பெரும்பாலும், வணிக உலகில் முதல் தொடர்பு எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளுடன் தொடங்குகிறது - வணிக கடிதங்கள். ஆனால் வணிக கடிதம் ஆசாரத்தின் விதிகளைப் பின்பற்றாமல் எழுதப்பட்டால், அரிதாகவே நிறுவப்பட்ட தொடர்புகள் குறுக்கிடப்படலாம், மேலும் நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது வணிக கூட்டாளரை இழப்பீர்கள். எனவே, வணிகக் கடிதங்களை எழுதுவது எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை நீங்கள் யாரையும் நம்ப வைக்க வேண்டியதில்லை, இது தனிப்பட்ட முறையில் உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றியும் சாதகமான தோற்றத்தை உருவாக்க உதவும்.

வணிக கடிதத்தின் அடிப்படை விதிகள். கடிதத்தின் நவீன வடிவங்கள் 150 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு வளர்ந்தன. அவர்களின் தாயகம் இங்கிலாந்து என்று பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது, அங்கு வணிக கடிதங்களை வரைவதற்கான விதிகள் முதலில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டன.

கடிதத்தை நடத்துவதற்கான பொதுவான விதிகள்

1. உங்கள் வணிக கூட்டாளருக்கு கடிதம் எழுதத் தொடங்கும் முன், பின்வரும் விஷயங்களை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

கடிதத்தின் வகை (கவரிங் கடிதம், உத்தரவு கடிதம், அறிவிப்பு கடிதம், நினைவூட்டல் கடிதம், விளக்கக்காட்சி கடிதம், மறுப்பு கடிதம், உத்தரவாத கடிதம் போன்றவை);

உங்கள் கடிதத்திற்கான பதில் எதிர்பார்க்கப்படுகிறதா (எதிர்பார்க்கப்படாத கடிதத்திற்கான பதிலைப் பெறும்போது நிபந்தனைகள் உள்ளன, எடுத்துக்காட்டாக, விளக்கக்காட்சி கடிதம்);

கடிதத்தின் உள்ளடக்கம் உங்கள் முகவரிக்குத் தெளிவாகப் புரியுமா, கடிதப் பரிமாற்றம் தொடர்பாக ஏதேனும் தெளிவின்மையை விட்டுவிடுமா;

அஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்பட்ட கடிதம் சரியான நேரத்தில் வரும் என்று உறுதியாக இருக்கிறீர்களா (இல்லையெனில், டெலிஃபாக்ஸ், டிஹெச்எல் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவது அல்லது இணையம் வழியாக ஒரு கடிதத்தை அனுப்புவது நல்லது).

2. கடிதத்தின் தொனி எப்போதும் சரியாக இருக்க வேண்டும்.

3. சொற்களஞ்சியத்தை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுப்பது அவசியம், துல்லியமின்மை, தெளிவின்மை மற்றும் தொழில்முறை சொற்களின் அதிகப்படியான பயன்பாடு ஆகியவற்றைத் தவிர்க்கவும். கடிதத்தின் உரை புரிந்து கொள்ள எளிதாக இருக்க வேண்டும்.

4. நீங்கள் செயல்படும் அமைப்பின் லெட்டர்ஹெட்டில் மட்டுமே வணிகக் கடிதம் எழுதப்பட வேண்டும். லெட்டர்ஹெட்டின் தோற்றம் உங்கள் நிறுவனத்தின் ஒரு வகையான வணிக அட்டை என்பதால், அதிகாரப்பூர்வ லெட்டர்ஹெட்டின் வடிவமைப்பு சிறப்பு கவனத்துடன் நடத்தப்பட வேண்டும். எழுத்து வடிவம் எவ்வளவு முறையானது, கடிதத்தின் தொனி மிகவும் முறையானதாக இருக்க வேண்டும்.

ஆவணங்களைத் தயாரிக்கும் போது, ​​டைம்ஸ் நியூ ரோமன் சைர் எழுத்துருக்களைப் பயன்படுத்தி மைக்ரோசாஃப்ட் வேர்ட் டெக்ஸ்ட் எடிட்டரை (மைக்ரோசாஃப்ட் கார்ப்பரேஷனின் மென்பொருள் தயாரிப்பு) பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. அளவுகள் எண். 12, 13, 14 முதல் 1 -2 இடைவெளியில்.

ஒரு வணிகக் கடிதத்தை வரையும்போது, ​​பக்க எண்கள் பக்கத்தின் வலது பக்கத்தில் கீழே வைக்கப்படும், மற்றும் பிற வணிக ஆவணங்களை வரையும்போது - தாளின் மேல் விளிம்பின் நடுவில்.

கடிதத்தின் உரையை 1.5-2 வரி இடைவெளியுடன் A4 வடிவ வடிவங்களிலும், A5 அல்லது சிறிய வடிவ வடிவங்களில் ஒரு வரி இடைவெளியிலும் அச்சிட பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. பல வரிகளைக் கொண்ட ஆவண விவரங்கள் (உரையைத் தவிர), ஒரு வரி இடைவெளியில் அச்சிடப்படுகின்றன.

எழுத்துப்பூர்வ கோரிக்கை பெறப்பட்ட 10 நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கப்பட வேண்டும்.

தொலைநகல் மற்றும் மின்னஞ்சலில் பெறப்பட்ட செய்திகளுக்கு வார இறுதி நாட்களைத் தவிர்த்து 48 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்க வேண்டும்

ரஷ்யாவில் வணிக கடிதம் எழுதுவதற்கான விதிகள்

ரஷ்யாவில், உத்தியோகபூர்வ படிவங்களைத் தயாரிப்பது ஒழுங்குமுறை ஆவணங்கள் மற்றும் முதலில், GOST 6.30-2003 "ஒருங்கிணைந்த ஆவண அமைப்புகளால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது. நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்களின் ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு. ஆவண தேவைகள்."

ஆவணப் படிவங்களுக்கான இரண்டு நிலையான வடிவங்களை GOST நிறுவுகிறது - A4 (210 x 297 மிமீ) மற்றும் A5 (148 x 210 மிமீ). ஆவணத்தின் ஒவ்வொரு தாளும், படிவத்தில் வரையப்பட்டிருக்கும் மற்றும் அதன் மீது அல்ல, குறைந்தபட்சம் 20 மிமீ - இடதுபுறம் விளிம்புகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்; 10 மிமீ - வலது; 20 மிமீ - மேல்; 20 மிமீ - குறைந்த.

ஆவணம் தயாரிப்பதற்கான இந்த தேவைகள் ரஷ்ய சட்டத்தில் பொறிக்கப்பட்டுள்ளன, ஆனால் ஒரு வெளிநாட்டு கூட்டாளருக்கு வணிக கடிதத்தை உருவாக்கும் போது அவற்றைப் பயன்படுத்த ஆசிரியர் பரிந்துரைக்கிறார்.

உங்கள் நிருபருடனான நெருக்கத்தின் அளவைப் பொறுத்து, முகவரி "அன்புள்ள + குடும்பப்பெயர் (முதல் பெயர், புரவலன்)" அல்லது "அன்புள்ள + முதல் பெயர் மற்றும் புரவலன் (முதல் பெயர்)" என்ற வார்த்தைகளுடன் தொடங்கலாம். "அன்பே", "சார்", "மேடம்", "துணை இயக்குநர்", "துறைத் தலைவர்" போன்ற வார்த்தைகள். எந்த சூழ்நிலையிலும் அதை குறைக்க கூடாது. இல்லையெனில், நீங்கள் உண்மையில் அவரை மிகவும் மதிக்கவில்லை என்று நினைக்கும் உரிமை பெறுநருக்கு உள்ளது. உங்கள் ஒத்துழைப்புக்கு நன்றி தெரிவிக்கும் வார்த்தைகளுடன் கடிதம் முடிவடையும். பின்னர் உங்கள் கையொப்பத்திற்கு முன் வெளிப்பாடு வைக்கப்படுகிறது: "மரியாதையுடன், ..." அல்லது "உண்மையுள்ள உங்களுடையது ...".

உத்தியோகபூர்வ கடிதங்களில் உங்களை "நீங்கள்" என்று அழைப்பது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது, வாழ்க்கையில் நீங்களும் இந்த நபரும் வணிகத்தில் மட்டுமல்ல, நட்பு ரீதியாகவும் இருந்தாலும் கூட.

பொதுவாக, ஒரு வணிகம் அல்லது அதிகாரப்பூர்வ கடிதம் பல பொதுவான கட்டமைப்பு கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது:

1. தலைப்பு பகுதி.
இடதுபுறத்தில் உள்ள கடிதத்தின் இந்த பகுதியில் நிறுவனத்தின் பெயர், அதன் அஞ்சல் மற்றும் பிற விவரங்கள், அத்துடன் பதிவு எண் மற்றும் கடிதத்தை வெளிச்செல்லும் ஆவணமாக பதிவுசெய்த தேதி ஆகியவற்றைக் குறிக்கும் அமைப்பின் ஒரு மூலையில் முத்திரை உள்ளது. உத்தியோகபூர்வ கடிதம் பதில் கடிதம் என்றால், கடிதம் எந்த ஆவணத்திற்கு பதிலளிக்கிறது என்பது இங்கே சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது.
முகவரியின் விவரங்கள் தலைப்பின் வலது பக்கத்தில் வைக்கப்பட்டுள்ளன.

மூலை முத்திரையின் கீழே ஆவணத்தின் உரைக்கான தலைப்பு உள்ளது. தலைப்பின் மொழி அமைப்பு இப்படி இருக்கலாம்:

ü முன்மொழிவு “O” + பெயர்ச்சொல். முன்மொழிவு வழக்கில்: "கார்கள் வழங்கல் பற்றி";

ü கேள்விக்கு “பற்றி” + பெயர்ச்சொல். முன்மொழிவு வழக்கில்: "உதிரி பாகங்கள் வழங்கல் பிரச்சினையில்";

ü தொடர்பாக + பெயர்ச்சொல் மரபணு வழக்கில்: "கொள்முதல் ஆர்டரைப் பற்றி," போன்றவை.

2. கடிதத்தின் உண்மையான உரை. கடிதத்தின் உரை வடிவமைப்பின் முக்கிய அம்சங்கள் பின்வருமாறு.

ü ஒரு சேவை கடிதத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, ஒரு சிக்கலைப் பற்றி அல்லது தொடர்புடையதாக இருந்தால் பல கேள்விகள்மற்றும் பரிசீலிக்கப்படும் ஒரு கட்டமைப்பு அலகுபெறுநர் அமைப்பு.

ü கடிதத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, இரண்டு பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது. முதல் பகுதி கடிதத்தை வரைவதற்கான காரணம், அடிப்படை அல்லது நியாயத்தை அமைக்கிறது, மேலும் கடிதத்தைத் தயாரிப்பதற்கான அடிப்படையான ஆவணங்களுக்கான இணைப்புகளை வழங்குகிறது. இரண்டாவது பகுதி, ஒரு பத்தியில் தொடங்கி, முடிவுகள், முன்மொழிவுகள், கோரிக்கைகள், முடிவுகள் போன்றவற்றைக் கொண்டுள்ளது.

வணிக கடிதத்தின் அமைப்பு

1. அனுப்பும் அமைப்பின் பெயர்.

3. கடிதம் எழுதப்பட்ட தேதி.

4. கடிதம் பெறுபவரின் முகவரி.

5. ஒரு குறிப்பிட்ட நபரின் அறிகுறி.

6. திறக்கும் முகவரி

7. கடிதத்தின் பொதுவான உள்ளடக்கத்தின் அறிகுறி, அதாவது. கடிதம் பொருள்.

8. கடிதத்தின் முக்கிய உரை.

9. கண்ணியத்தின் இறுதி சூத்திரம்.

10. கையொப்பம்.

11. விண்ணப்பத்தின் குறிப்பு.

ஒரு ரஷ்ய கூட்டாளருக்கு வணிக கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​இன்னும் சில விதிகளை நினைவில் கொள்வது மதிப்பு.

ஆவணம் முகவரியிடப்பட்ட நபரின் நிலை, டேட்டிவ் வழக்கில் சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக:

தலைமை நிர்வாக அதிகாரிக்கு
OJSC "ஆல்ஃபா பிசினஸ்"
வி.ஏ. ப்ரோகோரோவ்

JSC "பீட்டா ஹோல்டிங்"
தலைமை கணக்காளர்
வி.எம். இவானோவ்

நீங்கள் "திரு," "செல்வி" என்ற சுருக்கங்களைப் பயன்படுத்தினால், பதிலளிப்பவரின் கடைசி பெயரை முதலில் எழுதவும், அதைத் தொடர்ந்து முதலெழுத்துக்களையும் எழுதுங்கள்.

ஆவணத்தில் நான்கு முகவரிகளுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது. "நகல்" என்ற வார்த்தை இரண்டாவது, மூன்றாவது, நான்காவது முகவரிகளுக்கு முன் குறிப்பிடப்படவில்லை. அதிகமான பெறுநர்கள் இருந்தால், ஆவண விநியோக பட்டியல் உருவாக்கப்படும்.

ஒரு நிறுவனத்திற்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்பும்போது, ​​அதன் பெயரையும் அதன் அஞ்சல் முகவரியையும் குறிப்பிடவும்.

ஒரு நபருக்கு ஒரு ஆவணத்தை அனுப்பும்போது, ​​​​பெறுநரின் குடும்பப்பெயர் மற்றும் முதலெழுத்துக்களைக் குறிக்கவும், பின்னர் அஞ்சல் முகவரி

கடிதத்தின் உடலில் பெயரிடப்பட்ட இணைப்பு இருப்பதைக் குறிக்கும் குறிப்பு பின்வருமாறு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது:

விண்ணப்பம்: 5 லி. 2 பிரதிகளில் .

கடிதத்தில் உரையில் பெயரிடப்படாத இணைப்பு இருந்தால், அதன் பெயர், தாள்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் நகல்களின் எண்ணிக்கையைக் குறிக்கவும்; பல பயன்பாடுகள் இருந்தால், அவை எண்ணப்படுகின்றன, எடுத்துக்காட்டாக:

விண்ணப்பங்கள் பிணைக்கப்பட்டிருந்தால், தாள்களின் எண்ணிக்கை குறிப்பிடப்படவில்லை.

ஆவணத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அனைத்து முகவரிகளுக்கும் விண்ணப்பம் அனுப்பப்படவில்லை என்றால், அதன் கிடைக்கும் தன்மை பற்றிய குறிப்பு பின்வருமாறு வரையப்படுகிறது:

விண்ணப்பம்: 3 லி. 5 பிரதிகளில். முதல் முகவரிக்கு மட்டும்.

"கையொப்பம்" விவரம் ஆவணத்தில் கையொப்பமிடப்பட்ட நபரின் பணிப்பெயரை உள்ளடக்கியது (ஆவணம் லெட்டர்ஹெட்டில் வரையப்படாவிட்டால் முழுமையாகவும், நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ லெட்டர்ஹெட்டில் ஆவணம் வரையப்பட்டிருந்தால் சுருக்கமாகவும்); தனிப்பட்ட கையொப்பம்; கையொப்பத்தின் மறைகுறியாக்கம் (முதலெழுத்துகள், குடும்பப்பெயர்), எடுத்துக்காட்டாக:

பயிற்சிகள்

நவீன உலகில், வணிக தொடர்பு பெரும்பாலும் வணிக கடிதத்துடன் தொடங்குகிறது - வணிக தொடர்புகளின் எழுதப்பட்ட வடிவம், இதில் எந்தவொரு அதிகாரியும் அவர் சார்பாக மற்றும் அவரது நிலைப்பாட்டின் அடிப்படையில் அனுப்பப்பட்ட கடிதங்கள் (கடிதம், செய்தி போன்றவை) அடங்கும்.

ஒரு முக்கியமான அம்சம் சில ஆசாரம் தரநிலைகளுக்கு இணங்குவதாகும். இல்லையெனில், நிறுவப்பட்ட இணைப்புகள் துண்டிக்கப்படலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அல்லது வணிக பங்குதாரர் இழக்கப்படலாம். நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட வணிக கடிதங்கள் உங்களுக்கு அல்லது நிறுவனத்திற்கு மிகவும் சாதகமான தோற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது.

ஒவ்வொரு நபருக்கும் கடிதங்களின் மந்திரத்தை மாஸ்டர் செய்வது முக்கியம். உதாரணமாக, ஒரு புதிய வேலையைத் தேடும் போது: ஒரு விண்ணப்பத்தை தொகுத்து அனுப்புதல், சோதனை பணிகள், கவர் கடிதங்கள், உங்களைப் பற்றிய கூடுதல் தகவல்கள், சந்திப்பு நேரத்தை ஒப்புக்கொள்வது.

சுவாரஸ்யமாக, இன்று இருக்கும் வணிக கடித விதிகள் இங்கிலாந்தில் சுமார் 150 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு உருவாக்கப்பட்டது.

வணிக கடிதங்களின் வகைகள்

ஒரு கடிதத்தை எவ்வாறு எழுதுவது என்பதை தீர்மானிக்க, அதன் வகைகளுக்கு இடையிலான வேறுபாடுகளை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். செய்தியின் தலைப்பு மற்றும் அதன் சரியான வடிவமைப்பைத் தீர்மானிக்க இது உதவும். ஒரு முக்கியமான எதிரியின் பார்வையில் முட்டாள்தனமாகத் தோன்றுவதைத் தவிர்க்க இது உதவும்.

வடிவமைப்பு கட்டமைப்பின் படி, உள்ளன:

• தொடர்பு கடிதங்கள்

இதில் மறுப்பு கடிதங்கள், உரிமைகோரல்கள், சாக்குகள் மற்றும் ஒப்புதல் வாக்குமூலங்கள் ஆகியவை அடங்கும். ஒரு ஊழியர் தனது தொழில்முறை நடவடிக்கைகளின் போது பயன்படுத்தும் அனைத்தும்.

• உடன்படிக்கை கடிதங்கள்

ஒரு முக்கியமான எழுத்து வகை. அவளுக்கு நன்றி, கூட்டத்தின் முடிவுகள் சுருக்கப்பட்டுள்ளன, ஒப்பந்தங்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன, பணிகளை முடிப்பதற்கான நேரம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, மேலும் ஒப்பந்தத்தின் சரியான புரிதலை இரு தரப்பினரும் நம்புகிறார்கள்.

வணிக கடித விதிகள்

பதிவர்கள் தங்களை வெளிப்படுத்த அனுமதிக்கும் விதம் உங்கள் விருப்பம் அல்ல. பிழைகள் மற்றும் எழுத்துப் பிழைகளுக்கு மன்னிப்பு இல்லை. குழந்தை பருவத்திலிருந்தே ஒரு மொழியைக் கற்றுக்கொள்வதில் உள்ள சிரமங்களால் உங்களை நீங்களே சமாதானப்படுத்த முடியாது. நீங்கள் முடிந்தவரை உங்களைக் கோர வேண்டும். இல்லையெனில், இது உங்கள் ஆளுமை மற்றும் கல்வியின் சாதகமற்ற படத்தை வரைகிறது.

வணிக கடிதத்தின் தனித்தன்மை என்னவென்றால், தொழில்முறை சொற்களின் எழுத்துப்பிழைகளில் உள்ள பிழைகள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட துறையில் ஒரு நபரின் திறமையின்மையின் குறிகாட்டியாகக் கருதப்படுகிறது.

அடிப்படை விதிகள்:

1. உங்களுக்கு சரியான வரையறை தெரியாத வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். கடைசி முயற்சியாக, அகராதிகளில் அவற்றின் அர்த்தங்களைச் சரிபார்க்கவும்.
2. குறிப்பிட்ட சொற்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். சில வார்த்தைகள் உரையாசிரியருக்குப் பழக்கமில்லாமல் இருக்கலாம் மற்றும் அவரால் தவறாகப் புரிந்துகொள்ளப்படலாம். வணிக கடித ஆசாரம் என்பது இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் விதிமுறைகள் மற்றும் சுருக்கங்களின் விளக்கத்தை வழங்குகிறது.
3. குறுகிய வாக்கியங்களில் எழுதுங்கள். ஒரு நாவலை எழுதும் போது கட்டுமானங்களின் நீளம் மற்றும் புத்துணர்ச்சி பொருத்தமானது, வணிக பேச்சுவார்த்தைகளின் போது அல்ல.
4. முதலில் செய்தியை கடிதத்தின் உடலில் அல்ல, ஆனால் உங்கள் கணினி அல்லது ஆன்லைன் எடிட்டரில் உள்ள ஆவணத்தில் தட்டச்சு செய்யவும். ஒரு நேர்மறையான அம்சம் உரையின் தானியங்கி எழுத்துப்பிழை மற்றும் நிறுத்தற்குறி சரிபார்ப்பு ஆகும். இது தற்செயலாக கடிதம் பெறுநருக்கு முன்கூட்டியே அனுப்பப்படுவதைத் தடுக்கிறது அல்லது உலாவி மூடப்பட்டதால் அல்லது இணையம் தொலைந்து போவதால் தொலைந்து போகிறது. மைக்ரோசாஃப்ட் வேர்டில் பணிபுரியும் போது, ​​குறிப்பிட்ட இடைவெளியில் பொருட்களை தானாக சேமிப்பதைப் பயன்படுத்தவும்.
5. உங்கள் தொலைபேசி அல்லது டேப்லெட்டில் செய்தியைத் தட்டச்சு செய்வதைத் தவிர்க்க வேண்டும். பொருத்தமற்ற தானியங்கு திருத்தம் ஏற்படும் அபாயம் உள்ளது.
6. அனுப்புவதற்கு முன், பிழைகள் மற்றும் உரையின் நிலைத்தன்மையை சரிபார்க்கவும். தட்டச்சு செய்த உரையை ஒரு மணி நேரத்திற்குப் பிறகு மீண்டும் சரிபார்க்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, தற்காலிகமாக மற்ற விஷயங்களுக்கு மாறவும், அதை எழுதுவதை மறந்துவிடவும். இது உரையை வெவ்வேறு கண்ணோட்டத்தில் பார்க்க உதவும், எல்லா தவறுகளையும் பார்க்கும்.

வணிக கடிதத்தை வடிவமைத்தல்

கடிதங்களைத் தயாரித்து நடத்தும்போது விவரங்களுக்கு குறிப்பாக கவனம் தேவை. இது உங்கள் எதிரிக்கு மரியாதை காட்டுவதுடன், பொருளை மீண்டும் செய்வதில் செலவழிக்கக்கூடிய நேரத்தைச் சேமிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

பின்வரும் அம்சங்களை புறக்கணிக்கக்கூடாது:

• கடிதத்தின் பொருள் வரியை சரியாக நிரப்புதல்

இது முதல் செய்தியாக இருந்தால், தலைப்பு பிரகாசமாக இருக்கலாம். இருப்பினும், எதிராளியுடன் தொடர்பு ஏற்கனவே இருந்தால், கடிதத்தின் பொருள் சுருக்கமாகவும் சுருக்கமாகவும் கூறப்பட வேண்டும். இவையே தகவல் தொடர்புக்கான அடிப்படைகள். சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு செய்தியைக் கண்டறிய அவை உங்களுக்கு உதவுகின்றன, இதனால் அனுப்புபவர் மற்றும் பெறுநர் இருவருக்கும் மீண்டும் வாசிப்பு எளிதாக இருக்கும்.

• மேற்கோள்

நீங்கள் அனுப்பும் செய்தியில் நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டிய கேள்விகள் இருக்கலாம். ஒவ்வொன்றையும் தனித்தனியாக மேற்கோள் காட்டி அவர்களுக்கு பதிலளிப்பது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது. பல பகிர்தல்களுடன் ஒரு கடிதத்தை அனுப்பும் போது, ​​எண்ணைப் பயன்படுத்தி உரையை பத்திகளாக உடைப்பது மதிப்பு. இந்த வழியில் நீங்கள் என்ன கேள்விக்கு பதிலளிக்கிறீர்கள் என்பது உரையாசிரியருக்கு தெளிவாக இருக்கும்.

அதிகப்படியான மேற்கோள் சங்கிலிகள் தகவல்தொடர்புகளில் குழப்ப உணர்வை உருவாக்குகின்றன. இருப்பினும், முன்னர் அனுப்பப்பட்ட செய்திகளுக்குத் திரும்ப வேண்டிய அவசியம் இருந்தால் அல்லது உரையாசிரியருக்கு ஏதாவது நினைவூட்டினால், அதைச் செய்வது மதிப்பு. குறிப்பாக, பட்ஜெட், சேவை தொகுப்பு, நேரம் என்று வரும்போது.

• பெறப்பட்ட அனைத்து தகவல்களையும் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்

ஒரு கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​நீங்கள் அல்லது உங்கள் உரையாசிரியரால் இணைக்கப்பட்ட அனைத்து ஆவணங்களிலும் நீங்கள் சுருக்கமாக கருத்து தெரிவிக்க வேண்டும். இந்த வழியில் பெறுநருக்கு எந்த கோப்புகளின் உள்ளடக்கங்கள் காத்திருக்கின்றன என்பது உடனடியாகத் தெளிவாகிவிடும்.

• உங்கள் சொந்த கையொப்பம் வணிக அட்டைக்கு ஒப்பாகும்

வணிக கடிதத்திற்கு கையொப்பம் தேவை. இது தானாகவே செய்யப்படலாம், பின்னர் அனுப்பப்படும் ஒவ்வொரு கடிதத்திலும் அது இருக்கும். ஒரு தகவல் கையொப்பத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது? உங்கள் முதல் மற்றும் கடைசி பெயர், தற்போதைய நிலை, பணி தொடர்புகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் லோகோவைப் பயன்படுத்தவும்.

எடுத்துக்காட்டாக: "மரியாதையுடன், இவான் இவனோவ், உங்கள் திட்ட மேலாளர், தொலைபேசி எண் அல்லது வேறு ஏதேனும் தூதர்கள்." அல்லது "வாழ்த்துக்கள், இவான் இவனோவ் ...".

கையொப்பம் கவர்ச்சியாகவும் ஆக்கப்பூர்வமாகவும் இருக்கலாம், இது நிறுவனம் அல்லது காரணத்துடன் ஒரு சிறப்பு தொடர்பைக் குறிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, புத்தகத் தொழில் நெட்வொர்க்கின் ஊழியர்கள் தற்போதைய புதிய தயாரிப்புகளின் பெயரைச் செருகும்போது "நான் தற்போது படித்து வருகிறேன்..." என்ற சொற்றொடரைப் பயன்படுத்தலாம். ஆனால் இதுபோன்ற விஷயங்களை உங்கள் மேலதிகாரிகளுடன் ஒருங்கிணைப்பது நல்லது.

• அஞ்சல் முகவரி

வணிக கடிதத்தின் விதிகளுக்கு அஞ்சல் முகவரியைக் காட்ட வேண்டும். அவர் ஒரு தொழிலாளியாக இருந்தால் நன்றாக இருக்கும். நிறுவனத்தின் பெயர், நிலை, முதல் அல்லது கடைசி பெயர் அங்கு காட்டப்படலாம், ஆனால் பிறந்த ஆண்டு அல்லது விளையாட்டுத்தனமான புனைப்பெயர்கள்/சொற்கள் அல்ல. நீங்கள் செயல்பாடுகள் அல்லது நிலைகளை மாற்றினாலும் அதை விட்டு வெளியேற திட்டமிட்டால், பல ஆண்டுகளாக முகவரியின் சரியான பெயரைப் பற்றி யோசிப்பது நல்லது.

• எழுத்துரு மற்றும் இடைவெளி

ஆவணப்படுத்தலில், டைம்ஸ் நியூ ரோமன் எழுத்துரு, அட்டவணைகளுக்கு அளவு 12 அல்லது உரைக்கு 14 ஆகும். 1.5-2 இடைவெளிகள். இவை சொல்லப்படாத அடிப்படைகள்.

வணிக தொடர்பு பாணி

வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் ஒரு நுட்பமான சமநிலைச் செயலை உள்ளடக்கியது. நட்புரீதியான தொடர்பு இங்கு பொருத்தமற்றது, ஆனால் அழுத்தமான கடுமையான தகவல் தொடர்பும் பொருந்தாது.

தகவல் தொடர்பு அம்சங்கள்:

• வடிவமைப்புகளின் தீவிரம்

சிறிய சொற்கள் மற்றும் ஸ்லாங் வெளிப்பாடுகள் பொருத்தமற்றதாக இருக்கும்.

• எமோடிகான்களைப் பயன்படுத்துதல்

எமோடிகான்களை கவனமாகப் பயன்படுத்தவும் அல்லது அவற்றைத் தவிர்க்கவும். முதல் தொடர்பு அவர்களின் இருப்பை கொள்கையளவில் அனுமதிக்காது. எதிர்காலத்தில், அடைப்புக்குறிகள் இருக்கலாம், ஆனால் நேர்மறையானவை மட்டுமே, மிதமான அளவில் இருக்கும். இந்த தகவல்தொடர்பு பாணியில் நேர்த்தியும் நகைச்சுவையும் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவை. நீங்கள் உங்கள் உரையாசிரியருக்கு அடிபணிந்திருந்தால் இந்த படிவம் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது.

• பெயர் மற்றும் புரவலர் மூலம் வாழ்த்துக்கள்

வணிக கடிதங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள் உரையாசிரியர் மீதான மரியாதைக்குரிய அணுகுமுறை, கவனம் மற்றும் அவரது நபர் மீதான ஆர்வம் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. இது உங்கள் மீது எதிரியின் ஆர்வத்தை அதிகரிக்கிறது மற்றும் அவரது மென்மைக்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது. நீங்கள் உரையாற்றும் நபரின் பெயரையும், முகவரிக்கான அவரது விருப்பங்களையும் முன்கூட்டியே அறிந்து கொள்வது நல்லது.

• இரண்டு நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கவும்

ஒரு சில வணிக நாட்களுக்குள் செய்திக்கு பதில் அனுப்புவது சரியானது. இல்லையெனில் அது மரியாதைக் குறைவாகக் கருதப்படுகிறது. கடிதம் வார இறுதி அல்லது விடுமுறைக்கு முன் அனுப்பப்பட்டிருந்தால், அது அவசரமாக இல்லாவிட்டால் நீங்கள் அதற்கு பதிலளிக்க வேண்டியதில்லை. இல்லையெனில், உங்கள் பதில் தற்காலிகமாக இல்லாதது குறித்து உங்கள் உரையாசிரியரை எச்சரிக்க வேண்டும் அல்லது கடிதத்தின் உள்ளடக்கங்களைப் பற்றி சுருக்கமாக குழுவிலக வேண்டும்.

• ஊடுருவும் தன்மை இல்லாதது

எதையாவது பற்றி தொடர்ந்து கேட்பது, உறுதிப்படுத்தல் கேட்பது உங்களை சிறந்த வெளிச்சத்தில் காட்டாது. உரையாசிரியரிடமிருந்து உறுதிப்படுத்தல் தேவைப்பட்டால், மூன்று நாட்களில் பதிலளிக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை நீங்கள் அவருக்கு நினைவூட்டலாம். விஷயம் அவசரமாக இருந்தால், உங்கள் முதல் செய்தியில் முதலில் குறிப்பிடுவது நல்லது.

• கண்ணாடி விதி

வணிக கடித ஆசாரம் பெரும்பாலும் உங்கள் எதிரியை அவர் செய்யும் விதத்தில் உரையாட உங்களை அனுமதிக்கிறது. இது பரஸ்பர புரிதல் மற்றும் அதே மட்டத்தில் தொடர்பு கொள்ளும் சாத்தியத்தை அதிகரிக்கிறது. உங்கள் உரையாசிரியர் பயன்படுத்தும் விதிமுறைகள், தகவல்தொடர்பு பாணி மற்றும் முகவரி ஆகியவற்றைக் கண்காணிக்கவும்.

• மகிழ்ச்சியான விடுமுறை நாட்கள்

உத்தியோகபூர்வ விடுமுறை நாட்களில் தொடர்பு நடந்தால், உரையாசிரியரை வாழ்த்துவது மதிப்பு. இவை வணிக கடித விதிகள். உங்கள் எதிரியின் பிறந்த நாள் எப்போது என்பதை அறிந்து கொள்வதும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

• நன்றியுணர்வு

ஆரம்ப மரியாதை என்பது ஒரு வாழ்த்து, அழைப்பு அல்லது விளக்கத்திற்கு பதிலளிக்கும் நன்றியுணர்வின் வார்த்தைகளாக இருக்கும்.

மேலே உள்ள அனைத்து அம்சங்களையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, உங்கள் உரையாசிரியருடன் தொடர்பை ஏற்படுத்துவது மற்றும் உங்களைப் பற்றி ஒரு சாதகமான கருத்தை உருவாக்குவது கடினம் அல்ல.

வணிக எழுதும் விதிகளின் முக்கியத்துவம்

உண்மையில், அனுப்பப்படும் எந்தவொரு கடிதமும் வணிக அட்டையாகும், இது நாங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வணிக நிலையை பிரதிபலிக்கிறது. அதனால் அவள் கண்ணியமாகத் தெரிகிறாள், மரியாதை மற்றும் நம்பிக்கையைத் தூண்டுகிறாள், மேலும் பேச்சுவார்த்தைகள் ஆறுதல் மற்றும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் திறமையுடன் இருக்கும், நல்ல பழக்கவழக்கங்களின் விதிகளைப் பற்றிய அறிவு மற்றும் அவற்றை தொடர்ந்து கடைப்பிடிப்பது வெற்றிக்கு அசைக்க முடியாத உத்தரவாதமாகும்.

எந்தவொரு கடிதத்திலும், இணையத்தில் அல்லது கடிதங்களில், தொலைபேசி அல்லது தனிப்பட்ட பேச்சுவார்த்தைகள் மூலம் தொடர்பு கொள்ளும்போது அதே கடுமையான தரநிலைகள் பொருந்தும். தொடர்பு உருவாக்கப்படும் கொள்கைகள்:

• மற்ற நபரின் ஆளுமை மற்றும் வணிக நிலைக்கு எதிரிகளுக்கு இடையே பரஸ்பர மரியாதை;
• எதிராளியின் வணிக நலன்களுக்கு கவனம் செலுத்துதல்;
• இரகசியத்தன்மையை பேணுதல்;
• முக்கியமான பணிகளைத் தீர்ப்பதில் நேரமின்மை.

வணிக கடிதம் அவசியம் ஏனெனில்:

• ஒரு கடிதத்தை அனுப்பும்போது, ​​அது குறிக்கப்பட்டிருந்தாலும், பதில் இல்லை;
• தேவையற்ற தகவல்களின் ஓட்டத்தில் கடிதங்கள் தொலைந்து போகின்றன மற்றும் ஊழியர்கள் தொடர்ந்து ஒருவரையொருவர் அழைத்து தங்கள் அஞ்சலைச் சரிபார்க்கும்படி கேட்டுக்கொள்கிறார்கள்;
• மின்னஞ்சலைப் படித்த பிறகு உங்களிடமிருந்து என்ன தேவை என்பது முற்றிலும் தெளிவாகத் தெரியவில்லை;
• செய்திகளில் ஏராளமான விவரங்கள் மற்றும் தகவல்களின் குழப்பம் காரணமாக, எண்ணங்கள் குழப்பமடைகின்றன, மேலும் ஒரு சிக்கலான பிரச்சினை ஒருபோதும் தீர்க்கப்படாது.

வணிக கடிதங்களை நடத்துவதற்கான பொதுவான விதிகளை நீங்கள் செயல்படுத்தினால், நீங்கள் நிறைய இலவச நேரத்தை சேமிக்க முடியும். இது மேலே உள்ள சிக்கல்களைத் தவிர்க்க உதவும்.

வணிக வட்டங்களில் கண்ணியமாக இருக்க முயற்சிக்கும் எவரும் எப்போதும் பயன்படுத்துகிறார்கள். அவர் எப்போதும் முக்கிய விஷயத்தை நினைவில் கொள்கிறார் - மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது அவர் பிரதிநிதியாக இருக்கும் நிறுவனத்தின் நற்பெயர் அல்லது வணிகப் படத்தைக் கெடுக்கக்கூடாது.

வணிக மின்னணு கடிதப் பரிமாற்றத்தை சரியாகவும் திறமையாகவும் நடத்தும் திறன் நவீன மேலாளரின் படத்தின் முக்கிய அங்கமாகும். இது பொதுவான கலாச்சார மட்டத்தின் அடையாளம் மற்றும் தனிப்பட்ட தொழில்முறையின் குறிகாட்டியாகும். ஒரு நபர் தனது எண்ணங்களை எவ்வாறு வடிவமைத்து முறைப்படுத்த முடியும் என்பதற்கு இணங்க, ஒருவர் மற்றவர்களிடம் மற்றும் தனிப்பட்ட முறையில் தன்னைப் பற்றிய அவரது அணுகுமுறையை நம்பிக்கையுடன் தீர்மானிக்க முடியும். கவனக்குறைவாக எழுதப்பட்ட மின்னஞ்சல், கூட்டாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களின் பார்வையில் ஆசிரியரின் வணிக நற்பெயரை எளிதில் கெடுத்துவிடும்.

மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதத்திற்கான விதிகள்

2. உங்கள் செய்தி யாருக்கு அனுப்பப்பட்டது மற்றும் அதில் உள்ள தகவல்கள் யாருக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை தெளிவாக புரிந்து கொள்ளுங்கள். உங்கள் கடிதம் யாருக்கு அனுப்பப்பட்டது? வாடிக்கையாளருக்கு? ஒரு துணைக்கு? சக ஊழியரா? ஒரு துணைக்கு? முதலாளிக்கு? முகவரியாளர் "to" நெடுவரிசையில் சுட்டிக்காட்டப்படுகிறார், ஆர்வமுள்ளவர்கள் "நகல்" இல் குறிப்பிடப்படுவார்கள். கூடுதல் நகல்களை அனுப்ப வேண்டாம், குறிப்பாக உங்கள் முதலாளிக்கு. மின்னஞ்சல் மூன்றாம் தரப்பினரை உள்ளடக்கியிருந்தால், அவை பொதுவாக "நகல்" நெடுவரிசையில் சேர்க்கப்படும்.

3. செய்தியின் நோக்கத்தை நீங்களே உருவாக்குங்கள். உங்களுக்காக நீங்கள் என்ன இலக்கை நிர்ணயித்திருக்கிறீர்கள்: உங்கள் கடிதத்தைப் படிப்பவரிடமிருந்து நீங்கள் எதை அடைய முயற்சி செய்கிறீர்கள்? நீங்கள் என்ன எதிர்வினை எதிர்பார்க்கிறீர்கள்? பெறுநர், உங்கள் செய்தியைப் படித்தவுடன், அவரிடமிருந்து உங்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை உடனடியாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். மின்னணு கடிதங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள்:

நிகழ்வுகளுக்கு ஒரு தனிப்பட்ட கண்ணோட்டத்தை நீங்கள் கொண்டு வர விரும்பினால் - முதல் நபரிடமிருந்து (நாங்கள், நான்)
உங்கள் செய்தி விசாரணை அல்லது அறிவுறுத்தல் இயல்புடையதாக இருந்தால் - 2வது நபரிடமிருந்து (நீங்கள், நீங்கள்)
நீங்கள் ஒரு வெளிப்புற பார்வையாளராக ஒரு கடிதம் எழுதுகிறீர்கள் மற்றும் நிறைவேற்றப்பட்ட உண்மைகள் அல்லது நிகழ்வுகள் பற்றி முகவரிக்கு தெரிவிக்க விரும்பினால் - 3 வது நபரில் (அவர்கள், அவள், அவர்).

4. "பொருள்" புலத்தை காலியாக விடாதீர்கள். மின்னஞ்சலைப் பெறும் பெரும்பாலான நபர்கள் பொருள் புலத்தைப் பார்த்து கடிதங்களை ஆய்வு செய்யத் தொடங்குகிறார்கள். ஒரு நபர் சில நொடிகளில் ஒரு கடிதத்தைப் படிக்க முடிவு செய்கிறார், எனவே கடிதத்தின் உள்ளடக்கம் பொருள் வரியில் பிரதிபலிக்க வேண்டும். தலைப்பு குறுகியதாகவும், குறிப்பிட்டதாகவும், தகவலறிந்ததாகவும் இருக்க வேண்டும்.

5. உள்ளடக்கத்தை தெளிவாக வைத்திருங்கள்: முகவரி மற்றும் வாழ்த்து, முக்கிய பகுதி, சுருக்கம், கையொப்பம், தொடர்புகள். எந்த கடிதமும் இருக்க வேண்டும் மின்னஞ்சல் ஆசாரம். சோம்பேறியாக இருக்காதீர்கள் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் எந்தப் பகுதியையும் தவிர்க்க வேண்டாம்.

6. விலாசக்காரரிடம் உரையாற்றுவதும் வாழ்த்துவதும் அவர் மீதான உங்கள் மரியாதையின் குறியீடாகும். முடிந்தால், ஒவ்வொரு கடிதத்தையும் தனிப்பட்ட செய்தி மற்றும் வாழ்த்துடன் தொடங்கவும். உங்கள் உரையாசிரியரை பெயரால் அழைப்பதே பணிவின் அடையாளம். முகவரிக்குப் பிறகு, செய்திக்கு தினசரி எழுத்தைக் கொடுக்க விரும்பினால் கமாவை வைக்கவும். நீங்கள் சம்பிரதாயத்தையும் முக்கியத்துவத்தையும் வலியுறுத்த விரும்பினால், இந்த கடிதம் நீங்கள் அடிக்கடி தொடர்பு கொள்ளும் சக ஊழியருக்கு அனுப்பப்பட்டாலும் கூட, ஆச்சரியக்குறியைப் பயன்படுத்தவும்.

7. கொள்கையை கடைபிடிக்கவும்: குறுகிய மற்றும் தெளிவான (KY). வணிக மின்னஞ்சல் கடிதப் பரிமாற்றத்தின் முக்கிய விதிகளில் ஒன்று "குறைந்தபட்ச வார்த்தைகள் - அதிகபட்ச தகவல்." உங்கள் எண்ணங்களை குறிப்பாக (தெளிவாக), தொடர்ச்சியாக, சுருக்கமாக மற்றும் எளிதில் புரிந்துகொள்ளும் வகையில் முன்வைக்கவும். வாக்கியங்கள் குறுகியதாக இருக்க வேண்டும், இது முகவரியாளருக்கு தேவையான தகவலை தெரிவிப்பதை எளிதாக்குகிறது. அங்கே ஒன்று உள்ளது மின்னஞ்சல்களின் தங்க விதி- பகுதி, ஒரு தலைப்பு - ஒரு கடிதம். பல தொடர்பற்ற யோசனைகளைக் கொண்ட ஒரு பெரிய செய்தியை விட பல மின்னஞ்சல்களை (ஒவ்வொன்றும் ஒரு தலைப்புடன்) அனுப்புவது நல்லது.

8. முறைசாரா தொடர்பை வணிக கடிதப் பரிமாற்றமாக மாற்றாதீர்கள். மின்னஞ்சலில் எந்த உணர்ச்சியும் இல்லை! உங்கள் மின்னஞ்சல் செய்தியில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள புள்ளிகளை உணர்வுப்பூர்வமாக வலியுறுத்த விரும்பினால், உணர்ச்சிகரமான துணை உரையானது நடுநிலையான, வெளிப்புறமாக அமைதியான மற்றும் சரியான விளக்கக்காட்சியின் பின்னால் மறைக்கப்பட வேண்டும். இது உள்ளடக்கத்தால் அடையப்படுகிறது, மொழியால் அல்ல.

9. கடிதத்தின் முக்கிய உரையின் தெளிவான கட்டமைப்பைக் கடைப்பிடிக்கவும். பெரும்பாலும், ஒரு கடிதம் மூன்று பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது:

கடிதம் எழுதுவதற்கான காரணம் (காரணம், காரணங்கள்). இந்த பகுதி பொதுவாக முடிந்தவரை குறுகியதாக இருக்கும்
சிக்கலின் சாராம்சத்தின் நிலையான விளக்கக்காட்சி
தீர்வுகள், கோரிக்கைகள், முன்மொழிவுகள், முடிவுகள்

10. செய்தியின் தோற்றம் புரிந்து கொள்ள மிகவும் எளிதாக இருக்க வேண்டும். உரையை பத்திகளாகப் பிரிக்கவும், அதில் ஐந்து முதல் ஆறு வரிகளுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது. பத்திகளை வெற்றுக் கோட்டுடன் பிரிப்பது நல்லது. ஒரு வண்ணம் மற்றும் ஒரு எழுத்துருவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், எனவே உரை சிறப்பாக உணரப்படும். ஆச்சரியக்குறிகள், எமோடிகான்கள், சுருக்கங்கள் அல்லது கர்சீவ் கூறுகளை முற்றிலும் தேவைப்படாவிட்டால் பயன்படுத்தாமல் இருப்பது நல்லது.

11. சரியாக எழுதுங்கள். எழுத்தறிவு இல்லாத எழுத்து என்பது ஆசிரியர் போதிய கல்வியறிவு இல்லாதவர் என்பதைக் குறிக்கிறது. எழுத்துப் பிழைகள் மற்றும் உரையில் உள்ள பிழைகளால் உங்கள் வணிக நற்பெயர் இழிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது. கடிதம் அனுப்பும் முன், மின்னஞ்சல் ஆசாரம்கடிதத்தை மீண்டும் கவனமாக படிக்குமாறு பரிந்துரைக்கிறது. பல மின்னஞ்சல் நிரல்கள் மற்றும் உரை எடிட்டர்கள் நிறுத்தற்குறிகள் மற்றும் எழுத்துப்பிழைகளை சரிபார்க்கலாம், மேலும் பிழைகள் கண்டறியப்பட்டால், அவை திருத்த விருப்பங்களை வழங்குகின்றன. மின்னஞ்சல்களை எழுத இந்த சேவை தேவை.

12. இணைப்புகளில் என்ன ஆவணங்கள் சேர்க்கப்பட வேண்டும் என்பதைக் கவனியுங்கள். கடிதத்தின் உடலில் விரிவான தகவல்களை நீங்கள் சேர்க்கக்கூடாது, அதை ஒரு தனி கோப்பாக அனுப்புவது நல்லது. மின்னஞ்சலின் தலைப்பு வரியில், நீங்கள் எந்த கோப்பை செருகுகிறீர்கள் என்பதைக் குறிப்பிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இல்லையெனில் பெறுநர் அதை வைரஸாகக் கருதலாம். அனுப்பும் முன் அனைத்து கோப்புகளையும் வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருள் மூலம் ஸ்கேன் செய்ய வேண்டும்.

14. பிசினஸ் கடிதப் பரிமாற்றத்தில் போஸ்ட்ஸ்கிரிப்ட் மிகவும் அரிதாகவே பயன்படுத்தப்படுகிறது. உங்கள் செய்தியில் போஸ்ட்ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்தினால், கடிதத்தின் உள்ளடக்கத்தைப் பற்றி நீங்கள் போதுமான அளவு சிந்திக்கவில்லை என்பதற்கான அறிகுறியாகும்.

15. சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே ஒரு வாசிப்பு ரசீது வழங்கப்படுகிறது. பொதுவாக, ஒரு வாசிப்பு ரசீது வெளிப்புற பெறுநர்களுக்கு மட்டுமே அமைக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் பெறுநரிடமிருந்து பதில் எதிர்பார்க்கப்படும் போது மட்டுமே.

16. "அதிக முக்கியத்துவம்" தேர்வுப்பெட்டியை மிகவும் அவசியமான போது மட்டுமே பயன்படுத்தவும். மின்னஞ்சலில் அவசர கவனம் தேவைப்படும் முக்கியமான தகவல்கள் இருந்தால், முக்கியத்துவத்தை "உயர்" என அமைக்கவும். இது உங்கள் இன்பாக்ஸில் உங்கள் மின்னஞ்சலை முன்னிலைப்படுத்தும். ஆனால் இந்த செயல்பாட்டை தேவையில்லாமல் துஷ்பிரயோகம் செய்ய பரிந்துரைக்கப்படவில்லை.

17. கடிதத்தை அனுப்பும் முன் மீண்டும் படிக்கவும். எல்லாம் சுருக்கமாக, குறிப்பிட்டதாக, புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக உள்ளதா, மேலும் ஏதேனும் பொருத்தமற்ற தகவல் அல்லது இலக்கணப் பிழைகள் உள்ளதா? பெறுநரின் விவரங்கள் சரியாக உள்ளதா? விளக்கக்காட்சியின் வரிசை மற்றும் தர்க்கத்தை சரிபார்க்கவும்.

19. கடிதப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கியவர் மின்னணு உரையாடலை முடிக்கிறார்.

20. அதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் மின்னஞ்சல் கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கான விதிகள், அல்லது மாறாக அவர்களின் இணக்கம் ஒரு நவீன தொழில்முறை மேலாளரின் குறிகாட்டியாகும்.

(மின்னணு கடிதம்)

ஒத்துழைப்புக்கான கடிதம்

பொருள்: ஒத்துழைப்புக்கான முன்மொழிவு.
தரவு: 05.20.0216
இருந்து: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]
பெறுநர்: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

வாரிய தலைவர்
மது உற்பத்தியாளர்கள் ஒன்றியம்
டோப்ரோவ் டி.இ.

அன்புள்ள டிமிட்ரி எவ்ஜெனீவிச்!

மது உற்பத்தியாளர்களின் ஒன்றியம் (யுபிஏபி) உள்நாட்டு ஆல்கஹால் துறையில் தொழில்துறை தலைவர்களின் முன்னணி சங்கமாகும். ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் மது மற்றும் மதுபான தயாரிப்புகளுக்கான நாகரீக சந்தையை உருவாக்குவது தொடர்பாக உங்கள் நிறுவனத்தால் மேற்கொள்ளப்பட்ட செயலில் பணி மரியாதைக்குரியது.

நிச்சயமாக, தயாரிக்கப்பட்ட பொருட்களின் தரம் மற்றும் பாதுகாப்பிற்கான அக்கறை SPAP இன் முன்னுரிமைகளில் ஒன்றாகும், மேலும் அதன் பங்கேற்பாளர்கள் இந்த அம்சங்களில் அதிக கவனம் செலுத்தும் மனசாட்சி உற்பத்தியாளர்கள்.

AIG உலகின் மிகப்பெரிய காப்பீட்டு நிறுவனங்களில் ஒன்றாகும். சர்வதேச நிறுவனம் 90 ஆண்டுகளாக காப்பீட்டு சந்தையில் உள்ளது மற்றும் 160 நாடுகளில் அலுவலகங்களைக் கொண்டுள்ளது. நிறுவனத்தின் ரஷ்ய பிரிவு 15 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக செயல்பட்டு வருகிறது.

உணவு மற்றும் பான உற்பத்தியாளர்களுடனான ஒத்துழைப்பு எங்கள் நிறுவனத்திற்கு முன்னுரிமை. ரஷ்யாவில் AIG இன் பல வருட சர்வதேச அனுபவத்தால் வழிநடத்தப்பட்டு, ஆல்கஹால் தொழில் நிறுவனங்களுக்கான ஒரு தனித்துவமான காப்பீட்டுத் திட்டம் உருவாக்கப்பட்டது (தயாரிப்பு பொறுப்பு காப்பீடு மற்றும் சந்தையில் இருந்து தயாரிப்பு திரும்பப் பெறுதல்).

இந்த திட்டம் SPAP பங்கேற்பாளர்களுக்கு சாத்தியமான ஆர்வத்தை ஏற்படுத்தும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம், ஏனெனில் ஆல்கஹால் போன்ற ஒரு தயாரிப்புக்கு மூலப்பொருட்களின் தரம், பேக்கேஜிங் மற்றும் நுகர்வோருக்கான பாதுகாப்பு ஆகியவற்றிற்கு ஒரு சிறப்பு அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது.

மேற்கூறியவற்றின் அடிப்படையில், இந்தத் துறையில் ஒத்துழைப்பதற்கான சாத்தியக்கூறுகளைப் பற்றி விவாதிப்பதற்கான அழைப்போடு உங்களை அணுகுகிறோம்.

அத்தகைய ஒத்துழைப்பின் உங்கள் தொழில்முறை மதிப்பீட்டிற்கு நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்போம், மேலும் எங்கள் நிறுவனங்களுக்கிடையில் மேலும் தொடர்புகொள்வதற்கான நடைமுறையை நிறுவும்படி கேட்டுக்கொள்வோம். கூட்டுப் பணியின் வடிவமைப்பில் உங்கள் முன்மொழிவுகள் எதையும் பரிசீலிக்க நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம்.

உண்மையுள்ள,

ஆண்ட்ரீவ் பாவெல்

AIG இன் துணைத் தலைவர்
தொலைபேசி: 8-495-xxx-xx-xx
8-915-xxx-xx-xx
[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

அழைப்பு கடிதம்

தலைப்பு: கருத்தரங்கிற்கு அழைப்பு
தரவு: 06/25/2016
அனுப்பியவர்: அன்னா சிமோனோவா
பெறுநர்: xxx-xxx-xxx

அன்புள்ள கூட்டாளிகளே,

மார்ச் 17, 2016குறிப்பாக AIG கூட்டாளர்களுக்காக நடத்தப்படும் சர்வதேச காப்பீட்டு திட்டங்களை உருவாக்குவதற்கான கருத்தரங்கில் சேர உங்களை அழைக்கிறோம் மார்க் கோல்டன்பெர்க்- AIG இன்டர்நேஷனல் இன்சூரன்ஸ் திட்டங்களுக்கான பிராந்திய ஆலோசகர்.

பன்னாட்டு நிறுவனங்களுக்கு காப்பீடு செய்வதில் மிக விரிவான அனுபவம் உள்ளதால், தொடர்ச்சியான பயிற்சி நிகழ்வுகளை நடத்துவதற்காக மார்க் ரஷ்யாவிற்கு வருகிறார்.

சர்வதேச இருப்பைக் கொண்ட ரஷ்ய வாடிக்கையாளர்களுக்கு சர்வதேச திட்டங்களை வழங்குவதில் தற்போதைய அனுபவத்தை கருத்தில் கொண்டு, இந்த கருத்தரங்கு மிகவும் சுவாரஸ்யமாக இருக்கும் மற்றும் இந்த பகுதியில் பல கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும் என்று நான் நம்புகிறேன்.

அழைப்பிதழ் மற்றும் கருத்தரங்கு நிகழ்ச்சியை இத்துடன் இணைத்துள்ளேன்.

இந்த தலைப்பில் ஆர்வமுள்ள சக ஊழியர்களுக்கு இந்த அழைப்பை அனுப்புமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.

இந்த கடிதத்திற்கு பதிலளிப்பதன் மூலம் பதிவு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. பங்கேற்பு இலவசம், இடங்களின் எண்ணிக்கை குறைவாக உள்ளது.

கருத்தரங்கின் முகவரி: ரஷ்யா, 125315, மாஸ்கோ, லெனின்கிராட்ஸ்கி ப்ரோஸ்பெக்ட், 72, கட்டிடம் 2, தளம் 3

உங்களைப் பார்ப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்!

உண்மையுள்ள,

அன்னா சிமோனோவா

பயிற்சி திட்டங்களின் தலைவர்
AIG
தொலைபேசி: 495-777-11-11
8-916-777-45-56
[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

கூட்டத்தை ஏற்பாடு செய்வதற்கான கோரிக்கை கடிதம்

பொருள்: எலெனா ஃபிர்சோவாவுடன் ஒரு சந்திப்பை ஏற்பாடு செய்தல்
தரவு: 06/25/2016
அனுப்பியவர்: செர்கேசோவ் இலியா
பெற: இவனோவா கலினா

அன்புள்ள கலினா நிகோலேவ்னா!

உங்கள் சலுகை செல்லுபடியாகும் என்றால், அடுத்த வாரம் (ஜூன் 6 முதல் ஜூன் 10 வரை) எலெனா பெட்ரோவ்னாவுக்கு வசதியான எந்த நேரத்திலும் நான் வரலாம்.

திருமதி ஃபிர்சோவாவின் முடிவை நீங்கள் எனக்குத் தெரிவித்தால் நான் மிகவும் நன்றியுள்ளவனாக இருப்பேன்.

உண்மையுள்ள,

வாடிம் டாடரென்கோ

AIG நிறுவன மேலாளர்

[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

தொடர்பு கோரிய கடிதம்

பொருள்: எலெனா ஃபிர்சோவாவின் தொலைபேசி எண்
தரவு: 06/25/2016
அனுப்பியவர்: செர்கேசோவ் இலியா
பெற: இவனோவா கலினா

அன்புள்ள கலினா நிகோலேவ்னா!

சந்திப்புக்கும் ஆக்கபூர்வமான உரையாடலுக்கும் மீண்டும் நன்றி.

நீங்கள் அதை குறிப்பிட்ட முகவரிக்கு அனுப்பினால் அல்லது தொலைபேசியில் எனக்கு அறிவித்தால் நான் மிகவும் நன்றியுள்ளவனாக இருப்பேன்.

முன்கூட்டியே நன்றி!

உண்மையுள்ள,

வாடிம் டாடரென்கோ

AIG நிறுவன மேலாளர்
தொலைபேசி: 495-777-11-11; 8-916-777-45-56
[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

ஒரு வாடிக்கையாளரின் ஆக்கிரமிப்பு கடிதத்திற்கு பதில் கடிதம்

வாடிக்கையாளரிடமிருந்து ஆக்கிரமிப்பு கடிதம்:

பொருள்: நீங்கள் முற்றிலும் பைத்தியமாக இருந்தீர்கள்!
தரவு: 02/20/2016
அனுப்பியவர்: பெட்ரோவ் ஆண்ட்ரே
பெறுநர்: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

உங்கள் சேவைக்காக நான் செலுத்திய பணத்தை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது. உங்களின் ஆபாச சிஸ்டம் அல்லாமல் வேறு எதையாவது செலவழிக்க விரும்புகிறேன். உங்கள் மோசமான servis.tutu.net ஐப் பயன்படுத்தவும்.

ஆண்ட்ரி பெட்ரோவ்

ஆக்கிரமிப்பு வாடிக்கையாளர் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கவும்

கடிதப் பரிமாற்றத்தில் அவதூறுகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம் என்ற கோரிக்கையை வெளிப்படுத்துவதற்கான ஒரு க்ளிஷே:
பொருத்தமற்ற மொழியைப் பயன்படுத்தாமல் இருக்க முயற்சிக்கவும். இது பிரச்சினைக்கு ஆக்கபூர்வமான தீர்வுக்கு பங்களிக்காது.
நிறுவனத்திற்கோ அல்லது அதன் பணியாளர்களுக்கோ அனுப்பப்படும் மோசமான அல்லது முரட்டுத்தனமான வார்த்தைகளைக் கொண்ட கடிதங்களுக்கு பதிலளிக்காமல் இருக்க எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்.

மறுப்பு கடிதம்

வாடிக்கையாளர் கடிதம்

நல்ல நாள், ஆண்ட்ரி!

ஒரு முறையான கோரிக்கையுடன் உங்களுக்கு எழுதுகிறேன்.

எங்கள் நிறுவனம் தொழில்துறை உபகரணங்களையும், உணவுத் தொழில் நிறுவனங்களுக்கு உதிரி பாகங்களையும் வழங்குகிறது. 2010 முதல் நாங்கள் உங்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களாக இருக்கிறோம்.

உங்கள் புரிதலுக்கும் ஆதரவிற்கும் முன்கூட்டியே நன்றி!

உண்மையுள்ள,

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர்

JSC "Pishcheprom"

ரோமன் பெட்ரென்கோ

தொலைபேசி: 495-777-77-77
8-905- 777-89-45
[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

மாதிரி 1.வாடிக்கையாளரின் கோரிக்கையை மறுக்கும் கடிதம்

மாதிரி 2

பொருள்: ஒத்துழைப்பை நிறுத்துவது பற்றி
தரவு: 03/20/2016
இருந்து: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]
பெற: பெட்ரென்கோ இவான்

அன்புள்ள இவான் நிகோலாவிச்!

உங்கள் நிறுவனத்துடன் 7 ஆண்டுகள் ஒத்துழைப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். நல்ல அளவிலான சேவை மற்றும் தயாரிப்புகளின் தரத்தில் நாங்கள் எப்போதும் திருப்தி அடைந்துள்ளோம். இருப்பினும், கடந்த ஆண்டில், பல சம்பவங்கள் நிகழ்ந்துள்ளன, அதாவது: டெலிவரி காலக்கெடுவை வழக்கமான மீறல், பொருட்களின் திருப்தியற்ற தரம் மற்றும் இந்த சூழ்நிலைகளில் உங்கள் நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் தவறான அணுகுமுறை. இவை அனைத்தின் விளைவாக, எங்கள் தொடர்பு ஒரு முட்டுச்சந்திற்கு வந்துவிட்டது.

இது சம்பந்தமாக, துரதிர்ஷ்டவசமாக, ஒப்பந்தம் காலாவதியானவுடன் உங்களுடன் ஒத்துழைப்பை நிறுத்த வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருக்கிறோம். பல வருட சேவைக்கு நன்றி.

உண்மையுள்ள,

இயக்குனர்
எல்எல்சி "மகுலதுரா"

மலகோவ் ஜெனடி விக்டோரோவிச்
தொலைபேசி: 8-945-xxx-xx-xx
[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

மாதிரி 3

பொருள்: இழப்பீடு வழங்க மறுப்பது
தரவு: 06/20/2015
இருந்து: aig.ru
பெறுநர்: Evgeny Knysh

அன்புள்ள எவ்ஜெனி!

எங்கள் நிறுவனத்துடன் உங்கள் நீண்டகால ஒத்துழைப்புக்கு நன்றி!

எங்கள் வருத்தத்திற்கு, நாங்கள் உங்களுக்கு தேவையான இழப்பீட்டை... ரூபிள் தொகையில் செலுத்த மறுக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருக்கிறோம்.

இந்த நேரத்தில், காப்பீட்டு இழப்பீடு குறித்த முடிவுகளை எடுப்பதற்கு நிறுவனம் வேறுபட்ட நடைமுறையை நிறுவியுள்ளது, இது குறித்து உங்களுக்கு மீண்டும் மீண்டும் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
(இந்த எச்சரிக்கையின் நகலுக்கு இணைக்கப்பட்டுள்ளதைப் பார்க்கவும்.)

கூடுதலாக, ஒப்பந்தத்தின் 12.1-12.2 உட்பிரிவுகள் மீறப்பட்டதால், உரிமைகோரல் அறிக்கையில் நீங்கள் சுட்டிக்காட்டிய 4-6 உரிமைகோரல்கள் காப்பீடு அல்ல.

உங்கள் நிலைமையை நாங்கள் நன்கு புரிந்துகொள்கிறோம், எதிர்காலத்தில் இதுபோன்ற முன்னுதாரணங்களைத் தவிர்க்க விரும்பினால், உங்களுடையது போன்ற வணிக அபாயங்களுடன் தொடர்புடைய இழப்புகளை ஈடுசெய்ய உங்களை அனுமதிக்கும் கூடுதல் ஒப்பந்தத்தை எங்கள் நிறுவனத்துடன் முடிக்க நாங்கள் முன்வருகிறோம். (இணைப்பில் கூடுதல் ஒப்பந்தத்தைப் பார்க்கவும்)

உங்கள் புரிதல் மற்றும் தொடர் ஒத்துழைப்பை நாங்கள் எதிர்பார்க்கிறோம்!

உண்மையுள்ள,

AIG மேலாளர்

துச்கோவ் விளாடிமிர்
தொலைபேசி: 8-495-xxx-xx-xx
8-903-xxx-xx-xx
[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

நியாயமான புகாருக்கு பதில் கடிதம்

பொருள்: புகாருக்கான பதில்.
தரவு: 05/12/2016
இருந்து: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]
பெற: அன்னா கோல்ஸ்னிகோவா

அன்புள்ள அண்ணா!

எங்கள் தொழிற்சாலையின் ஒட்டுமொத்த குழு சார்பாக, எனது உண்மையான வருத்தத்தைத் தெரிவித்துக் கொள்கிறேன் மற்றும் தற்போதைய நிலைமைக்கு மன்னிப்பு கேட்க விரும்புகிறேன்.

எங்கள் தொழிற்சாலை பல ஆண்டுகளாக ஆடை தையல் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் சந்தையில் நிலையான மற்றும் திறமையாக செயல்படுகிறது.

உங்கள் நிலைமை அரிதான நிகழ்வுகளுடன் தொடர்புடையது, இது மனித காரணி என்று அழைக்கப்படுவதற்குக் காரணம்.

நாங்கள் விசாரணை நடத்தினோம், காலக்கெடுவை மீறியதற்கும் முரட்டுத்தனத்திற்கும் காரணமானவர்கள் தண்டிக்கப்பட்டனர். ஏப்ரல் 13, 2016 எண் 78/2 தேதியிட்ட தொழிற்சாலையின் உத்தரவின் படி, ஷிப்ட் ஃபோர்மேன் வி.வி.

உங்கள் உத்தரவை நிறைவேற்ற நிர்வாகம் அவசர நடவடிக்கைகளை எடுத்துள்ளது. அவர் தயாராக இருப்பார் 15.05.2016. உங்களுக்கு வசதியான எந்த நேரத்திலும், கூரியர் அதை நீங்கள் குறிப்பிட்ட முகவரிக்கு வழங்கும்.

என்னை நம்புங்கள், தற்போதைய சூழ்நிலையில் நாங்கள் உங்களைப் போலவே மகிழ்ச்சியடையவில்லை!

ஒரு அறிவார்ந்த நபரின் கடிதங்கள் அவர்கள் உரையாற்றப்பட்டவர்களின் தன்மையை பிரதிபலிக்கின்றன.

[லிச்சன்பெர்க் ஜார்ஜ் கிறிஸ்டோப்]

நீங்கள் பெற விரும்பும் கடிதங்களை எழுதுங்கள்.

[பண்டைய பழமொழி]

ஒரு கடிதம் வணிக உலகில் ஒரு சக்திவாய்ந்த வாதம்.

[பெக்டெரேவா விக்டோரியா]

1. வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தில் ஏன் ஒரே மாதிரியான கார்ப்பரேட் தரநிலைகள் உள்ளன?

எலக்ட்ரானிக் கடிதப் பரிமாற்றம் என்பது எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் வணிகத் தகவல்தொடர்புக்கான ஒரு கட்டாய பண்பு ஆகும். மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தாத நிறுவனங்கள் நடைமுறையில் இல்லை. ஆனால் பின்வரும் கேள்விகளை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:

• நீங்கள் ஒரு சக ஊழியருக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பும்போது, ​​கருந்துளைக்குள் ஒரு கடிதத்தை அனுப்புவது போல் உணர்கிறீர்கள், அவர்கள் உங்களுக்கு பதிலளிக்காமல் போகலாம்.
• ஊழியர்கள் ஒருவரையொருவர் அழைத்து, ஒரு மின்னஞ்சலை அவசரமாகப் படிக்கும்படி கேட்கும்போது, ​​இது நாள் முழுவதும் நடக்கும்
• மின்னஞ்சலில் அவர்கள் உங்களிடமிருந்து சரியாக என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள முடியாதபோது
• மின்னஞ்சல் மூலம் விவாதிக்கப்படும் போது சிக்கலான மற்றும் கடினமான சிக்கல்கள் தகவல், விவரங்கள் மற்றும் சிக்கலின் கடலில் மூழ்கடிக்கப்படும் போது.

இந்த சிக்கல்கள் உங்களுக்குப் பொருத்தமானதாக இருந்தால், மின்னணு கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கான ஒரே மாதிரியான விதிகளை செயல்படுத்துவதன் மூலம் ஒவ்வொரு நாளும் நீங்கள் நிறைய நேரத்தைப் பெறலாம். இந்த கட்டுரையில் வணிக கடித ஆசாரம் பற்றி பேசுவோம்.

2. வணிக கடித நெறிமுறைகளின் ஏழு முக்கிய விதிகள்

வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தின் விதிகளை நிபந்தனையுடன் பிரிப்போம் நெறிமுறை விதிகள் மீதுமற்றும் தகவல் பரிமாற்றம் மற்றும் தொடர்பு விதிகள்.

தகவல்தொடர்பு விதிகள் வணிக செயல்முறைகள் மற்றும் திட்டங்களுக்குள் தகவல்களைப் பரிமாறிக்கொள்வதற்கான விதிகளால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. அவர்களுக்கு ஒரு தனி கட்டுரையை அர்ப்பணிப்போம். நெறிமுறைகளின் விதிகள் நிறுவன ஊழியர்களுக்கு இடையிலான உள் உறவுகளின் பாணியை வடிவமைக்கின்றன மற்றும் கூட்டாளர்களிடையே உங்கள் நிறுவனத்தின் உருவத்தை உருவாக்குவதை தவிர்க்க முடியாமல் பாதிக்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, எங்கள் கூட்டாளர்களில் ஒருவரிடமிருந்து எனக்கு சமீபத்தில் ஒரு கடிதம் வந்தது, அது "குட் மதியம், பெக்டெரெவ்" என்ற வார்த்தைகளுடன் தொடங்கியது. எங்கள் ஒத்துழைப்பு பலனளித்ததாக நினைக்கிறீர்களா?

வணிக கடிதங்களை நடத்தும்போது நிறுவனத்தின் "முகத்தை" இழக்காமல் இருக்க, வணிக கடித நெறிமுறைகளின் "தங்க விதிகளை" பின்பற்ற வேண்டியது அவசியம்:

1. நாங்கள் எப்போதும் ஒரு கடிதத்தை மேல்முறையீட்டுடன் தொடங்குகிறோம்
2. கடிதத்தின் பொருள் இருக்க வேண்டும்
3. அனுப்புவதற்கு முன், நீங்கள் எழுத்துப்பிழை, நிறுத்தற்குறி மற்றும் பேச்சு பிழைகளை சரிபார்க்க வேண்டும்.
4. கடிதம் கட்டமைக்கப்பட வேண்டும் (தண்ணீர் இல்லை!)
5. கடிதத்தில் சரியான சொற்கள் இருக்க வேண்டும்
6. நாங்கள் ஒரு கடிதத்தில் இணைப்புகளை அனுப்பினால், இணைக்கப்பட்ட கோப்புகள் உள்ளன என்பதை எழுத மறக்காதீர்கள் (நீங்கள் ஒரு கடிதத்தை அனுப்பும்போது மற்றும் கோப்பு இணைக்கப்படாத சூழ்நிலைகளைத் தவிர்க்க இந்த நடவடிக்கை உதவும்; பெறுநர், கடிதத்தைப் படித்துவிட்டு இணைக்கப்பட்ட ஆவணத்தைக் கண்டுபிடிக்கவில்லை. , நீங்கள் கடிதத்தில் குறிப்பிட்டுள்ள இணைக்கப்பட்ட ஆவணங்கள் காணவில்லை என்று விரைவாக பதிலளிக்கலாம் மற்றும் உங்களுக்கு எழுதலாம்).
7. கடிதப் பரிமாற்றத்தை நாங்கள் ஒருபோதும் நீக்க மாட்டோம். மிக முக்கியமான புள்ளிகளில் ஒன்று. கடிதம் ஒரு ஆவணம் என்பதால், செய்தி வரலாற்றை ஒருபோதும் நீக்கக்கூடாது. தேவைப்பட்டால், நீங்கள் எப்போதும் உங்கள் கடித வரலாற்றை உயர்த்த முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, ராடிஸ்லாவ் கண்டபாஸ், கடித வரலாற்றை நீக்க வேண்டாம் என்ற கோரிக்கையையும் தனது கையொப்பத்தில் சேர்த்துள்ளார்.

3. கடிதங்களின் வகைகள்

பல்வேறு வகைப்பாடுகள் உள்ளன, அவற்றின் வடிவமைப்பு கட்டமைப்பின் படி எழுத்துக்களை வேறுபடுத்துவதற்கு நாங்கள் முன்மொழிகிறோம்:

1. தொடர்பு கடிதம் (மறுப்பு கடிதம், உரிமைகோரல் கடிதம், அங்கீகார கடிதம், நியாயப்படுத்தல் கடிதம் போன்றவை)
2. உடன்படிக்கை கடிதம்

கடித தொடர்பு

இந்த வகை கடிதத்தில் ஒரு ஊழியர் தனது தொழில்முறை நடவடிக்கைகளின் போது பயன்படுத்தும் அனைத்து வகையான கடிதங்களையும் நாங்கள் உள்ளடக்குகிறோம்.

கடித அமைப்பு

கடிதம் ஒரே உரையில் வடிவமைக்கப்படக்கூடாது. இது தெளிவாக கட்டமைக்கப்பட்டதாகவும், நன்கு வடிவமைக்கப்பட்டதாகவும் இருக்க வேண்டும், இதனால் பெறுநர் முக்கியமான தகவல்களைப் பார்க்க முடியாது. கடிதத்தின் அமைப்பு தெளிவான கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது:

கடிதப் பொருள்

கடிதத்தின் பொருளில் நீங்கள் பதிலளிப்பவரிடமிருந்து எதிர்பார்க்கும் குறிப்பிட்ட செயலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்: "ஒப்பந்தத்தை ஒப்புக்கொள்", "சிக்கல்களை பரிசீலிக்க", "அறிக்கையை அனுப்பு" போன்றவை.

நீங்கள் ஆவணங்களை அனுப்புகிறீர்கள் என்றால், தலைப்பு வரியில் கடிதத்தின் இணைப்பில் உள்ள ஆவணங்களின் தெளிவான அறிக்கை இருக்க வேண்டும்.

உங்கள் மின்னஞ்சல் விஷயத்தை சரியாக வடிவமைப்பது ஏன் முக்கியம்?

கடிதத்தின் பொருளின் அடிப்படையில் தினசரி தகவல் ஓட்டத்தில் தேவையான கடிதத்தை கண்டுபிடிப்பது மிகவும் எளிதானது. ஒரு கடிதம் கூட இழக்கப்படாது.

குறிப்பு: நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்திற்குள் ஒரு கடிதத்தை அனுப்பினால், அந்த கடிதத்தின் பொருள் கொடுக்கப்பட்ட தரநிலையின்படி வடிவமைக்கப்படும், நீங்கள் நிறுவனத்திற்கு வெளியே ஒரு கடிதத்தை அனுப்பினால், வார்ப்புருவின் படி பொருள் வரியை வடிவமைப்பது நல்லது. பெயர்: கடிதத்தின் நோக்கம்.

கடிதத்தின் உடலில் எவ்வளவு ஆக்கபூர்வமானது, சிறந்தது! உங்கள் ஊழியர்களிடம் நீங்கள் வளர்க்க வேண்டிய முக்கிய வணிக எழுத்துத் திறன்களில் ஒன்று, உங்கள் எண்ணங்களை தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் வடிவமைக்கும் திறன் ஆகும்.

பி.எஸ். ஒரு கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​உரையாசிரியரின் கடிதத்திலிருந்து ஒரு உண்மையைக் குறிப்பிட்டால், அது மேற்கோள் காட்டப்பட வேண்டும், வண்ணம் அல்லது எழுத்துருவால் பிரிக்கப்பட வேண்டும்.

கார்ப்பரேட் கையொப்பம்

நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் கார்ப்பரேட் கையெழுத்து டெம்ப்ளேட் ஒரே மாதிரியாக இருக்க வேண்டும்.

கையொப்பத்தில் முகவரியின் அனைத்து முக்கிய விவரங்களும் இருக்க வேண்டும், இதனால் தேவைப்பட்டால், கடிதத்தைப் பெறுபவர் உங்களை எளிதாக தொடர்பு கொள்ளலாம்.

உண்மையுள்ள,

முழு பெயர், நிலை.

பி.எஸ். ஒரு பங்குதாரர்/வாடிக்கையாளருடன் நாம் அன்பான உறவை விரும்பினால், தனிப்பட்ட கையொப்பத்தை வெளியிடுவது பயனுள்ளது. எந்தவொரு நபரும் முறையான கடிதப் பரிமாற்றத்தில் கூட தனிப்பட்ட அணுகுமுறையுடன் ஒரு கடிதத்தைப் பெறுவதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறார்.

தனிப்பட்ட கையொப்பம் எப்போதும் கடிதத்தின் உடலைக் குறிக்கிறது. உதாரணம்: இனிய நாளாக அமையட்டும் / நன்றி / இன்று உங்களுடன் பேசுவது மகிழ்ச்சியாக இருந்தது / இது போன்ற ஒரு முக்கியமான பிரச்சினையில் நேரத்தை செலவிட்டதற்கு நன்றி / குடும்பம் மற்றும் குழந்தைகளுக்கு வணக்கம் போன்றவை.

நகலெடு

"To" மற்றும் "Cc" புலங்களை கடைசியாக நிரப்புகிறோம், அது இன்னும் தயாராக இல்லாதபோது தற்செயலாக ஒரு கடிதத்தை அனுப்பக்கூடாது.

To மற்றும் Cc புலங்களுக்கு என்ன வித்தியாசம்?

"To" புலத்தில் நாம் சில செயல்களைச் செய்ய வேண்டிய நபரின் முகவரியைச் செருகுவோம்.

"நகல்" புலத்தில், கடிதத்தின் உள்ளடக்கங்களைப் படிப்பதன் மூலம் பயனடையக்கூடிய நபரின் முகவரியைச் செருகுவோம்.

பி.எஸ். Cc புலம் மிகவும் பயனுள்ளது என்பதை எங்கள் அனுபவம் நிரூபித்துள்ளது. நாங்கள் ஒரு சாதாரண பணியாளருடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்துகிறோம், முக்கியமான விஷயங்களைப் பற்றி விவாதிக்கிறோம், ஆனால் தகுதி மற்றும் சரியான நேரத்தில் பதில்களைப் பெறவில்லை என்றால், இயக்குனர் அல்லது மூத்த மேலாளரிடமிருந்து கடிதத்தின் நகலைச் செருகுவது மதிப்பு, மற்றும் கடிதப் பரிமாற்றம் உடனடியாக தொடங்கும். ஆக்கபூர்வமான முறையில்.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, பல நிறுவனங்களில் கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தின் நிலை சரியான மட்டத்தில் இல்லை, இதன் விளைவாக, ஒரு ஊழியர் தனது வேலையைச் சிறப்பாகச் செய்ய, நிர்வாகக் குழுவின் கடுமையான கட்டுப்பாடு அவசியம்.

Outlook ஆனது "Bcc" போன்ற ஒரு செயல்பாட்டைக் கொண்டுள்ளது - இது கடிதத்தைப் பற்றி ஆர்வமுள்ள நபர்களுக்குத் தெரிவிக்க உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு முக்கியமான கருவியாகும், ஆனால் அதே நேரத்தில் கடிதம் அவருக்கு மட்டும் எழுதப்படவில்லை என்று பெறுநரை குழப்ப வேண்டாம்!

உடன்படிக்கை கடிதம்

சந்திப்பைச் சுருக்கவும், எழுத்துப்பூர்வமாக ஒப்பந்தங்களை உருவாக்கவும், நிறைவு நேரத்தைக் குறிக்கவும் மற்றும் தெளிவுபடுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு முக்கியமான வகை கடிதம்: இரு தரப்பினரும் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை சரியாகப் புரிந்து கொண்டார்களா?

கூட்டங்கள், பேச்சுவார்த்தைகள் மற்றும் கூட்டங்களுக்குப் பிறகு எழுதப்பட்ட ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் அவற்றை செயல்படுத்துவதற்கான பொதுவான பார்வையைப் பெறுவதற்கு இதுபோன்ற கடிதங்களை வரைவது பயனுள்ளது.

கடித அமைப்பு:

1. கலந்துரையாடல் பங்கேற்பாளர்களுக்கு வாழ்த்துகள், முகவரிகள் மற்றும் நன்றிகள்.
2. ஒப்பந்தங்கள் உருவாக்கப்பட்ட கூட்டத்தின் நோக்கத்தை மீண்டும் வலியுறுத்துதல்.
3. விவாதிக்கப்பட்ட அனைத்து சிக்கல்களின் பட்டியல், அவற்றின் மீது எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள் மற்றும் மரணதண்டனைக்கு பொறுப்பான நபரின் நியமனம் தொடர்பாக.
4. வரலாற்றில் அவசரச் செயலாக்கம் தேவையில்லாத கருத்துக்களைப் பதிவு செய்தல்.
5. முகவரியிடுபவர்களுக்கான கேள்வி: அனைத்தும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட்டதா? ஏதேனும் கருத்துகள் அல்லது சேர்த்தல்கள்?

உதாரணத்திற்கு:

கடிதத்தை வடிவமைத்தல்

எழுத்துரு

கடிதத்தின் எழுத்துரு ஒரே மாதிரியாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் தலைப்புகளை சாய்வுகளில் முன்னிலைப்படுத்தலாம், ஆனால் நீங்கள் ஒரு ஒற்றை வடிவமைப்பு பாணியை கடைபிடிக்க வேண்டும்.

பி.எஸ். பெரிய எழுத்துக்களில் எழுதப்பட்ட வார்த்தைகள் தொனியை உயர்த்துவதாக நீங்கள் எப்போதும் நினைவில் கொள்ள வேண்டும். அவை தவிர்க்கப்பட வேண்டும்.

பத்தி

உரையை எளிதாகப் புரிந்துகொள்ள ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட சிந்தனையையும் தனித்தனி பத்தியில் உருவாக்குவது நல்லது.

உள்தள்ளல்கள்

பத்திகள் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்படக்கூடாது. கடிதத்தை மேலும் படிக்கக்கூடியதாக மாற்ற, வாழ்த்துக்குப் பிறகு, ஒவ்வொரு பத்திக்கும் முன் மற்றும் கையொப்பத்திற்கு முன் உள்தள்ளல்கள் இருக்க வேண்டும்:

கடிதம் பார்வைக்கு மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக இருக்க, கடிதத்தின் உடலில் உள்ள இணைப்புகளை ஹைப்பர்லிங்க்களாக வடிவமைப்பது நல்லது:

எழுத்து நடை

செர்ஜி பெக்டெரேவின் மாஸ்டர் வகுப்பிற்கு உங்களை அழைக்கிறோம்.

இந்தப் பயிற்சியின் மூலம் தினமும் குறைந்தது 1 மணிநேர இலவச நேரத்தை வெல்லுங்கள்!

மாஸ்டர் வகுப்பில் நீங்கள் கற்றுக்கொள்வீர்கள்:
✓ அனைத்து பணிகளும் 100% மற்றும் சரியான நேரத்தில் முடிக்கப்படும் வகையில் பணிகளை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது
✓ கூட்டங்களை எவ்வாறு திறம்பட தயாரிப்பது மற்றும் நடத்துவது
✓ ஒரு அலுவலகத்தில் பணியாளர்களின் உற்பத்தி வேலைகளை எவ்வாறு ஒழுங்கமைப்பது