Настоящий лидер не только знает, куда он идёт, но и может вдохновить других идти вместе с ним.
Когда-то один из мудрецов сказал, что лидерство - это искусство вдохновлять людей обыкновенных на неординарные результаты. В настоящее время это определение следует откорректировать, хотя бы потому что вдохновлять сегодня надо людей неординарных. Это естественный процесс, так как все больше в коллективах появляется ярких личностей и именно они могут обеспечить скорость развития предприятия, фирмы, найти приемы решения вопросов в условиях конкурентной борьбы.
Однако все не так просто в нашей жизни. Если задать вопрос: «Хочешь ли ты вдохновлять людей на достижение поставленных целей, воспитывать лидеров?», то большинство российских руководителей однозначно ответит: «Нет!» Казалось бы нонсенс, однако все очень даже объяснимо.
Чтобы вдохновлять, необходимо быть профессионалом в своем деле, уметь подать личный пример того, что озвучиваешь для своей команды, для своего коллектива. Да и свое видение следует озвучить так, чтобы оно вдохновляло людей на действия, работа стала увлекательной, да и люди должны почувствовать сопричастность к происходящему. Должен быть создан резонанс, соответствующий эмоциям и ожиданиям людей, когда в большом общем деле каждый видит исполнение и своей цели.
А в России сформировался многочисленный отряд руководителей, которые попали на свои должности по воле судьбы: пресловутый блат, родственные кланы, по наследству. Эти руководители сами не видят себя лидерами и в коллективе таковые им тоже не нужны - управлять последними сложно, с ними надо сотрудничать. Проще величать себя менеджерами и вместо того, чтобы заряжать людей энергией, возбуждать их интерес, просто дергать, подавлять, контролировать, копаясь в мелочах. И достаточно часто наиболее способные специалисты вынуждены искать работу в другом месте или пробовать себя в индивидуальной деятельности.
Возникший дефицит профессионального лидерства стал причиной того, что этот вопрос сегодня не просто популярный. Для изучения и отработки навыков лидерства предлагается множество тренингов, соответствующей литературы, изучается опыт наиболее успешных людей.
Признанный самым выдающимся бизнес-лидером двадцатого века, говорит: «Лучшие вдохновляющие лидеры не занимаются тем, что подробно инструктируют своих людей относительно того, что и как им делать, шаг за шагом. Лучшими лидерами являются те, кто рождает идеи и описывает свое видение будущего, которое вдохновляет людей на действия». Он отмечает, что люди сделают для менеджера только то, что входит в их обязанности, а для вдохновляющего лидера все, что только смогут.
Если хочешь быть эффективным, сосредоточься на решении стратегических вопросов. Разберись какие люди, вложения, действия необходимы, чтобы обеспечить достижение поставленных целей.
Следует видеть всю картину в целом, а не тратить время на детали, которые лучшим образом могут сделать другие. Чтобы получить результат, необходимо создать команду из специалистов, которые конкретные вопросы способны решать самостоятельно, а при доверии, без мелочного контроля более профессионально, чем вы сами.
Приветствуйте все идеи, от кого бы они не исходили, поддержите каждого, не отнимая права на ошибку.
Вдохновляющий лидер должен заражать свою команду энергией не только на словах, но прежде всего примером. Лидер не только видит в каком направлении следует развиваться, но имеет непоколебимую веру в правильности выбранного пути и успешном достижении поставленной цели.
Если разблокировать внутреннюю энергию членов команды, вселить в них веру, зарядить вдохновением, то люди меняются эмоционально. Деятельность приносит удовлетворение, люди видя свою ценность, становятся уверенными и сильными. Это способствует не только результативному решению профессиональных задач, но и достижению личных целей.
Десять задач вдохновляющего лидера:
- Создай вдохновляющее видение и объяви крестовый поход.
- Сделай неустанные инновации религией.
- Поощряй предпринимательское творчество и эксперименты.
В свою очередь неформальный лидер делает главную ставку на людей и взаимоотношения между ними. Он прекрасный психолог, и личные контакты - его жизненная среда, энергию которой он может направлять по своему усмотрению. Поэтому такой сотрудник может одинаково легко привлечь коллег как к участию в новом проекте, так и к саботажу решений официального руководства.
Достаточно часто скрытый лидер использует те методы, которыми по какой-либо причине пренебрег официальный руководитель. Главный из них - внимание к человеку: "серые кардиналы" в большинстве своем прекрасные психологи и хорошие управленцы.
Скрытый лидер стремится оставаться в тени, так как оттуда легче управлять, в том числе и директором. Он не пойдет на открытый конфликт с руководителем, не проявит себя открытой оппозицией или эмоциональностью. Ему нравится получать свое, строя интриги и "дергая за ниточки".
Руководитель движет коллектив в одну сторону, а этот лидер движет его в другую. Такой лидер начинает создавать круг своих "подчиненных", компанию внутри компании, которая подвластна больше ему, нежели руководителю. Но далеко не обязательно, что так происходит во всех компаниях, где есть скрытые лидеры.
Талантливый руководитель, умеющий организовать своих подчиненных, способен распространить свое влияние и на внутреннего лидера. Если тот будет единодушен с руководителем, с директором, с учредителем, то это прекрасно, это замечательно. Если скрытый лидер будет уважать руководителя, то компания будет развиваться и двигаться в одном направлении. Если нет, то сотрудники будут прислушиваться к тому, кто имеет для них больший авторитет. А это тот случай, когда существует негласный конфликт между руководителем и скрытым лидером. Поэтому важно успеть усмотреть такие моменты и вовремя понять, что человеку нужно. Если "скипетр и держава" - выделить ему сферу для руководства; если он довольствуется своей скрытой ролью - поднять в глазах коллектива, считаясь с его авторитетом, мнением и идеями. Либо расстаться.
Легализация скрытого лидера - один из способов нейтрализации его негативного влияния. Став одним из руководителей, он потеряет в глазах коллектива авторитет оппозиционера. Если влияние неформального лидера положительно, то его назначение на руководящую должность только увеличит полезность: люди к нему потянутся.
Выяснить, кто в компании скрытый лидер, возможно при организации обратной связи с сотрудниками. В разговоре быстро понимаешь, что не только мнение руководителя для них первично. На основе высказываний сразу появляются ориентиры, чьими указаниями они руководствуются.
Феномен неформального лидерства в коллективе - медаль с оборотными сторонами. Задача руководителя - повернуть ее так, чтобы направить авторитет такого лидера в нужное русло. Главное - перераспределить его энергию: она должна быть потрачена не на интриги, а на решение задач.
Хорошо иметь скрытого лидера на должности заместителя руководителя: с одной стороны, он открыт, с другой - управляет не только формально, но и неформально. Не самый лучший вариант, когда скрытым лидером является бухгалтер. Бухгалтерия - это информационная база принятия решений. Она должна быть независимой от симпатий и антипатий лидеров.
"Лучший лидер тот, о существовании которого люди почти не знают. Когда работа сделана, они говорят: мы сделали это сами".
~ Лао Цзы
Эффективный лидер - это человек, направляющий поведение других людей к достижению общих целей. Лидер оказывает влияние таким образом, чтобы коллектив достиг желаемых результатов, и при этом были соблюдены стандарты и продемонстрировано качество выше обычного уровня. Причем люди должны делать это с желанием.
Лидерство - это сложное взаимодействие, которое включает в себя:
- участников - и исполнителей;
- непосредственно процесс оказания влияния;
- результат - это не только достижение цели, а еще и приверженность людей, умение работать в команде, повышение корпоративной культуры.
Управление переменами - основания роль лидера в современной организации
Эффективный лидер нужен там, где вводят перемены. Если перемен не предвидится, то можно ограничиться менеджером. Однако перемены повсюду вокруг нас, они имеют разные формы и виды. Кто-то сам создает перемены, а к кому-то они приходят. В любом случае необходимо адаптироваться к новым условиям.
В современном бизнесе перемены происходят непрерывно, неожиданно и очень быстро. Роль лидера в современной организации возрастает, от него требуется все больше усилий и опыта. Например, с развитием франчайзинга лидер должен не только руководить персоналом в офисе, но и демонстрировать эффективное управление франчайзи .
Качества современного лидера
Эффективный лидер увлекает людей и словом, и делом. Других нужно заряжать собственным примером, только тогда они искренне будут стремиться побить все рекорды. Известный Джек Уэлч 20 лет отработал в должности генерального директора General Electric. Он создал собственную формулу и всегда ее использовал:
- обладай огромным запасом энергии;
- заряжай энергией окружающих;
- имей конкурентные преимущества;
- всегда доводи дело до конца.
Энергия Джека Уэлча была огромна, она заряжала других, бизнесмен обладал необычайным духом конкурентной борьбы и лучшим образом претворял свои планы в жизнь.
Роль, ответственность, задача и источник силы лидера
- Роль заключается в том, что эффективный лидер должен найти последователей.
- Задача - выполнять необходимые и конструктивные перемены.
- Ответственность - совершать перемены так, чтобы результат соответствовал целям всех участников.
- Источник силы - это доверие, которое строится на основе искреннего служения своим последователям.
Эмоциональная задача лидера
Согласно проведенным исследованиям, 2/3 всех знаний и умений, так необходимых современному лидеру, относятся к эмоциональной сфере. Основное качество современного лидера - это способность управлять людьми с помощью эмоций. Талантливые руководители умеют управлять настроением всего коллектива. Если дарить позитивные эмоции, то люди будут проявлять самые лучшие свои способности.
Эффективный лидер вдохновляет людей, вызывает в них резонанс, в результате они работают увлеченно и демонстрируют высшие качества. Каждый лидер в современном мире должен обладать эмоциональной компетентностью, которая определяет способность управлять не только своими эмоциями, но и эмоциями других.
Эффективный лидер умеет создать конкурентные преимущества
Лидер в современном мире - это личность, умеющая . Сила этой команды и является существенным конкурентным преимуществом. Эффективный лидер знает, как заставить людей работать совместно, как их мотивировать на наилучшие результаты работы.
Кроме того, умелый руководитель знает, как индивидуальные устремления привести к результату, который во много раз превысит результат от личного вклада каждого участника команды.
Предприимчивый лидер
Современная экономика отличается динамичностью, непредсказуемостью, конкурентной средой. Бизнес-сфера быстро меняется, появляются новые форматы. Востребованы навыки управления франчайзи , нейминга, и т.п. Компаниям требуется новый тип менеджеров, а именно предприимчивые лидеры. Не удивительно, что сегодня развивается предпринимательское лидерство. Руководитель является владельцем собственного бизнеса, а значит он:
проявляет инициативу и дает людям энергию так, будто они играют не просто важную, а критичную роль в компании;
демонстрирует свои предпринимательские таланты, постоянно находится в поиске новых возможностей, находит и использует их;
идет на риск, берется за непроверенные бизнес-идеи, задает цели и вдохновляет людей на их достижение;
берет на себя ответственность за все провалы своей команды, учится на ошибках, использует их как опыт и движется к успеху.
Эффективный лидер в предпринимательстве всегда уверен в себе, иначе он не сможет мыслить и вести за собой коллектив к реализации замыслов всей компании и на благо каждого ее сотрудника. Предпринимательское лидерство не только делает всю компанию более продуктивной, но еще и дает больше свободы самим лидерам. Они раскрывают мощности своей организации и, вместе с тем, проявляют собственную креативность.