Shembull aplikimi në Sberbank për kthimin e sigurimit. Aplikim për heqjen e sigurimit për një kredi Sberbank: mostër

Përshëndetje!
Më 4 gusht 2016, mora një kredi konsumatore në Sberbank PJSC (Novosibirsk, Rr. Dusi Kovalchuk, 75). Gjatë regjistrimit, operatori vendosi shërbimin e sigurimit të kredisë (përshkrimi në dosjen bashkëngjitur). Për momentin dua të anuloj kontratën e sigurimit. Më 12 shtator 2016, unë personalisht paraqita një kërkesë në Sberbank PJSC për të përfunduar kontratën e sigurimit. Specialisti që më dha kredinë më shpjegoi se pika 5.2 e kushteve të kontratës së sigurimit lejon zgjidhjen e saj pas 14 ditësh nga data e nënshkrimit, por minus mbajtjen në burim të tatimit mbi të ardhurat prej 13%. Sidoqoftë, më 14 tetor 2016, mora nga Sberbank PJSC një refuzim me shkrim për të përfunduar këtë marrëveshje me një shpjegim se kanë kaluar më shumë se 14 ditë nga përfundimi dhe referenca është në klauzolën 5 të marrëveshjes së sigurimit. Rezulton se banka po shkon kundër kushteve të veta (Sberbank është siguruesi). Atëherë, si duhet ta kuptoj klauzolën 5.2 të kontratës të shpjeguar nga specialisti juaj?

Ju lutemi sqaroni situatën me përfundimin e kontratës së sigurimit, përfundoni kontratën e sigurimit me një rillogaritje të interesit të paguar për kredinë dhe një rillogaritje të orarit për pagesa të mëtejshme. Unë jam i gatshëm të jap çdo informacion shtesë. Për referencë: kredia u lëshua për 200,000 rubla për një periudhë 5 vjeçare (60 muaj), duke marrë parasysh sigurimin, shuma e kredisë ishte 238,684 rubla. Më 19 shtator, pagova pjesërisht 180,000 rubla për këtë kredi. Unë jam një pagues përgjegjës dhe nuk kam pagesa të vonuara. Marrëveshja e kredisë numër 92339906 datë 04.08.2016

Kontrata ime e sigurimit thotë:

5.1 Pjesëmarrja e një individi në Programin e Sigurimeve mund të ndërpritet herët në bazë të kërkesës së tij me shkrim. Në këtë rast, kthimi i fondeve të paguara nga një individ si tarifë për lidhjen me Programin e Sigurimit bëhet nga Banka në rast të refuzimit të një individi për sigurimin në rastet e mëposhtme:
- paraqitjen nga një individ në Bankë e një aplikacioni përkatës brenda 14 ditëve kalendarike nga data e paraqitjes së aplikimit të parashikuar në pikën 2.2 të këtyre kushteve, pavarësisht nëse marrëveshja e sigurimit është lidhur në lidhje me këtë person;
— paraqitjen nga një individ në Bankë e një aplikacioni përkatës pas 14 ditësh kalendarike nga data e paraqitjes së aplikimit të parashikuar në pikën 2.2. të këtyre kushteve në rast se Marrëveshja e Sigurimit nuk është lidhur në lidhje me një person të tillë. Në këtë rast, individit të Siguruar do t'i kthehen fondet në masën 100% të shumës së tarifës për lidhjen me Programin e Sigurimit.

5.2 Nëse Individi i Siguruar ka aplikuar për shkëputje nga Programi i Sigurimit pas përfundimit të Marrëveshjes së Sigurimit në lidhje me këtë Individ të Siguruar, shuma e parave që i kthehen Individit të Siguruar i nënshtrohet tatimit mbi të ardhurat personale me një normë prej 13% për tatimin. rezidentë dhe 30% - për jorezidentët tatimorë, i cili mbahet nga agjenti tatimor - Sberbank i Rusisë OJSC në kohën e kthimit të tyre.

Ju lutem komentoni veprimet e punonjësve tuaj dhe shpjegoni publikisht në faqen e internetit nëse kam të drejtë të ndërpres kontratën e sigurimit pas 14 ditësh dhe të kthej një pjesë të parave minus 13% zbritje? Nëse jo, atëherë mbi çfarë baze?
Faleminderit.

Deklarata e përfundimit të sigurimit të jetës Sberbank

Mirembrema. Më datë 02.03.2018 kam lidhur një marrëveshje sigurimi me Sberbank Life Insurance LLC (Policia e Sigurimit 0301 Nr. 252031630). Nuk kisha nevojë për këtë shërbim, por më duhej një hua. Më 03/06/2018, duke përdorur shërbimin e Postës Ruse, me postë të regjistruar me vërtetim marrjeje, dërgova një kërkesë për përfundimin e marrëveshjes së mësipërme me bashkëngjitje. Ky aplikim është marrë nga shoqëria e sigurimit në datën 12.03.2018 (njoftimi i marrjes nr. 24903218025677).

Sipas pikës 5 dhe pikës 8 të udhëzimeve të Bankës së Rusisë Nr. 3584-U, datë 20 nëntor 2015 (me shtesa dhe ndryshime) dhe klauzolës 7.2 të Rregullave të Sigurimit Nr. 0043.SL.04.00, datë 30 qershor 2017, siguruesi është i detyruar t'i kthejë të siguruarit, brenda 10 ditëve pune nga data e marrjes së kërkesës, primin e sigurimit të plotë, d.m.th. në rastin tim deri më 23.03.2018 (brenda 10 ditëve pune duke filluar nga data 12.03.2018). Megjithatë, primi i sigurimit nuk më është kthyer. Në përgjigje të kërkesës sime për shërbimin ndaj klientit (), mora një përgjigje me shkrim se paketa e dokumenteve që dërgova ishte e saktë, u pranua dhe u dorëzua në departamentin e kontabilitetit për pagesë më 16 Mars 2018, dhe pagesa do të bëhet brenda 10 pune ditë (d.m.th. deri më 30 mars 2018). Mirëpo, edhe brenda këtij afati të përcaktuar nga shoqëria e sigurimit, primi i sigurimit nuk më është kthyer. Kur kontaktoj Sberbank Life Insurance LLC pas 30 Mars 2018 me numrat e telefonit (të listuar në faqen e internetit), nuk më jepet informacion në lidhje me kushtet e pagesës. Për të gjitha kërkesat me shkrim pas datës 30.03.2018 ( , , , drejtorit të përgjithshëm përmes faqes së internetit të kompanisë) nuk kishte përgjigje.

Kështu, Kompania e Sigurimeve shkel Udhëzimet e Bankës së Rusisë Nr. 3584-U, datë 20 nëntor 2015 (me shtesa dhe ndryshime), shkel të drejtat e mia për të marrë mbrapsht primin e paguar të sigurimit në lidhje me përfundimin e kontratës së sigurimit gjatë ftohjes- periudha e pushimit. Ju kërkoj të korrigjoni këtë situatë, të respektoni kërkesat e autoriteteve legjislative dhe rregullatore dhe të ktheni primin e sigurimit të paguar për mua.

Si të përfundoni një kontratë sigurimi të jetës në Sberbank SK LLC

Legjislacioni i Federatës Ruse parashikon mundësinë e përfundimit të një kontrate sigurimi, duke marrë parasysh interesat e të dy palëve. Çdo klient i siguruesit ka të drejtë jo vetëm të bëhet pronar i një police, por gjithashtu, nëse është e nevojshme, të ndërpresë bashkëpunimin përpara afatit për arsye ligjore.

Çfarë parashikohet nga legjislacioni aktual i Federatës Ruse?

Kodi Civil i Federatës Ruse në shumicën e rasteve parashikon nevojën për të kthyer një pjesë të parave të paguara. Kur llogaritet mbrapsht, merret parasysh periudha gjatë së cilës ish-klienti i kompanisë nuk ka përdorur më shërbimet e ofruara. Sipas kësaj skeme, bëhet kompensimi financiar proporcional. Në të njëjtën kohë, rekomandohet të merren parasysh kushtet e kontratës që është nënshkruar.

Legjislacioni rus lejon përfundimin e parakohshëm të një marrëveshjeje të lidhur nëse mbajtësi i policës e dëshiron këtë. Është e rëndësishme të merret parasysh që shuma e paguar e sigurimit nuk do të paguhet nëse kontrata fillimisht nuk përcakton aspekte që lidhen me anulimin e parakohshëm të shërbimeve të ofruara.

Nuancat e ndërprerjes së bashkëpunimit

Bashkëpunimi mund të ndërpritet jo vetëm pasi të ndodhë një ngjarje e caktuar. Janë marrë parasysh rrethanat e mëposhtme të mundshme të refuzimit të shërbimeve të siguruesve:

zhdukja e rrezikut të një ngjarje të siguruar të regjistruar në policën aktuale;
pamundësia për të përmbushur detyrimet në lidhje me pagesat e mëtejshme;
dëshira për të ndryshuar siguruesin duke marrë parasysh përfitimet e mundshme;
shkelje e ligjit nga mbajtësi i policës, duke përfshirë dhënien e informacionit të rremë;
një vendim të ndërsjellë për të ndryshuar kohëzgjatjen e përcaktuar fillimisht të kontratës.

Pavarësisht nga synimet e të dyja palëve, vetëm arsyet e vlefshme për përfundimin e një politike konsiderohen në nivel legjislativ. Nëse siguruesi pajtohet me argumentet e mbajtësit të policës, vetëm një pjesë e parave mund të kthehet. Është e rëndësishme të përgatiteni për faktin se kushtet e kontratës së ekzekutuar, para së gjithash, mbrojnë kompaninë. Një person juridik duhet të humbasë në një nivel minimal për të përjashtuar ndikimin serioz të situatave që lidhen me ndërprerjen e parakohshme të bashkëpunimit.

Si të përfundoni një kontratë sigurimi?

Legjislacioni parashikon mënyra të ndryshme për zgjidhjen e kontratës dhe kthimin e fondeve. Duhet të merret parasysh iniciatori i ndërprerjes së bashkëpunimit.

Një kontratë sigurimi mund të jetë e pavlefshme nëse mbajtësi i policës dështon të paguajë primet ose nuk respekton ndonjë kusht të kontratës. Në këtë rast, personi i siguruar që është klient i shoqërisë ka të drejtë të paraqesë një deklaratë zyrtare të qëllimit për të ndërprerë bashkëpunimin. Në të njëjtën kohë, politika aktuale specifikon të gjitha opsionet dhe mundësitë e mundshme për të dalë nga situatat aktuale, si dhe kërkesat që duhet të plotësohen.

Ndërprerja e bashkëpunimit me LLC IC Sberbank Insurance

IC Sberbank Insurance LLC është një nga organizatat më të mira të sigurimeve në Rusi. Institucioni i zhvillon aktivitetet e tij në përputhje me legjislacionin aktual. Çdo klient ka të drejtë të jetë i sigurt se të drejtat dhe interesat e tij mbrohen, në mënyrë që të përfitojë nga mundësitë e duhura.

A lejohet ndërprerja e kontratës?

Përfundimi i një kontrate sigurimi të jetës me Sberbank SK LLC lejohet. Megjithatë, primi i sigurimit rimbursohet vetëm brenda katërmbëdhjetë ditëve kalendarike, kështu që politika nuk duhet të bëhet ligjërisht e detyrueshme. Pas periudhës fillestare, ndërprerja e marrëveshjes së ekzekutuar pushon së qeni e këshillueshme, pasi kompensimi financiar nuk është i mundur.

Gjatë kryerjes së procedurës, në katërmbëdhjetë ditët e para mund të jepni të dhënat e çdo karte bankare, të dhënat e llogarisë ose librezën e kursimeve. Një përfaqësues i audiencës së synuar mund të përdorë metodën më të përshtatshme për veten e tyre.

Karakteristikat e zgjidhjes së kontratës

Siç e kemi kuptuar tashmë, kushtet për përfundimin e një kontrate të sigurimit të jetës në SK Sberbank LLC, duke marrë parasysh interesat e klientëve, janë të kufizuara në dy javët e para. Në këtë kohë, ju duhet të rivizitoni qendrën e zyrës Sberbank për të plotësuar një formular standard që konfirmon qëllime të caktuara.

Aplikimi duhet të përfshijë informacionin e mëposhtëm:

të dhënat bankare të llogarisë së përdorur (llogaria personale e klientit të institucionit, si dhe BIC e bankës) për marrjen e primit të sigurimit;
mbiemri, emri dhe patronimi i aplikantit;
detajet e pasaportës;
informacioni aktual i kontaktit (numri i telefonit, adresa e emailit);
numrin dhe datën e regjistrimit të kontratës së sigurimit.

Specialistët konsiderojnë vetëm ato aplikacione që përmbajnë sasinë e plotë të informacionit. Përndryshe, përfundimi i politikës aktuale pushon së qeni i mundur.

Kërkesës duhet t'i bashkëngjitet paketa e kërkuar e dokumenteve. Kjo kërkesë duhet të plotësohet në mënyrë që procedura e përfundimit të kryhet në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse. Pra, dokumentet e nevojshme (kopje):

pasaportë civile të vlefshme;
dokument që konfirmon pagesën për politikën e lëshuar;
dokumentacion i vlefshëm sigurimi.

Siç e kemi kuptuar tashmë, çështja nuk do të shqyrtohet pa aplikim dhe pako dokumentare. Duke pasur parasysh afatin e kufizuar kohor, këshillohet që menjëherë të kujdeseni për plotësimin e kërkesave ekzistuese.

Një tjetër mundësi për zgjidhjen e çështjes së ndërprerjes së hershme të bashkëpunimit të mundshëm është dërgimi i një letre me një kërkesë dhe dokumente të tjera të nevojshme. Letra dërgohet në adresën e mëposhtme: Federata Ruse, Moskë, rruga Pavlovskaya, ndërtesa 7, indeksi 115093.

Numërimi mbrapsht i periudhës gjatë së cilës do të merret vendimi fillon pas marrjes së Aplikimit nga organizata e sigurimit. Fondet kthehen brenda shtatë ditëve të punës.

Si të mësoni për një refuzim për të paguar?

Brenda shtatë ditëve pune nga marrja e vendimit për refuzimin e kompensimit financiar, do të dërgohet një shkresë me arsyetimin e qartë të arsyeve. Ky dokument do të merret me postë. Nëse siguruesi e njeh emailin, mesazhi do të kopjohet në mënyrë elektronike. Kërkohen arsyetime për refuzimin e kthimit të parave të shpenzuara për lëshimin e një polic sigurimi.

Legjislacioni i Federatës Ruse parashikon mundësinë e përfundimit fitimprurës të parakohshëm të një kontrate me një sigurues. Në të njëjtën kohë, çdo organizatë funksionon sipas një skeme unike, kështu që duhet të merrni parasysh kushtet e politikës dhe të respektoni aspektet e vendosura të ndërveprimit me specialistët.

Lexoni se si të merrni një rimbursim tatimor për sigurimin e jetës në këtë artikull.

Shqyrtime në lidhje me kompaninë e sigurimeve "Sberbank Life Insurance"

Babai im kishte një kredi nga Sberbank dhe sigurim nga Sberbank Insurance. Babai vdiq si pasojë e pneumonisë, u trajtua për 3 javë dhe vdiq në spital, sëmundja u diagnostikua gati një vit pas lidhjes së kontratës së sigurimit.

Ne mblodhëm të gjitha dokumentet e nevojshme dhe i dorëzuam përmes degës së Sberbank në Neftekumsk, Territori i Stavropolit. Ju kërkuam me mirësi të tregoni emailin tuaj të njoftimit në aplikacionin tuaj dhe të na jepni një numër gjurmimi. Sidoqoftë, një punonjës i Sberbank refuzoi të fuste emailin, duke përmendur mungesën e kolonës së kërkuar në aplikacion. Ata gjithashtu nuk na dhanë një numër, por përkundrazi na dhanë një numër për regjistrimin e ankesës përmes Sberbank, por jo Sberbank Insurance.

Edhe më interesante! Një ditë më vonë shkoj në faqen e internetit të Sberbank për të kontrolluar statusin e kërkesës dhe thotë: statusi i mbyllur, përgjigja e dërguar me email! Çfarë dreqin është emaili nëse nuk është pranuar dhe nuk është regjistruar në bankë?? Çfarë mashtrimi. Pse është mbyllur? Çfarë është konkretisht me ankesën?

Ne shkojmë më tej, unë telefonoj linjën telefonike tani SberbankInsurance dhe them që kemi dorëzuar dokumentet dhe dua të gjurmoj statusin, nëse është e mundur, përmes faqes së tyre të internetit, por për këtë më duhet numri i regjistrimit të aplikacionit sipas nomenklaturës së tyre dhe fut nje email, perndryshe nuk ka rruge rruge, te ciles me pergjigjet specialisti i linjës telefonike: tani do t'ju tregoj gjithçka, jepni emrin dhe datën e lindjes së të siguruarit.
Ai tha se i kishin marrë dokumentet. Unë kërkova edhe një herë të regjistroj emailin tim dhe të më jepte një numër regjistrimi për të gjurmuar kërkesat përmes faqes, sepse ne jetojmë në shekullin e 21-të, pse duhet të telefonoj dhe të qëndroj në linjë. për të cilën ai u përgjigj se nuk do të më jepte asgjë, më telefononi në telefon dhe jepni detajet, ata do t'ju thonë gjithçka.

Siç e kuptoj, ky është vetëm fillimi i vështirësive dhe së shpejti do të përballem me: “jo të gjitha vulat janë në fletë, shënimet e mjekut janë të palexueshme, nuk ka asnjë dokument nga banka për shumën e borxhit. etj.

FAQ

A është e nevojshme të plotësoni tekstin e politikës?

Po. Teksti i policës duhet të plotësohet nga Mbajtësi i policës, kartat e të cilit do të jenë të siguruara.

Çfarë duhet të bëj nëse kam bërë një gabim në emrin ose adresën e plotë të objektit të sigurimit gjatë plotësimit të policës së sigurimit?

Nëse, gjatë plotësimit të ofertës së policës, është bërë një gabim në emër të mbajtësit të policës (jo një emër / adresë krejtësisht e ndryshme, por një gabim vërtet i dukshëm), atëherë duhet të njoftoni kompaninë e sigurimeve për këtë duke përdorur një deklaratë (" për shkak të një gabimi të bërë në politikë, ju lutem konsideroni të vërtetë."). Aplikimi duhet të dërgohet në adresën: Moskë, rr. Pavlovskaya. d. 7 115093

A duhet që paguesi të nënshkruajë politikën?

Polica nuk kërkon nënshkrimin e mbajtësit të policës.

A duhet të dorëzoj ndonjë dokument në kompaninë e sigurimeve pas blerjes së një polise?

Jo, nuk keni nevojë ta bëni këtë.

A është e mundur zgjidhja e kontratës së sigurimit dhe kthimi i primit të sigurimit?

Ju mund të përfundoni kontratën e sigurimit.

Një rimbursim 100% i primit është i mundur nëse dokumentet e përfundimit dorëzohen brenda 14 ditëve të para kalendarike.
në rast se probabiliteti i shfaqjes së rrezikut të sigurimit ka pushuar (rimbursimet bëhen në përpjesëtim me periudhën e mbetur deri në përfundim të kontratës së sigurimit.
Në rast refuzimi të njëanshëm të kontratës së sigurimit pas skadimit të 14 ditëve kalendarike nga data e hyrjes në fuqi të policës, por nuk bëhet rimbursim i primit të sigurimit.

Si të përfundoni një kontratë sigurimi?

Brenda 14 ditëve kalendarike ju duhet të vizitoni zyrën e Sberbank dhe të plotësoni një formular standard Kërkesat për zgjidhjen e kontratës së sigurimit. Në Aplikim, do t'ju duhet të tregoni detajet e llogarisë bankare (llogaria personale e marrësit dhe BIC bankare) në të cilën do të merret shuma e rimbursimit të primit të sigurimit. Gjithashtu duhet të keni me vete:

pasaporta e një qytetari të Federatës Ruse
kuti me dokumenta sigurimi
çek për pagesën e primit të sigurimit.

Si opsioni i dytë: Për të zgjidhur kontratën e sigurimit, brenda 14 ditëve kalendarike duhet t'i dërgoni një letër shoqërisë së sigurimit me një Aplikim për Ndërprerje. Adresa për dërgimin e Aplikacionit:

rr. Pavlovskaya 7, Moskë, 115093 (dokumentet janë të njëjta si kur dorëzohen përmes degës së bankës)

Aplikacioni duhet të tregojë:

Emri i plotë i aplikantit;
detajet e pasaportës së aplikantit;
detajet e kontaktit të aplikantit (adresa e telefonit dhe/ose emailit);
numrin e kontratës së sigurimit dhe datën e ekzekutimit të saj;
detajet bankare (llogaria personale e marrësit dhe banka BIC) në të cilën kompania e sigurimit mund të transferojë fondet e primit të sigurimit.

Sigurohuni t'i tregoni ato, përndryshe kompania e sigurimit nuk do të jetë në gjendje t'jua kthejë primin e sigurimit.

Ju lutemi bashkëngjitni një kopje të pasaportës tuaj dhe një kopje të dokumentit që konfirmon pagesën për politikën në Aplikim.

Periudha e rimbursimit është jo më shumë se 7 ditë pune nga data e marrjes së Aplikimit nga shoqëria e sigurimit.

A është e mundur të ndërpritet një kontratë sigurimi? (Vendosa që nuk më duhet më/mos e përdor më kartën, etj.)

Po, polica e sigurimit i nënshtrohet përfundimit, por rimbursimi i primit të sigurimit duhet të bëhet nëse kërkesa bëhet brenda 14 ditëve kalendarike (derisa polica të hyjë në fuqi). ato. Kur dorëzoni një aplikim pas fillimit të periudhës së policës (duke filluar nga dita e 15-të kalendarike e datës së pagesës së primit të sigurimit), përfundimi është i mundur pa rimbursim të primit të sigurimit. (në këtë rast, ju informojmë se përfundimi është i papërshtatshëm.)

Pas përfundimit, a mund të jap detaje bankare të ndonjë llogarie?

Po, mund të jepni detaje për çdo llogari/kartë bankare të çdo Banke ose Sberbank. librat

Çfarë ndodh nëse humbas faturën e pagesës?

Transaksioni i pagesës është i lidhur me emrin e plotë të paguesit dhe numrin e politikës. Ju duhet të kontaktoni degën e Sberbank PJSC ku është paguar primi i sigurimit për të marrë një deklaratë të transaksionit.

Ju gjithashtu mund të kërkoni një deklaratë llogarie nga SBOL (Sberbank Online). Ai përmban informacion për cilin shërbim janë hequr paratë.

Kam humbur/kam humbur policën time të sigurimit, çfarë duhet të bëj?

Ju duhet të dërgoni një letër me e-mail. Letra duhet të përfshijë një aplikim drejtuar Sberbank Insurance LLC me nënshkrimin tuaj të shkruar me dorë dhe datën e shkrimit me një kërkesë për të rivendosur politikën e humbur. Aplikacioni duhet të përmbajë informacionin maksimal që keni për policën e humbur të sigurimit (numri, data e blerjes), si dhe adresën e postës për dërgimin e një dublikate.

Në cilin territor është e siguruar prona?

Politika është e vlefshme në territorin e Federatës Ruse.

A mund ta paguaj policën (kontratën e sigurimit) me këste?

Jo, nuk ka plan me këste për pagesën e primit të sigurimit.

Çfarë ndodh nëse paguaj primin dhe emëroj një person tjetër si mbajtës të policës? ose Unë mund të paguaj për kutinë dhe të fus të dhënat e një personi tjetër në Politikë.

Sipas kushteve të sigurimit, mbajtësi i policës duhet të jetë paguesi i primit të sigurimit.

A kam një ekskluzivitet në kontratën time?

Jo, produkti nuk përfshin ekskluzivitet

A mund të sigurohet prona për më pak se një vit?

Politika është e vlefshme vetëm për 12 muaj.

A do të jetë e siguruar kartela ime e pagës?

Nëse karta është lëshuar nga Sberbank PJSC, ajo do të jetë e siguruar.

Unë kam një kartë bankare studentore e cila është gjithashtu një kartë debiti. A do të jetë ajo e siguruar?

Nëse lëshohet nga Sberbank PJSC, atëherë do të jetë i siguruar.

Karta ime është një kartë shtesë, dhe mbajtësi kryesor është babai im (ndonjë person tjetër). A do të sigurohen vetëm paratë në kartën time? Apo do të jenë të siguruara edhe karta e mbajtësit kryesor dhe të gjitha kartat e lëshuara përveç saj?

Fondet në kartat bankare shtesë janë të siguruara në lidhje me llogarinë e mbajtësit të kartës kryesore bankare. Meqenëse mbajtësi i llogarisë është një person tjetër, paratë për shtesë. kartat mund të sigurohen vetë. Prandaj, kartat bankare të lëshuara nga Sberbank PJSC në emër të mbajtësit të policës, por të lidhura me llogarinë e një personi tjetër, nuk janë të siguruara.

Unë jam mbajtës i kartës kryesore bankare. Për kartën time është lëshuar një kartë shtesë, të cilën e përdor e dashura ime (kushdo). A do të jetë ajo e siguruar?

Meqenëse karta shtesë është e lidhur me një llogari të hapur në emrin tuaj, ajo gjithashtu do të jetë e siguruar.

A do të ulet shuma e sigurimit për të cilën janë të siguruara kartat pas marrjes së pagesës për kërkesën time?

Po, shuma e sigurimit zvogëlohet me shumën e pagesës. Në këtë rast, shuma e sigurimit konsiderohet e reduktuar nga data e pagesës së dëmshpërblimit të sigurimit.

Bleva një polic, kë duhet të tregoj në fushën Mbajtës i policës?

Ju duhet të tregoni emrin tuaj të plotë si mbajtës i policës.

Sa herë mund të kontaktoj kompaninë e sigurimeve?

Ju mund të kontaktoni kompaninë e sigurimit një numër të pakufizuar herë gjatë periudhës së vlefshmërisë së kontratës së sigurimit. Në të njëjtën kohë, pagesa e kompensimit të sigurimit mund të bëhet për jo më shumë se tre ngjarje në rast të tërheqjes së paautorizuar të fondeve dhe vjedhjes së parave të gatshme nga mbajtësi i kartës bankare. Për rrezikun "Humbja e një karte bankare", vendoset një kufi prej 500 rubla për 1 ngjarje të siguruar. Të gjitha pagesat bëhen brenda kufijve të shumës së siguruar të parashikuar nga Polica juaj e Sigurimit.

Në cilat raste mund të kontaktoj kompaninë e sigurimeve?

Ju duhet të kontaktoni kompaninë e sigurimit në rast të humbjes së kartës për shkak të vjedhjes, dëmtimeve të ndryshme mekanike ose demagnetizimit, si dhe në rast të humbjes për shkak të mosfunksionimit të ATM-së, në rast të tërheqjes së paautorizuar të fondeve nga karta, tërheqjes. të fondeve nga palët e treta.

Çfarë duhet të bëj nëse diçka ndodh me kartën?

Nëse një kartë bankare është vjedhur, duhet menjëherë të telefononi Bankën për të bllokuar kartën dhe të raportoni incidentin tek autoritetet kompetente (OVD) dhe të telefononi kompaninë e sigurimit. Veprimet e nevojshme përshkruhen më hollësisht në Memon mbi veprimet në rast të një ngjarje të siguruar. Mund ta gjeni në faqen e internetit të kompanisë së sigurimeve.

A mund ta siguroj kartën time të kreditit?

Po, si kartat e debitit (pagesës) ashtu edhe ato të kreditit pranohen për sigurim

A kam nevojë për një kontratë sigurimi të veçantë për secilën kartë?

Mbulimi i sigurimit zbatohet për të gjitha kartat e lëshuara nga Sberbank PJSC në emër të mbajtësit të policës, si dhe kartat shtesë të lëshuara nga Banka në kartën kryesore të bankës në emër të vetë mbajtësit të policës. Kartat janë të siguruara ndaj të gjitha rreziqeve aktuale - humbje, debitim i paligjshëm i parave. fonde, grabitje dhe grabitje.

Çfarë duhet të bëni nëse kartela ka pushuar të jetë e vlefshme, por sigurimi në të është ende i vlefshëm?

Nëse një kartë është e siguruar sipas kontratës së sigurimit, polica pushon së vlefshmi. Në këtë rast, ju mund të rimbursoni një pjesë të primit të sigurimit në përpjesëtim me kohën gjatë së cilës kontrata ishte e vlefshme. Nëse janë të siguruara më shumë se një kartë, atëherë kontrata e sigurimit vazhdon të jetë e vlefshme në lidhje me kartat bankare ekzistuese të lëshuara në emër të mbajtësit të policës në Sberbank PJSC.

Sa kohë duhet për të përpunuar kërkesën time për një ngjarje sigurimi? Kur do të marr pagesën time?

Brenda 10 ditëve pune pasi keni marrë nga ju të gjitha dokumentet e nevojshme që konfirmojnë ndodhjen e një ngjarje të siguruar, shkakun dhe shumën e humbjes, nënshkruhet një certifikatë sigurimi. Pagesa e sigurimit bëhet brenda 5 ditëve pune pas nënshkrimit të Raportit të Ngjarjes së Siguruar.

Çfarë duhet të bëni nëse karta gjendet (kthehet)?

Duhet të na telefononi dhe të raportoni zbulimin e kartës.

Nëse pagesa ime refuzohet, si do ta di?

Brenda 7 ditëve të punës ditë nga momenti kur kompania e sigurimit merr një vendim për të refuzuar pagesën, do t'ju dërgohet një letër me postë ku shpjegon arsyet e refuzimit. Nëse kompania e sigurimit ka adresën tuaj të emailit, një mesazh shtesë do të dërgohet në këtë adresë.

A është e mundur që një jorezident (shtetas i huaj) të aplikojë për një program sigurimi?

Mbajtës i policës mund të jetë një shtetas i huaj.

A konsiderohet si ngjarje e siguruar humbja e parave të gatshme si pasojë e vjedhjes (jo grabitje, jo grabitje) brenda 2 orëve nga momenti i marrjes nga një ATM?

Për shembull: portofol i vjedhur/i humbur me para të gatshme të tërhequra në metro

Jo, një ngjarje e tillë nuk mbulohet nga kjo polic sigurimi.

Nëse mashtruesit telefononin, prezantoheshin si punonjës banke, kërkonin të shkonin në një ATM, të thërrisnin një kod PIN dhe të kryenin disa veprime të tjera, të cilat çuan në transferimin e parave te mashtruesit. A do të mbulohet ky rast nën produktin “Mbrojtja e parave”?

Ngjarja nuk mund të konsiderohet si ngjarje e siguruar, sepse Klienti ndërmori vullnetarisht veprime për transferimin e fondeve.

Nëse mashtruesit telefononin, prezantoheshin si punonjës banke dhe kërkonin të diktonin detajet e kartës dhe kodin PIN, gjë që çonte në mundësinë e kryerjes së veprimeve mashtruese nga palët e treta. A do të konsiderohet ky rast si rast sigurimi?

Ngjarja nuk mund të konsiderohet si një ngjarje e siguruar, pasi ju keni dhënë vullnetarisht të dhëna konfidenciale për libralidhësin tuaj.

Nëse ndodh një veprim mashtrues në sistemin online Sberbank dhe paratë debitohen nga depozita. A do të funksionojë mbrojtja?

Sigurimi për mbulimet e produktit “Mbrojtja e parave”. vetëm për fonde në një kartë bankare. Nëse hapet një kartë debiti për depozitën, përmes së cilës, për shembull, ju rimbushni depozitën tuaj dhe fondet debitohen me mashtrim nga kjo kartë bankare e veçantë, atëherë ngjarja mund të konsiderohet, bazuar në një grup dokumentesh, si një ngjarje sigurimi. .

Çfarë duhet të bëj nëse një ngjarje e siguruar ndodh jashtë vendit - ku duhet të shkoj?

Polica e sigurimit tregon numrat e telefonit ndërkombëtar që duhet të kontaktohen në rast të një ngjarje të siguruar. Operatori do të ofrojë konsultim të plotë në gjuhën tuaj amtare.

Shërbimet e sigurimit në kuadër të Programit të Mbrojtjes së Parave ofrohen nga Sberbank Insurance Insurance LLC (Licenca SI Nr. 4331 datë 08/05/2015, adresa: Rusi, 115093, Moskë, Rruga Pavlovskaya, 7, kati 4)

Në ditët e sotme, shumë njerëz përdorin kredi dhe shumë shpesh bankat u ofrojnë klientëve sigurimin e kredisë. Por jo të gjithë qytetarët e kuptojnë pse është e nevojshme dhe nëse është e nevojshme fare. Dhe gjithashtu, jo të gjithë e dinë që sigurimi mund të kthehet pas shlyerjes së kredisë. Kjo është pikërisht ajo që ne do të shqyrtojmë në këtë artikull.

Pse keni nevojë për sigurim kur jepni hua?

Sot, një numër i madh i kredive po rritet, dhe, në përputhje me rrethanat, numri i sigurimeve. Por së pari, le të kuptojmë se çfarë është sigurimi.

Sigurimi është një shërbim shtesë që i bën rreziqet e huamarrësit për bankën minimale. Gjëja kryesore që duhet marrë parasysh këtu është se kontrata e sigurimit lidhet nga një kompani sigurimi, jo nga një bankë. Si rregull, sigurimi mbulon pronën, transportin dhe jetën e huamarrësit.

Në mënyrë tipike, një kontratë sigurimi lidhet për periudhën e huasë. Por ndonjëherë bankat përfshijnë edhe shumën e primit të sigurimit dhe komisionin bankar në kredi, dhe shpesh komisioni e tejkalon sigurimin. Por pak njerëz e dinë se sigurimi mund të kthehet. Prandaj, duhet të lexoni kontratën përpara se ta nënshkruani atë.

Në fund të fundit, menaxherët e bankave nuk flasin për këtë, por nëse kredia është marrë së bashku me sigurimin, duhet të dini të drejtat dhe detyrimet tuaja, në mënyrë që nëse lind një situatë e diskutueshme, të armatoseni.

Por megjithatë, shumë njerëz kanë një pyetje: a nevojitet fare sigurimi dhe pse? Siç doli tashmë, sigurimi lëshohet nga një kompani sigurimesh, e cila, nëse ndodh një ngjarje që i përshtatet policës së sigurimit, ndihmon në shlyerjen e kredisë ndaj huamarrësit. Sigurisht, ka situata të ndryshme që vlejnë për sigurimin.

Përkatësisht: probleme shëndetësore te personi që ka marrë kredinë, humbja e punës, fatkeqësitë natyrore. Por kjo nuk është ende e gjitha. Nuk është aq e thjeshtë sepse banka tregon një sërë rastesh në marrëveshjen e saj, ndaj duhet ta lexoni me shumë kujdes. Për një bankë, sigurimi i kredisë është një garantues i caktuar.

Sepse nëse huamarrësi nuk e kthen kredinë, kompania e sigurimeve do të detyrohet ta shlyejë vetë. Bazuar në këtë, ekzistojnë dy sigurime të kredisë: sigurimi i përgjegjësisë për mos shlyerjen dhe moskthimi i vetë kredisë. Në llojin e parë, kontrata lidhet nga huamarrësi dhe shoqëria e sigurimit, por në rastin e dytë, mbajtësi i policës dhe banka.

Për më tepër, përqindja e kompensimit nga sigurimet varion nga 50-90% e shumës së kredisë së pambyllur. Çdo kredi ka sigurimin e vet. Kjo nuk është vetëm kështu, sepse jeta dhe aftësia paguese e klientit janë subjekt i sigurimit.

Sigurisht, ju mund të merrni sigurimin e jetës, por nuk është aspak i lirë dhe ndonjëherë normat e interesit arrijnë 30% të shumës së kredisë. Prandaj, në parim, ju mund të refuzoni sigurimin dhe askush nuk mund t'ju detyrojë të bëni të kundërtën. Por nëse prona është e lënë peng, ju ende duhet të paguani.

Disa banka madje refuzojnë kredi për ata që nuk marrin sigurime. Disa banka rrisin normën e huadhënies apo edhe rrisin tarifën e kredisë, në mënyrë që të mund të kompensojnë humbjet për shkak të kësaj. Kushdo që nuk është dakord me rritjen e normës nuk mund të detyrohet të marrë një kredi.

Si mund të vendosë një bankë sigurim pa u vënë re?

Kur aplikoni në një bankë për një kredi, menaxherët mund të vendosin sigurim, duke shpjeguar se kërkohet të merrni një kredi. Por le të shqyrtojmë nëse ata kanë të drejtë ta bëjnë këtë. Ka disa situata kur sigurimi është thjesht i nevojshëm dhe është pjesë përbërëse e kreditimit.

Kjo perfshin:

Me një kredi hipotekore ekziston edhe rreziku i humbjes së banesës në rast të mospagesës, për këtë arsye është më mirë që huamarrësi të bëjë sigurim.
Blerja e një makine me kredi. Makina është lënë peng në bankë dhe për të mos e humbur duhet ta siguroni.

Të gjitha këto janë raste në të cilat kërkohet sigurimi i detyrueshëm, në raste të tjera ai është vullnetar. Por, pavarësisht kësaj, banka mund ta imponojë atë në një rast tjetër. Shumë shpesh ju mund të bini pas këtij mashtrimi: nëse merrni sigurim, norma e interesit do të jetë 25%, dhe nëse pa sigurim, atëherë 30%.

Dhe këtu gjëja kryesore është të mos merrni vendime të nxituara, sepse marrja e një kredie me një normë interesi më të lartë do të jetë më fitimprurëse. Prandaj, do të ishte mirë të lexoni me kujdes marrëveshjen e kredisë në një atmosferë të qetë dhe të lexoni të gjitha kushtet, si dhe mund të konsultoheni me një avokat.

Sipas ligjit të Federatës Ruse, sigurimi nuk mund të vendoset, dhe nëse punonjësit e bankës e vendosin atë, duhet të kontaktoni Rospotrebnadzor.

A është e mundur të refuzoni sigurimin?

Siç është bërë e qartë tashmë, sigurimi është një shërbim shumë i shtrenjtë për huamarrësin, por në disa raste është i dobishëm. Sigurisht, shuma e sigurimit varet nga kredia dhe çmimet e shoqërisë së sigurimit që punon me bankën. Por nëse huamarrësi nuk mund të paguajë kredinë në kohë, atëherë sigurimi shlyen borxhin e tij.

Ngjarjet e siguruara përfshijnë:

Humbja e një pune. Duhet vetëm të vërtetohet me dokumente se personi është pushuar nga puna.
Sëmundja afatgjatë ose vdekja e huamarrësit. Ofrohen edhe dokumente nga institucioni mjekësor.
Aksident gjithashtu duhet të mbështetet me dokumente.
Fatkeqësitë natyrore.

Sigurimi është një shërbim vullnetar, natyrisht, përveç rasteve kur regjistrimi i tij është i nevojshëm. Klienti ka të drejtë ta refuzojë dhe askush nuk duhet ta imponojë atë. Përndryshe, huamarrësi mund të kontaktojë autoritetet përkatëse për procedim.

Rimbursimi i sigurimit në Sberbank: udhëzime hap pas hapi

Le të shohim rastet në të cilat rimbursimet e sigurimit janë të mundshme.

Huamarrësi mund të tërheqë primin e sigurimit nëse:

Ne lidhëm një marrëveshje kredie dhe sigurimi. Por ata e kuptuan se nuk kishte nevojë për të. Për ta bërë këtë, duhet të gjeni një klauzolë në kontratë që përcakton përfundimin e kontratës së sigurimit pa penalitet. Si rregull, kjo periudhë është 30 ditë. Por në Sberbank është 14 ditë. Dhe pastaj e gjithë shuma do të kthehet.
Një tjetër rast shlyerjeje është shlyerja e parakohshme e plotë e kredisë. Do të reduktohet edhe periudha e sigurimit. Por shpesh në kontratë ka një klauzolë ku përshkruhet se më pak se 50% nuk kthehet.

Por ka raste kur rimbursimi nuk është i mundur:

Nëse kredia është shlyer në kohë, atëherë kontrata e sigurimit ka skaduar në ditën e shlyerjes së fundit. Domethënë është shfrytëzuar e gjithë periudha e sigurimit. Atëherë sigurimi nuk do të kthehet.
Kontrata e sigurimit përmban një klauzolë që thotë se përfundimi i parakohshëm është i papranueshëm. Kjo ndodh, por do të thotë që kompania e sigurimeve mashtroi, dhe huamarrësi nuk e lexoi kontratën me kujdes. Dhe atëherë as sigurimi nuk mund të kthehet.

Për të kthyer sigurimin nga Sberbank, rekomandohet të ndiqni udhëzime të caktuara. Kur klienti e adreson këtë çështje brenda 30 ditëve pas lidhjes së kontratës, shuma e sigurimit mund të kthehet. Nëse aplikoni pas 30 ditësh, është e mundur të ktheheni rreth 50% të shumës. Ju mund të aplikoni për një rimbursim deri në 3 muaj.

Për t'u kthyer duhet të plotësoni hapat e mëposhtëm:

Kontaktoni bankën ku është lëshuar kredia me një marrëveshje dhe pasaportë.
Shkruani një aplikacion kthimi në dy kopje.
Regjistroni kërkesën në bankë, por duhet të ketë datën e pranimit dhe nënshkrimin e punonjësit që e ka pranuar.
Kopja e dytë duhet të mbetet në dorë.
Nëse kredia është shlyer para kohe, duhet të paraqisni një certifikatë që tregon se shuma është paguar plotësisht.
Faza përfundimtare është duke pritur për rillogaritjen dhe kreditimin e bilancit të fondeve në llogari, e cila duhet të tregohet në aplikacion.

Për të kthyer sigurimin, duhet të shlyeni kredinë përpara afatit dhe, natyrisht, të lexoni me kujdes kontratën dhe të kuptoni çdo pikë.

Shembull aplikimi

Kërkesa për kthim duhet t'i dorëzohet kompanisë me të cilën është lidhur kontrata. Ekziston një model specifik aplikimi që duhet të plotësohet. Aplikacioni, si çdo dokument tjetër, ka një “header” ku shënohet emri i bankës, adresa e degës dhe të dhënat e qytetarit nga i cili jepet aplikimi. Pastaj teksti aktual i deklaratës.

Dhe teksti tregon se kur është lidhur marrëveshja, për çfarë kredie, dhe gjithashtu tregon shumën e kredisë dhe shumën e sigurimit. Tjetra ju duhet të tregoni se sa para janë lëshuar. Nëse kredia është shlyer para afatit, tregohet periudha e shlyerjes. Epo, natyrisht që pason një dëshirë që teprica e fondeve të sigurimit të kthehet.

Në përfundim zakonisht thuhet se aplikacioni do të shqyrtohet dhe një përgjigje do të jepet brenda 10 ditëve.

Sigurimi do të kthehet nëse është i shkruar në kontratë, kështu që nuk do të dëmtojë të keni kujdes kur e lexoni.
Ndodh kur punonjësit e bankës në mënyrë të pavarur fillojnë të vonojnë afatin për pranimin e një aplikacioni. Zakonisht preteksti është zënia e punonjësit që po e bën këtë. Prandaj, në këtë rast, duhet të kërkoni menjëherë një refuzim. Dhe me një probabilitet të lartë do të gjendet një punonjës përgjegjës dhe do të pranojë aplikimin.
Nuk ka nevojë të zgjidhet menjëherë kontrata e sigurimit pas shlyerjes së kredisë. Meqenëse mund të kthehet vetëm sipas kontratës.
Ju mund të zgjidhni vetë një kompani sigurimesh. Do të duhet pak kohë, por tashmë mund të zbuloni anët pozitive dhe negative të kompanive të ndryshme dhe të zgjidhni atë që është më e përshtatshme.
Është shumë e rëndësishme bashkëpunimi me bankat, shërbimet e të cilave tashmë janë përdorur disa herë. Pra, shumë shpesh ka zbritje dhe bonuse të ndryshme për të qenë klient i rregullt.
Mund të merrni pjesë edhe në programe të ndryshme promocionale, sepse ka konkurrencë mes kompanive të sigurimit dhe shumë prej tyre kanë filluar të ofrojnë kushte dhe oferta të favorshme.

Për të mbrojtur kredinë tuaj, ju duhet të zgjidhni një kompani të mirë sigurimesh. Duhet të ofrojë një përzgjedhje të madhe ofertash dhe t'ju lejojë të zgjidhni ato të duhurat. Kompania e sigurimit nuk duhet të imponojë, ajo mund të sqarojë vetëm pyetje që janë të paqarta për klientin. Sigurisht, është mirë dhe madje e nevojshme të siguroni kredinë tuaj në disa situata.

Në fund të fundit, gjithçka mund të ndodhë dhe askush nuk dëshiron t'i marrë nervat. Dhe kompania e sigurimeve do t'ju ndihmojë të shlyeni kredinë pa stres dhe shqetësime të panevojshme.

Legjislacioni i Federatës Ruse parashikon mundësinë e përfundimit duke marrë parasysh interesat e të dy palëve. Çdo klient i siguruesit ka të drejtë jo vetëm të bëhet pronar i një police, por gjithashtu, nëse është e nevojshme, të ndërpresë bashkëpunimin përpara afatit për arsye ligjore.

Çfarë parashikohet nga legjislacioni aktual i Federatës Ruse?

Nuancat e ndërprerjes së bashkëpunimit

Bashkëpunimi mund të ndërpritet jo vetëm pasi të ndodhë një ngjarje e caktuar. Janë marrë parasysh rrethanat e mëposhtme të mundshme të refuzimit të shërbimeve të siguruesve:

zhdukja e rrezikut të një ngjarje të siguruar të regjistruar në policën aktuale;
pamundësia për të përmbushur detyrimet në lidhje me pagesat e mëtejshme;
dëshira për të ndryshuar siguruesin duke marrë parasysh përfitimet e mundshme;
shkelje e ligjit nga mbajtësi i policës, duke përfshirë dhënien e informacionit të rremë;
një vendim të ndërsjellë për të ndryshuar kohëzgjatjen e përcaktuar fillimisht të kontratës.

Si të përfundoni një kontratë sigurimi?

Legjislacioni parashikon mënyra të ndryshme për zgjidhjen e kontratës dhe kthimin e fondeve. Duhet të merret parasysh iniciatori i ndërprerjes së bashkëpunimit.

Ndërprerja e bashkëpunimit me LLC IC Sberbank Insurance

A lejohet ndërprerja e kontratës?

Karakteristikat e zgjidhjes së kontratës

Aplikimi duhet të përfshijë informacionin e mëposhtëm:

të dhënat bankare të llogarisë së përdorur (llogaria personale e klientit të institucionit, si dhe BIC e bankës) për marrjen e primit të sigurimit;
mbiemri, emri dhe patronimi i aplikantit;
detajet e pasaportës;
informacioni aktual i kontaktit (numri i telefonit, adresa e emailit);
numrin dhe datën e regjistrimit të kontratës së sigurimit.

Specialistët konsiderojnë vetëm ato aplikacione që përmbajnë sasinë e plotë të informacionit. Përndryshe, përfundimi i politikës aktuale pushon së qeni i mundur.

pasaportë civile të vlefshme;
dokument që konfirmon pagesën për politikën e lëshuar;
dokumentacion i vlefshëm sigurimi.

Numërimi mbrapsht i periudhës gjatë së cilës do të merret vendimi fillon pas marrjes së Aplikimit nga organizata e sigurimit. Fondet kthehen brenda shtatë ditëve të punës.

Si të mësoni për një refuzim për të paguar?

Lexoni se si të merrni një rimbursim tatimor për sigurimin e jetës.

Pjesa e sigurimit është një shërbim i shtuar në koston e kredisë. Qëllimi i tij është të minimizojë rreziqet e huamarrësit gjatë shlyerjes së borxhit ndaj bankës.

Ju lutemi vini re: oferta për të lidhur një marrëveshje të tillë vjen nga banka, por ajo hartohet nga kompania e sigurimeve.

Në mënyrë tipike, objektet e sigurimit janë pasuria e huamarrësit, transporti ose jeta dhe shëndeti i tij. Kostoja e policës më së shpeshti shpërndahet proporcionalisht ndërmjet primeve mujore.

Bankat shpesh përdorin një mashtrim: ato përfshijnë në koston e kredisë shumën e komisionit të sigurimit (institucioni i mban këto fonde për vete) dhe primin e sigurimit (kompania e sigurimit i merr këto para).

Dhe komponenti i parë është shpesh disa herë më i lartë se primi i sigurimit. Për të mos rënë në këtë kurth, lexoni me kujdes kontratën deri në fund - kjo klauzolë përcakton madhësinë e pjesës së sigurimit të kredisë që mund të kthehet.

Banka zakonisht nuk i kthen komisionet.

1) pasaportë;

2) marrëveshje për sigurimin e fondeve kreditore;

3) policën e sigurimit.

Nëse kredia është shlyer tashmë para afatit, do t'ju nevojiten gjithashtu çeqe, fatura që konfirmojnë pagesat mujore të kredisë dhe një certifikatë shlyerjeje të parakohshme.

Pastaj ju duhet të plotësoni një aplikim për një rimbursim të tepërt të paguar. Me një grup të përgatitur të këtyre letrave, duhet të kontaktoni një degë të Sberbank.

Menaxheri i huadhënies do ta pranojë aplikacionin, do ta datojë atë dhe do ta miratojë atë me nënshkrimin dhe vulën e tij.

Në praktikë, çdo huamarrës i dytë refuzon menjëherë një shërbim shtesë kur jep kredi, pa e kuptuar as nga çfarë rreziqesh mbron. Qytetarët rusë e konsiderojnë sigurimin si një kënaqësi të shtrenjtë dhe janë të sigurt se asgjë nuk do t'u ndodhë.

Ekspertët me përvojë mendojnë ndryshe dhe këshillojnë marrjen e mbrojtjes për të paktën shumën minimale të siguruar. Puna është se jeta është e paparashikueshme dhe është e pamundur të merret me mend se çfarë do të ndodhë brenda një viti ose disa vitesh.

Edhe nëse blini mbrojtje për kufirin minimal, mund të jeni të sigurt që kostot do të mbulohen nga kompania e sigurimit.

Sberbank bashkëpunon me më shumë se 30 organizata të ndryshme sigurimesh, por fillimisht u imponon klientëve shërbimet e një filiali të quajtur Sberbank Insurance.

Është e rëndësishme që klienti të zgjedhë çdo kompani tjetër që ai e sheh të nevojshme. Kostoja e shërbimeve të kësaj kompanie varet nga lloji i sigurimit:

Për sigurimin e aksidenteve, klienti duhet të paguajë çdo vit deri në 1% të shumës së kredisë për çdo vit përdorimi të fondeve të marra hua. Për shembull, nëse keni një kredi për 500 mijë rubla, do të duhet të paguani 5,000 rubla në vit.
Për sigurimin e jetës, huamarrësi do të duhet të paguajë deri në 4% në vit. Kështu, për një kredi të ngjashme klienti do të paguajë 20,000 rubla në vit.
Një ngjarje e siguruar që ndodh kur infektohet me ndonjë kancer do t'i kushtojë huamarrësit 1.7% të kostos së kredisë për çdo vit.

Afati i sigurimit të kredisë do të jetë në përpjesëtim të barabartë me afatin e marrëveshjes së kredisë. Nëse keni marrë një kredi për 10 vjet, atëherë sigurimi do të sigurohet për 10 vjet.

A duhet të heq dorë nga sigurimi i kredisë?

Siguruesi në këtë institucion është kompania e sigurimeve Sberbank. Ajo ofron një zgjedhje prej 2 paketash shërbimesh kur aplikon për kredi: “Kryefamiljar” dhe “Mbrojtja e të dashurve”.

Vetëm tarifa e parë (“Kryefamiljar”), e cila parashikon sigurim gjithëpërfshirës, ka të bëjë drejtpërdrejt me huamarrësin:

jeta e klientit (në rast të vdekjes së tij);
shëndetin e tij (nëse merr grupet e aftësisë së kufizuar I-II);
punësimi (në rast të humbjes së vendit të punës).

Klientët e kompanisë së sigurimeve Sberbank mund të njihen me kujdes me formularin standard të aplikimit, mbi bazën e të cilit zgjidhen të gjitha çështjet që lidhen me refuzimin e shërbimeve të sigurimit.

Kur plotësoni një kërkesë për përfundimin e një kontrate të sigurimit të jetës me Sberbank, fillimisht duhet të dini tiparet e dokumentit që po plotësohet.

Emri i saktë i dokumentit duhet të tregohet në krye, përkatësisht, "Aplikimi për Anulimin e Marrëveshjes së Sigurimit". Para emrit të plotë të formularit, shkruani informacionin e mëposhtëm për klientin:

Emri i plotë (i plotë);
vendlindja: shteti dhe shtetësia;
kodin e identifikimit;
të dhënat e pasaportës: emri i dokumentit, seria dhe numri, emri i autoritetit që ka lëshuar pasaportën, kodi i njësisë territoriale, data e lëshimit;
adresa postare;
numrat e celularit dhe të shtëpisë.

Vetëm pasi të specifikoni informacionin bazë, mund të vazhdoni me plotësimin e pjesës tjetër të formularit. Në këtë rast, të gjitha informacionet duhet të plotësohen në mënyrë të pavarur dhe me dorë.

Në fazën tjetër, plotësoni detajet e kontratës së sigurimit:

emri i plotë i politikës aktuale;
seria dhe numri;
data e përfundimit (dita, muaji dhe viti).

Një informacion i tillë lidh aplikimin për përfundimin dhe kontratën e vlefshme të sigurimit. Vetëm pas një lidhjeje të tillë bëhet e mundur që aplikimit t'i jepet fuqi ligjore, pasi ka specifika në lidhje me shërbimet e ofruara për klientin e kompanisë.

Më pas duhet të lexoni me kujdes tekstin që përmban formulari dhe të shkruani arsyen. Në rastin e parë respektohen afatet e përcaktuara për ndërprerjen e bashkëpunimit dhe klienti ruan të drejtën e kompensimit financiar, në rastin e dytë nuk paguhet fonde.

Artikulli i zgjedhur duhet të tregohet me një shenjë kontrolli.

Nëse fondet janë të disponueshme për transferim, futen informacione aktuale dhe të besueshme në lidhje me detajet:

emrin e plotë të bankës dhe degës së saj;
adresa dhe telefoni;
llogari bankare rrjedhëse;
llogari korrespondente;
llogaria personale e marrësit;
numri i kartës plastike të marrësit.

Detajet duhet të funksionojnë për transferimin e suksesshëm të fondeve. Në këtë rast, marrësi mund të jetë një person që refuzon shërbimet e sigurimit. Kjo qasje garanton një nivel të lartë sigurie financiare.

Në mënyrë që formulari i plotësuar të marrë fuqi ligjore, duhet ta nënshkruani atë dhe të tregoni datën e plotësimit. Dokumentet e mëposhtme duhet të bashkëngjiten: një kopje e pasaportës së mbajtësit të policës, një kontratë sigurimi.

Vetëm një formular i plotësuar saktë i Sberbank mund të përdoret për të kryer përfundimin e mëtejshëm të bashkëpunimit. Specifikat e zgjidhjes së çështjeve ligjore merren parasysh, pavarësisht nga rrethanat që çuan në nevojën për të refuzuar shërbimet e shoqërisë së sigurimit.

Sberbank operon nën një program sigurimi kolektiv për klientët. Programi parashikon që huamarrësi të bashkohet me një politikë sigurimi kolektiv, në të cilën palët në transaksion janë Sberbank dhe organizata e Sigurimeve Sberbank (një degë e bankës).

Falë kësaj, klienti "kursen" kohë për të kontaktuar zyrën e siguruesit. Nëse ndodh një ngjarje e siguruar, ai do të duhet të kontaktojë të njëjtën degë të Sberbank me një paketë minimale dokumentesh dhe të mos mbledhë një grumbull letrash për të kontaktuar kompaninë e sigurimeve.

Nga ana tjetër, për sigurimet kolektive nuk ka një periudhë ftohjeje 5-ditore, falë së cilës mund të ktheni lehtësisht paratë me sigurim nga çdo bankë. Kjo mundësi vlen vetëm për kontratat individuale të sigurimit.

Një tjetër disavantazh i rëndësishëm i sigurimit në grup është kostoja e tij e fryrë në krahasim me sigurimin individual.

Në rastin e parë, klienti paguan sigurimin me tarifën e zakonshme, si në rastin e sigurimit individual, dhe gjithashtu paguan një komision në bankë për lidhjen me programin e sigurimit.

Nëse do të lidhej një marrëveshje sigurimi individual, klienti do të ishte mbajtësi i policës dhe e njëjta organizatë Sberbank Insurance do të ishte siguruesi.

Nëse klienti, në fazën e aplikimit për një kredi, refuzoi sigurimin kolektiv dhe kontaktoi personalisht Sberbank Life Insurance për të nënshkruar një marrëveshje sigurimi individual, atëherë banka nuk do të ishte në gjendje ta kundërshtonte këtë ose të ndryshonte kushtet e kredisë.

Me të njëjtin sukses, huamarrësi mund të kontaktojë çdo kompani tjetër sigurimesh të akredituar nga bankat. Ka më shumë se 30 emra dhe një listë e plotë mund të merret në çdo degë.

Vlen të përmendet se edhe para hyrjes në fuqi të udhëzimit në shqyrtim, mundësia e refuzimit të sigurimit parashikohej nga Kodi Civil i Federatës Ruse. Por ishte pothuajse e pamundur të kthehej të paktën një pjesë e primit të paguar të sigurimit.

Mundësia e zgjidhjes së parakohshme të kontratës së sigurimit

Le të shqyrtojmë një shembull të kthimit të sigurimit, i cili do të jetë i drejtë për çdo bankë.

Ky kusht është i përcaktuar në kontratën e sigurimit. Rimbursimi është një procedurë logjike, pasi shërbimi nuk është ofruar në të vërtetë. Për të realizuar këtë qëllim, duhet të vizitoni bankën, ku shkruani një kërkesë përkatëse.

Banka ka të drejtë të vendosë në mënyrë të pavarur afatin për plotësimin e kërkesës së klientit (zakonisht ai varion nga 30 ditë).

Nga ana tjetër, klienti që pret shqyrtimin e kërkesës së tij mund ta përdorë këtë kohë në avantazhin e tij. Në fund të fundit, përdorimi i parave të njerëzve të tjerë përfshin tarifimin e interesit nga banka.

Shuma e këtyre kursimeve përcaktohet nga norma aktuale e rifinancimit të Bankës Qendrore. Është e këshillueshme që klienti të deklarojë qëllimet e tij në aplikacionin e paraqitur.

Rimbursimet transferohen në llogarinë e specifikuar nga klienti.

Aplikimi i Kthimit

Vetë huadhënësi do t'i ofrojë qytetarit që aplikon në bankë të shkruajë një aplikim të ngjashëm sipas mostrës ekzistuese. Klientit do t'i duhet vetëm të fusë të dhënat personale dhe informacione të tjera në formular, si numrin dhe datën e lidhjes së kontratës.

Por për të kursyer kohë, mund ta shkarkoni formularin online, ta printoni, ta plotësoni dhe ta merrni me vete.

Aplikimi duhet të fillojë me mbulimin e përfundimit të kredisë konsumatore dhe të përfundojë me arsyetimin e kërkesës dhe një thirrje direkte për kthimin e fondeve që ju takon. Përshkruani veprimet tuaja në rast refuzimi nga banka.

Shtë e nevojshme të tregoni datën e hartimit të kontratave (kredi dhe sigurim), numrat e tyre dhe të emërtoni të dy palët që morën pjesë në këtë. Më pas emërtoni shumën e përcaktuar dhe të marrë në të vërtetë dhe fondet e transferuara si kontribut në kompaninë e sigurimit.

Përmendni se çfarë periudhe është caktuar për kredinë. Tregoni datën kur përmbushni detyrimet tuaja të kredisë, shumën e borxhit të shlyer dhe interesin e vendosur.

Vetëm ata që nuk e kanë përdorur ende mund të llogarisin në marrjen e kostos së plotë të sigurimit. Por këtu ka edhe një kusht: kredia duhet të shlyhet në muajin e parë të afatit të përcaktuar në marrëveshje.

Rastet e tjera do të kryhen sipas një skeme tjetër. Le të themi se një kredi e lëshuar për 36 muaj është shlyer pas 24 muajsh.

Rezulton se përdorimi aktual i shërbimeve të shoqërisë së sigurimit ishte 2 vjet, kështu që vetëm shuma për periudhën e mbetur është e rimbursueshme.

Para se të shkruani një kërkesë zyrtare për përfundimin e një kontrate sigurimi me Sberbank Life Insurance, duhet të studioni me kujdes të gjitha kërkesat ekzistuese për përgatitjen e saktë të dokumentit.

Vetëm nëse dokumentacioni përmban të gjithë informacionin e nevojshëm dhe përkatës, aplikimi do të merret parasysh.

Në nivelin legjislativ, nuk ka një formular të veçantë për plotësimin e një aplikacioni që konfirmon refuzimin e shërbimeve të sigurimit. Dokumenti është shkruar në formë vullnetare.

Përjashtim bëjnë rastet kur siguruesi ka një formular të veçantë për plotësimin e pyetësorit. Organizata ruse Sberbank Insurance ka një formular të krijuar për të plotësuar shpejt dhe me lehtësi një aplikim.

Edhe nëse ekspertët ofrojnë të plotësojnë një formular, duhet të dini se çfarë informacioni duhet të paraqitet me shkrim. Kjo përcakton nëse të drejtat dhe interesat e klientit do të mbrohen. Informata themelore:

emrin e plotë të shoqërisë që është shënuar si sigurues në kontratë;
mbiemri, emri dhe patronimi i klientit që vendosi të ndërpresë bashkëpunimin;
informacion në lidhje me një dokument që është ekzekutuar më parë dhe duhet të përfundojë;
peticion;
detaje zyrtare për zgjidhjen e çështjeve financiare.

Prania e informacionit të mësipërm në aplikim është bazë për kryerjen e mëtejshme të procedurës. Në mënyrë që gjithçka të shkojë mirë, klienti fillimisht duhet të konfirmojë qëllimin e tij me shkrim.

Aplikimi bëhet vetëm në bazë të një formulari të plotësuar për refuzimin e shërbimeve të sigurimit dhe një dokumenti që konfirmon identitetin e klientit. Baza e këtyre kërkesave është konfirmimi se personi që aplikon është mbajtësi i policës dhe ai shpreh vullnetin e tij.

Në raste të jashtëzakonshme, qytetarët e Federatës Ruse mund të zhvillojnë ngjarje me ndihmën e personave të besuar. Në këtë situatë, një palë e tretë duhet t'i dërgohet shoqërisë së sigurimit, e cila fiton të drejta të autorizuara.

Përfaqësuesi kryen të gjitha veprimet në vend të aplikantit vetëm nëse ka një dokument të vlefshëm që konfirmon të drejtën ekzistuese për të kryer udhëzimet.

Një dokument i ngjashëm është një prokurë e noterizuar, e cila i jep përfaqësuesit të drejtën të paraqesë një kërkesë për zgjidhjen e kontratës. Një kërkesë shtesë për një të tretë është prania e pasaportës së tij civile.

Nga frika se nuk do të jepet kredia, klientët pranojnë sigurimin. Por ata kanë një shans të refuzojnë sigurimin pasi të kenë marrë një kredi nga Sberbank.

I njëjti vendim mund të merret nga ata për të cilët shërbimi thjesht nuk ishte i përshtatshëm. Sipas ligjit, ju mund të ktheni para për politikën edhe pas nënshkrimit të kontratës.

Për ta bërë këtë, duhet të aplikoni për një refuzim. Kushti kryesor për një rimbursim 100% është ta bëni atë brenda 14-30 ditëve pas lidhjes së kontratës së sigurimit.

Nëse e humbisni këtë afat, shuma do të kthehet me 50%, dhe përveç kësaj, banka mund të zbresë primin e sigurimit.

Si të veproni me mençuri në këtë situatë dhe të merrni paratë tuaja plotësisht? Algoritmi i veprimeve është si më poshtë:

class=”fa fa-check-circle”> shkoni në një degë bankare dhe plotësoni një aplikim në Sberbank Insurance për të refuzuar sigurimin;
class=”fa fa-check-circle”> përgatitni kopje të dokumenteve (politën e sigurimit, pasaportën, marrëveshjen e huasë), si dhe një kërkesë për rimbursim të fondeve sipas politikës, një certifikatë bankare për mungesën e borxhit ose shlyerjen e borxhit ;
class="fa fa-check-circle"> t'i sigurojë departamentit paketën e mbledhur të dokumenteve;
class="fa fa-check-circle"> sigurohuni që të regjistroni datën e marrjes së dokumenteve (duhet të ketë një shenjë pranimi).

Është e rëndësishme të dini se refuzimi i sigurimit Sberbank për një kredi konsumatore është i mundur, pasi regjistrimi i shërbimit është vullnetar për këtë lloj huadhënieje dhe nuk parashikohet në ligj.

Banka nuk ka të drejtë të insistojë në lëshimin e një polise sigurimi. Në të njëjtën kohë, ai paragjykon këtë kategori aplikantësh dhe mund të refuzojë një kredi pa dhënë arsye.

Vetë huamarrësi merr një vendim për këtë çështje. Por në të njëjtën kohë, ai duhet të kuptojë se është optimale të luash paraprakisht të sigurt dhe të mos futesh në një situatë të vështirë financiare.

Përkundër faktit se kjo procedurë nuk është e detyrueshme, ajo ka aspektet e saj pozitive:

class="fa fa-check-circle"> polica e sigurimit zvogëlon të gjitha rreziqet e mundshme, gjë që lejon huadhënësin të jetë besnik ndaj huamarrësit dhe t'i sigurojë atij kushte më të favorshme kreditimi;
class=”fa fa-check-circle”> kredimarrësi do të marrë një garanci se në çdo situatë të paparashikuar nuk do të cënohet përmbushja e detyrimeve të tij ndaj bankës.

Kur aplikoni në një bankë për një kredi, menaxherët mund të vendosin sigurim, duke shpjeguar se kërkohet të merrni një kredi. Por le të shqyrtojmë nëse ata kanë të drejtë ta bëjnë këtë. Ka disa situata kur sigurimi është thjesht i nevojshëm dhe është pjesë përbërëse e kreditimit.

Kjo perfshin:

Me një kredi hipotekore ekziston edhe rreziku i humbjes së banesës në rast të mospagesës, për këtë arsye është më mirë që huamarrësi të bëjë sigurim.
Blerja e një makine me kredi. Makina është lënë peng në bankë dhe për të mos e humbur duhet ta siguroni.

Të gjitha këto janë raste në të cilat kërkohet sigurimi i detyrueshëm, në raste të tjera ai është vullnetar. Por, pavarësisht kësaj, banka mund ta imponojë atë në një rast tjetër.

Shumë shpesh ju mund të bini pas këtij mashtrimi: nëse merrni sigurim, norma e interesit do të jetë 25%, dhe nëse pa sigurim, atëherë 30%.

Ngjarjet e siguruara përfshijnë:

Humbja e një pune. Duhet vetëm të vërtetohet me dokumente se personi është pushuar nga puna.
Sëmundja afatgjatë ose vdekja e huamarrësit. Ofrohen edhe dokumente nga institucioni mjekësor.
Aksidenti duhet të mbështetet edhe me dokumente.
Fatkeqësitë natyrore.

Le të shohim rastet në të cilat rimbursimet e sigurimit janë të mundshme.

Huamarrësi mund të tërheqë primin e sigurimit nëse:

Ne lidhëm një marrëveshje kredie dhe sigurimi. Por ata e kuptuan se nuk kishte nevojë për të. Për ta bërë këtë, duhet të gjeni një klauzolë në kontratë që përcakton përfundimin e kontratës së sigurimit pa penalitet. Si rregull, kjo periudhë është 30 ditë. Por në Sberbank është 14 ditë. Dhe pastaj e gjithë shuma do të kthehet.
Një tjetër rast shlyerjeje është shlyerja e parakohshme e plotë e kredisë. Do të reduktohet edhe periudha e sigurimit. Por shpesh në kontratë ka një klauzolë ku përshkruhet se më pak se 50% nuk kthehet.

Por ka raste kur rimbursimi nuk është i mundur:

Nëse kredia është shlyer në kohë, atëherë kontrata e sigurimit ka skaduar në ditën e shlyerjes së fundit. Domethënë është shfrytëzuar e gjithë periudha e sigurimit. Atëherë sigurimi nuk do të kthehet.
Kontrata e sigurimit përmban një klauzolë që thotë se përfundimi i parakohshëm është i papranueshëm. Kjo ndodh, por do të thotë që kompania e sigurimeve mashtroi, dhe huamarrësi nuk e lexoi kontratën me kujdes. Dhe atëherë as sigurimi nuk mund të kthehet.

Për të kthyer sigurimin nga Sberbank, rekomandohet të ndiqni udhëzime të caktuara. Kur klienti e adreson këtë çështje brenda 30 ditëve pas lidhjes së kontratës, shuma e sigurimit mund të kthehet.

Nëse aplikoni pas 30 ditësh, është e mundur të ktheheni rreth 50% të shumës. Ju mund të aplikoni për një rimbursim deri në 3 muaj.

Kërkesa për kthim duhet t'i dorëzohet kompanisë me të cilën është lidhur kontrata. Ekziston një model specifik aplikimi që duhet të plotësohet.

Aplikacioni, si çdo dokument tjetër, ka një “header” ku shënohet emri i bankës, adresa e degës dhe të dhënat e qytetarit nga i cili jepet aplikimi.

Pastaj teksti aktual i deklaratës.

Dhe teksti tregon se kur është lidhur marrëveshja, për çfarë kredie, dhe gjithashtu tregon shumën e kredisë dhe shumën e sigurimit. Tjetra ju duhet të tregoni se sa para janë lëshuar.

Nëse kredia është shlyer para afatit, tregohet periudha e shlyerjes. Epo, natyrisht që pason një dëshirë që teprica e fondeve të sigurimit të kthehet.

Në përfundim zakonisht thuhet se aplikacioni do të shqyrtohet dhe një përgjigje do të jepet brenda 10 ditëve.

Refuzimi i sigurimit të kredisë nga Sberbank është e drejtë e pakushtëzuar e çdo huamarrësi, e cila përcaktohet në kushtet e pjesëmarrjes në programin vullnetar të sigurimit të jetës dhe shëndetit (programi është i disponueshëm në faqen e internetit të bankës në seksionin e sigurimeve).

Kushtet e programit diskutojnë mundësinë e ndërprerjes së pjesëmarrjes së një individi në të.

Nëse tashmë i jeni bashkuar programit të sigurimit, atëherë nuk ka humbur gjithçka. Le të shqyrtojmë se si dhe kur mund të ktheni sigurimin e kredisë nga Sberbank.

1. Huamarrësi ka paraqitur një aplikim në programin e sigurimeve jo më vonë se 14 ditë nga DATA E LIDHJES.

Kjo periudhë është periudha e ftohjes së Sberbank. Pika 4 flet për këtë.

3 kushte sigurimi, por pika 4 Kjo taksë mbahet nga agjenti tatimor, përkatësisht Sberbank of Russia OJSC në momentin e kthimit të parave te huamarrësi.

Në mënyrë tipike, një kërkesë për refuzimin e sigurimit hartohet në formë të thjeshtë me shkrim, në përputhje me rregullat dhe rregulloret e përgjithshme të përcaktuara për aplikimet zyrtare.

Por ndonjëherë një institucion krediti mund të zhvillojë format e veta për aplikime të tilla (shembull).

Në varësi të llojit të sigurimit, huamarrësi duhet të fokusohet në datat:

5 dite nga data e lidhjes se kontrates se sigurimit. Kjo periudhë quhet periudha e ftohjes dhe lejon klientët e çdo banke në Federatën Ruse të kthejnë paratë e sigurimit duke shkruar një kërkesë përkatëse dhe duke e dorëzuar atë në zyrën e kompanisë së sigurimit brenda 5 ditëve. Organizatës i jepen saktësisht 10 ditë për të shqyrtuar aplikacionin dhe për të transferuar paratë, pas së cilës huamarrësi duhet t'i kthejë paratë e tij.
14 ditë nga dita e shtimit të huamarrësit në sigurim. Vetë Sberbank ua dha këtë mundësi klientëve. Për ta bërë këtë, ata duhet të dërgojnë kërkesën për rimbursim në zyrën e bankës ku është lidhur marrëveshja e kredisë brenda 14 ditëve nga ai moment.
Në çdo kohë pas 14 ditësh, nëse në datën e aplikimit të huamarrësit, për ndonjë mrekulli, kontrata e sigurimit nuk është lidhur ende.

Ju mund të shkruani një kërkesë për një rimbursim të parave të paguara për sigurim pas çdo periudhe, por Sberbank nuk garanton kthimin e tyre. Banka i shqyrton aplikimet e tilla individualisht dhe merr një vendim bazuar në faktorë të ndryshëm: arsyeja e kthimit të sigurimit, shlyerja e parakohshme, etj.

Siç u tha më sipër, banka i jep klientit një periudhë 14-ditore nga data e hyrjes në programin e sigurimit për të kthyer paratë e paguara për sigurimin (më parë kjo periudhë ishte 30 ditë).

Gjatë kësaj periudhe kohore, klienti duhet të kontaktojë degën e Sberbank ku është dhënë kredia dhe të kërkojë formularin e duhur për të kthyer sigurimin.

Nëse një klient do të hartonte një kontratë sigurimi individual, ai do të duhej të shkonte në një organizatë sigurimesh dhe jo në një degë banke. Në rastin e sigurimit kolektiv, huamarrësi duhet të kontaktojë zyrën e bankës ku ka lidhur marrëveshjen e kredisë.

Nuk lejohet të dërgoni një aplikim me Postën Ruse, me email ose në ndonjë mënyrë tjetër. Klienti duhet të vijë personalisht në degën e bankës. Nëse huamarrësi ka ndryshuar qytetin e tij të vendbanimit, ai duhet të vijë në vendin e pranisë së tij të mëparshme dhe të kontaktojë zyrën ku ka aplikuar për kredinë.

Nëse keni dorëzuar një kërkesë brenda 14 ditëve, banka është e detyruar të kthejë sigurimin në përputhje me kushtet e veta. Duke gjykuar nga vlerësimet e huamarrësve, ai e bën këtë.

Por ka edhe situata të mjaftueshme kur klientët aplikojnë për rimbursim të fondeve të paguara për sigurim pas kësaj periudhe. Dhe në 90% të rasteve, banka refuzon huamarrës të tillë për faktin se ata kanë shkelur periudhën 14-ditore për refuzim.

Në disa raste, një ankesë për veprimet e bankës të lënë nga huamarrësi në faqen e internetit të Bankës ndihmon në kthimin e parave pas periudhës së caktuar. ru ose ndonjë forum tjetër ku përfaqësuesit e Sberbank janë të rregullt.

Në raste të tjera, gjykatat ndihmojnë në rikuperimin e parave. Nëse klienti arrin të argumentojë mjaft mirë për dëshirën e tij për të refuzuar sigurimin dhe për të kthyer paratë, atëherë gjykatat janë në anën e huamarrësve.

Nëse përfshini Rospotrebnadzor në proces, shanset tuaja për të fituar në gjykatë do të rriten ndjeshëm.

Ka shumë nuanca të ndryshme; gjithmonë duhet të shikoni marrëveshjen specifike të huasë. Megjithatë, mendoj se do të ishte naive të besohej se bankat dhe kompanitë e sigurimeve do t'ju lejojnë të refuzoni sigurimin "vullnetar" pa rritur normën e interesit të kredisë ose pa vendosur ndonjë tarifë shtesë.

Sigurisht, ekziston një mundësi për të mbrojtur të drejtat tuaja në gjykatë. Por, si gjithmonë, kjo është një humbje kohe, mundi dhe parash. Gjithashtu, vendimi në çdo rast varet gjithmonë nga gjyqtari specifik dhe kualifikimet e avokatit.

Gjithmonë ia vlen të mendosh: a nevojitet vërtet një hua, apo ndoshta mund të bësh pa të?

Nëse nuk ia dilni dot, atëherë lexoni me kujdes marrëveshjen e kredisë dhe kushtet e sigurimit në mënyrë që të mos ketë surpriza të pakëndshme më vonë. Të gjitha shpenzimet shtesë duhet të tregohen qartë në kontratë. Nëse nuk kuptoni diçka, atëherë në asnjë rrethanë mos nënshkruani kontratën.

Siç pritej, bankat dhe kompanitë e sigurimeve kanë gjetur një shteg për të parandaluar rimbursimin e sigurimeve gjatë periudhës së ftohjes. Klientët janë të ftuar të bashkohen me sistemin e sigurimit në grup. Në marrëveshje të tilla, banka blen mbrojtje sigurimi për të gjithë portofolin e huamarrësve të saj.

Nëse dërgoni një paketë dokumentesh për të hequr dorë nga sigurimi nga Russian Post, sigurohuni që ta bëni atë me postë të regjistruar me një përshkrim të bashkëngjitjes dhe njoftimit.

UPD: 19.03.2018 Praktika gjyqësore në lidhje me refuzimet nga një kontratë sigurimi kolektiv dhe kthimin e parave gjatë periudhës së ftohjes po ndryshon gradualisht. Ne shikojmë vendimin e Gjykatës Supreme të Federatës Ruse të datës 31 tetor 2017 N 49-KG17-24.

Organizata publike rajonale për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorëve "Fort-Yust" e Republikës së Bashkortostanit shkoi në gjykatë për të mbrojtur interesat e Islamova G. V.

me padi ndaj PJSC VTB Bank për të shfuqizuar pikën 5 të aplikimit për pjesëmarrje në programin e sigurimit kolektiv, i cili përcakton se nëse i siguruari anulon kontratën e sigurimit kolektiv para kohe, nuk do të bëhet rimbursim i primit të sigurimit.

Gjykatat e shkallës së parë dhe të apelit e refuzuan kërkesën. Sipas mendimit të tyre, kushti i kontestuar nuk është në kundërshtim me ligjin, sepse rregullat për "periudhën e ftohjes" zbatohen vetëm për individët - mbajtës të policave që kanë lidhur në mënyrë të pavarur një marrëveshje sigurimi me siguruesin.

Në rastin në shqyrtim, mbajtësi i policës ishte banka dhe huamarrësi vepronte si personi i siguruar. Gjithashtu, klienti iu bashkua vullnetarisht programit të sigurimit në grup.

Kështu, afati i kontratës që nuk lejon rimbursimin e tarifës për pjesëmarrjen në Programin e Sigurimit të parashikuar nga Direktiva e Bankës Qendrore të Federatës Ruse në rast të refuzimit të huamarrësit për të marrë pjesë në një program të tillë është i pavlefshëm.

Si rezultat, çështja u dërgua për një gjykim të ri në gjykatën e apelit, e cila duhet të marrë parasysh konstatimet e Gjykatës së Lartë.

Shpresoj se artikulli im ishte i dobishëm për ju; shkruani për çdo sqarim dhe shtesë në komente.

Ju mund të ndiqni përditësimet në këtë dhe artikuj të tjerë në kanalin Telegram: @hranidengi.

Për shkak të bllokimit të Telegram, u krijua një pasqyrë kanali në TamTam (një lajmëtar nga Mail.ru Group me funksionalitet të ngjashëm): tt.me/hranidengi.

Abonohu për të qëndruar të përditësuar për të gjitha ndryshimet :)

Kur mund ta kthej sigurimin tim?

Vlen të përmendet se specialistët e Sberbank hartojnë një marrëveshje, në shumicën e rasteve, nga kompania e Sigurimeve Sberbank. Falë kësaj, huadhënësi merr të ardhura të mira, pasi raporti i humbjes sipas kontratave të tilla është praktikisht zero.

Pyetja më e zakonshme midis huamarrësve është: sa para mund të kthehen pas përfundimit të sigurimit? Siç është përmendur tashmë, shuma e rimbursimit do të varet drejtpërdrejt nga periudha.

Nëse vizitoni një degë të Sberbank brenda 30 ditëve pas transaksionit, do të keni mundësi të tërhiqni të gjitha fondet plotësisht. Kjo periudhë është e mjaftueshme që klienti të studiojë me kujdes politikën dhe të kuptojë nëse një mbrojtje e tillë nevojitet apo jo.

Sa i përket rimbursimit pas 30 ditësh, në këtë rast shuma do të varet nga:

madhësia e primit të sigurimit, pasi kostoja e sigurimit përcaktohet individualisht për secilin person dhe varet kryesisht nga shuma e kredisë;
numri i ditëve që kontrata është e vlefshme.

Ju mund ta përcaktoni vetë shumën e rimbursimit duke përdorur një kalkulator të përshtatshëm.

Kërkesa e kënaqshme

Le të përmbledhim informacionin e paraqitur më sipër. Pjesa e sigurimit të kredisë nuk mund të kthehet në dy raste.

Situata e parë është se klienti ka shlyer plotësisht kredinë, duke respektuar dispozitën për pagesat mujore. Kjo jep bazë për të besuar se kontrata e sigurimit ka skaduar së bashku me shumën e fundit të paguar.

Me fjalë të tjera, ka skaduar koha gjatë së cilës janë siguruar rreziqet sipas marrëveshjes së kredisë. Një kredi e paguar nga Sberbank nuk lejon kthimin e sigurimit.

Situata e dytë është prania në kontratën e nënshkruar të sigurimit të një klauzole që deklaron pamundësinë e përfundimit të parakohshëm.

Të gjitha situatat e tjera lejojnë huamarrësin të tërheqë paratë e paguara. Kjo është gjithashtu e mundur në dy raste.

Shembulli i parë është ky: një qytetar ka lidhur të dyja kontratat (kredi dhe sigurim). Por, pas disa ditësh ai e kuptoi se i ishte vendosur sigurimi, ose vendosi se nuk kishte nevojë për të.

Ju duhet të bëni sa më poshtë: merrni kontratën dhe gjeni informacione për periudhën e mundshme të përfundimit të saj pa penalitete. Shumica e bankave lejojnë 30 ditë për këtë, por Sberbank vetëm 14.

Pika e fillimit fillon nga momenti i nënshkrimit të kontratës.

Rasti i dytë është shlyerja e parakohshme e kostos së plotë të kredisë. Kjo nënkupton një ulje proporcionale të periudhës së sigurimit për kredinë e marrë.

Domethënë, nëse klienti e kthen kredinë dy herë më shpejt, atij duhet t'i kthehet gjysma e primit të sigurimit. Ju lutemi vini re: marrëveshja e kredisë mund të përmbajë një kusht që të jetë e pamundur të kthehet një shumë më e vogël (50% e sigurimit).

Koha e ftohjes për huamarrësin

Shumë huamarrës e studiojnë marrëveshjen sipërfaqësisht, ose thjesht tregojnë injorancë, duke besuar se lëshimi i një politike të tillë është një parakusht për dhënien e një kredie.

Por Kodi Civil i Federatës Ruse njeh vetëm sigurimin e kolateralit si pjesë integrale të kësaj procedure. Të gjitha llojet e tjera të sigurimit janë vullnetare dhe mund të hiqen kur merrni një kredi.

Për sa i përket sigurimit, kjo mund të bëhet edhe pasi të keni lidhur tashmë një marrëveshje, të cilën shumë pak njerëz e dinë gjithashtu.

Mos harroni, kur aplikoni për një kredi, fjalëve të menaxherëve nuk duhet t'u jepet shumë rëndësi. Por është thjesht e nevojshme të lexoni me kujdes marrëveshjen përpara nënshkrimit të saj. Aty shprehen qartë të gjitha të drejtat dhe detyrimet tuaja, dhe klauzola në lidhje me pjesën e sigurimit është e pranishme edhe aty.

Një pikë e rëndësishme: marrëveshja e huasë është hartuar në dy kopje. E dyta prej tyre, me vulën e Sberbank, duhet t'i dorëzohet huamarrësit personalisht nga menaxheri. Nëse kjo nuk ndodh, kontaktoni degën ku keni marrë kredinë me një kërkesë për lëshimin e dokumenteve që mungojnë.

Për të qenë i sinqertë, qytetarët kanë pasur gjithmonë mundësinë të refuzojnë një sërë shërbimesh shtesë. Dhe kjo normë u shpreh qartë në Legjislacionin Civil të Rusisë.

Vetëm qytetarët e thjeshtë nuk kishin dëgjuar për këtë dhe bankat me modesti heshtën për këtë mundësi. Tani, falë përpjekjeve të Bankës së Rusisë, refuzimi i shërbimeve shtesë të sigurimit është i rregulluar rreptësisht.

Direktiva e Bankës së Federatës Ruse Nr. 3854-U e datës 20 nëntor 2015 përcakton një periudhë që quhet gjerësisht "periudha e ftohjes". Thelbi i tij është se kur nënshkruan të gjithë dokumentacionin e huadhënies, huamarrësi nuk e kupton gjithmonë se cilat dokumente po nënshkruan dhe pse është e nevojshme.

Por fjalë për fjalë të nesërmen mund të rezultojë se ai nuk ka nevojë fare për shërbimet shtesë të imponuara. Dhe këtu personit duhet t'i jepet mundësia të korrigjohet, domethënë të refuzojë mbulimin e sigurimit për kohëzgjatjen e kredisë.

Paragrafi 1 i Direktivës së mësipërme përcakton periudhën gjatë së cilës klientit i jepet e drejta për të refuzuar sigurimin - 5 ditë pune, por nëse ngjarja e siguruar nuk ndodh gjatë këtyre ditëve. Për më tepër, këtu nuk ka rëndësi nëse pagesa është bërë sipas policës së sigurimit apo jo.

Nga 1 janari 2018, “periudha e ftohjes” gjatë së cilës mund të refuzoni sigurimin e vendosur ose të panevojshëm do të rritet në 14 ditë kalendarike.

Paragrafët 5 dhe 6 të të njëjtit udhëzim përcaktojnë edhe shumën e primit të sigurimit që banka duhet të kthejë. Nëse klienti aplikon për rimbursim të primit të sigurimit brenda 5 ditëve, dhe data e fillimit të kontratës së sigurimit nuk ka ardhur ende, atëherë e gjithë shuma duhet të kthehet e plotë.

Nëse mbrojtja e sigurimit është tashmë në fuqi, atëherë institucioni financiar ka të drejtë të rillogarisë shumën e kontributit në raport me periudhën e vlefshmërisë aktuale të kontratës së sigurimit.

Dhe paragrafi 8 i të njëjtit dokument rregullator përcakton periudhën gjatë së cilës huamarrësi duhet të kthejë fondet e mbajtura në mënyrë të padrejtë. Është 10 ditë nga data e refuzimit me shkrim.

Shtë gjithashtu e rëndësishme të dini se institucionet bankare kanë të drejtë të vendosin në mënyrë të pavarur periudhën për "ftohjen" e huamarrësit, por nuk mund të jetë më pak se në dokumentin e Bankës Qendrore të Federatës Ruse.

Më shumë për periudhën e ftohjes mund të mësoni në këtë link.

Një garanci e kthimit të sigurimit është prania në marrëveshjen e huasë e një klauzole për një mundësi të tillë.

Shpesh menaxheri i bankës përpiqet të vonojë sa më shumë që të jetë e mundur në pranimin e aplikimit, me argumentin se personi është i zënë ose nuk është përgjegjës.

Në mënyrë që çështja të ecë përpara, kërkohet një refuzim me shkrim në ditën e parë. Me këtë qasje zakonisht personi përgjegjës gjendet menjëherë.

Pas pagesës së hershme, mos nxitoni për të përfunduar kontratën e sigurimit. Gjendja e primit që ju takon mund të kthehet vetëm sipas një kontrate të vlefshme.

Ju mund të gjurmoni lëvizjen e fondeve në llogarinë tuaj Sberbank duke u lidhur me shërbimin e Bankës Mobile ose duke u regjistruar në Sberbank Online.

Prandaj, është në interesin tuaj më të mirë që të lexoni kushtet e kontratës sa më me kujdes.

Duke klikuar mbi butonin, ju pranoni përpunimin e të dhënave tuaja personale dhe pranoni politikën e përpunimit të të dhënave personale.

Që çon në një rritje të numrit të sigurimeve të lëshuara.

Shumica e huamarrësve mos përfitoni nga mundësia për të kthyer pjesën e sigurimit të kredisë, për faktin se nuk e dinë se në cilat raste është e mundur kjo.

Por në realitet, nuk është aspak e vështirë dhe kërkon shumë pak kohë. Në artikull do të shqyrtojmë në detaje opsionet në të cilat është e mundur një kthim dhe vetë procedurën.

Cila është pjesa e sigurimit të kredisë?

Pjesa e sigurimit të kredisë- një shërbim me vlerë të shtuar i krijuar për të minimizuar rreziqet e huamarrësit ndaj bankës në procesin e shlyerjes së borxhit. Është e rëndësishme të kuptohet se kontrata e sigurimit ofrohet nga Banka, por lidhet nga kompania e sigurimit. Zakonisht propozohet të sigurohet pasuria, transporti ose jeta dhe shëndeti i huamarrësit. Periudha e policës është e barabartë me afatin e pagesës së kredisë dhe kostoja e saj zakonisht shpërndahet proporcionalisht ndërmjet kësteve mujore.

Bankat shpesh përdorin një mashtrim - ato përfshijnë në koston e një kredie konsumatore një shumë që përbëhet nga një prim sigurimi (ajo që i transferohet kompanisë së sigurimit) dhe një komision sigurimi (ajo që banka mban për vete). Dhe kjo mund të rezultojë lehtësisht Komisioni bankar është disa herë më i lartë se primi i sigurimit.

Për të shmangur një mashtrim të tillë, lexoni me kujdes të gjithë kontratën— kjo përcakton se sa nga pjesa e sigurimit të kredisë mund të shlyeni, sepse, si rregull, Banka nuk kthen komisione.

Shumë huamarrës nuk e lexojnë kontratën me kujdes, ose thjesht nuk e dinë që të lidhin një kontratë sigurimi nuk është kusht thelbësor për dhënien e një kredie. Sipas Kodit Civil të Federatës Ruse, sigurimi vetëm i kolateralit është i detyrueshëm; të gjitha llojet e tjera të sigurimit janë vullnetare dhe ju keni të drejtë t'i refuzoni ato kur merrni një kredi.

Por pak njerëz e dinë atë sigurimin e kredisë Ju mund të refuzoni edhe pas përfundimit të kontratës. Mos harroni, gjithçka që ju thonë menaxherët kur lidhni një marrëveshje kredie janë vetëm fjalë. Të drejtat dhe detyrimet, duke përfshirë pjesën e sigurimit të kredisë, janë të përcaktuara qartë në marrëveshje dhe duhet ta lexoni me kujdes përpara nënshkrimit.

Në cilat raste është i mundur kthimi?

Së pari, le të shohim situatat ku Rimbursimi i pjesës së sigurimit të kredisë nuk është i mundur:

Ju e keni shlyer plotësisht kredinë në përputhje me pagesat mujore.
Në këtë rast, kontrata e sigurimit konsiderohet se ka skaduar me pagesën tuaj të fundit. Domethënë ka kaluar i gjithë afati i marrëveshjes së kredisë, gjatë së cilës janë siguruar rreziqet. Për një kredi të paguar nga Sberbank, sigurimi nuk mund të kthehet.
Në kontratën e sigurimit të nënshkruar nga ju thuhet se ndërprerja e parakohshme nuk është e mundur.
Po, edhe kjo ndodh. Kjo do të thotë se kompania e sigurimeve ka gënjyer dhe ju nuk i keni lexuar me kujdes kushtet e kontratës.

Tani, le të hedhim një vështrim më të afërt në situatat ku huamarrësi mund të tërheqë primin e paguar për sigurimin:

Ju keni lidhur një marrëveshje kredie dhe një marrëveshje sigurimi. Por pas disa ditësh e kuptuan ju është vendosur sigurimi, ose ata e kuptuan se nuk keni nevojë për të.
Merrni kontratën tuaj dhe gjeni një klauzolë që do të tregojë se brenda çfarë periudhe mund të përfundoni kontratën e sigurimit pa penalitete. Për shumicën e bankave kjo periudhë është 30 ditë. Sberbank e vendos atë në 14 ditë. Do të thotë se Ju mund të merrni mbrapsht koston e plotë të sigurimit tuaj sipas një marrëveshje kredie të lidhur me Sberbank, brenda katërmbëdhjetë ditëve nga nënshkrimi i saj.
Ju e keni shlyer koston e plotë të kredisë përpara afatit.
Kjo do të thotë se periudha e sigurimit për kredinë që keni marrë duhet të reduktohet proporcionalisht. Domethënë, nëse e ktheni kredinë për 2 vjet dy herë më shpejt, ju kërkohet të ktheni 50% të primit të sigurimit. Është e rëndësishme të dini se marrëveshja e kredisë mund të parashikojë që është e pamundur të ktheheni më pak se 50% të sigurimit.

Në çdo rast, ju vetëm mund të kuptoni saktësisht se çfarë pjese të sigurimit mund të ktheni duke lexuar me kujdes kushtet e marrëveshjes. Nëse situata juaj plotëson një nga kushtet e mësipërme, lexoni më poshtë për procedurën e kthimit.

Udhëzime për rimbursimin e primit të sigurimit

Ne përgatisim dokumentet e nevojshme. Nëse kanë kaluar më pak se 14 ditë nga lidhja e marrëveshjes së kredisë, do t'ju duhet:
- pasaportë
- Marreveshja e Kredise
- Polica e sigurimit
Nëse e keni shlyer më herët kredinë tuaj, pastaj përveç dokumenteve të listuara:
- fatura, çeqe që konfirmojnë pagesat mujore të kredisë
- certifikatën e shlyerjes së parakohshme të kredisë
Plotësoni aplikacionin për të kthyer pjesën e sigurimit të kredisë. Një shembull i deklaratës i është bashkangjitur artikullit më poshtë.
Me dokumente të përgatitura dhe aplikim të plotësuar kontaktoni degën e Sberbank. Menaxherit të kredisë i kërkohet të pranojë aplikacionin dhe ta nënshkruajë atë me një nënshkrim, vulë dhe datë. Nëse menaxheri refuzon të pranojë aplikacionin - kërkojnë një refuzim të arsyetuar me shkrim. Periudha e shqyrtimit nuk është më shumë se 30 ditë. Kur merret një vendim pozitiv për aplikimin, bonusi i papërdorur do të transferohet në detajet e specifikuara në të.

Shembull aplikimi në Sberbank për rimbursim të sigurimit në 2018

Për të shkarkuar dokumentin në kompjuterin tuaj, ju lutemi ndiqni lidhjen në format MS Word

Gjithashtu, aplikacioni i kthimit mund të shkarkohet nga

Nëse Siguruesi sipas marrëveshjes suaj të kredisë është LLC IC "Sberbank Life Insurance", atëherë duhet të plotësoni një formular të posaçëm aplikimi për zgjidhjen e kontratës së sigurimit. në formatin PDF.

Shlyerja e sigurimit të kredisë është e garantuar për ju në këtë rast nëse kjo mundësi është e specifikuar në kontratë
Shpesh ka situata kur një drejtues banke përpiqet të vonojë sa më shumë afatin e pranimit të një aplikimi, duke përmendur zënë ose mungesën e personit përgjegjës. Menjëherë, në ditën e parë, kërkojnë një refuzim me shkrim. Me shumë mundësi, personi përgjegjës do të gjendet menjëherë.
Mos nxitoni për të përfunduar kontratën e sigurimit pas pagesës së parakohshme. Ju mund të ktheni pjesën e mbetur të primit të sigurimit vetëm sipas një kontrate të vlefshme

Hapat e përshkruar për kthimin e sigurimit për një kredi Sberbank mund të zbatohen gjithashtu për kreditë nga bankat e tjera. Është e rëndësishme vetëm të mbani mend këtë Ju duhet të lexoni me kujdes kontratën përpara se të nënshkruani. Gjithçka për të cilën keni të drejtë tregohet në dokument.

Për të mbajtur krah për krah lëvizjen e fondeve në llogarinë tuaj Sberbank, lidheni ose regjistrohuni në Sberbank Online. Si ta bëni:

Gjithashtu, mund t'ju interesojë një video nga një ekspert në lidhje me kthimin e primeve të sigurimit: