인터넷 접속 문제는 즉각적인 해결이 필요합니다. 그렇지 않으면 World Wide Web의 리소스를 사용하는 것이 어려울 것입니다. 특히 이를 위해 Rostelecom 제공업체는 많은 문제에 대해 도움을 받을 수 있는 많은 헬프라인 번호를 제공했습니다. Rostelecom 교환원의 전화번호는 무엇이며 통신에 문제가 있는 경우 기술 지원에 어떻게 문의할 수 있습니까?
전화 문제는 전화로 문의하세요
잘못된 전화 작동에 대해 Rostelecom에 전화하려면 +7-495-727-49-77 번호를 사용해야 합니다. 이 전화번호는 통신 서비스 품질에 관한 구두 불만사항을 접수합니다. Rostelecom 번호로 거는 통화는 무료이지만 휴대전화로 거는 경우 통화료가 부과됩니다. 또한, 이 번호에는 자동 제보가 있습니다. 이를 통해 잔액을 확인하고, 서비스에 대한 정보를 얻고, 도시 및 국가 코드를 찾을 수 있습니다. 전화번호는 24시간 열려있습니다.
아직 Rostelecom에 연결되어 있지 않지만 서비스를 이용하고 싶다면(특히 집 전화 연결) 8-800-100-08-00으로 전화하세요. 교환원에게 무료통화를 하시면 빠르게 연결신청을 하실 수 있습니다. 이 번호로 연중무휴, 연중무휴로 전화하실 수 있습니다.
Rostelecom 서비스에 대해 다른 질문이 있는 경우 운영자 공식 웹사이트에 있는 피드백 양식을 사용할 수 있습니다. 이 양식을 사용하면 즉각적인 응답을 기대할 수 없으므로 운영자에게 연락하기 위한 긴급 양식으로 사용하지 마십시오.
Rostelecom의 셀룰러 통신이 실패하기 시작했거나 서비스에 대한 질문이 있습니까? 그럼 얼마 전에도 알았어야지 Rostelecom 모바일 가입자가 Tele2 네트워크로 이전되었습니다.. 이와 관련하여 셀룰러 통신 문제에 대한 도움을 받으려면 611에 전화해야합니다. 이 운영자의 가입자를위한 기술 지원 서비스가 운영되는 곳입니다.
인터넷 문제 해결
인터넷이나 디지털 TV에 문제가 있는 경우 집이나 휴대폰에서 Rostelecom 교환원에게 어떻게 전화합니까? 모든 가입자는 모스크바에서 이러한 서비스가 온라인 브랜드로 제공된다는 것을 알고 있습니다. 여기에는 기술 지원이 있으므로 다음 번호를 적거나 기억해야 합니다.
- 8-800-707-80-00;
- 8-800-707-12-12.
첫 번째 전화기는 Rostelecom의 서비스를 이용하고 집에서 인터넷이나 디지털 TV에 연결하려는 사람들을 대상으로 합니다. 또한 집 전화는 이 번호로 연결될 수 있습니다(IP 기술을 사용하여 작업). 전화하시면 교환원과 연결되어 배경 정보를 받고 신청서를 작성하실 수 있습니다.
다음 번호인 8-800-707-12-12는 통신 서비스 및 디지털 대화형 TV 제공 문제에 대해 Rostelecom에 전화하려는 사람들을 위한 것입니다. 집이나 휴대폰에서 이 번호로 전화하는 것은 무료입니다. 기술 지원에 전화하면 발생한 문제에 대해 컨설턴트에게 질문할 수 있습니다.
다른 지역에서 Rostelecom 교환원에게 전화하는 방법
위의 모든 번호는 모스크바에 위치한 Rostelecom 가입자에게 유효합니다. 가입자가 로스토프 지역 또는 노보시비르스크와 같은 다른 서비스 지역에 속한 경우 Rostelecom 웹 사이트로 이동하여 지역 이름을 선택한 다음 "지원"섹션으로 이동해야 합니다. 여기에 표시됩니다 선택한 지역에서 유효한 모든 교환원 번호.
최근에는 8-800-100-0800이라는 번호가 모든 지역에서 통일되었습니다. 또한 일부 지역에서는 유선 전화 통화를 위한 특별한 단축 번호가 있습니다.
아무런 문제 없이 Rostelecom 공급자의 통신 서비스를 사용하는 것은 불가능합니다(다른 공급자의 경우와 마찬가지로). 문제는 드물게 발생하며 누구도 문제 발생으로부터 면역되지 않습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 만들어진 Rostelecom 핫라인은 인터넷, 디지털 TV 및 집 전화 서비스와 같은 공급자의 특정 서비스를 사용하는 모든 가입자에게 적용됩니다. 그리고 이번 리뷰에서는 긴급한 문제 해결 및 문제 해결에 필요한 모든 전화기를 살펴볼 것입니다.
Rostelecom 핫라인
8-800-100-08-00
개인을 위한 객실
모스크바 및 모스크바 지역의 Rostelecom 기술 지원은 한 번에 여러 전화번호로 배포됩니다. 어떤 곳에서는 공급자의 서비스 및 제품에 대한 일반적인 정보만 제공받을 수 있지만 다른 곳에서는 완전한 기술 지원을 제공할 수 있습니다. Rostelecom의 핫라인은 개인 고객을 돕기 위해 일부 번호로 운영되는 반면 다른 번호에서는 법인에 대한 지원을 제공한다는 사실로 인해 문제가 복잡해집니다.
또한 모스크바와 모스크바 지역에서는 OnLime 브랜드로 서비스가 제공되며 자체 핫라인 번호가 있습니다. 현재 콜센터 번호에 대해 혼동하지 않도록 Rostelecom에 전화하여 도움을 받는 방법과 전화번호를 알려드리겠습니다.
Rostelecom 개인 핫라인의 주요 전화번호는 8-800-100-08-00입니다. 모든 지역에 대한 일반 헬프 데스크가 있습니다. 이 핫라인은 집 전화, 인터넷 또는 디지털 TV 연결에 대한 조언을 제공하고 기타 질문에 답변합니다. 일반적으로 핑이 증가했거나 액세스 속도가 감소한 이유를 알려줄 수 있는 전문가를 찾는 것은 쓸모가 없습니다. 이에 대해 완전히 다른 숫자가 작동합니다.
연결 서비스와 관련된 질문이 있는 경우 Rostelecom 핫라인(8-800-707-80-00)에서 도움을 받으실 수 있습니다. 집에서 통신 가능 여부를 확인하고 싶거나 연결 요청을 남겨야 하는 경우 여기로 전화하세요. 이 번호로 전화하여 "인터넷이 작동하지 않습니다"라고 말할 필요가 없습니다. 여기 완전히 다른 문제를 다루는 완전히 다른 프로필의 전문가가 있습니다.
그러나 8-800-707-12-12로 핫라인에 전화하면 여기에서 기술적 문제에 대해 질문할 수 있습니다.
- 인터넷이 작동하지 않습니다.
- 속도가 떨어졌습니다.
- 장비가 고장났습니다.
- 연결에 문제가 있습니다.
- 연결이 주기적으로 끊어집니다.
- 일부 TV 채널이 작동하지 않습니다.
- 모뎀이 성능이 저하되었거나 오작동했습니다.
- 집 전화가 작동을 멈췄습니다.
즉, 실제 Rostelecom 핫라인이 위치한 곳이 바로 이 번호입니다.
이 핫라인 번호는 모스크바 및 모스크바 지역의 가입자에게만 유효합니다. 다른 지역에 거주하는 경우 Rostelecom 웹사이트로 이동하여 지역 사용자에 대한 지원 번호를 확인하세요.
법인 번호
법인을 위한 Rostelecom 기술 지원 서비스는 8-800-200-3000에 있습니다. 통신사의 기업 고객인 경우에만 여기로 전화하세요.. 연결 문제에 관한 전화는 핫라인 8-800-200-99-09로 전화하세요. OnLime 비즈니스 사용자에 대한 지원 및 연결과 관련하여 모든 질문은 8-800-301-01-60으로 전화하여 해결해야 합니다. OnLime 핫라인(Rostelecom은 아님)은 기업 고객을 위한 인터넷 및 IP 전화 통신에서 여기에서 운영됩니다.
이제 Rostelecom 기술 지원에 전화하는 방법을 알았습니다. 여기에는 개인 및 법인 등 다양한 범주의 고객을 위해 설계된 여러 핫라인이 운영되고 있습니다. 질문이 있는 경우 당사에 연락할 때 핫라인을 혼동하지 않도록 주의하십시오. 그렇지 않으면 적격한 지원을 받기가 어려울 수 있습니다.
Rostelecom은 러시아와 유럽에 수많은 고객을 보유하고 있습니다. 이 회사는 모든 가입자에게 고품질 인터넷, 모바일 및 유선 통신, 유료 TV를 제공합니다. 대부분의 지역에서 선도적인 위치를 차지하고 있는 Rostelecom은 언제든지 모든 사용자 문제를 해결할 준비가 되어 있는 수많은 서비스를 만들었습니다.
따라서 통신에 문제가 있는 경우 Rostelecom 교환원에게 전화하면 됩니다. 나는 그들이 하루 중 언제든지 답변할 준비가 되어 있다는 점을 알려드리고 싶습니다. 통화는 완전 무료이므로 이 기사에서는 휴대폰 또는 유선 전화에서 Rostelecom 교환원에게 전화하는 방법을 설명하기로 결정했습니다.
휴대폰에서 Rostelecom 교환원에게 전화하는 방법
지원 서비스가 오픈되었습니다 단축번호 111로. 각 사용자는 단일 서비스를 호출할 수 있습니다. 이 번호로 Rostelecom 교환원에게 전화하는 것은 휴대폰에서만 가능합니다. 처음에는 상황에 대한 해결책을 제시할 자동 정보원을 만나게 됩니다. 찾지 못한 경우 적절한 명령을 눌러 실시간 통신 사업자에게 문의하십시오.대부분의 경우 대략 기다려야 할 수 있습니다. 10~20분. 따라서 자동정보원을 이용하여 귀하의 질문에 답변하는 것이 좋습니다.
휴대폰이나 태블릿을 사용하면 위에 표시된 번호뿐만 아니라 Rostelecom 교환 원에게 전화를 걸 수 있습니다. 이제 장비 문제, 인터넷 액세스 및 기타 기술 문제에 관해 기술 지원 전문가로부터 조언을 받을 수 있습니다. 8 800 707 18 11 . 제공된 번호를 사용하여 모든 질문을 하거나 전문가에게 집으로 전화하여 가능한 모든 문제를 해결할 수 있습니다.
- 개인의 경우 Rostelecom은 번호를 하나 더 제공했습니다. 8 800 181 18 30 . 원칙적으로 연결 시간은 이전 번호와 다르지 않습니다.
- 관세, 연결 서비스, 계정 상태, 계약 및 실행, 활성화 서비스에 대해 질문이 있는 경우. 그런 다음 같은 번호를 누르십시오. 8 800 707 18 00 .
- 이 경우 이동통신 가입자는 해당 번호로 전화를 걸어야 합니다. 8 800 300 18 02 .
- CDMA 연결을 사용하는 경우 하나의 번호로만 서비스를 받을 수 있습니다. 8 800 450 01 56 .
- 인터넷 연결 및 접속에 대한 질문이 있는 경우 전화로 가입자 지원을 받을 수 있습니다. 8 800 300 18 03 .
- 국제 및 장거리 통신에 관한 질문에 대한 답변을 표준 고객 지원 번호를 통해 얻을 수 있습니다. 8 800 300 18 01 .
- 직원이나 제공되는 서비스에 문제가 있는 경우 전화로 문의하세요. 8 800 300 18 17 . 예를 들어, 판매 전시실에 왔지만 문제 해결에 도움을 줄 수 없었습니다. 이 번호로 전화주시면 이런 일이 다시는 발생하지 않도록 알려주세요.
유선전화로 Rostelecom에 전화하는 방법
유선 전화번호로 Rostelecom 교환원에게 무료로 전화하려면 다음으로 전화하세요. 8 800 100 08 00 . 여기에서 서비스 제공 및 비용에 대한 모든 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 유선 전화에서는 다음으로 시작하는 번호로만 전화를 걸 수 있습니다. 8 800 . 따라서 처음 연결되지 않은 경우 다이얼링이 올바른지 확인하십시오.
통화 중에는 본인 확인이 필요합니다. 이렇게하려면 원칙적으로 어머니의 성인 비밀 질문을 기억해야합니다. 귀하의 데이터가 담긴 여권을 준비하는 것도 가치가 있으며 아마도 운영자가 요청할 것입니다.
전화번호로 자동알림도 가능합니다 8 800 707 33 33 . 여기로 전화하시면 요금제, 계정 잔액 등을 확인하실 수 있습니다. 자동 알림을 사용하면 서비스 요금도 변경할 수 있습니다. 그러므로, 간단한 정보만 알고 싶으신 분들은 여기로 전화하시는 것을 추천드리며, 시간을 대폭 절약하실 수 있습니다. 본 서비스는 개인에게만 제공됩니다.
로밍 중에 Rostelecom에 전화하는 방법
러시아 외부에 있는 경우 다음 두 가지 방법으로 교환원에게 연락할 수 있습니다.- 전화를 걸 수 있습니다 +7 902 188 18 10 . 실제 담당자가 귀하에게 답변하고 문제 해결을 도와드릴 것입니다.
- 개인 계정을 통해서도 연락하실 수 있습니다.