நிறுவன மேலாண்மை அமைப்பின் முக்கிய கூறுகளின் கட்டமைப்பு மற்றும் பண்புகள். கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் கூறுகள். "நிர்வாகம்" பற்றி "நனவான செயல்பாடு", "நோக்கமான செல்வாக்கு", "ஒழுங்கமைப்பு" என பல்வேறு கருத்துக்கள் உள்ளன.

அமைப்பு -

அமைப்பின் அனைத்து உட்கட்டமைப்புகளின் முக்கிய செயல்பாட்டையும், அமைப்பின் இலக்கு செயல்பாட்டை செயல்படுத்துவதையும் உறுதிப்படுத்த, அமைப்பின் கூறுகளை இணைப்பதற்கான உகந்த முறைகளைப் பயன்படுத்துவதை உறுதிசெய்க.

தயாரிப்பு முறைகள், தத்தெடுப்பு, அமைப்பு, மேலாண்மை முடிவுகளை செயல்படுத்துவதில் கட்டுப்பாடு

நவீன விளக்கத்தில், மேலாண்மை "பல்வேறு இயற்கையின் (உயிரியல், சமூக, தொழில்நுட்ப) அமைப்புகளின் ஒரு அடிப்படை செயல்பாடாகக் கருதப்படுகிறது, அவற்றின் குறிப்பிட்ட கட்டமைப்பைப் பாதுகாப்பதை உறுதி செய்தல், செயல்பாட்டு முறை, திட்டத்தை செயல்படுத்துதல், நோக்கம் செயற்பாடு."

ஊடாடும் கூறுகளின் தொகுப்பாக உண்மையான பொருளின் பிரதிநிதித்துவம் அமைப்பு அணுகுமுறையின் சிறப்பியல்பு ஆகும். அதே நேரத்தில், ஒரு அமைப்பாக வரையறுக்கப்பட்ட அத்தகைய பொருளின் கூறுகளுக்கு இடையிலான இணைப்புகள், இந்த கூறுகள் மற்றும் அமைப்பின் சூழலை உருவாக்கும் பிற பொருள்களுக்கு இடையிலான இணைப்புகளை விட நெருக்கமாக இருப்பதாக கருதப்படுகிறது. எனவே, பின்வரும் கட்டுப்பாடுகளை அமைப்புகளாக தனிமைப்படுத்துகிறோம் (வரைபடம் 2 ஐப் பார்க்கவும்).

கட்டுப்பாட்டு பொறிமுறைஅடங்கும்: இலக்குகள், பணிகள், செயல்பாடுகள், கொள்கைகள், மேலாண்மை முறைகள்.

நிர்வாகத்தின் நிறுவன அமைப்புதொழில் முனைவோர் செயல்பாட்டின் குறிக்கோள்கள், செயல்பாடுகள், தயாரிப்பு ஆகியவற்றால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

மேலாண்மை செயல்முறைமேலாண்மை முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் அவற்றைச் செயல்படுத்துவதற்கும் தொழில்நுட்பங்கள்.

கட்டுப்பாட்டு கொள்கைநிறுவனம், நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் போது அவர்களின் செயல்பாடுகளில் வழிநடத்தப்பட வேண்டிய விதிகள், விதிமுறைகள்:

திட்டம் 2

கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு கூறுகள்

வளர்ச்சியின் கொள்கை - வாழ்க்கை நிலைமைகளை மாற்றுவதன் விளைவாக திறன்கள் உருவாகின்றன;

உலகளாவிய திறமையின் கொள்கை - திறமையற்றவர்கள் இல்லை, சொந்த வியாபாரத்தில் பிஸியாக இல்லாதவர்களும் இருக்கிறார்கள்;

வற்றாத கொள்கை - ஒரு நபரின் வாழ்நாளில் எந்த மதிப்பீட்டையும் இறுதியானதாக கருத முடியாது.

மேலாண்மை முறைகள் -முறைகள், துணை அதிகாரிகள் மீது தலைவரின் செல்வாக்கின் வடிவங்கள்.

அடிப்படை கட்டுப்பாட்டு முறைகள் மற்றும் அவற்றின் பண்புகள்

TO பொருளாதார முறைகள்பணியாளர்களின் பணியின் முன்கணிப்பு மற்றும் திட்டமிடல், வேலைகள் மற்றும் தொழிலாளர் வளங்களின் சமநிலையை கணக்கிடுதல், பணியாளர்களுக்கான முக்கிய மற்றும் கூடுதல் தேவைகளை தீர்மானித்தல், அதன் ஏற்பாடுகளின் ஆதாரங்கள் போன்றவை அடங்கும்.

அமைப்பு ரீதியாக-நிர்வாகமுறைகள் ஊழியர்களை பாதிக்கும் பல்வேறு முறைகளைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கியது மற்றும் நிறுவப்பட்ட நிறுவன உறவுகள், சட்ட விதிகள் மற்றும் விதிமுறைகள் (உதாரணமாக, உள் தொழிலாளர் விதிமுறைகள், ஊழியர்களை சான்றளிப்பு அல்லது விடுவிப்பதற்கான நடைமுறை குறித்த விதிகள், நடைமுறை குறித்த வழிமுறைகள்) ஆகியவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்டது. பதிவுகளை பராமரித்தல் மற்றும் தொழிலாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கான பணி புத்தகங்களை சேமித்தல் போன்றவை).

சமூக-உளவியல்பணியாளர் மேலாண்மை முறைகள் என்பது தொழிலாளர் கூட்டு மற்றும் தனிப்பட்ட தொழிலாளர்களின் உருவாக்கம் மற்றும் வளர்ச்சியின் செயல்முறையை பாதிக்கும் குறிப்பிட்ட முறைகள் மற்றும் வழிகள் ஆகும், இது தொடர்பாக அவர்கள் சமூக மற்றும் உளவியல் ரீதியாக பிரிக்கப்படுகிறார்கள். முதலாவது முழு குழுவையும் பாதிக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது (சமூக திட்டமிடல், உகந்த உளவியல் சூழலை உருவாக்குதல், பொதுக் கருத்தைப் படிப்பது போன்றவை), மற்றும் இரண்டாவது - தனிப்பட்ட தொழிலாளர்கள் மீது (உளவியல் தேர்வு முறைகள், ஆய்வு மற்றும் பணியாளர்களை மதிப்பீடு செய்தல் போன்றவை).

சமூக-உளவியல் முறைகள் பின்வருமாறு:

சக்தி வற்புறுத்தல் முறை . இந்த முறை கீழ்படிந்தவர்கள் தொடர்பாக அதிகாரத் தலைவரின் பயன்பாட்டை அடிப்படையாகக் கொண்டது, ஒழுங்குமுறை அறிக்கைகளை சுமத்துவது உட்பட. உத்தியோகபூர்வ ஒழுக்கம் மற்றும் சட்டத்தின் ஆட்சியை மீறும் நேர்மையற்ற துணை அதிகாரிகளை பாதிக்கும் போது வற்புறுத்தல் முறை அவசியமான முறையாகும். அதே நேரத்தில், வற்புறுத்தல் தவறுகளுக்கு சாத்தியமான தண்டனையின் பயத்தை உருவாக்குகிறது (தற்செயலாக கூட) மற்றும் வேலையின் உந்துதலை மாற்றுகிறது - தண்டனையைத் தவிர்ப்பதற்கான உந்துதல், சம்பிரதாயம் உருவாகிறது, முன்முயற்சி குறைக்கப்படுகிறது, முதலியன. வற்புறுத்தலின் முறையானது துணை அதிகாரிகளை பாதிக்கும் முக்கிய முறை அல்ல, எனவே ஊழியர்களின் தனிப்பட்ட உளவியல் பண்புகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு மேலாளரால் கவனமாகப் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

வெகுமதி முறை . பணியாளரின் நடத்தையை வலுப்படுத்துதல், அவரது செயல்பாடுகளில் அவர் அடைந்த முடிவுகளின் புறநிலை மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில். பின்வரும் விதிகள் கடைபிடிக்கப்பட்டால் ஊதியம் அல்லது ஊக்கத்தைப் பயன்படுத்துவது பயனுள்ளதாக இருக்கும்: ஊதியத்தின் தனிப்பயனாக்கம்; அடையப்பட்ட முடிவுகளுடன் ஊக்கத்தொகையின் இணக்கம்; பதவி உயர்வு அறிவிக்கும் போது விளம்பரம்; செயல்திறன் அடிப்படையில் ஊக்கத்தொகைகளை உருவாக்குதல்; ஊதியத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது ஊழியர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது.

வெகுமதி அளிக்க பன்னிரண்டு வழிகள்:

பணம் (பொருள் வெகுமதி);

கீழ்நிலை அதிகாரிகளின் நடத்தை மற்றும் செயல்பாடுகளின் ஒப்புதல்;

உத்தியோகபூர்வ நடவடிக்கைகளின் செயல்திறனை அங்கீகரித்தல்;

இலவச நேரத்தை வழங்குதல்;

பிடித்த வேலையை வழங்குதல்;

தொழில்முறை மற்றும் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியை ஊக்குவித்தல்;

அதிகாரப்பூர்வ "ஏணியில்" பதவி உயர்வு;

வேலையில் சுதந்திரத்தை வழங்குதல்;

பணியாளரின் தனிப்பட்ட நலன்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது;

பரஸ்பர புரிதலை அடைதல்;

மதிப்புமிக்க பரிசுகள், பரிசுகள்;

அரசாங்க விருதுகளுக்கு சமர்ப்பித்தல் மற்றும் சிறப்புப் பட்டங்களை முன்கூட்டியே வழங்குதல்.

எடுத்துக்காட்டு முறை (கரிஸ்மா) . இந்த முறை தொழில்முறை மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்கள் மற்றும் கீழ்படிந்தவர்கள் தொடர்பாக தலைவரின் திறன்களின் நேர்மறையான செல்வாக்கை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இந்த வழக்கில், தலைவருடன் கீழ்படிந்தவரை அடையாளம் காண்பது, செயல்பாட்டின் பாணியை நனவாகவோ அல்லது மயக்கமாகவோ பின்பற்றுவது மற்றும் ஒரு தலைவராக அவரது அதிகாரத்தை அங்கீகரிப்பது ஆகியவை அடிக்கடி கவனிக்கப்படுகின்றன. தலைவரின் அதிகாரம் ஊக்கமளிக்கும் செல்வாக்கின் சில கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் கீழ்படிந்தவர்களை அறியாமலேயே அவர்களின் உடனடி மேலதிகாரியின் நடத்தையின் நடத்தையைப் பின்பற்றுகிறது. தலைவரின் ஆளுமையின் கவர்ச்சியான பண்புகளில் பின்வருவன அடங்கும்: தலைவரின் நடத்தையின் வீரியம் மற்றும் அவரது ஆற்றலுடன் மற்றவர்களின் தொற்று; ஈர்க்கக்கூடிய, திடமான தோற்றம், பாத்திரத்தின் சுதந்திரம்; சிறந்த சொல்லாட்சி திறன்கள், கண்ணியமான மற்றும் தன்னம்பிக்கையான நடத்தை, மற்றவர்களிடமிருந்து தன்னைப் போற்றுவதைப் பற்றிய போதுமான கருத்து.

நிர்வாகத்தில் துணை அதிகாரிகளின் பங்கேற்பின் மூலம் செல்வாக்கு முறை . விருப்பங்கள் பங்கேற்பு மற்றும் மேலாண்மை முடிவெடுப்பதில் பணியாளர்களை ஈடுபடுத்துங்கள். நிர்வாகத்தில் பங்கேற்பதற்கு கீழ்படிந்தவர்களை ஈர்ப்பதற்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது, நியாயமான மற்றும் சரியான நேரத்தில் அதிகாரத்தை வழங்குவதற்கான அமைப்பு ஆகும்.

தூண்டுதல் முறை . வற்புறுத்தல் என்பது ஒரு நபரின் மனம், உணர்வுகள் மற்றும் விருப்பத்தின் மீது ஒரு செல்வாக்கு ஆகும், இது அவரில் விரும்பிய குணங்களை உருவாக்குகிறது. நம்பிக்கை என்பது ஒருவரின் பார்வையின் தர்க்கம் மற்றும் வாதத்தின் அடிப்படையிலானது. அடிபணிந்தவரின் பார்வை, நடத்தை மற்றும் நிலைக்கான அவரது உந்துதல் ஆகியவற்றைப் புரிந்துகொள்ளும் முயற்சியுடன் தூண்டுதல் தொடங்குகிறது. அதே நேரத்தில், ஒரு பணியாளருடனான உரையாடலின் போக்கில் நம்பிக்கையை அடைவது, பதவிகளில் உடன்பாட்டின் புள்ளிகளைக் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் முக்கியம். மேலும் சாத்தியமான எல்லா வழிகளிலும் அவற்றை உருவாக்குங்கள். ஒரு தலைவரின் கீழ்நிலை அதிகாரியிடம் திறம்பட கேட்பது, கீழ்நிலை அதிகாரியுடன் உரையாடலில் பச்சாதாபம் மற்றும் பொறுமை ஆகியவை வற்புறுத்தலின் செயல்திறனுக்கான நல்ல முன்நிபந்தனைகள்.

எனவே, நிர்வாக உறவுகள் என்பது புறநிலை மற்றும் அகநிலை கூறுகளின் சிக்கலான கலவையாகும். நிர்வாக உறவுகள், ஒருபுறம், பொருள், தொழில்நுட்ப, பொருளாதார காரணிகளால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன, மறுபுறம், அவை மக்களிடையே உருவாகின்றன, இதன் மூலம் அவர்களின் உளவியல் பண்புகளை பிரதிபலிக்கின்றன.

மேலாண்மை செயல்பாட்டின் உளவியல் வடிவங்கள்

உங்களுக்குத் தெரிந்தபடி, மேலாண்மை என்பது மக்களின் தொடர்பு மூலம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, எனவே அவரது நடவடிக்கைகளில் தலைவர் மன செயல்முறைகள், ஒருவருக்கொருவர் உறவுகள், குழு நடத்தை ஆகியவற்றின் இயக்கவியல் தீர்மானிக்கும் சட்டங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். இத்தகைய ஒழுங்குமுறைகளில் பின்வருவன அடங்கும். பதில் நிச்சயமற்ற சட்டம் (அல்லது வேறுவிதமாக அவர்களின் உளவியல் கட்டமைப்புகளில் உள்ள வேறுபாட்டின் மீது வெளிப்புற தாக்கங்கள் பற்றிய மக்களின் உணர்வின் சார்பு விதி. . உண்மை என்னவென்றால், வெவ்வேறு நபர்களும் வெவ்வேறு நேரங்களில் ஒரு நபரும் கூட ஒரே தாக்கத்திற்கு வித்தியாசமாக செயல்பட முடியும். இது நிர்வாக உறவுகளின் பாடங்களின் தேவைகள், அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட வணிக சூழ்நிலையின் உணர்வின் தனித்தன்மைகள் ஆகியவற்றின் தவறான புரிதலுக்கு வழிவகுக்கும் மற்றும் அடிக்கடி வழிவகுக்கும். இதன் விளைவாக - செயல்பாட்டில் பிழை.

ஒரு நபரால் ஒரு நபரைப் புரிந்துகொள்வதற்கான போதாமை சட்டம் . இந்த நபரைப் பற்றிய ஒரு முடிவைச் செயல்படுத்த போதுமான அளவு உறுதியாக இருக்கும் மற்றொரு நபரை மக்கள் எப்போதும் புரிந்து கொள்ள முடியாது என்பதில் அதன் சாராம்சம் உள்ளது.

சுயமரியாதையின் போதாமை சட்டம் . எந்தவொரு நிர்வாக முடிவையும் எடுப்பதில், மேலாளர் கீழ்நிலை அதிகாரிகளின் சுயமரியாதையின் போதுமான தன்மையை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும், ஏனெனில் மிகைப்படுத்தப்பட்ட சுயமரியாதை விஷயத்தில், அடிபணிந்தவர் கடினமான பணிகளை எடுக்க முடியும், ஆனால் அவற்றை போதுமான அளவு உற்பத்தி செய்ய முடியாது. கீழ்நிலை அதிகாரியின் குறைந்த சுயமரியாதை நிகழ்வுகளில்: இந்த சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் அவரது திறன் மிக அதிகமாக இருந்தாலும், அவர் எப்போதும் முன்முயற்சியை தனது கைகளில் எடுப்பதில்லை.

மேலாண்மை தகவலின் பொருளைப் பிரிக்கும் சட்டம் . நிர்வாகத்தின் படிநிலை ஏணியில் நகரும் செயல்பாட்டில், எந்த நிர்வாகத் தகவலும் (ஆணைகள், தீர்மானங்கள், உத்தரவுகள், அறிவுறுத்தல்கள், அறிவுறுத்தல்கள்) ஒரு புறநிலைப் போக்கைக் கொண்டுள்ளது. இது ஒருபுறம், பயன்படுத்தப்படும் தகவலின் இயல்பான மொழியின் உருவக சாத்தியக்கூறுகள் காரணமாகும், இது தகவலின் விளக்கத்தில் வேறுபாடுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது, மறுபுறம், கல்வி, அறிவுசார் வளர்ச்சி, உடல் மற்றும், குறிப்பாக, மேலாண்மை தகவல் பகுப்பாய்வு மற்றும் பரிமாற்றத்தின் பாடங்களின் மன நிலை. தகவலின் பொருளின் மாற்றம் அது கடந்து செல்லும் நபர்களின் எண்ணிக்கைக்கு நேரடியாக விகிதாசாரமாகும்.

சுய பாதுகாப்பு சட்டம் . நிர்வாகச் செயல்பாட்டின் பொருளின் சமூக நடத்தையின் முக்கிய நோக்கம் அவரது தனிப்பட்ட சமூக நிலை, அவரது தனிப்பட்ட நம்பகத்தன்மை, சுயமரியாதை ஆகியவற்றைப் பாதுகாப்பதாகும் என்பதில் அதன் பொருள் உள்ளது. மேலாண்மை அமைப்பில் உள்ள நடத்தை முறைகளின் தன்மை மற்றும் திசையானது இந்த சூழ்நிலையை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளப்படுகிறதா அல்லது புறக்கணிக்கப்படுகிறதா என்பதில் நேரடியாக தொடர்புடையது.

இழப்பீடு சட்டம் . இந்த வேலைக்கான உயர் மட்ட ஊக்கத்தொகை அல்லது ஒரு நபருக்கான சுற்றுச்சூழலின் உயர் தேவைகள், வெற்றிகரமான குறிப்பிட்ட செயல்பாட்டிற்கான திறன்கள் இல்லாதது மற்ற திறன்கள் அல்லது திறன்களால் ஈடுசெய்யப்படுகிறது. இந்த ஈடுசெய்யும் பொறிமுறையானது பெரும்பாலும் அறியாமலேயே செயல்படுகிறது, மேலும் நபர் சோதனை மற்றும் பிழை மூலம் அனுபவத்தைப் பெறுகிறார். இருப்பினும், இந்த சட்டம் நடைமுறையில் நிர்வாக நடவடிக்கைகளின் சிக்கலான போதுமான உயர் மட்டங்களில் வேலை செய்யாது என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.

மேலாண்மை அறிவியல், நிச்சயமாக, மேற்கண்ட உளவியல் சட்டங்களால் தீர்ந்துவிடவில்லை. இன்னும் பல ஒழுங்குமுறைகள் உள்ளன, கண்டுபிடிப்பின் மரியாதை மேலாண்மை உளவியல் துறையில் பல முக்கிய நிபுணர்களுக்கு சொந்தமானது, அவற்றின் பெயர்கள் இந்த கண்டுபிடிப்புகளுக்கு வழங்கப்படுகின்றன. இவை பார்கின்சனின் விதிகள், பீட்டரின் கொள்கைகள், மர்பியின் சட்டங்கள் மற்றும் பிற.

நவீன நிறுவனங்களின் செயல்பாடு பல சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறது, அவற்றில் சில பொதுவானவை மற்றும் தீர்வுகளை உருவாக்குவதற்கும் செயல்படுத்துவதற்கும் வழக்கமான தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி நிபுணர்களால் எளிதில் தீர்க்கப்படும். தரமற்ற சிக்கல்களைத் தீர்க்க, சிறப்பு தொழில்நுட்பங்கள் தேவை - தீர்வுகளின் வளர்ச்சி, இறுதியாக, சில சிக்கல்களின் தீர்வு மேலாளர்கள் மற்றும் நிபுணர்களின் சக்திக்கு அப்பாற்பட்டதாக இருக்கலாம். இத்தகைய சிக்கல்களின் தொகுப்பு நிறுவனம் ஆய்வு மற்றும் அறிவுக்கு மிகவும் கடினமான பொருள்களில் ஒன்றாக வகைப்படுத்துகிறது. குறிப்பிட்ட ஆர்வமானது நிறுவனத்தின் மேலாண்மை அமைப்பு ஆகும். அதன் ஆய்வும் மேம்பாடும் தலைவரின் நிலையான பணியாகும்.

மேலாண்மை அமைப்பு என்பது அனைத்து கூறுகள், துணை அமைப்புகள் மற்றும் அவற்றுக்கிடையேயான தகவல்தொடர்புகளின் தொகுப்பாகும், அத்துடன் நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட (நோக்கம்) செயல்பாட்டை உறுதி செய்யும் செயல்முறைகள்.

நிறுவனங்களின் மேலாண்மை அமைப்புக்கு இது அவசியம்:

நிறுவனங்களின் பணியை மேம்படுத்துதல்;

உற்பத்தி மற்றும் நிர்வாகத்தின் செயல்பாடுகளை விநியோகித்தல்;

ஊழியர்களிடையே பணிகளை விநியோகித்தல்;

ஊழியர்களின் தொடர்பு வரிசை மற்றும் அவர்களால் செய்யப்படும் செயல்பாடுகளின் வரிசையை நிறுவுதல்;

உற்பத்தி தொழில்நுட்பத்தைப் பெறுதல் அல்லது மேம்படுத்துதல்;

ஊக்கத்தொகை, வழங்கல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பை நிறுவுதல்;

உற்பத்தியை ஒழுங்கமைக்க.

இந்த செயல்பாடுகளைச் செயல்படுத்த, ஒரு MS ஐ உருவாக்க வேண்டும், இது நிறுவனத்தின் உற்பத்தி முறையான படம் 4 உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும்.

படம் 4 - நிறுவன மேலாண்மை அமைப்பு

மேலாண்மை அமைப்பு நான்கு துணை அமைப்புகளைக் கொண்டுள்ளது: முறை, செயல்முறை, கட்டமைப்பு மற்றும் மேலாண்மை நுட்பம், படம் 5.

படம் 5 - நிறுவனத்தின் மேலாண்மை அமைப்பின் கூறுகளின் அமைப்பு

மேலாண்மை முறையானது குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்கள், சட்டங்கள் மற்றும் கொள்கைகள், செயல்பாடுகள், வழிமுறைகள் மற்றும் முறைகள், மேலாண்மை பள்ளிகள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது.

மேலாண்மை செயல்முறை என்பது மேலாண்மை செயல்பாட்டின் ஒரு பகுதியாகும், இதில் தகவல்தொடர்பு அமைப்பின் உருவாக்கம், மேலாண்மை முடிவுகளின் வளர்ச்சி மற்றும் செயல்படுத்தல், மேலாண்மை தகவல் ஆதரவு அமைப்பை உருவாக்குதல் ஆகியவை அடங்கும்.

மேலாண்மை அமைப்பு என்பது குறிப்பிட்ட நிறுவன வடிவங்களில் செயல்படுத்தப்படும் ஒரு நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் பொருள்கள் மற்றும் பாடங்களுக்கு இடையிலான நிலையான இணைப்புகளின் தொகுப்பாகும். நிர்வாக கட்டமைப்பில் செயல்பாட்டு கட்டமைப்புகள், நிறுவன உறவுகளின் திட்டங்கள், நிறுவன கட்டமைப்புகள் மற்றும் பணியாளர்களின் பயிற்சி அல்லது மேம்பட்ட பயிற்சி முறை ஆகியவை அடங்கும்.

மேலாண்மை உபகரணங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் கணினி மற்றும் நிறுவன உபகரணங்கள், அலுவலக தளபாடங்கள், தகவல் தொடர்பு நெட்வொர்க்குகள், ஆவண மேலாண்மை அமைப்பு ஆகியவை அடங்கும்.

முறை மற்றும் மேலாண்மை செயல்முறை மேலாண்மை செயல்பாட்டை ஒரு செயல்முறையாகவும், கட்டமைப்பு மற்றும் மேலாண்மை நுட்பத்தை ஒரு நிகழ்வாகவும் வகைப்படுத்துகிறது. மேலாண்மை அமைப்பில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள அனைத்து கூறுகளும் நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த செயல்பாட்டிற்காக தொழில் ரீதியாக ஒழுங்கமைக்கப்பட வேண்டும்.

நிறுவன மேலாண்மை அமைப்பை உருவாக்கும் முக்கிய கூறுகள்: குறிக்கோள், மேலாண்மை செயல்முறை, முறை, தகவல் தொடர்பு, பணி, சட்டம், கொள்கை, நிறுவன உறவுகள், செயல்பாடு, தொழில்நுட்பம், தீர்வு, தகவல் ஆதரவு பண்புகள், ஆவண மேலாண்மை அமைப்பு, நிறுவன அமைப்பு.

இலக்கு என்பது நிறுவனத்திற்கு விரும்பிய, சாத்தியமான, அவசியமான மற்றும் வரலாற்று ரீதியாக ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஒரு சிறந்த படம்.

மேலாண்மை செயல்முறை என்பது இலக்கை அடைவதற்கான தாக்கத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் செயல்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் நிலைகளின் வரிசையாகும்.

ஒரு முறை என்பது ஒரு நபரையும் ஒரு குழுவையும் பாதிக்கும் ஒரு வழியாகும். ஒரு நபர் அல்லது குழுவின் தேவைகள் மற்றும் நலன்களின் முன்னுரிமைகளின் அடிப்படையில் இது தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறது.

தொடர்பு என்பது தகவல் பரிமாற்றத்தின் மூலம் "மனித - மனித", "மனித - கணினி" அமைப்பில் தொடர்பு அல்லது எதிர்ப்பின் செயல்முறையாகும்.

ஒரு பணி என்பது தீர்க்கப்பட வேண்டிய இலக்கிலிருந்து எழும் ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலாகும்.

சட்டம் என்பது நிகழ்வுகளுக்கு இடையே தேவையான மற்றும் நிலையான உறவு. இயற்கையின் சட்டங்கள், சமூக வளர்ச்சி மற்றும் பொது நிறுவனங்கள் (மாநிலங்கள்) உள்ளன. சட்டங்களுக்கு மாற்று இல்லை.

ஒரு கொள்கை என்பது எந்தவொரு கோட்பாடு, கோட்பாடு, உலகக் கண்ணோட்டத்தின் அடிப்படை ஏற்பாடு. கொள்கைகளுக்கு மாற்று வழிகள் உள்ளன.

நிறுவன உறவுகள் - நிர்வாக, செயல்பாட்டு, ஆதரவு உட்பட ஒரு நபர் மீது பல்வேறு வகையான தாக்கங்கள்.

ஒரு செயல்பாடு என்பது ஒரு நபரிடம் ஒப்படைக்கப்பட்ட வேலை, சேவை அல்லது கடமை.

தொழில்நுட்பம் என்பது குறிப்பிட்ட செயல்பாடுகளைச் செய்வதற்கான முறைகள் மற்றும் செயல்முறைகளின் தொகுப்பாகும்.

ஒரு முடிவு என்பது ஒரு நபரின் மன செயல்பாடுகளின் விளைவாகும், இது ஒரு முடிவுக்கு அல்லது செயலுக்கு வழிவகுக்கும்.

தகவல் ஆதரவின் சிறப்பியல்புகள் - அளவு, மதிப்பு, நம்பகத்தன்மை, செழுமை மற்றும் தகவலின் திறந்த தன்மை ஆகியவற்றின் அளவுருக்கள்.

செயல்பாட்டு கட்டமைப்புகள் - நிறுவனத்தின் வெற்றிகரமான செயல்பாட்டிற்கு தேவையான செயல்பாடுகளின் தொடர்பு திட்டங்கள்.

ஆவண மேலாண்மை அமைப்பு - உள்வரும், வெளிச்செல்லும் மற்றும் உள் ஆவணங்களின் இயக்கத்திற்காக நிறுவனத்தில் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட செயல்முறை.

நிறுவன அமைப்பு - நிலைகள், செயல்பாடுகள் மற்றும் அடிபணிதல் ஆகியவற்றின் தொடர்புகளின் வரைபடம்.

கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் உறுப்புகளின் உறவு திட்டவட்டமாக படம் 6 இல் காட்டப்பட்டுள்ளது.

படம் 6 - கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் உறுப்புகளின் உறவு

நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் குறிப்பிட்ட பணிகளின் குழுவாக பிரிக்கப்படுகின்றன, அவை செயல்பாட்டுத் துறையின் படி ஒன்றிணைக்கப்படுகின்றன: பொருளாதார, தொழில்நுட்ப, சமூக, சுற்றுச்சூழல் பணிகள் போன்றவை.

சிக்கல்களைத் தீர்க்க, செய்ய வேண்டிய செயல்பாடுகள் அல்லது செயல்பாடுகளின் தொகுப்பு உருவாக்கப்படுகிறது.

எனவே, பொருளாதார சிக்கல்களைத் தீர்க்க, பின்வரும் செயல்பாடுகளைச் செய்வது அவசியம்: கணக்கியல், தொழிலாளர் மற்றும் ஊதியங்கள், சந்தைப்படுத்தல் போன்றவை.

பல்வேறு பணிகளுக்கு ஒரே செயல்பாடு தேவைப்படலாம். எனவே, செயல்பாடுகளின் முழு தொகுப்பும் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டு, தொகுக்கப்பட்டு, பின்னர் நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு அமைப்பு தொகுக்கப்படுகிறது.

"மேலாண்மை செயல்முறையை மிகவும் திறமையாக செய்ய என்ன செய்ய வேண்டும்" என்ற கேள்விக்கு செயல்பாடுகள் பதிலளிக்கின்றன.

சமூக அடிப்படையில், அவர்கள் இரண்டு நிர்வாக செயல்பாடுகளை பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள்:

நிறுவன மற்றும் தொழில்நுட்ப - தொழிலாளர் செயல்பாட்டில் ஊழியர்களின் செயல்பாடுகளை வரைதல் மற்றும் ஒருங்கிணைத்தல்;

சமூக-பொருளாதார - தொழிலாளர்களின் வேலையின் மீது கட்டுப்பாடு, இயந்திரங்கள் மற்றும் வழிமுறைகளின் சரியான பயன்பாடு.

இரண்டு செயல்பாடுகளும் பிரிக்க முடியாத ஒற்றுமையில் உள்ளன, இதில் நிறுவன மற்றும் தொழில்நுட்ப செயல்பாடு முன்னுக்கு வருகிறது. சந்தை உறவுகளுக்கு மாற்றத்துடன், நிறுவனத்தின் மீதான கட்டுப்பாட்டில் உள்ள அனைவரின் பங்கேற்பின் நோக்கம் விரிவடையும் மற்றும் படிப்படியாக சமூக-பொருளாதார செயல்பாடு உற்பத்தியாளர்களின் வணிகமாக மாறும், மேலும் தொழிலாளர் செயல்முறையின் வெளிப்புறக் கட்டுப்பாட்டின் தேவை மறைந்துவிடும்.

நிறுவன மற்றும் தொழில்நுட்ப அடிப்படையில், மேலாண்மை இரண்டு அளவுகோல்களின்படி செயல்பாடுகளாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது:

உற்பத்தி மற்றும் பொருளாதார நடவடிக்கைகளின் கோளங்களைச் சேர்ந்தவர்கள்.

அடிப்படை அம்சம் மேலாண்மை செயல்முறையின் உள்ளடக்கத்திற்கு ஏற்ப உள்ளது, அதன்படி பின்வரும் முக்கிய (பொது) மேலாண்மை செயல்பாடுகள் வேறுபடுகின்றன:

திட்டமிடல் என்பது பொருளின் செயல்பாட்டின் நோக்கம் மற்றும் அதை அடைவதற்கான வழிமுறைகளின் வரையறை ஆகும். திட்டமிடல் தொடர்ந்து இருக்க வேண்டும். காரணம்: தங்கள் இலக்கை அடைந்த பிறகு முடிந்தவரை தங்கள் இருப்பைத் தொடர நிறுவனங்களின் விருப்பம். எனவே அவர்கள் தங்கள் இலக்குகளை மறுவரையறை செய்கிறார்கள் அல்லது மாற்றுகிறார்கள்; எதிர்காலத்தின் நிலையான நிச்சயமற்ற தன்மை - யதார்த்தத்துடன் சீரமைக்க திட்டங்கள் திருத்தப்பட வேண்டும்.

அமைப்பு என்பது நிர்வாகத்தின் பொருள் மற்றும் பொருள், அவற்றின் பிரிவுகள் மற்றும் அவற்றுக்கிடையேயான இணைப்புகளின் உருவாக்கம் ஆகும். இந்த செயல்பாடுகளை இரண்டு அம்சங்களில் கருதலாம்: முதலாவதாக, தொழிலாளர் பிரிவின் பகுத்தறிவு வடிவங்களின் அமைப்பை உருவாக்கும் செயல்முறை, நிர்வாக அமைப்புகளின் கட்டமைப்பை உருவாக்குதல், பணியாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது மற்றும் வைப்பது போன்றவை. இரண்டாவதாக, அதன் முன்னேற்றத்தின் செயல்முறையாக (ஒட்டுமொத்தமாக முறையான நிறுவன கட்டமைப்பின் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் மற்றும் அதன் முன்னணி துணை அமைப்புகள், மேலாண்மை அமைப்பில் ஒவ்வொரு பணியாளரின் பங்கு மற்றும் இடம் பற்றிய தெளிவுபடுத்தல் போன்றவை)

உந்துதல் என்பது செயல்படுவதற்கான உள் தூண்டுதலின் உருவாக்கம் ஆகும், இது தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கும் ஒரு சிக்கலான தேவைகளின் விளைவாகும். பணியாளர்களை திறம்பட ஊக்குவிக்க, இந்த தேவைகளை அடையாளம் கண்டு, நல்ல செயல்திறனுடன் அவர்களை திருப்திப்படுத்த ஒரு வழியை வழங்குவது அவசியம்.

கட்டுப்பாடு என்பது ஒரு நிறுவனம் உண்மையில் அதன் இலக்குகளை அடைவதை உறுதி செய்யும் செயல்முறையாகும். நிர்வாகக் கட்டுப்பாட்டில் மூன்று அம்சங்கள் உள்ளன:

தரநிலைகளை அமைப்பது என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்தில் அடையப்பட வேண்டிய இலக்குகளின் துல்லியமான வரையறையாகும் (திட்டமிடல் செயல்பாட்டின் போது உருவாக்கப்பட்ட திட்டங்களின் அடிப்படையில்);

ஒரு குறிப்பிட்ட காலகட்டத்தில் உண்மையில் அடையப்பட்டதை அளவிடுதல் மற்றும் எதிர்பார்த்த முடிவுகளுடன் ஒப்பிடுதல் (இந்த இரண்டு கட்டங்களும் சரியாகச் செய்யப்பட்டால், நிறுவன நிர்வாகத்திற்கு நிறுவனத்தில் சிக்கல் இருப்பதை அறிவது மட்டுமல்லாமல், இந்த சிக்கலின் மூலமும் தெரியும்) ;

அசல் திட்டத்திலிருந்து விலகல்களைச் சரிசெய்வதற்கான நடவடிக்கைகள் (உதாரணமாக, அவற்றை மிகவும் யதார்த்தமானதாகவும் சூழ்நிலைக்கு பொருத்தமானதாகவும் மாற்ற இலக்குகளை திருத்துதல்).

தொடர்பு மற்றும் முடிவெடுத்தல் ஆகியவை இணைக்கும் செயல்முறைகளாகக் கருதப்படுகின்றன, ஏனெனில். அவர்கள் அனைத்து கட்டுப்பாட்டு செயல்பாடுகளையும் செயல்படுத்த வேண்டும்.

நிறுவனத்தின் இயக்க நிலைமைகளைப் பொறுத்து, செயல்பாடுகளைச் செய்வதற்கான செயல்முறை சுழற்சி மற்றும் ஒரு முறை, தொடர்ச்சியான மற்றும் தனித்துவமான, வரிசை மற்றும் இணையாக இருக்கலாம்.

தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட செயல்முறை திட்டம் சில நிறுவன உறவுகளின் முன்னுரிமையை தீர்மானிக்கிறது. செயல்பாட்டு வரைபடம், செயல்முறை மற்றும் நிறுவன உறவுகளின் அடிப்படையில், பணியாளர்களின் அமைப்பு எண்ணிக்கை மற்றும் தகுதிகளால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. ஒரு நிறுவன மேலாண்மை கட்டமைப்பை (நேரியல்-செயல்பாட்டு, படிநிலை, அணி, முதலியன) உருவாக்க இந்தத் தரவு போதுமானது.

அனைத்து நிலைகள், நிகழ்த்தப்பட்ட செயல்பாடுகள் மற்றும் கீழ்ப்படிதல் ஆகியவற்றின் பட்டியலை அறிந்தால், பணியாளர்களின் பணியிடத்தின் தொழில்நுட்ப உபகரணங்களை கணக்கிட முடியும். அதன் பிறகு, பிரதிநிதித்துவ அதிகாரத்திற்கு இணங்க, பணியாளர்கள் முடிவுகளை உருவாக்கலாம், ஒப்புக் கொள்ளலாம், ஏற்றுக்கொள்ளலாம், அங்கீகரிக்கலாம் மற்றும் செயல்படுத்தலாம். கூடுதலாக, தொழில்முறை செயல்பாட்டின் சட்டங்கள் மற்றும் விதிகள் (கொள்கைகள்) கிட்டத்தட்ட அனைத்து கூறுகளுக்கும் பொருந்தும். அந்த தருணத்திலிருந்து, நிறுவனம் வேலையைத் தொடங்கியதாகக் கருதப்படுகிறது.