெட்டிங் தேவை இல்லையா?

தங்கள் வணிகம் அல்லது தனிப்பட்ட நடைமுறையில் குறிப்பிட்ட குறிகாட்டிகளை அடைவதில் ஆர்வமில்லாத வலுவான உள்ளுணர்வுகளுக்கு சிறப்பு சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகள் தேவையில்லை என்று நான் நம்புகிறேன்.

வலிமையான உள்ளுணர்வுகள் துல்லியமாக "தங்களையே விற்பனை செய்பவர்கள்". இது ஒரு சிறப்புத் திறமை என்று எனக்குத் தோன்றுகிறது - உங்கள் வாடிக்கையாளரை உணர்ந்து உள்ளுணர்வாக வாடிக்கையாளருக்குத் தேவையானதைச் சரியாகச் செய்யவும், தேவையானதைச் செய்யவும்.

இது உங்களைப் போல் தோன்றினால், உங்கள் உத்வேகத்தை பயமுறுத்தாமல் இருக்க, மார்க்கெட்டிங் மூலம் உங்களைத் தொந்தரவு செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீங்கள் எல்லாவற்றையும் சிக்கலாக்க முயற்சிக்கும்போது, ​​எளிமையான உள்ளுணர்வு தீர்வுகள் பாதிக்கப்படலாம் என்பது அறியப்படுகிறது. உத்வேகம் மற்றும் ஆறாவது அறிவை எரிபொருளாகப் பயன்படுத்தி, "ஸ்மார்ட்" மார்க்கெட்டிங் கட்டமைப்பின்றி வெற்றிகரமான திட்டங்களை உருவாக்கலாம்.

ஒரு நிபந்தனையின் கீழ் - நான் மேலே குறிப்பிட்டேன் - உங்கள் திட்டத்தில் தெளிவான அளவு இலக்குகள் இல்லை என்றால் மற்றும் வணிக வளர்ச்சியின் குறிக்கோள் இல்லை என்றால்.

உதாரணமாக, நீங்கள் கையால் செய்யப்பட்ட நகைகளை உருவாக்கினால் (ஸ்கைப் மூலம் ஆங்கிலம் கற்பிக்கவும், உளவியல் ஆலோசனைகளை நடத்தவும்), இவை அனைத்தும் வாய்வழியாக, நண்பர்கள் மூலமாக விற்கப்படுகின்றன, உங்களை மகிழ்ச்சியாகவும் கவலையற்றதாகவும் ஆக்கும் அளவுக்கு உணவளிக்கும், மேலும் ஒரு திட்டத்தை உருவாக்க உங்களுக்கு எந்த நோக்கமும் இல்லை. உங்களுக்கு தனித்தனியான மார்க்கெட்டிங் கருவிகள் தேவைப்படும்போது (நீங்கள் ஒரு வசதியான இணையதளத்தை உருவாக்க அல்லது சமூக வலைப்பின்னல்களை திறமையாக நிர்வகிக்க விரும்புகிறீர்கள் என்று வைத்துக் கொள்வோம்), பின்னர் நீங்கள் ஒரு அமைப்பை உருவாக்க வேண்டியதில்லை. அதனால் சாப்பிட ஏதாவது இருக்கிறது.

KPIகள் (இலக்கு குறிகாட்டிகள்) இல்லாத இத்தகைய உள்ளுணர்வு திட்டங்கள் மோசமானவை என்று நான் கூறவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். உண்மையில் நன்றாக இருக்கிறது. தொழிலுக்கு சேவை செய்பவர் அல்ல, அந்த நபருக்கு சேவை செய்யும் வணிகம் என்று நான் நம்புகிறேன். உங்கள் வியாபாரத்தில் நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் மகிழ்ச்சியாக இருந்தால், இந்த மகிழ்ச்சியை ஏன் மேலே இருந்து சுமக்க வேண்டும். இந்த காரணத்திற்காக நான் அவ்வப்போது எனது பயிற்சிகளுக்குச் செல்வதைத் தடுக்கிறேன்.

மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் ஒரு தொழிலைத் தொடங்கத் தொடங்கியவுடன், ஒரு தனிப்பட்ட நடைமுறையை ஒருவித நிலையான மற்றும் லாபகரமான அமைப்பாக வளர்த்து அல்லது ஒரு ஃப்ரீலான்ஸ் திட்டத்தை உருவாக்கினால், மார்க்கெட்டிங் உங்கள் முதல் மற்றும் சிறந்த நண்பர்.

நினைவில் கொள்ள வேண்டிய முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், சந்தைப்படுத்தல் என்பது பொதுவான விளம்பரம் அல்லது அர்த்தமற்ற மற்றும் இரக்கமற்ற விளம்பரம் அல்ல. இது அத்தகைய அமைப்பின் கட்டுமானமாகும் (புதிதாக, அடித்தளத்திலிருந்து, உங்களையும் வாடிக்கையாளரையும் அறிந்துகொள்வது, தயாரிப்பு மூலம் கவனமாக சிந்திப்பது மற்றும் பல), இதில் விளம்பரம் கூட மிதமிஞ்சியதாக இருக்கலாம். குறைந்தபட்சம், நீங்கள் உருவாக்கும் மார்க்கெட்டிங் சிஸ்டம் நம்பகத்தன்மையுடன் செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய எந்த பொத்தான்களை அழுத்த வேண்டும் என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள்.

முழுநேர சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறை இல்லாத ஒரு நவீன நிறுவனத்தை இன்று கற்பனை செய்வது கடினம். ஒரு முழு அளவிலான சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறையை பராமரிக்க வாய்ப்பு இல்லாத சிறு நிறுவனங்கள் கூட இந்த சிக்கல்களைக் கையாளும் பணியாளர்களில் ஒருவரைக் கொண்டுள்ளனர். பெரும்பாலும் இந்த நபர் நிறுவனத்தின் இயக்குநராக இருக்கிறார்.

ஒரு நிறுவனத்தில் சந்தைப்படுத்தல் என்பது விளம்பர நடவடிக்கைகளை விட குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது அல்ல. அதன் போட்டியாளர்களின் செயல்களைக் கண்காணிக்காத ஒரு நிறுவனம், அதன் போட்டியாளர்களைப் போலவே தவிர்க்க முடியாத தவறுகளைச் செய்யும் என்பதால், சந்தைத் தலைவர் இடத்தைப் பெற முடியாது. சந்தையில் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வெற்றிகரமாக மேம்படுத்துவதற்காக போட்டியாளர்கள் வழங்கும் புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் விளம்பர நடவடிக்கைகளை கண்காணிப்பதும் மிகவும் முக்கியம்.

தங்கள் சொந்த முழுநேர சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறையைக் கொண்ட பல பெரிய நிறுவனங்கள் இன்னும் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை நிபுணர்களிடமிருந்து ஆர்டர் செய்ய சந்தைப்படுத்தல் முகவர்களிடம் திரும்புகின்றன. மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி உங்கள் தயாரிப்பை திறமையாக விளம்பரப்படுத்தவும், உங்கள் நிறுவனத்தை அடுத்த கட்டத்திற்கு கொண்டு செல்லவும் உதவுகிறது.

மேலும், ஒரு புதிய தயாரிப்பு அல்லது சேவையைத் தொடங்குவதற்கு முன், கண்மூடித்தனமாக செயல்படாமல், தோல்வியைத் தடுக்க போட்டியாளரின் சந்தையை முழுமையாக ஆய்வு செய்வது முக்கியம்.

நிறுவனத்தின் வெற்றிகரமான செயல்பாட்டிற்கு போட்டியாளர்களைக் கண்காணிப்பது மிகவும் முக்கியமானது, நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்பு அல்லது வரம்பின் விலை போன்ற முக்கியமான விஷயங்கள்.

மேலும், எந்தவொரு திட்டத்தையும் தொடங்குவதற்கு முன், ஒரு திறமையான மற்றும் சிந்தனைமிக்க வணிகத் திட்டம் மற்றும் துல்லியமாக கணக்கிடப்பட்ட பட்ஜெட் ஆகியவை மிகவும் முக்கியம். நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்பின் கருத்தும் மிகவும் முக்கியமானது. மற்றும் விற்பனை விதிமுறைகள். இத்தகைய நிபந்தனைகளில் விலை, தயாரிப்பு மற்றும் சேவையின் தரம் மற்றும் பல காரணிகள் அடங்கும்.

மேலும், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விளம்பரம் என்பது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வழங்க உதவும் ஒரு கருவி மட்டுமே என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். தயாரிப்பின் சரியான நிலைப்பாடு உங்களிடமிருந்து யார், எவ்வளவு மற்றும் எந்த விலையில் வாங்குவார்கள் என்பதை தீர்மானிக்கிறது.

ஒரு நிறுவனம் முழு வேலை செயல்முறையையும் ஒழுங்கமைத்து, தற்போதுள்ள அனைத்து சிக்கல்களையும் தீர்க்க முடியாது என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டியது அவசியம். மாஸ்கோ மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சி, மார்க்கெட்டிங் சந்தை ஆராய்ச்சி நடத்தி, மார்க்கெட்டிங் நடவடிக்கைகள் நன்கு நிறுவப்பட்ட நிறுவனங்கள் மட்டுமே வெற்றியை அடைகின்றன என்பதைக் கண்டறிந்தது.

“ஒரு நிறுவனத்தில் மார்க்கெட்டிங் ஏன் தேவைப்படுகிறது என்ற தலைப்பில் அவ்வப்போது, ​​முற்றிலும் புகழ்ச்சியான விமர்சனங்கள் இணையத்தில் தோன்றுவதில்லை. எங்களுக்கு ஏன் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தேவை, அவர்கள் பணத்தை மட்டுமே வீணடிக்கிறார்கள். இயற்கையாகவே, இத்தகைய அறிக்கைகள் இந்த துறையில் எந்தவொரு நிபுணருக்கும் நேர்மறை உணர்ச்சிகளை அரிதாகவே தூண்டுகின்றன. உணர்ச்சிகள், உணர்ச்சிகள், ஆனால் பொதுவாக மார்க்கெட்டிங் மற்றும் குறிப்பாக சந்தைப்படுத்துபவர்கள் ஏன் தேவை என்பதை ஆக்கப்பூர்வமாக புரிந்துகொள்வோம்."

எனவே, மார்க்கெட்டிங் எதற்காக?

மார்க்கெட்டிங் எந்த பகுதிகளுக்கு பொறுப்பாகும்? நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களுடன் கிட்டத்தட்ட அனைத்து துறைகள் மற்றும் பிரிவுகளின் தொடர்புக்கு அவர் பொறுப்பு. HR துறையின் கூற்றுப்படி, ஒரு சந்தைப்படுத்துபவரின் பொறுப்புகளின் கீழ் வருவதைப் பற்றி நான் முன்பே எழுதினேன். இருப்பினும், இவை நேரடியாக நிபுணரின் பொறுப்புகள், ஆனால் நிறுவனம் முழுமையாக சந்தைப்படுத்தாமல் செய்ய முடியுமா? சாதாரணமாக வளரும் நிறுவனம் மார்க்கெட்டிங் இல்லாமல் இருக்க முடியாது என்பது எனது தனிப்பட்ட கருத்து. சந்தைப்படுத்துபவர்களின் ஊழியர்கள் இல்லாமல், இது மிகவும் எளிதானது, ஆனால் கூடுதல் செயல்பாடு மற்ற நிறுவன ஊழியர்களின் தோள்களில் விழும் - விற்பனையாளர்கள், சப்ளையர்கள், மேலாளர்கள் மற்றும் பிற நிறுவன பணியாளர்கள். இருப்பினும், எல்லாம் ஒழுங்காக உள்ளது.

கொள்முதல் துறைக்கு ஏன் சந்தைப்படுத்தல் தேவை?இந்த தொடர்பில் பல முக்கிய புள்ளிகள் உள்ளன:

• வகைப்படுத்தல் வளர்ச்சியின் கருத்து மற்றும் திசையை சந்தையாளர்கள் தீர்மானிக்கிறார்கள்.
• நாங்கள், சந்தைப்படுத்துபவர்கள், நிறுவனத்தின் விலைக் கொள்கையை உருவாக்குவதில் நேரடியாக ஈடுபட்டுள்ளோம்.
• நிறுவனத்தின் பொருட்கள் மற்றும் விற்பனையை சந்தைப்படுத்துபவர்களைத் தவிர வேறு யார் ஆய்வு செய்கிறார்கள்?
• ஒரு சந்தைப்படுத்துபவரின் முக்கிய பொறுப்புகளில் ஒன்று, தயாரிப்பு பற்றாக்குறையை பகுப்பாய்வு செய்வது அல்லது அதற்கு மாறாக, கிடங்கு அதிகமாக உள்ளது.
• தயாரிப்புக் குழுக்களின் வருவாயைக் கணக்கிடுவது யார்? பெரும்பாலும் சந்தைப்படுத்துபவர்கள்.
• ஒரு வகைப்படுத்தல் மேட்ரிக்ஸின் தொகுப்பானது சந்தைப்படுத்துபவர்களின் ஆலோசனையின் பேரில் பிரத்தியேகமாக நடைபெற வேண்டும்.

இயற்கையாகவே, இந்த கடமைகள் அனைத்தையும் சப்ளையர் சொந்தமாகச் செய்ய முடியும், ஆனால் அவர் தனது சொந்த செயல்பாடுகளைச் செய்யும்போது - நேரடியாக பொருட்களை ஆர்டர் செய்தல் மற்றும் கிடங்கு பங்குகளை பராமரித்தல். எல்லாவற்றிற்கும் போதுமான நேரம் இல்லை.

விற்பனையாளர்களுக்கு ஏன் சந்தைப்படுத்தல் தேவை?விற்பனை மேலாளர்கள் அல்லது விற்பனை ஆலோசகர்களுக்கு ஒரு சந்தைப்படுத்துபவர் எவ்வாறு பயனடைவார்கள்:

• அசல் மற்றும் புதிய யோசனைகளில் விற்பனையாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பதில் உதவி.
• விற்பனை தளத்தில் பொருட்களின் தர்க்கரீதியான காட்சி, பொருட்களைத் தேர்ந்தெடுக்க எடுக்கும் நேரத்தை குறைக்கும்.
• விற்பனை தளத்திற்கு பொறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவர் கடை அலமாரிகளில் தயாரிப்பு இடத்தின் முக்கிய அம்சங்கள் மற்றும் நுணுக்கங்களை தீர்மானிக்க உதவ முடியும்.
• நிறுவனத்தின் லாபத்தை அதிகரிக்கும் தயாரிப்புகளின் தேர்வு மற்றும் பதவிக்கான உதவி.

• விளம்பரப் பிரச்சாரத்தைத் தொடங்குவதற்கான நேரத்தையும் இடத்தையும் திட்டமிடுகிறது.
• விளம்பரத்தின் வடிவம் மற்றும் வகையை உருவாக்கி அங்கீகரிக்கிறது.
• சந்தைப்படுத்துபவர்கள் விளம்பர நடவடிக்கைகளின் செயல்திறனை மதிப்பிடுகின்றனர்.

நிறுவனத்தின் நிர்வாகக் குழுவிற்கு சந்தைப்படுத்தல் தேவைப்படுகிறது.இயற்கையாகவே, பணி அல்லது மேம்பாட்டு உத்தி போன்ற கருத்துக்கள் எல்லா நிறுவனங்களிலும் இல்லை, இருப்பினும்:

• நடவடிக்கைகளின் வளர்ச்சியின் பொதுவான திசையை தீர்மானித்தல்.
• சந்தை மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் பிரிவு.
• நிறுவனத்தின் போட்டி சூழலின் பகுப்பாய்வு.
• நிறுவனத்தின் சொந்த குறிகாட்டிகளின் பகுப்பாய்வு.
• பல்வேறு வழிமுறைகளை தயாரிப்பதில் பங்கேற்பு.

சந்தைப்படுத்துதலின் இந்த கூறுகள்தான் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கும் நிறுவன நிர்வாகத்திற்கும் இடையிலான உறவுக்கு பங்களிக்கின்றன. பெறப்பட்ட அனைத்து தரவுகளின் அடிப்படையில், நிறுவனத்தின் வாய்ப்புகள் மற்றும் மேலும் மேம்பாடு குறித்து நிர்வாகம் முடிவுகளை எடுக்கிறது.

இறுதியாக, வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏன் சந்தைப்படுத்தல் தேவை?. சந்தைப்படுத்தல் சேவைக்கும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையிலான தொடர்புகளின் முக்கிய புள்ளிகள்:

• ஒரு தயாரிப்பு, நிறுவனம், செய்தி பற்றிய முழுமையான மற்றும் தெளிவான தகவல்களை வழங்குதல்
• வாடிக்கையாளர் தேவைகளை கண்டறிந்து பூர்த்தி செய்தல்
• தற்போதைய நிறுவன நிகழ்வுகளின் சரியான நேரத்தில் அறிவிப்பு
• வாங்க வரும் வாங்குபவருக்கு சாதகமான மற்றும் அமைதியான சூழ்நிலையை உருவாக்குதல்
• நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களுக்கான விசுவாசத் திட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கான திட்டமிடல், மேம்பாடு, செயல்படுத்தல் மற்றும் கட்டுப்பாடு.

இயற்கையாகவே, சந்தைப்படுத்தல் சேவையின் பொறுப்பின் அனைத்து பகுதிகளும் இங்கே பட்டியலிடப்பட்டு சுருக்கமாக விவரிக்கப்படவில்லை. நிறுவனத்தில் நடைபெறும் அனைத்து செயல்முறைகளும், ஒரு வழி அல்லது வேறு, சந்தைப்படுத்துதலுடன் தொடர்புடையது. இது சம்பந்தமாக, நான் கேள்வி - எதற்காக சந்தைப்படுத்தல் - வெறுமனே பொருத்தமற்றது என்று நான் நினைக்கிறேன். ஒரு சந்தைப்படுத்துபவரின் நாட்குறிப்பின் அன்பான வாசகரே, நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்? உங்கள் கருத்துப்படி, சந்தைப்படுத்தல் ஏன் தேவைப்படுகிறது? கருத்துகளில் உங்கள் கருத்தை சொல்லுங்கள்.