இணைக்கப்பட்ட Rostelecom இணையம் வேலை செய்யாது. Rostelecom வழங்குநரிடமிருந்து இணையம் சரியாக வேலை செய்யாது - சிக்கலைத் தீர்க்கிறது. வீட்டு இணையம் வேலை செய்யாததற்கான சாத்தியமான காரணங்கள்

நன்கு நிறுவப்பட்ட வழங்குநர்களுடன் கூட தொடர்பு சிக்கல்கள் ஏற்படுகின்றன. காரணங்கள் வேறுபட்டிருக்கலாம்: உபகரணங்கள் தோல்வி, வரி தோல்வி, மென்பொருள் தோல்வி. Rostelecom இலிருந்து இணையம் வேலை செய்யவில்லை என்றால், ஆபரேட்டர் குற்றம் சொல்ல வேண்டிய அவசியமில்லை. கிளையண்ட் சாதனங்களும் தோல்வியடைகின்றன, அடுக்குமாடி குடியிருப்புகளில் கம்பிகள் சேதமடைந்துள்ளன, மேலும் வைரஸ் மென்பொருள் அமைப்புகளை "அழிக்கிறது".

எந்த தொடர்பும் இல்லை என்றால், பிரச்சனை எந்த பக்கத்தில் உள்ளது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும், பின்னர் அதை தீர்க்க முயற்சிக்கவும். துண்டிக்கப்படுவதற்கான காரணங்களை விரைவாகக் கண்டுபிடிப்பது எப்படி, அவற்றின் உடனடி நீக்குதலுக்காக, நாங்கள் மேலும் கருத்தில் கொள்வோம்.

Rostelecom உடனான தொடர்பு இல்லாததற்கான காரணத்தை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது

இணைய சிக்கல்கள் பொதுவாக திடீரென்று தோன்றும். எல்லாம் வேலை செய்தது, ஆனால் இப்போது உலாவி பக்கத்தை ஏற்றவில்லை. இணைப்பு கேபிள் மற்றும் கம்பி ஆய்வுக்கு கிடைத்தால், அதன் ஒருமைப்பாடு மற்றும் இணைப்பிகளுக்கு சரியான இணைப்பைச் சரிபார்க்க வேண்டியது அவசியம்.

தகவல்தொடர்பு இழப்பைக் கண்டறிந்து அகற்றுவதற்கான உலகளாவிய நடவடிக்கைகளைத் தொடங்குவதற்கு முன், அதே ஆபரேட்டருடன் இணைக்கப்பட்ட அண்டை நாடுகளுக்கு இணைப்புச் சிக்கல் இருந்தால் அவர்களிடம் கேட்பது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

இணையம் இல்லாததற்கான காரணத்தை நாங்கள் அடையாளம் காண்கிறோம் - வீடியோ:

நிச்சயமாக, நீங்கள் கேட்கக்கூடிய அனைவரும் பிற பகுதிகளில் இருக்கும் சூழ்நிலைகள் உள்ளன மற்றும் இணையத்தின் இருப்பு அல்லது இல்லாமைக்கு எந்தச் சிக்கலும் இல்லை. வழங்குநரின் ஆதரவு சேவையைத் தொடர்புகொள்வதைத் தவிர வேறு எதுவும் இல்லை. ரோஸ்டெலெகாம் இணையதளத்தில் எங்கு அழைப்பது என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்கலாம், இது இணையம் இல்லாவிட்டால் கடினம். தொடர்பு விவரங்கள் ஒப்பந்தத்தின் நகலில் உள்ளன, இது சந்தாதாரரின் கைகளில் உள்ளது.

வாடிக்கையாளர் பக்கத்தில் சாத்தியமான சிக்கல்கள்

தகவல்தொடர்பு சேவை வழங்குநரின் குற்றமற்ற தன்மையில் நூறு சதவீத நம்பிக்கை இருந்தால், நீங்களே சமாளிக்க முடியும் என்ற நம்பிக்கை இருந்தால், இணையம் சரியாக வேலை செய்வதை நிறுத்தியதற்கான காரணங்களைத் தேடும் செயலில் கட்டத்தைத் தொடங்கலாம்.

வன்பொருள் இணைப்பு சிக்கல்கள்

பெரும்பாலும், இது பிணையத்திற்கான இணைப்பு முற்றிலும் மறைந்துவிட்ட சூழ்நிலை. முதலில், கேபிள் அப்படியே உள்ளதா என்பதைப் பார்க்கிறோம், அதை இணைப்பிகளில் மீண்டும் இணைக்கவும், திசைவிகள் மற்றும் பிசியை மீண்டும் துவக்கவும்.

இணைப்பிகள் பிணைய கேபிள் (RJ45) நெட்வொர்க் அடாப்டர்கள் மற்றும் ரவுட்டர்களின் இணைப்பிகளில் இருந்து விழுவதைத் தடுக்கும் ஒரு சிறப்பு தாழ்ப்பாள் பொருத்தப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், சில இணைப்பிகளின் மோசமான தரம் காரணமாக இந்த தாழ்ப்பாளை உடைப்பது அசாதாரணமானது அல்ல.

அத்தகைய கேபிள் மிகவும் பயன்படுத்தக்கூடியது, ஆனால் அது அதன் சொந்த எடையின் கீழ் கூட இணைப்பிலிருந்து வெளியேறலாம், அது இணைக்கப்பட்ட அல்லது தற்செயலாக இழுக்கப்படும் சூழ்நிலைகளைக் குறிப்பிட தேவையில்லை.

கேபிள் ஒருமைப்பாடு.சேதம், முறையற்ற கம்பி மூலம் இணைப்பு பெரும்பாலும் இழக்கப்படுகிறது. பேட்ச் தண்டு இடும் போது, ​​அது கணிசமாக வளைந்த மற்றும் குறிப்பாக, கதவுகள் போன்ற எந்த பொருட்களாலும் நசுக்கப்பட்ட இடங்கள் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். சேதமடைந்த பகுதி சரிசெய்யப்படும் வரை இந்த வழக்கில் தொடர்பு முறிவுகள் நிறுத்தப்படாது.

ஆய்வு தெளிவான முடிவுகளைத் தரவில்லை என்று வைத்துக்கொள்வோம், மேலும் இணையம் தொடர்ந்து அணைக்கப்படுகிறது, அதே நேரத்தில் சில கம்பிகளின் சந்தேகம் உள்ளது. இந்த வழக்கில், அவை ஏதேனும் இருந்தால், தெரிந்த வேலை செய்பவர்களுடன் மாற்றப்பட வேண்டும்.

Rostelecom கேபிளில் இருந்து நேரடியாக இணைப்பு.திசைவி மூலம் இணைக்கும்போது இந்த முறையைப் பயன்படுத்த வேண்டும். காரணம் அதில் இருக்கலாம் அல்லது உபகரணங்களுக்கு மாறுபடும் கம்பிகள். பல சாதனங்கள் இருக்கும்போது, ​​எடுத்துக்காட்டாக, மடிக்கணினி மற்றும் டெஸ்க்டாப் பிசி, கேபிள் மூலம் எளிதில் அடையக்கூடிய அனைத்தையும் நீங்கள் முயற்சி செய்ய வேண்டும்.

ஆபரேட்டரின் கேபிளில் இணையம் இல்லை என்றால், திசைவி பேனலில் உள்ள இணைப்பு ஐகான் எரியவில்லை என்றால், கிளையன்ட் சாதனங்களை இணைக்காமல் கூட இது கவனிக்கப்படும்.

வன்பொருள் சிக்கல்கள்.கணினிகள் மற்றும் மடிக்கணினிகளின் கூறுகளும் தகவல்தொடர்பு குறுக்கீடுகளை ஏற்படுத்தும். சேமிப்பக சாதனங்கள், வெளிப்புற நெட்வொர்க் கார்டுகள் மற்றும் மதர்போர்டு கூறுகளுக்கு இது குறிப்பாக உண்மை. பொதுவாக இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், இணைப்பு முற்றிலும் மறைந்துவிடாது. இணையம் வேலை செய்யும், ஆனால் அது, எடுத்துக்காட்டாக, ஒவ்வொரு 5 நிமிடங்களுக்கும் செயலிழக்கச் செய்யலாம் அல்லது சிக்கல் வேறு வழியில் வெளிப்படும்.

இத்தகைய விலகல்களை அடையாளம் காண்பது மிகவும் எளிது - நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்படாமல் கூட உபகரணங்கள் மெதுவாக இருக்கும்.

Rostelecom Wi-Fi இணைப்பு வேலை செய்யவில்லை

இண்டர்நெட் இயங்கினால் மற்றும் வயர்லெஸ் இணைப்பு மட்டும் காணவில்லை என்றால், காரணம் பெரும்பாலும் திசைவியில் இருக்கும். முதலில் நீங்கள் அதை மறுதொடக்கம் செய்ய வேண்டும், பெரும்பாலான சூழ்நிலைகளில் இது உதவுகிறது. மறுதொடக்கம் செய்த பிறகு இணைப்பு இல்லை என்றால், திசைவியில் உள்ள வைஃபை அமைப்புகளைப் பார்க்கிறோம். சிக்கலைத் தீர்க்கும் முறைகள் வன்பொருள் மாதிரி மற்றும் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல்களைப் பொறுத்தது.

இணைக்கப்படாததற்கு மென்பொருள் காரணங்கள்

கணினியில் பிணைய அட்டை அமைப்புகள்.இயக்கிகளை மீண்டும் நிறுவிய பிறகு, அவற்றின் சேதம் அல்லது தோல்வியுற்ற புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகு, இணைப்பு அமைப்புகள் நீக்கப்படலாம். இயற்கையாகவே, இணையம் வேலை செய்வதை நிறுத்திவிடும் மற்றும் கேள்வி எழலாம் - என்ன நடந்தது, அதை எவ்வாறு சமாளிப்பது? சிக்கலை சரிசெய்ய, நீங்கள் நெட்வொர்க் கார்டு டிரைவரின் சரிபார்க்கப்பட்ட பதிப்பை நிறுவ வேண்டும், பின்னர் ஆபரேட்டரின் பரிந்துரைகளின்படி அதை உள்ளமைக்கவும்.

தீம்பொருள். நெட்வொர்க் பயனரின் வாழ்க்கையை சிக்கலாக்கும் பல பயன்பாடுகளால் நிரம்பியுள்ளது. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், தடுப்பு நடவடிக்கைகள் மிகவும் முக்கியம். எடுத்துக்காட்டாக, டொரண்ட் கோப்பு போல் தோன்றும் அனைத்து கோப்புகளையும் நீங்கள் தொடங்கக்கூடாது, சில தளங்களில் வீடியோக்களைப் பார்க்க சிறப்பு பிளேயர்களை நிறுவவும். பொதுவாக, நீங்கள் கணினி சுகாதாரத்தை கவனிக்க வேண்டும். இது, நிச்சயமாக, வைரஸ் தொற்றுக்கு எதிராக 100% உத்தரவாதத்தை அளிக்காது, ஆனால் அதன் சாத்தியத்தை குறைக்கிறது.

பெரும்பாலும், இத்தகைய மென்பொருள் இயல்புநிலை உலாவியை மாற்றுகிறது, முகப்புப் பக்கம், நெட்வொர்க்கை தீவிரமாகப் பயன்படுத்தும் பின்னணி பயன்பாடுகளை நிறுவுகிறது. வைரஸ் தடுப்பு மருந்துகள் கூட உள்ளன, அதில் ஹைரோகிளிஃப்கள் உள்ளன, அவை அவற்றை அகற்றுவதை கடினமாக்குகின்றன. இதன் விளைவாக, இணைய அணுகல் கடினமாக உள்ளது அல்லது வைரஸ் பயன்பாடுகள் மூலம் மட்டுமே சாத்தியமாகும்.

இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், முதலில் வைரஸ் தடுப்பு மூலம் சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சிக்கிறோம், அதாவது கணினியை ஸ்கேன் செய்து தீங்கு விளைவிக்கும் பயன்பாடுகளை அகற்றுவதன் மூலம். கூடுதலாக, நீங்கள் ஏராளமான தீம்பொருள் எதிர்ப்பு மன்றங்களைப் படிக்கலாம்.

நிதி இணைப்பு சிக்கல்கள்

பல பயனர்கள் வழங்குநரின் சேவைகளுக்கு சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்த மறந்து விடுகின்றனர். அவர் அதற்கேற்ப செயல்படுகிறார் - அவற்றை வழங்குவதை நிறுத்துகிறார். சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்துவதன் மூலம், எதிர்பாராத தொடர்பு தோல்விகளைத் தவிர்க்கலாம்.

பணம் செலுத்திய பிறகும் இணையம் வேலை செய்யவில்லை என்றால், அது இல்லாத காரணத்தால், சில நேரங்களில் அது திசைவியை மறுதொடக்கம் செய்ய உதவுகிறது அல்லது ஆபரேட்டரின் அமைப்பு சந்தாதாரரின் நிலையை மாற்றும் வரை சிறிது காத்திருக்கிறது.

உங்கள் வீட்டை விட்டு வெளியேறாமல் உங்கள் கணக்கை எவ்வாறு நிரப்புவது - வீடியோ வழிமுறை:

அறிவிக்கப்பட்ட இணைப்பு வேகத்தை கருத்தில் கொள்வது மதிப்பு. இணையம் மோசமானதாக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, ஏனெனில் வழங்குநரால் சரியான இணைப்பு தரத்தை வழங்க முடியாது. குறைந்தபட்ச கட்டணத் திட்டத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதால், வேகமான இணையத்தை நீங்கள் எதிர்பார்க்கக்கூடாது. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் இணைப்பின் தரத்தை மேம்படுத்த என்ன செய்ய வேண்டும்? பதில் வெளிப்படையானது - நீங்கள் வேகமான கட்டணத்திற்கு மாற வேண்டும், இது கூடுதல் செலவுகளைக் குறிக்கிறது.

நெட்வொர்க் ஏற்றப்பட்டது

பெரிய கோப்புகளை தீவிரமாக பதிவிறக்கம் செய்யும் போது, ​​எடுத்துக்காட்டாக, டொரண்ட் வழியாக அல்லது வீட்டு நெட்வொர்க்கில் கணினிகளுக்கு இடையில் பரிமாற்றம் செய்யும் போது, ​​இணைய வேகத்தில் குறிப்பிடத்தக்க குறைவைக் காணலாம். வெவ்வேறு பயனர்களுக்கு பல சாதனங்கள் இணைக்கப்பட்டிருக்கும் போது இது மிகவும் பொதுவானது. தரவு பரிமாற்ற சேனல் அதன் வரம்புகளைக் கொண்டுள்ளது, குறிப்பாக சில பரிமாற்ற தொழில்நுட்பங்களுக்கு. ஊடாடும் டிவியை ஒரே நேரத்தில் பார்ப்பது, கோப்புகளைப் பதிவிறக்குவது, ஸ்கைப்பில் அரட்டையடிப்பது நிச்சயமாக தகவல்தொடர்பு தரத்தை எதிர்மறையாக பாதிக்கும்.

வழங்குநரின் தவறு காரணமாக தொடர்பு இல்லாமை

ரோஸ்டெலெகாம் இணைய இணைப்பு வேலை செய்யாததற்கு மிகவும் பொதுவான காரணம், உபகரணங்களைத் தடுப்பது அல்லது வரிசையில் வேலை செய்வது. இணையம் ஏன் மறைந்து விட்டது என்ற கேள்வி பயனர்களுக்கு இல்லை, ஒரு சாதாரண ஆபரேட்டர், மற்றும் ரோஸ்டெலெகாம் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி அத்தகையவர்களுக்கு சொந்தமானது, முன்மொழியப்பட்ட நிகழ்வுகளை முன்கூட்டியே அதன் சந்தாதாரர்களுக்கு எப்போதும் தெரிவிக்கிறது. கூடுதலாக, செயலில் உள்ள பயனர்களின் எண்ணிக்கை குறைவாக இருக்கும் போது, ​​அத்தகைய திட்டமிடப்பட்ட வேலை இரவில் அல்லது அதிகாலையில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

ரோஸ்டெலெகாமின் தவறு மூலம் இணையம் இல்லாததற்கான பிற காரணங்கள்:

• சேவையகங்கள் ஏற்றப்பட்டன.பிரச்சனை முக்கியமாக பீக் ஹவர்ஸில் காணப்படுகிறது. பல சந்தாதாரர்கள் இணையத்தை தீவிரமாகப் பயன்படுத்தும் போது, ​​இணைப்பு துண்டிக்கப்படலாம் அல்லது குறிப்பிடத்தக்க வேக இழப்பு கவனிக்கப்படும். இப்போது இது மிகவும் அரிதாகவே நடக்கிறது, குறிப்பாக Rostelecom உடன்.
• வரி சேதம்.சந்தாதாரர்களை இணைப்பதற்கான மேல்நிலை கேபிள் கோடுகள் வானிலை நிகழ்வுகள் அல்லது வேறு ஏதேனும் தீங்கு விளைவிக்கும் விளைவுகள் காரணமாக சேதமடையலாம். அடுக்குமாடி கட்டிடத்தின் நுழைவாயிலிலும் கம்பி சேதமடையலாம்.
• வாடிக்கையாளர் உபகரணங்கள்.ஸ்ப்ளிட்டர்கள், ஏடிஎஸ்எல் மோடம்கள் மற்றும் ரோஸ்டெலெகாம் பிராண்டட் ரவுட்டர்களும் தோல்வியடையும். முறிவுகளுக்கான காரணம் பெரும்பாலும் நிலையற்ற மின்னழுத்தம், சூடான பருவத்தில் சுமைகளிலிருந்து அதிக வெப்பம்.

இத்தகைய செயலிழப்புகளை விரைவாக அகற்ற, நீங்கள் வழங்குநரின் தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

ரோஸ்டெலெகாம் ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் இணைய தொடர்பு சேவைகளை வழங்கும் மிகப்பெரிய வழங்குநராக உள்ளது, நாட்டில் அதிக எண்ணிக்கையிலான சந்தாதாரர்களுக்கு சேவை செய்கிறது. இந்த வழங்குநரின் சேவைகளைப் பயன்படுத்துதல் அல்லது அதனுடன் ஒரு இணைப்பைத் திட்டமிடுதல், இணைப்பை சுயாதீனமாக உள்ளமைக்க முடியும் என்பது மிதமிஞ்சியதாக இருக்காது. திசைவியை மிகவும் செயல்பாட்டுக்கு மாற்றுவதற்கான நேரம் அல்லது OS ஐ மீண்டும் நிறுவும் போது இது உதவும். நிச்சயமாக, நீங்கள் ஒரு நிபுணரை அழைக்கலாம், ஆனால் இதற்கு கூடுதல் நிதி செலவுகள் தேவைப்படும், மேலும் நீங்கள் அவருக்காக காத்திருக்க வேண்டும். Rostelecom நெட்வொர்க்கில் இணையத்தை அமைக்கும் போது, ​​கையால் செய்யப்பட்ட, உடனடியாகவும் இலவசமாகவும் முடிக்கப்படும்.

Rostelecom இலிருந்து இணையத்தை அமைப்பது சந்தாதாரரை இணைக்கப் பயன்படுத்தப்பட்ட தொழில்நுட்பம் மற்றும் உபகரணங்களைப் பொறுத்தது. பெரிய நகரங்களில் வசிக்கும் பயனர்கள் ஒரு பிரத்யேக வரி அல்லது ஃபைபர் ஆப்டிக் கேபிள் வழியாக இணைக்க முடியும். இந்த வழக்கில், மோடம் தேவையில்லை மற்றும் பெரும்பாலும் நீங்கள் திசைவியை உள்ளமைக்க வேண்டும். குறைந்த நாகரீகமான பகுதிகளில் வசிப்பவர்களுக்கு, ஒரு தொலைபேசி கேபிள் வழியாக சேவையை வழங்க முடியும், இதற்கு ADSL மோடத்தின் உள்ளமைவு தேவைப்படுகிறது.

கையேட்டின் இந்த பிரிவில், இரண்டு வகையான சாதனங்களுக்கான இணைப்பை அமைப்பதற்கான வழிமுறைகளை நீங்கள் படிக்கலாம்.

ஒரு திசைவி மூலம்

இந்த கட்டுரையின் கட்டமைப்பிற்குள், ஒரு குறிப்பிட்ட திசைவி மாதிரியில் இணையத்தை Rostelecom உடன் இணைக்க தேவையான செயல்களின் வரிசை கருதப்படாது. எந்தவொரு நவீன திசைவிக்கும் பயன்படுத்தக்கூடிய பொதுவான பரிந்துரைகள் பின்வருமாறு:

• இணையத்தை Rostelecom உடன் இணைக்க, நீங்கள் முதலில் கணினி மற்றும் திசைவியை சாதனத்துடன் வரும் பிணைய கேபிளுடன் இணைக்க வேண்டும். திசைவியில், கம்பியை லேன் போர்ட்களில் ஒன்றில், கணினியில் பிணைய இணைப்பில் செருகுவோம்.
• மின் நெட்வொர்க்கில் இரண்டு சாதனங்களையும் இயக்கி அவற்றைத் தொடங்குகிறோம்.
• கணினியிலிருந்து திசைவியின் கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தை உள்ளிட, கணினியில் உள்ள பிணைய அமைப்புகளை தானாகவே ஐபி முகவரி மற்றும் டிஎன்எஸ் சேவையகங்களின் முகவரிகளைப் பெற அமைக்க வேண்டும். நெறிமுறை பதிப்பு 4 இன் பண்புகள் பக்கத்திற்குச் சென்று இந்த விருப்பங்களை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். இதைச் செய்ய, நெட்வொர்க் மற்றும் பகிர்வு மையத்தில், அடாப்டர் அமைப்புகளை மாற்றுவதற்கான மெனு உருப்படியைக் கிளிக் செய்யவும். பின்னர், திறக்கும் சாளரத்தில், உங்கள் பிணைய அட்டை மூலம் இணைப்பைத் தேர்ந்தெடுத்து, அதன் மீது வலது கிளிக் செய்து, பண்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அடுத்த சாளரத்தில், நெறிமுறை பதிப்பு 4 இல் இருமுறை கிளிக் செய்யவும்.
• நாங்கள் எந்த இணைய உலாவியையும் தொடங்கி அதன் முகவரிப் பட்டியில் 192.168.1.1 என்று எழுதுகிறோம். திசைவியின் சரியான முகவரியை அதன் கீழ் பேனலில் அல்லது அறிவுறுத்தல் கையேட்டில் காணலாம்.
• திறக்கும் சாளரத்தில், பயனர் அங்கீகாரத்திற்கான தரவை உள்ளிடவும் (பொதுவாக உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல் நிர்வாகி), அவற்றின் சரியான மதிப்புகள் கீழே உள்ள லேபிளில் அல்லது பயனர் கையேட்டில் குறிப்பிடப்படுகின்றன.
• வெற்றிகரமான அங்கீகாரத்திற்குப் பிறகு, சாதன நிலைப் பக்கம் திறக்கும்; நீங்கள் அதில் WAN பகுதியைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.

மேலும் உள்ளமைவு வழங்குநர் இணையத்திற்கான அணுகலை வழங்கும் தரத்தைப் பொறுத்தது. பெரும்பாலான சந்தாதாரர்களை இணைக்க, PPPoE தரநிலை பயன்படுத்தப்படுகிறது, இது பின்வருமாறு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது:

• WAN உள்ளமைவு பக்கத்தில், நீங்கள் இணைப்பின் வகையைக் குறிப்பிட வேண்டிய புலத்திற்கு எதிரே, PPPoE ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• பின்வரும் புலங்களில், இணைப்பின் பெயரைக் குறிப்பிடவும் (பொதுவாக ஏதேனும் லத்தீன்).
• ஆபரேட்டரின் நெட்வொர்க்கில் உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல் (வழங்குபவர் வழங்கியது, தனிப்பட்ட கணக்கில் உள்ள அங்கீகாரத் தரவுடன் குழப்பமடையக்கூடாது).

செய்யப்பட்ட மாற்றங்களை உறுதிசெய்த பிறகு, திசைவி மறுதொடக்கம் செய்யப்படும், தரவு சரியாக உள்ளிடப்பட்டால், இணைய இணைப்பு தோன்றும்.

Rostelecom நிறுவனம் அதன் சந்தாதாரர்களுக்கு பிராண்டட் உபகரணங்களை வழங்குகிறது, அதனுடன் ஒரு திசைவி அமைப்பதற்கான நிரலுடன் ஒரு வட்டு வழங்கப்படுகிறது. இந்த மென்பொருள் குறைந்தபட்ச பயனர் தலையீட்டுடன் தானியங்கி பயன்முறையில் திசைவியை உள்ளமைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

ADSL மோடம் வழியாக

ஈதர்நெட் தொழில்நுட்பத்தை அணுகாத சந்தாதாரர்களுக்கு, Rostelecom ஒரு தொலைபேசி நெட்வொர்க் கேபிள் வழியாக சேவைகளை வழங்குகிறது. தொலைபேசி தொடர்புகள் மூலம் கணினியை இணையத்துடன் இணைக்க, நீங்கள் ஒரு சிறப்பு மாற்றும் சாதனத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டும் - ஒரு ADSL மோடம். அதன் அமைப்பை கீழே கருத்தில் கொள்வோம்.

• நீங்கள் Rostelecom மோடத்தை ஒரு கணினியுடன் ஒரு ரூட்டரைப் போலவே இணைக்கலாம் - லேன் கேபிள் வழியாக.
• இரண்டு சாதனங்களையும் மின் கட்டத்துடன் இணைத்த பிறகு, உலாவியின் முகவரிப் பட்டியில் 192.168.1.1 ஐத் தட்டச்சு செய்வதன் மூலம் கணினியிலிருந்து மோடம் கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்திற்குச் செல்கிறோம் (பயனர் கையேட்டில் சரியான முகவரியைக் கண்டுபிடிப்போம்).
• திறக்கும் நிர்வாகக் குழுவில், அங்கீகாரத் தரவை உள்ளிடவும் (பொதுவாக நிர்வாகி / நிர்வாகி அல்லது கையேட்டைப் பார்க்கவும்).
• நாங்கள் இணைப்பு அளவுருக்களைத் தேர்ந்தெடுக்கிறோம், PPPoE வகையைக் குறிப்பிடுகிறோம், பயனரின் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை பரிந்துரைக்கிறோம், இது ஒப்பந்தத்தின் நகலில் இருக்க வேண்டும்.
• அடுத்து, நீங்கள் VPI மற்றும் VCI இன் மதிப்புகளைக் குறிப்பிட வேண்டும், அவை சந்தாதாரரின் வசிப்பிடத்தைப் பொறுத்து வேறுபடுகின்றன. தொழில்நுட்ப ஆதரவில் இந்தத் தரவைக் கண்டுபிடிப்போம்.
• எல்லாம் சரியாக உள்ளிடப்பட்டால், மோடத்தை மறுதொடக்கம் செய்து இணைப்புக்காக காத்திருக்க வேண்டும்.

உள்ளமைக்க மற்றொரு வழி உள்ளது - வழங்குநரால் வழங்கப்பட்ட வட்டில் இருந்து பயன்பாட்டை இயக்குகிறது.

கவனம்! திசைவி அல்லது மோடத்தைப் பயன்படுத்தாமல், ரோஸ்டெலெகாம் ஹோம் இன்டர்நெட்டை நேரடியாக உங்கள் கணினியுடன் இணைக்கலாம்.

ஒரு கணினியில் Rostelecom இணையத்துடன் எவ்வாறு இணைப்பது

ஒரு திசைவி மூலம் இணையத்தை இணைக்கும் போது, ​​பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் கணினியின் இயக்க முறைமையில் எதையும் உள்ளமைப்பது தேவையற்றது. ஈதர்நெட் கேபிள் மூலம் பிசி நெட்வொர்க் கார்டுடன் ரூட்டரின் லேன் போர்ட்களில் ஒன்றை இணைக்கிறோம். திசைவி இல்லாமல் இணைப்பு செய்யப்பட்டால், நீங்கள் சில அளவுருக்களை அமைக்க வேண்டியிருக்கும்.

ஒரு விதியாக, Rostelecom மூலம் இணைப்பின் உள்ளமைவு வன்பொருள் அமைவு வழிகாட்டி மூலம் நிகழ்கிறது. வழிகாட்டியின் அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றி, PPPoE தரநிலையைப் பயன்படுத்தி இணைக்க Rostelecom நெட்வொர்க்கில் அங்கீகாரத் தரவை நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும். எல்லா தரவும் சரியாக இருந்தால், மாற்றங்கள் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பிறகு Rostelecom மூலம் இணைய இணைப்பு நிறுவப்படும்.

வெவ்வேறு இயக்க முறைமைகளுக்கான அளவுருக்களை அமைப்பதற்கான செயல்முறையைக் கவனியுங்கள்.

Windows 10 சூழலில் Rostelecom இலிருந்து இணையத்தை எவ்வாறு அமைப்பது

Rostelecom இலிருந்து இணையத்தை அமைக்க, நீங்கள் பின்வரும் படிகளைச் செய்ய வேண்டும்:

இணைப்பைத் தொடங்குவதற்கான நடைமுறைக்குப் பிறகு இப்போது பிணையத்திற்கான அணுகல் சாத்தியமாகும், இது கைமுறையாக செய்யப்பட வேண்டும். விண்டோஸ் 10 இல், குறுக்குவழியை அமைப்பதன் மூலம் இந்த செயல்முறையை ஓரளவு தானியக்கமாக்க முடியும். முதலில், இணைப்பின் சூழல் மெனுவிலிருந்து குறுக்குவழியை உருவாக்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் அதை உருவாக்க வேண்டும். இந்த குறுக்குவழியை OS தொடக்கத்தில் வைக்கவும் அல்லது குறுக்குவழி பண்புகளில் பொருத்தமான விருப்பத்தை செயல்படுத்தவும்.

விண்டோஸ் 7 இயங்கும் கணினியில் இன்டர்நெட் ரோஸ்டெலெகாம் அமைப்பது எப்படி

விண்டோஸ் 7 இயங்கும் கணினிகளுக்கான Rostelecom இன் இணைய இணைப்பு அமைப்புகள் இந்த இயக்க முறைமையின் பத்தாவது பதிப்பிற்கு மேலே விவரிக்கப்பட்டவற்றிலிருந்து வேறுபட்டவை அல்ல. கூடுதலாக, நெட்வொர்க் உள்ளமைவு ஏழுக்கும் மேற்பட்ட பழைய அனைத்து பதிப்புகளுக்கும் ஒரே மாதிரியாக இருக்கும். விண்டோஸ் எக்ஸ்பி இடைமுகத்தில் சிறிய வேறுபாடுகள் உள்ளன, இந்த வழிகாட்டியில் கொடுக்கப்பட்டுள்ள பரிந்துரைகளில் கவனம் செலுத்தி, சொந்தமாக கண்டுபிடிப்பது கடினம் அல்ல.

இணையம் இல்லாமல் நவீன யதார்த்தத்தை கற்பனை செய்து பார்க்க முடியாது. மெய்நிகர் உலகத்திற்கான அணுகலை வழங்கும் ரஷ்ய நிறுவனங்கள் உள்ளன, மிகவும் பிரபலமானது ரோஸ்டெலெகாம். உலகளாவிய நெட்வொர்க்கில் உள்ள பெரும்பாலான மக்கள் தொலைதூரத்தில் வேலை செய்கிறார்கள், தேவையான தகவல்களைத் தேடுகிறார்கள், ஆன்லைன் கேம்களை விளையாடுகிறார்கள் மற்றும் சமூக வலைப்பின்னல்களில் தங்கள் ஓய்வு நேரத்தை செலவிடுகிறார்கள். சில நேரங்களில் பயனர் அது வேலை செய்யாதபோது ஒரு சிக்கலை எதிர்கொள்கிறார், மேலும் சிக்கலை ஒரு நிபுணரின் உதவியை நாடாமல் குறுகிய காலத்தில் சரிசெய்ய வேண்டும்.

சிக்கலின் முக்கிய காரணங்கள் மற்றும் அதை நீங்களே சரிசெய்வதற்கான வழிகளைக் கவனியுங்கள்.

RTK Rostelecom இன் இணையத்தின் செயல்திறன் பல காரணங்களுக்காக சீர்குலைந்துள்ளது. கணினியை இயக்கிய பிறகு பிணைய இணைப்பு இல்லை என்றால், முதலில், உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கின் இருப்பை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும். பூஜ்ஜியமாகவோ அல்லது எதிர்மறையாகவோ இருந்தால், போதுமான நிதி இல்லாததால் சிக்கல் ஏற்படுகிறது. சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்துவதன் மூலம், பின்வரும் இயற்கையின் இணையத்தில் சிக்கல்கள் உள்ளன:

• பயனர் சிக்கல்கள்:

1. வன்பொருள் இயக்கி பிழை;
2. பிணைய அமைப்புகளின் தோல்வி;
3. தவறான உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல்;
4. ஒரு தீங்கிழைக்கும் வைரஸ் இருப்பது;
5. கணினி இயக்க முறைமை பிழைகள்;
6. தவறான கம்பி இணைப்பு;
7. திசைவி, மோடம், பிரிப்பான் தோல்வி (இணைப்பு வகையைப் பொறுத்து);
8. தொலைபேசி இணைப்பு முறிவு;
9. கேபிள் உடைப்பு.

• வழங்குநரின் தரப்பில் தொழில்நுட்ப தோல்வி:

1. தடுப்பு வேலை;
2. தளத்தில் விபத்து;

அவசர உதவி

ஒரு விதியாக, ஒரு மேம்பட்ட கணினி பயனர் எப்போதும் Rostelecom இலிருந்து சிக்கலைச் சமாளிக்க முடியாது: இணையம் ஏன் வேலை செய்வதை நிறுத்துகிறது. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்ப ஆதரவு எண் உள்ளது - 8-800-100-08-00. வழங்குநரின் நிபுணர்களை அழைப்பதன் மூலம், சேவை நுகர்வோர் இணைய இணைப்பு நிரந்தரமாக காணாமல் போவதை பாதிக்கும் சாத்தியமான காரணிகள் பற்றிய தகவலைப் பெறுவார். ஆன்லைனில் உபகரணங்களை எவ்வாறு அமைப்பது என்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிவுறுத்தப்படும். தகுதியான பதில் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் "அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்" பிரிவில் வெளியிடப்பட்டுள்ளது.

பிரபலமான வினவல்களில் ஒன்று: "ஏன் பிழை வீசப்படுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக, 651, மற்றும் இணையம் வேலை செய்யவில்லை?" அத்தகைய சிக்கலைத் தீர்ப்பது மிகவும் எளிதானது, ஹாட்லைன் எண்ணை டயல் செய்யுங்கள், அங்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவு ஊழியர்கள் சாதனங்களை எவ்வாறு சரிசெய்வது மற்றும் மறுகட்டமைப்பது என்பதை விளக்குவார்கள். RTK Rostelecom வல்லுநர்கள் வாரத்தில் ஏழு நாட்களும் கடிகாரத்தைச் சுற்றி வேலை செய்கிறார்கள். தொலைபேசி தொடர்புகளின் தீமை என்னவென்றால், நிறுவனத்தின் ஆபரேட்டரிடமிருந்து பதிலுக்காக நீண்ட நேரம் காத்திருக்கிறது.

சுய சரிசெய்தல்

ஒவ்வொரு 5 நிமிடங்களுக்கும் இணையம் உறைந்து, தரமற்ற, செயலிழக்கும் சந்தர்ப்பங்கள் உள்ளன. நீங்கள் உடனடியாக எஜமானரிடமிருந்து உதவியை நாடக்கூடாது, பெரும்பாலான பிரச்சினைகள் தாங்களாகவே தீர்க்கப்படுகின்றன.

முதலாவதாக, எந்தவொரு தேடுபொறியின் வரியிலும் கட்டளையை உள்ளிடுவதன் மூலம் Rostelecom வலைத்தளம் அல்லது பிறவற்றில் உள்ள சிறப்பு ஆன்லைன் நிரல்களைப் பயன்படுத்தி உங்கள் இணைய இணைப்பின் வேகத்தை சரிபார்க்க வேண்டும்.

ஒப்பந்தத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட வேகம் வழங்கப்பட்ட வேகத்திலிருந்து வேறுபட்டால், மற்றும் நிறுவனத்தின் வல்லுநர்கள் தோல்விகள் எதுவும் இல்லை என்று கூறினால், நீங்கள் இணைப்பின் கூறுகளில் சிக்கலைத் தேட வேண்டும்:

• தனிப்பட்ட கணினி;
• பிணைய உபகரணங்கள்;
• கேபிள் மற்றும் இணைப்பிகள்.

கேபிள் வளைவுகள், மடிப்புகள் மற்றும் ஒன்றுடன் ஒன்று பிசி ரூட்டருக்கு செல்லும் கம்பிகளை கவனமாக ஆய்வு செய்ய வேண்டும். தளர்வான தண்டு தொடர்பு நிராகரிக்கப்படாததால், நெட்வொர்க் போர்டுடன் இணைப்பையும் சரிபார்க்கவும். சாத்தியமான காரணம் கண்டுபிடிக்கப்படவில்லை என்றால், பெரும்பாலும் அது கணினியிலேயே இருக்கும்.

ஒரு பொதுவான சிக்கல் காலாவதியான பிணைய அட்டை இயக்கி அல்லது அதன் தோல்வி. செயல்திறனைச் சரிபார்ப்பது எளிது: "சாதன மேலாளர்" தாவலை உள்ளிடவும், பிழை அல்லது குறிப்பு இருந்தால், புதுப்பிப்பைத் தொடங்கவும். பயனரின் பிசி உற்பத்தியாளரின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து இயக்கியைப் பதிவிறக்குவது அல்லது "மேலாண்மை" பிரிவைத் திறப்பதன் மூலம் நிறுவப்பட்டவற்றின் பட்டியலிலிருந்து தேர்ந்தெடுக்க விரும்பத்தக்கது.

"கனமான" கோப்புகளைப் பதிவிறக்கும் நிரல்கள் இயக்கப்படும் போது இணைப்பு தடைபடலாம். அனைத்து வேகமும் பதிவிறக்குவதற்கு செலவிடப்படுகிறது, மற்ற பக்கங்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட நேர இடைவெளியில் திறக்க நேரம் இல்லை.

ரோஸ்டெலெகாம் இணையத்தைப் பயன்படுத்தி, முன்பு தொலைபேசி மூலம் கேபிள்களை இணைத்திருந்தால், பிரிப்பான் மீது சிறப்பு கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும். அதன் செயலிழப்பில் தகவல்தொடர்பு பற்றாக்குறையின் அதிக நிகழ்தகவு உள்ளது. சரிபார்க்க, நீங்கள் கம்பியை கணினியுடன் இணைக்க வேண்டும். தொலைபேசியை தொங்கவிடுவது சிக்கலை சரிசெய்யும்.

நேரடியாக இணைய இணைப்பு

இணையம் பயன்படுத்தப்படாமல், முறுக்கப்பட்ட ஜோடி கேபிள் வழியாகப் பயன்படுத்தப்பட்டால், கேபிள் நேரடியாக கணினியுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. சில நேரங்களில் பின்வரும் சிக்கல்கள் ஏற்படுகின்றன:

1. துவக்க தரவின் தவறான உள்ளீடு. தீர்வு: ஒப்பந்தத்தில் உள்ள உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல்லை கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்யவும். சரியான விசைப்பலகை அமைப்பை அமைக்கவும்.
2. டிரைவர் பிழை. தீர்வு: "நெட்வொர்க் கட்டுப்பாட்டு மையத்தை" உள்ளிடவும், மஞ்சள் கேள்விக்குறியைக் கண்டறியவும். கணினியுடன் வந்த நிறுவல் வட்டில் இருந்து அல்லது அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் இருந்து புதுப்பிக்கவும். "அடாப்டர் அமைப்புகளை மாற்று" சாளரத்தில், "ஈதர்நெட்", பதிப்பு எண் 4 என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
3. இணைய கேபிளின் நேர்மையை சரிபார்க்கவும்.

சிக்கல்கள் எதுவும் இல்லை என்றால், அமைப்புகள் மற்றும் இணைப்பு வழிமுறைகளைப் படித்து, இணைப்பு வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: நிலையான IP முகவரி அல்லது PPPoE.

ஒரு திசைவி மூலம் இணைக்கிறது

உலகளாவிய நெட்வொர்க்குடன் இணைக்க வழங்குநர்கள் பெரும்பாலும் ஒரு திசைவியைப் பயன்படுத்துகின்றனர். ஆனால் Rostelecom இணையம் வேலை செய்யாதபோது சிக்கல்கள் எழுகின்றன: இந்த விஷயத்தில் என்ன செய்வது. பரிந்துரைக்கப்படுகிறது:

• அனைத்து கம்பிகளின் சரியான இணைப்பைச் சரிபார்த்து, உபகரணங்களை இயக்கவும்.
• Rostelecom திசைவியின் அமைப்புகள் தவறாக இருந்தால், இணைப்பு இயங்காது. சிக்கலைச் சரிசெய்ய, நீங்கள் பழைய இணைப்பை நீக்கிவிட்டு புதிய இணைப்பை உருவாக்க வேண்டும். நேர்மறையான முடிவு இல்லாத நிலையில், நீங்கள் நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
• பிணைய இணைப்பு தொலைந்தால், சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்ய வேண்டும். திசைவியின் அதிக வெப்பம் அல்லது பிழைகளின் எண்ணிக்கையின் குவிப்பு நிராகரிக்கப்படவில்லை.

வைரஸ் தடுப்பு தோல்வி

இணைப்பு மறைந்துவிட்டால், இணையம் தொடர்ந்து மறைந்துவிடும், இணைப்பு குறுக்கிடப்படுகிறது, இது கணினியின் இயக்க முறைமையில் தீங்கிழைக்கும் வைரஸ்கள் இருப்பதால் ஏற்படுகிறது. குறிப்பாக வைரஸ் தடுப்பு நிரல் காலாவதியான, முடக்கப்பட்ட அல்லது நிறுவப்படாத பயனர்களுக்கு. சிக்கலைத் தீர்க்க, பாதிக்கப்பட்ட கோப்புகளுக்கான ஹார்ட் டிரைவை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும். தற்போதுள்ள ட்ரோஜன் நிரல் நெட்வொர்க் கார்டு உட்பட இயக்கிகளின் தவறான செயல்பாட்டை செயல்படுத்தும் திறன் கொண்டது.

வழங்குநரின் பக்கத்தில் உள்ள சிக்கல்கள்

சில நேரங்களில் RTK Rostelecom இன் இணைய வேகம் வரி சுமை அல்லது வானிலை காரணமாக குறைகிறது. சாத்தியமான வரி முறிவு சிக்கல். இந்த வழக்கில், பயனர், நெட்வொர்க்குடன் தொடர்பு இல்லாத நிலையில், பழுதுபார்க்கும் பணிக்கான விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பிக்க தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், மேலும் சிறந்த வழக்கில், இணைப்பு புள்ளியில் ஒரு தனி கேபிளை நிறுவ வேண்டும். இந்த பகுதியில் தோல்விக்கான காரணம் ஆபரேட்டருக்குத் தெரிந்தால், அவர் நிறுவனத்தின் சார்பாக மன்னிப்பு கேட்பார் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் பணியின் காலத்திற்கு சரியான நேரத்தைக் கொடுப்பார்.

சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்த, Rostelecom அவ்வப்போது ஒரு தொழில்நுட்ப இயல்புக்கான தடுப்பு பராமரிப்பை மேற்கொள்கிறது. பலவீனமான உபகரணங்கள் மேம்படுத்தப்படுகின்றன அல்லது மாற்றப்படுகின்றன. ரோஸ்டெலெகாமுக்கு ஒரு கேள்வியுடன் பல அழைப்புகளைத் தவிர்ப்பதற்காக திட்டமிடப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு நடவடிக்கைகள் குறித்து வாடிக்கையாளர்கள் முன்கூட்டியே எச்சரிக்கப்படுகிறார்கள்: “இணையம் ஏன் வேலை செய்யவில்லை?”.

ரோஸ்டெலெகாமின் இணையம் வேலை செய்வதை நிறுத்துவதற்கான முக்கிய காரணங்களை கட்டுரை முன்வைக்கிறது. பல பிழைகள் பயனர்களால் தாங்களாகவே சரி செய்யப்படுகின்றன. தீர்வு வழிமுறை தெளிவாக இல்லை என்றால், உதவிக்கு நீங்கள் எப்போதும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவையை தொடர்பு கொள்ளலாம். இண்டர்நெட் பற்றாக்குறையின் சிக்கலை சரிசெய்ய வல்லுநர்கள் படிப்படியான வழிமுறைகளை வழங்குவார்கள், நேர்மறையான முடிவு கிடைக்கும் வரை அழைப்பு பயன்முறையில் பயனருடன் வருவார்கள்.

சமீபத்தில், ரோஸ்டெலெகாம் அதன் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இன்டராக்டிவ் டி என்ற புதிய சேவையை வழங்கத் தொடங்கியது. இந்த சேவையானது பல்வேறு கருப்பொருள் சேனல்கள் மற்றும் வீடியோ வாடகை விருப்பத்திற்கான அணுகலை வழங்குகிறது. அத்தகைய டிவிக்கான முக்கிய வன்பொருள் ஒரு சிறப்பு செட்-டாப் பாக்ஸ் ஆகும், இது HDMI போர்ட் வழியாக டிவியுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

டிவி தவறாக வேலை செய்யத் தொடங்கும் சிக்கல் சூழ்நிலைகள் பல காரணிகளால் ஏற்படலாம். கணினியில் அடிக்கடி தோல்விகள் ஏற்படுவதற்கான காரணங்கள் வழங்குநரின் வரிசையில் அவசர முறிவுகள், உபகரணங்களில் தோல்வி அல்லது அதன் தவறான உள்ளமைவு, அபார்ட்மெண்ட் கேபிளுக்கு இயந்திர சேதம்.

இன்றைய கட்டுரை வழங்குநரின் ரோஸ்டெலெகாமின் தொலைக்காட்சி சரியாக வேலை செய்யாத முக்கிய சிக்கல்களை பயனர்களுக்கு அறிமுகப்படுத்தும், மேலும் நிறுவனத்தின் எஜமானர்களை அழைக்காமல் அவற்றைத் தாங்களாகவே சரிசெய்ய அவர்களுக்குக் கற்பிக்கும்.

கட்டுரை உள்ளடக்கம்

• 1 டிவி சிக்னலைப் பெறவில்லை
• 2 வழங்குநரின் வரிசையில் முறிவுகள்
• 3 டிவி பெட்டி தோல்வி
• 4 கேபிளுக்கு இயந்திர சேதம்
• 5 திசைவியில் சிக்கல்கள்
• 6 சிக்கலைத் தீர்க்க எங்கு அழைக்க வேண்டும்

டிவி சிக்னலைப் பெறவில்லை

டிவி ரிமோட் கண்ட்ரோலில் "மூல" என்று அழைக்கப்படும் ஒரு பொத்தான் உள்ளது, இது சிக்னலின் மூலத்திற்கு பொறுப்பாகும். நீங்கள் அதைக் கிளிக் செய்தால், ரோஸ்டெலெகாமில் இருந்து செட்-டாப் பாக்ஸ் இணைக்கப்பட்டுள்ள போர்ட்டைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டிய இடத்தில் ஒரு சிறப்பு மெனு திறக்கிறது. தேவையான அளவுருவைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, ஒரு படம் உடனடியாக திரையில் தோன்றும். இது நடக்கவில்லை என்றால், செட்-டாப் பாக்ஸ் கேபிளைத் துண்டித்து அதை மீண்டும் இணைக்க முயற்சிக்கவும் - தொடர்புகள் வெறுமனே ஒன்றாக பொருந்தவில்லை மற்றும் சிக்னலைக் கடக்காது.

சிக்கல் இன்னும் தீர்க்கப்படவில்லை என்றால், வழங்குநர் மற்றும் டிவியின் செட்-டாப் பாக்ஸின் போர்ட்களைக் கண்டறியும் ஒரு நிபுணரை பயனர் அழைக்க வேண்டும்.

வழங்குநரின் வரிசையில் முறிவுகள்

இதற்கான காரணம் பேட்ச் கார்டில் உள்ள செயலிழப்பு, திசைவியின் தோல்வி அல்லது வழங்குநரின் வரிசையில் முறிவு போன்றவையாக இருக்கலாம். பகலில் டிவி வேலைசெய்து, அனைத்து திசைவி அமைப்புகளும் சந்தாதாரரால் மாற்றப்படவில்லை, ஆனால் டிவி மறைந்துவிட்டால், இது வழங்குநரின் வரிசையில் ஒரு விபத்தைக் குறிக்கிறது.

இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் ரோஸ்டெலெகாம் தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவையை 8 800 70 71 811 என்ற எண்ணில் அழைத்து, எழுந்துள்ள சிக்கல்களைப் பற்றி தெரிவிக்க வேண்டும். செட்-டாப் பாக்ஸின் கீழ் பேனலில் உங்களுக்குத் தேவையான எண்களைத் தேடலாம். இந்த காலகட்டத்திற்கு வரியை பராமரிப்பதற்கான பணிகள் மேற்கொள்ளப்பட்டால், பணியில் உள்ள ஆபரேட்டர் இதைப் பற்றி சந்தாதாரருக்கு அறிவித்து, அவை முடிவதற்கான தோராயமான நேரத்தைக் கூறுவார்.

ஹோம் ரூட்டரைத் தவிர்த்து, செட்-டாப் பாக்ஸை நேரடியாக ரோஸ்டெலெகாம் கேபிளுடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும். டிவி ஒருபோதும் தோன்றவில்லை என்றால், சந்தாதாரரின் திசைவி மற்றும் அதன் வயரிங் ஆகியவை செயலிழப்புக்கான காரணங்கள் அல்ல.

டிவி பெட்டி செயலிழப்பு

Rostelecom இணையதளத்தில் அருகிலுள்ள வாடிக்கையாளர் சேவை மையங்களின் இருப்பிடம் பற்றிய தகவலை நீங்கள் பெறலாம். இதைச் செய்ய, நீங்கள் தேடல் சேவையைப் பயன்படுத்த வேண்டும். எந்த உலாவியிலிருந்தும் தளத்திற்குச் சென்று தேடல் பட்டியில் நீங்கள் வசிக்கும் பகுதி மற்றும் நகரத்தை உள்ளிடவும். இந்த செயல்களுக்குப் பிறகு, தோன்றும் வரைபடம் சந்தாதாரரின் நகரத்தில் உள்ள வழங்குநரின் பிரதிநிதி அலுவலகங்களின் அனைத்து முகவரிகளையும் காண்பிக்கும்.

கேபிளுக்கு இயந்திர சேதம்

கேபிள் ஒரு சோபா அல்லது மேசையின் காலால் மாற்றப்படவில்லையா, உள் கதவு மூலம் அழுத்தப்பட்டதா, மேலும் செல்லப்பிராணிகளால் சேதமடைந்ததா என்பதையும் சரிபார்க்க வேண்டியது அவசியம். மற்றொரு காரணம் கேபிள் இணைப்பியில் உள்ள தொடர்புகளின் ஆக்சிஜனேற்றமாக இருக்கலாம். இந்த எல்லா நிகழ்வுகளிலும், நீங்கள் ரூட்டருக்கும் செட்-டாப் பாக்ஸுக்கும் இடையில் பேட்ச் கார்டை மாற்ற வேண்டும்.

திசைவியில் சிக்கல்கள்

டிவி இன்று வேலைசெய்து, சிக்கல்கள் சமீபத்தில் தொடங்கினால், ஒரு நிமிடம் அதை அணைத்துவிட்டு அதை மீண்டும் இயக்குவதன் மூலம் திசைவியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். மின் கம்பியில் குறுக்கீடுகள் இருந்திருக்கலாம், இதனால் சாதனம் உறைந்து போனது. சிக்கல் தொடர்ந்தால், அனைத்து பயனர் வன்பொருள் உள்ளமைவுகளையும் சரிபார்க்கவும். அவற்றின் தோல்வி சக்தி அதிகரிப்பு அல்லது பிற பயனர்களின் அனுபவமற்ற செயல்களின் விளைவாக ஏற்படலாம். அமைப்புகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள லேன் போர்ட்டுடன் டிவி இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதையும் நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும்.

சிக்கலைத் தீர்க்க எங்கு அழைக்க வேண்டும்