Развитие коммуникативных способностей подростков в условиях личностно ориентированного тренинга скрыпко михаил илларионович. Консультация (подготовительная группа) на тему: Проблема развития коммуникативных умений в теории и практике обучения

КУРСОВАЯ РАБОТА

Владивосток 2011

2.2. Условия использования игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста

2.3. Анализ экспериментальных данных по развитию коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста

Выводы по главе 2

Заключение

Список литературы

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Подобные документы

"РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ДЕТЕЙ ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА"

Введение

Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, в общении реализуются социальные отношения людей.

Одними из необходимых требований для этого являются гибкость, нестандартность, оригинальность мышления, способность находить нетривиальные решения.

Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и составляет то, что называют перцепцией. Поскольку человек вступает в общение всегда как личность, постольку он воспринимается и другим человеком, как личность. На основе внешней стороны поведения мы, по словам С.Л. Рубинштейна, как бы «читаем» другого человека, расшифровываем значение его внешних данных.

Впечатления, которые возникают при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения.

Процесс понимания друг друга «осложняется» явлением рефлексии. Под рефлексией понимается осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению. Это уже не просто знание или понимание другого, но знание того, как другой понимает меня, своеобразно удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга, глубокое, последовательное взаимоотражение, содержанием которого является воспроизведение внутреннего мира партнера, причем в этом внутреннем мире в свою очередь отражается мой внутренний мир.

Научить школьника психологически верно и ситуативно обусловлено вступать в общение, поддерживать общение, прогнозировать реакции партнеров на собственные действия, психологически настраиваться на эмоциональный тон собеседников, овладевать и удерживать инициативу в общении, преодолевать психологические барьеры в общении, снимать излишнее напряжение, эмоционально настраиваться на ситуацию общения, психологически и физически «пристраиваться» к собеседнику, адекватно ситуации выбирать жесты, позы, ритм своего поведения, мобилизоваться на достижение поставленной коммуникативной задачи – вот лишь немногие проблемы, решение которых позволит подготовить эффективного профессионала.

Таким образом, проблема исследования заключается в определении необходимых коммуникативных навыков личности, и их развитие.

Целью исследования является психологический анализ и выявление необходимых коммуникативных навыков личности, и их развитие.

Объектом исследования являются ученики старших классов.

Предмет исследования – формирование коммуникативных навыков у старших школьников.

Гипотеза исследования состоит в том, что с помощью развивающих методик можно добиться развития коммуникативных навыков детей школьного возраста.

Задачи: Провести теоретическое изучение проблемы улучшения коммуникативных навыков личности.

Провести психологический анализ развития коммуникативных навыков у школьников.

В работе были использованы методики развития коммуникативных навыков личности Петрусинского В.В.

коммуникативный навык личность школьник

1. Теоретические аспекты изучения проблемы улучшения коммуникативных навыков личности

1.1 Основные подходы в отечественной и зарубежной психологии к проблеме изучения коммуникативных навыков

Коммуникативные навыки и общение как таковое – многоплановый процесс, необходимый для организации контактов между людьми в ходе совместной деятельности. И в этом смысле относится к явлениям материальным. Но в ходе общения его участники обмениваются мыслями, намерениями, идеями, переживаниями, а не только своими физическими действиями или продуктами, результатами труда, фиксированными в материи. Следовательно, общение способствует передаче, обмену, координации идеальных образований, существующих у индивида в виде представлений, восприятия, мышления и т.п.

Функции общения многообразны. Их можно выявить при сравнительном анализе общения человека с разными партнерами, в различных условиях, в зависимости от используемых средств и влияния на поведение и психику участников общения.

В системе взаимосвязей человека с другими людьми выделяются такие функции общения, как информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная и аффективно-коммуникативная.

Информационно-коммуникативная функция общения – это, по сути, передача и прием информации, как некоего сообщения. В нем имеют место два составных элемента: текст (содержание сообщения) и отношение к нему человека (коммуникатора). Изменение доли и характера этих составляющих, т.е. текста и отношения к нему сообщающего, может существенно повлиять на характер восприятия сообщения, на степень его понимания и принятии, а, следовательно, отразиться на процессе взаимодействия между людьми. Информационно-коммуникативная функция общения хорошо представлена в известной модели Г. Лассуэлла, где в качестве структурных единиц выделяются такие звенья, как коммуникатор (кто передает сообщения), содержание сообщения (что передается), канал (как передается), реципиент (кому передается). Эффективность передачи информации может выражаться степенью понимания человеком переданного сообщения, его принятия (отвержения), включая новизну и актуальность информации реципиента.

Регулятивно-коммуникативная функция общения направлена на организацию взаимодействия между людьми, а также на коррекцию человеком своей деятельности или состояния. Эта функция признана соотносить мотивы, потребности, намерения, цели, задачи, предполагаемые способы деятельности участников взаимодействия, корректировать ход выполнения намеченных программ регулировать деятельность. Аффективно-коммуникативная функция общения представляет собой процесс внесения изменений в состояние людей, что возможно и при специальном (целенаправленном), и при непроизвольном воздействии. В первом случае сознание и эмоции изменяются под влиянием заражения (процесса передачи эмоционального состояния другими людьми), внушения или убеждения. Потребность человека в изменении своего состояния проявляется у него как желание выговориться, излить душу и т.п. Благодаря общению у человека меняется общий настрой, что соответствует информационной теории систем. Само общение может, как усиливать, так и снижать степень психологического напряжения.

В ходе общения действуют механизмы социальной перцепции, школьники лучше узнают друг друга. Обмениваясь впечатлениями, они лучше начинают разбираться в себе, учатся понимать свои достоинства и недостатки. Общение с реальным партнером, как отмечалось ранее, может осуществляться с помощью разнообразных средств передачи информации: языка, жестов, мимики, пантомимики и др. Нередко в разговоре слова имеют меньшее значение, чем интонация, с которой они произносятся. То же можно сказать и о жестах: порой всего лишь один жест может полностью изменить смысл произнесенных слов.

Психологически оптимальным общением является в том случае, если реализуются цели участников общения в соответствии с мотивами, обусловливающими эти цели, и с помощью таких способов, которые не вызывают у партнеров чувства неудовлетворения.

Поскольку общение – это взаимодействие, по крайней мере, двух людей, то трудности при его протекании (имеются в виду субъективные) могут быть порождены одним участником или сразу обоими. И следствием их обычно оказывается полное или частичное не достижение цели, неудовлетворение побуждающего мотива или же неполучение желаемого результата в той деятельности, которое общение обслуживало.

Психологическими причинами этого могут быть: нереальные цели, неадекватная оценка партнера, его способностей и интересов, неверное представление своих собственных возможностей и непонимание характера оценки и отношения партнера, употребление не подходящих к данному случаю способов обращения с партнером.

При изучении трудностей общения существует опасность сведения их многообразия только к неудобствам, связанным с плохим владением техникой взаимодействия, или к сложностям, возникающим из-за слабого развития социально-перспективных функций. В действительности же эта проблема приобретает глобальный характер и охватывает фактически все аспекты общения.

Трудности в общении могут возникать также из-за принадлежности его участников к разным возрастным группам. Следствием этого является несходство их жизненного опыта, что накладывает отпечаток не только на имеющийся у них образ мира – природу, общество, человека, отношение к ним, но и на конкретное поведение в основных жизненных ситуациях. Несходство жизненного опыта представителей разных возрастных групп применительно к общению к общению выражается в неодинаковом уровне развития и проявления познавательных процессов при контактах с другим человеком, неодинаковом запасе и характере переживаний, неодинаковом богатстве поведенческих форм. Все это по-разному соотносится с мотивационно-потребностной сферой, которая в каждой возрастной группе отличается своей спецификой.

Анализируя трудности, связанные с возрастом общающихся, надо обязательно учитывать психологические характеристики каждой возрастной группы и делать поправку на то, как они проявляются у ребенка, подростка, юноши, девочки, девушки, взрослых мужчины и женщины, у пожилых стариков. Особое внимание надо обращать на зависимость между типичным для каждого возраста уровнем развития психических процессов и свойств личности и такими специфическими для взаимодействующих людей характеристиками, как их способности к эмпатии, децентрации, рефлексии, идентификации, к постижению другого человека с помощью интуиции.

1.2 Трудности в педагогическом общении

С позиций педагогической психологии выделяются иные трудности общения. В педагогике давно утвердилось положение: «Без требования нет воспитания». Но многие педагоги почему-то решили, что реализация этого тезиса предполагает обязательно авторитарный (субъект-объектный) стиль руководства учащимися.

Наблюдения за деятельностью учителей, как правило, показывают, что они используют закрепившиеся в школе стихийные, заимствованные способы общения с детьми. Одним из негативных последствий такого заимствования является «полоса отчуждения», т.е. возникновение напряжения между учителем и учеником, неспособность учителя контролировать свои действия, поступки, оценки, отношения в ходе обучения в интересах действительно позитивного воспитания ученика. По данным исследователей, от 60 до 70% детей, обучающихся у педагогов, во взаимоотношениях с которыми наблюдается «полоса отчуждения», имеют признаки предневрозов. Как правило, эти дети плохо адаптируются к учебной деятельности, пребывание в школе становится для них в тягость, увеличивается закрытость, снижается как двигательная, так и интеллектуальная активность, наблюдается эмоциональная изоляция. В зависимости от нарушений профессиональной техники общения исследователи выделили следующие группы учителей:

не осознают возникшего отчуждения к ученику, доминирует неприятие ученика, поведение ситуативное;

отчуждение осознается, выделяются признаки неприятия, доминируют отрицательные оценки, а положительные отыскиваются преднамеренно;

отчуждение выступает как способ собственной защиты личности педагога, поступки учащихся рассматриваются как преднамеренные, ведущие к нарушению установленного порядка и ожиданий учителя. Данная группа учителей отличается повышенной тревожностью за свой статус, стремлением избежать замечаний от администрации, введением жестких требований, предъявляемых через отрицательные оценки личности ребенка, его ближайшего окружения.

«Полоса отчуждения» осознается учителем как профессиональный признак далеко неоднозначно. Почти 60% педагогов рассматривают ее как средство добиться дисциплины и послушания с первых дней, 20–25% – показать превосходство своих знаний, к которым следует тянуться, и лишь 15–25% соотносят с понятием «любить детей», принимать их такими, какими они приходят к учителю, подмечать индивидуальность и своеобразие, обеспечивать развитие активности и свободное принятие норм и правил, их преобразование в ходе всего многообразия школьной жизни.

Разумеется, характер психологических трудностей общения изменяется с повышением педагогического мастерства учителя.

Трудности педагогического общения можно объединить в три основные группы: информационные, регуляционные, аффективные.

Информационные трудности проявляются в неумении сообщить что-либо, выразить свое мнение, уточнить, добавить, продолжить ответ, завершить мысль, дать начало предложения, помочь начать говорить, «задать тон», формулировать «узкие» вопросы, требующие односложных, предсказуемых ответов, и «широкие», проблемные творческие вопросы.

Регуляционные трудности связаны с неумением стимулировать активность воспитанников.

Трудности реализации аффективных функций проявляются в неумении одобрять высказывания учащихся, соглашаться с ними, подчеркивать правильность языкового оформления, безошибочность высказываний, похвалить за хорошее поведение, активную работу, выразить несогласие с отдельным мнением, недовольство по поводу допущенной ошибки, отрицательно реагировать на нарушение дисциплины.

Выявлена зависимость выраженности этих трудностей от степени сформированности у учителя склонности проецировать на воспитанников свои состояния и психические свойства. Если у педагога дефицит качеств эмпатии, децентрации, идентификации, рефлексии, то общение с ним приобретает форму формальных контактов, а у учащихся происходит деформация развития эмоциональной сферы. Установлено, что неудовлетворение взрослыми важнейшей базовой потребности в личностно-доверительном общении – одна из причин эмоциональной несбалансированности откликов детей на обращение к ним окружающих, появления у них склонности к агрессивному, деструктивному поведению. Это относится и к семье, если она обделяет ребенка общением на интимно-ласковом, интимно-доверительном уровне. Е.Е. Пронина и А.С. Спиваковская доказали, что различные формы нарушения семейного взаимодействия проявляются в специфических симптомах школьной дезадаптации ребенка, в частности в сфере его общения с учителями и со сверстниками. Вместе с тем ученые подчеркивают, что избыток общения с ребенком на интимно-доверительном ведет к инфантилизму. В отдельную группу можно выделить трудности общения, в которых преобладает социально-психологический фактор.

Обнаружены также специфические психологические трудности общения, нередко возникающие между формальным и неформальным лидерами группы, за которыми стоят не всегда осознаваемые чувства ревности и соперничества.

К трудностям, имеющим социально-психологическое происхождение, относятся и возникающие между взаимодействующими людьми барьеры, связанные с различной социальной и этнической принадлежностью, членством во враждующих группировках или в группах, значительно различающихся по своей направленности.

Одна из трудностей рассматриваемого вида может возникать из-за плохого владения специфическим языком, характерным для общности, с представителем которой приходится вступать в контакты. Имеется в виду не разговорный язык, а язык давно общающихся вместе учеников, или язык, сложившийся в данной общности, и т.п.

Особый вид трудностей общения может быть проанализирован с позиций психологии труда. Как известно, во многих видах деятельности не обойтись без человеческого взаимодействия. И чтобы эти виды деятельности успешно выполнялись, их исполнителям необходимо по-настоящему сотрудничать. А для этого они должны знать права и обязанности друг друга, причем знание, имеющееся у одного участника, не должно чрезмерно отличаться от знаний других участников деятельности.

Когда, например, взаимодействуют учитель и ученик, то они ведут себя так, как правило, в соответствии с теми правами и обязанностями, которые каждому из них положены. Однако в жизни так бывает не всегда. Например, поведение учителя может не соответствовать эталону, сформированному у ученика. Недостаточная профессиональная компетентность учителя в глазах ученика, формальное отношение к процессу и к результатам его труда могут явиться основанием для возникновения психологических трудностей при их общении.

Специфическая группа трудностей общения возникает между людьми в ситуациях, рассмотрение которых является компетенцией юридической психологии.

Особое внимание юридической психологии уделяется исследованию трудностей общения в процессе взаимодействия несовершеннолетних правонарушителей. Как показывают работы отечественных и зарубежных авторов, существуют две основные формы проявления расстройств в поведении трудных подростков. Первая – социализированная форма антиобщественного поведения. Для таких подростков не характерны эмоциональные расстройства при контактах с людьми, внешне они легко приспосабливаются к любым социальным нормам, формы коммуникабельны, положительно реагируют на общение. Однако именно это позволяет им совершать преступления, направленные против других людей. Владея техникой общения, типичной для социально нормальных людей, они вместе с тем не относятся к другому человеку как к ценности.

Вторая форма – плохо социализированная. Такие подростки находятся в постоянном конфликте с окружающими, они агрессивны по отношению к окружающим, причем не только к страшим, но и к сверстникам. Это выражается либо в прямой агрессии в процессе общения, либо в уклонении от общения. Преступления таких подростков отличаются жестокостью, садизмом, алчностью.

Особый интерес представляют трудности, рассматриваемые в свете индивидуально-личностных различий.

Исследования показали, что общение по-разному деформируется личностными особенностями его участников. К этим личностным особенностям относится, в частности, эгоцентризм. Из-за сильной центрированности на себе, своей персоне, точке зрения, мыслях, целях, переживаниях индивид оказывается не способным воспринимать другого субъекта, его мнение и представление. Эгоцентрическая направленность личности проявляется и в эмоциональном, и в поведенческом плане.

В эмоциональном плане она проявляется в обращенности к своим чувствам и нечувствительностью к переживаниям других людей. В поведенческом плане – в виде нескоординированных действий с партнером.

Выявлены два типа эгоцентрической направленности: эгоцентризм как стремление рассуждать со своей точки зрения и эготизм как тенденция говорить о себе.

Установлено, что в характерах детей, испытывающих трудности в общении, обнаруживается комплекс лабильных, сенситивных, астеноневротических черт, что свидетельствует о присущей им чрезмерной впечатлительности. Имея потребность в дружеском общении, они не могут реализовать ее вследствие своей исключительной робости и застенчивости. Вначале они производят впечатление крайне сдержанных, холодных, скованных, что также затрудняет их контакты с окружающими. На личностном уровне у этих людей обнаружены повышенный уровень тревоги, эмоциональная неустойчивость, высокий самоконтроль поведения, экстернальность. Кроме того, отмечен высокий уровень самоотрицания, самоунижения. При опросах они говорят о своей замкнутости, интровертированности, застенчивости, зависимости, конформности. Образ «Я» у них включает такие параметры, как заниженная индивидуальная и социальная самооценка. Вместе с низким уровнем активности и способности «Я» к изменениям такое строение образа «Я» приводит к тому, что человек становится закрытым для восприятия нового опыта, который мог бы изменить стиль его поведения и общения, и продолжает продуцировать низкоэффективные формы коммуникативной деятельности.

Еще один вид трудностей общения связан с застенчивостью – личностным свойством, возникающим в определенных ситуациях межличностного неформального общения и проявляющимся в нервно-психическом напряжении и психологическом дискомфорте.

Застенчивые дети по своим личностным и коммуникативным свойствам не являются однородной группой. Среди них выделяются неадаптированные (особо застенчивые и шизоидные личности) и адаптированные (застенчивые).

Особую форму трудностей при общении с окружающими испытывают лица, страдающие логоневрозами. Исследования показали, что у каждого из них свой комплекс неполноценности, который, начинаясь с глубокой неудовлетворенности притязаний в сфере коммуникаций, деформирует отношение личности логоневротика к другим сторонам его бытия.

Свои специфические трудности общения есть и у больных с другими нарушениями в психике, а также страдающих различными соматическими заболеваниями

1.3 Возможности развития коммуникативных навыков личности в школьном возрасте

После рассмотрения трудностей общения естественно возникает вопрос о путях и предотвращения и средствах коррекции.

Специалисты систематизировали отдельные техники социально-психологического тренинга. В поведенческом тренинге имеет смысл использовать ролевую игру, в психокоррекционном – в основном групповую дискуссию. Ролевая игра может способствовать:

поиску эффективных форм взаимодействия в рамках кооперации, демонстрации недостатков, стереотипов поведения;

закреплению ведущей к успеху модели поведения, цель которых – налаживание психологически нормальных контактов с другими людьми;

Цели групповой дискуссии:

экстериоризировать содержание проблемы и противоречия личностных отношений определенной персоны;

осуществлять поиск эффективных форм взаимодействия в рамках кооперации;

подавать обратную связь относительно поведения в ролевой игре.

То есть она также может быть средством дезинтеграции, интеграции и входить в качестве дополнения в другие методы.

Психологические приемы инновационных игр положительно влияют на участников коррекционных групп. Этот вид психокоррекционной работы с людьми должен учитывать возраст, пол, профессию и другие отличительные черты участников тренинговых групп. Так, обучение педагогов элементам и приемам актерского мастерства ускоряет их личностный рост, позволяет им осознать коммуникативные свойства своей личности и грамотно пользоваться ими в общении с учащимися, гармонизирует их взаимоотношения с окружающими людьми в целом.

Специально для педагогов разработана комплексная программа, предполагающая освоение важнейших особенностей индивидуального экспрессивного репертуара, а также самосовершенствование экспрессии и форм невербального общения.

В программу включены приемы и упражнения, активизирующие направленное осознание различных форм невербальной активности, развивающие «чувства тела», специальные техники самомассажа для снятия напряжения в области «личностных зажимов», а также упражнения для совершенствования выразительных возможностей мимики, жестикуляции, голоса и др.

В настоящее время широко практикуются различные формы социально-психологического тренинга, цель которых – обучение психологически грамотному общению родителей, руководителей различных рангов, актеров, спортсменов, лиц, страдающих различными формами неврозов и испытывающих трудности в общении.

Одним из основных направлений работы по снятию психологических трудностей в общении является индивидуальное психологическое консультирование, доверительное диалогическое общение с учениками, у которых не ладятся отношения со сверстниками.

Техника общения – это способы предварительной настройки человека на общение с людьми, его поведения в процессе общения, а приемы – предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невербальное.

На начальном этапе общения его техника включает такие элементы, как принятие определенного выражения лица, позы, выбор начальных слов и тона высказывания, движений и жестов, привлекающих внимание партнера действий, направленных на его предварительную настройку, на определенное восприятие содержания сообщения.

Первые жесты, привлекающие внимание партнера по общению, равно как и выражение лица (мимика), часто являются непроизвольными, поэтому общающиеся люди, для того, чтобы скрыть свое состояние или отношение к партнеру, отводят в сторону глаза или прячут руки. В этих же ситуациях нередко возникают трудности в выборе первых слов, часто встречаются обмолвки, речевые ошибки, затруднения, о природе которых много и интересно говорил З. Фрейд.

В процессе общения применяются некоторые другие виды техники и приемы разговора, основанные на использовании так называемой обратной связи. Под ней в общении понимается техника и приемы получения информации о партнере по общению, используемые собеседниками для коррекции собственного поведения в процессе общения.

Обратная связь включает сознательный контроль коммуникативных действий, наблюдение за партнером и оценку его реакций, последующее изменение в соответствии с этим собственного поведения. Обратная связь предполагает умение видеть себя со стороны и правильно судить о том, как партнер воспринимает себя в общении. Малоопытные собеседники чаще всего забывают об обратной связи и не умеют ее использовать.

Коммуникативные способности – это умения и навыки общения. Дети разного возраста, культуры, разного уровня психологического развития, имеющие различный жизненный опыт, отличаются друг от друга по коммуникативным способностям. Образованные и культурные дети обладают более выраженными коммуникативными способностями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта школьника, как правило, положительно коррелирует с развитостью у него коммуникативных способностей.

Применяемые на практике техника и приемы общения имеют возрастные особенности. Так, у детей младшего школьного возраста они отличны от старшеклассников, а дошкольники общаются с окружающими взрослыми и сверстниками иначе, чем это делают старшие школьники. Приемы и техника общения пожилых людей, как правило, отличаются от общения молодых.

Дети более импульсивны и непосредственны в общении, в их технике преобладают невербальные средства. У детей слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают и оно становится более взвешенным, вербальным, рациональным, экспрессивно экономным. Совершенствуется и обратная связь.

Умение общения проявляется на этапе предварительной настройки в выборе тона высказывания и в специфических реакциях на действия партнера по общению. Учителям и руководителям в силу сложившихся недемократических традиций в сфере делового и педагогического общения нередко бывает свойствен высокомерный, менторский тон. У врачей, особенно у психотерапевтов, в общении с людьми обычно проявляется повышенное внимание и сочувствие.

В социально-психологической литературе обычно используется понятие «деловое общение», направленное на обеспечение переговоров, ведения совещаний и официальной переписки, на высокую эффективность публичных выступлений.

С позиций возрастной психологии выделяется период от 16 до 25 лет (юность человека), являющийся периодом, для которого характерна самая высокая степень восприятия. Именно в юности интеллект человека представляет собой еще развивающуюся систему, которая уже функционирует целенаправленно, обладая знаниями и навыками необходимыми для освоения профессии, и так как целостность функциональной основы интеллекта еще не установилась, то познавательная способность находится на высоком уровне, что способствует более успешному профессиональному и интеллектуальному развитию человека. Именно в этот период рекомендуется развивать коммуникативные навыки личности.

2. Экспериментальное исследование развития коммуникативных навыков личности

2.1 Методы исследования и развития коммуникативных навыков личности

Тренинг делового общения и взаимодействия направлен на развитие следующих социально-психологических умений:

психологически верно и ситуативно обусловлено вступать в общение;

поддерживать общение, стимулировать активность партнера;

психологически точно определять «точку» завершения общения;

максимально использовать социально-психологические характеристики коммуникативной ситуации для реализации своей стратегической линии;

прогнозировать возможные пути развития коммуникативной ситуации, в рамках которой разворачивается общение;

прогнозировать реакции партнеров на собственные действия;

психологически настраиваться на эмоциональный тон собеседников;

овладевать и удерживать инициативу в общении;

спровоцировать «желаемую реакцию» партнера по общению;

формировать и «управлять» социально-психологическим настроением партнера в общении;

Психотехнические умения, связанные с овладением процессами самомобилизации, самонастройки, саморегулирования, позволяет:

преодолевать психологические барьеры в общении;

снимать излишнее напряжение;

эмоционально настраиваться на ситуацию общения;

психологически и физически «пристраиваться» к собеседнику;

адекватно ситуации выбирать жесты, позы, ритм своего поведения;

мобилизоваться на достижение поставленной коммуникативной задачи.

Программа психотехники общения включает упражнения на снятие мышечных зажимов, мышечных напряжений, упражнения на формирование мускульной свободы в процессе общения, на овладение навыками психофизического саморегулирования суггестивным путем; упражнения на развитие навыков наблюдательности и умения управлять вниманием партнеров по общению.

Упражнения на формирование навыков привлечения внимания собеседника призваны способствовать овладению такими способами, как:

организация в общении эффекта неожиданности, т.е. использование неизвестной ранее информации или привлечение неожиданностью способа взаимодействия;

организация «коммуникативной провокации», т.е. на короткое время вызвать у партнера несогласие с изложенной информацией, доводом, аргументом, а затем стимулировать поиск своей позиции и способа ее изложения;

гиперболизация как способ заострения внимания собеседника;

усиление ценностных аргументаций, которые доминируют у партнера по общению;

коммуникативное сопоставление «за» и «против» дает возможность организовать, а затем удержать внимание через изложение самых разнообразных, и часто противоположных точек зрения;

ситуативное интервьюирование через постановку прямых вопросов ставит собеседника перед необходимостью включаться в диалог;

организация сопереживания через максимальное использование в общении эмоций, опоры на жизненные интересы партнеров;

драматизация ситуации общения как столкновение интересов партнеров по общению.

проблемно-тематическое переключение;

событийное переключение;

ассоциативное переключение;

ретроспективное переключение;

интонационное переключение и т.д.

Для стимулирования внимания используются способы эмоциональной поддержки внимания, интонационной поддержки внимания и прямого вербального стимулирования.

Упражнение «Ромашка».

5–6 стульев во внешнем круге – «лепестки». Участники рассаживаются по стульям.

Задание 1: смотреть в глаза другу, не отводить глаз в течение минуты. Затем участники меняются местами.

Задание 2: участники говорят друг другу: «что я вижу в тебе?» (одежду, прическу, улыбку и т.п.). Затем меняются местами.

Задание 3: участники попарно пытаются догадаться и рассказать друг другу, «каким ты был в детстве», и ответить, насколько верна догадка.

Задание 4: участники попарно отвечают: «что между нами общего?»

Задание 5: участники пытаются определить, «чем мы отличаемся друг от друга: в интересах, характере, поведении и т.п.».

Упражнение «Продолжи искренне».

Все садятся в круг. Ведущий подходит по очереди к каждому у частнику и просит вытащить карточку. Участник читает вслух текст карточки и старается без раздумывания продолжить мысль, начатую в тексте, максимально искренне. А остальные, про себя, решают, насколько он искренен. Когда человек закончит говорить, те, кто сочли его речь искренней, молча поднимают свою руку. Если большинством высказывание признается искренним, то говорившему разрешается на один шаг сместить свой стул вглубь круга. Тому, чье высказывание непризнанно как искреннее, дается еще попытка. Обмен мнениями запрещен, но разрешается задать один вопрос говорящему от каждого. Когда все сумеют высказаться искренне, ведущий просит: «Каждому сделать выдох, затем медленно – глубокий выдох, и задержать дыхание, пока я говорю. Теперь на выдохе надо выкрикнуть любые слова, пришедшие в голову, а если нет слов – издать резкий звук, все, что угодно. Вперед!». После такой голосовой эмоциональной «разрядки» людям становится весело.

Текст карточек-высказываний:

В обществе лиц противоположного пола я чувствую себя…

У меня немало недостатков. Например…

Бывало, что близкие люди вызывали ненависть. Однажды, помню…

Мне случалось проявлять трусость. Однажды, помню…

Я знаю за собой хорошие, привлекательные черты. Например…

Я помню случай, когда мне было невыносимо стыдно. Я…

Чего мне по-настоящему хочется, так это…

Мне знакомо острое чувство одиночества. Помню…

Однажды мне было обидно и больно, когда родители…

Когда я в первый раз влюбился, я…

Я чувствую, что моя мать…

Я думаю, что секс в моей жизни…

Когда меня обижают, я готов…

Бывает, что я ссорюсь с родителями, когда…

Честно говоря, учеба в институте мне…

Пустая карточка. Надо что-то сказать искренне на произвольную тему.

Задание «Развитие наблюдательности и навыков общения».

Чтобы избавиться от угрюмого или надменного выражения лица, по утрам перед зеркалом «покажите себе язык», улыбнитесь. Стоп! Именно такое, а не «казенное» выражение лица должно быть у вас в течение дня.

Деликатно приглядывайтесь к лицам случайных попутчиков в транспорте, пытаясь «читать» их настроение; вообразите, как изменились бы их лица в веселье, гневе.

Если вы не умеете ответить «нет», не обижая, и из-за этого идете против своего желания, то развивайте в себе актерские навыки, способность чуть-чуть дурачиться, создавая оттяжку, за время которой складывается наилучшая формулировка ответа. Дайте понять, что для отказа есть веские причины: «Поверьте, это не мой каприз, рад бы, но не смогу».

Систематически практикуйте свое умение вступать в контакт с незнакомыми людьми (особенно с неприветливыми), например, спрашивайте дорогу. Стремитесь при этом задавать вопросы таким тоном, чтобы собеседнику было приятно вам ответить.

Заранее продумав какую-либо индифферентную тему, заговорите с человеком, с которым находитесь в натянутых отношениях (но формально сохранившихся). Сумейте вести беседу так, чтобы с вашей стороны демонстрировалось доброжелательство. Старайтесь смотреть в глаза собеседнику.

Упражняйтесь перед зеркалом (диалоги с собой, пересказ историй, анекдотов), с целью устранить излишнюю жестикуляцию, привычные неэстетические движения, угрюмое выражение лица.

Отрабатывайте быстроту речевой реакции с помощью телевизора: пытайтесь мгновенно остроумно комментировать спортивный матч (звук предварительно отключите), отдельные сцены.

Задание «Контакт масок»

Все участники рисуют себе маски. Она может быть сколь угодно странной, забавной, мрачной, как кому хочется. Если кому-то очень трудно придумать маску, то допускается изготовление простой черной маски: два кружка с прорезами для глаз. После изготовления масок все садятся в круг. Ведущий определяет, с кого начнется показ и обсуждение маски. Каждый высказывает свое мнение: интересна ли маска и чем; подходит ли она этому человеку (с субъективной точки зрения того, кто высказывается); какие особенности характера обсуждаемого человека отражены в этой маске или скрыты с ее помощью; какая маска, по мнению говорящего, лучше бы подошла к обсуждаемому человеку (литературного героя, какого-то зверя, героя фильмов, исторического лица). Ведущий должен следить, чтобы высказались все. После обсуждения первого человека в маске переходят к следующему. Этот этап занятия не должен продолжаться более часа, после чего разговоры на тему масок прекращаются. Затем ведущий говорит: «В повседневном общении мы тоже носим маски, только маски не из бумаги, а из мускульного грима – из особого выражения лица, позы, тона. Сейчас мы посмотрим, что это такое». Участники усаживаются в круг, в центр круга выкладываются (текстом вниз) 7 карточек (если участников больше, то ведущий придумывает дополнительные маски):

Маска безучастности.

Маска прохладной вежливости.

Маска высокомерной неприступности.

Маска агрессивности («попробуй, не послушай меня»).

Маска послушания и угодливости.

Маска решительности; «волевого» человека.

Маска «откровения».

Маска доброжелательности.

Маска «интересный собеседник».

Маска деланной доброжелательности или сочувствия.

Маска простодушной чудаковатой веселости.

Все выбирают по карточке и читают свой текст. По порядку следования номеров карточек каждый должен продемонстрировать доставшуюся ему «маску»; надо придумать ситуацию, в которой пришлось надеть эту маску, и разыграть сценку этой ситуации. Например, тот, кому досталась «маска безучастности», может изобразить сценку: «Он оказался в купе со ссорящейся супружеской парой, по соображениям такта ему приходится делать вид, что он ничего не видит и не слышит». После чего группа оценивает, как человек сумел изобразить на лице необходимую «маску». Затем переходят к следующей сцене. В заключение обсуждают: «Что мне дало это задание? Кому удалась «маска» в ходе общения и почему некоторым трудно удержать эту «маску»? Какие переживания возникали во время задания?»

2.2 Анализ, обработка и интерпретация результатов исследования

Для повышения эффективности и удобства анализа результатов исследования учебная группа, была разделена на три подгруппы и каждому участнику были присвоены номера:

Участники, обладающие развитыми навыками делового общения;

Участники, развивающие навыки делового общения;

Участники, не обладающие навыками делового общения.

Итак, учебная группа, насчитывающая, 18 человек, была разделена на три подгруппы (см. рис. 1), в первую из которых входили №№1, 2, 3, во вторую – №№4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, в третью – №№15, 16, 17, 18.

Рис. 1 Развитие коммуникативных навыков в %

Рис. 2 Соотношение участников подгрупп до проведения работы

Рис. 3. Соотношение участников разных подгрупп после проведения работы

Первым проводилось упражнение «Ромашка» в следующих составах: I – №№1, 4, 5, 6, 7, 15; II – №№2, 8, 9, 10, 16, 17; III – №№3, 11, 12, 13, 14, 18.

В первом составе, начал участник №15, затем №7 и т.д., было получено множество высказываний, отличавшихся друг от друга своими ценностными аргументациями. Стало ясно, насколько отличаются участники друг от друга.

Отметив результаты упражнения в первом составе, перешли к работе со вторым. Теперь должен был начать участник из первой подгруппы №2, затем №№8, 9 и т.д. Результатом проведения упражнения во втором составе стали высказывания, близкие друг к другу своими ценностными аргументациями, хотя и отличающиеся у участников второй и третьей групп. По всей видимости, репутация участника №2 была действительно хорошей так же и для других участников. Результаты упражнения показали, что явное обладание навыками делового общения участником №2 заставило других участников высказываться по его примеру.

Таким образом, причиной резкого отличия высказываний у участников первого состава легко объяснить тем, что участник №15 не обладал авторитетом у других участников, и для достижения должного результата следовало начинать участнику №1. Участники первого состава, не имея авторитетного высказывания, пытались высказаться сами, этим и объясняется такое различие аргументации высказываний.

Провели занятие с третьим составом, учитывая результаты работы с первым и вторым составом. Результаты были схожими, отличаясь лишь в той степени, в которой отличались участники №№1, 2, 3 друг от друга.

Путь более эффективного тренинга был выбран.

Следующим было упражнение «Продолжи искренне». Для того, чтобы это упражнение принесло свои результаты, необходимо было, чтобы участники чувствовали себя уверенно и свободно, что ранее удавалось далеко не всем.

Сначала участники чувствовали дискомфорт, когда одним приходилось искренне продолжать предложенные фразы, а другим оценивать искренность высказываний участника. Повторив игру несколько раз, тем самым дав привыкнуть участникам к сложившейся ситуации, было отмечено, насколько изменилось их поведение. Неуверенные до того, они перестали чувствовать дискомфорт, им удавалось почти незамедлительно продолжать фразы. Теперь они понимали, что все оказались в равной ситуации. Можно сказать, что построение ответов шло по примеру упражнения «Ромашка»: в такой же зависимости от ответов участников, обладающих развитыми навыками общения.

Упражнение «Продолжи искренне» помогло участникам научиться видеть достоинства и недостатки не только окружающих, но и самих себя. Таким образом, они научились управлять своими недостатками и достоинствами, предоставлять информацию об одних и скрывать информацию о других, заставлять партнера верить в искренность высказывания. Упражнение стало вторым шагом на пути развития навыков и исследования факторов, влияющих на успех тренинга, добавило уверенности участникам исследования, научило высказываться адекватно ситуации.

Участникам исследования раздали условия задания «Развитие наблюдательности и навыков общения», чтобы те попытались следовать этим условиям в течение, по крайней мере, двух недель.

Результатом этого стало то, что участники исследования выглядели увереннее и самостоятельнее. Как выразилась одна из участниц, они стали интереснее для окружающих. Их коммуникативные навыки также развились, но не одинаково у всех участников, что легко объяснить незаинтересованностью некоторых участников. Для выполнения задания «Контакт масок» пригласили участников в прежних составах. Психологически задание напоминало упражнение «Продолжи искренне», отличаясь лишь тем, что теперь каждый участник работал самостоятельно, обдумывая свои высказывания на счет других участников. Успех тренинга заключается в последовательности выполнения упражнений и заданий. Выполняя последнее задание, участники задействовали свою наблюдательность и навыки общения для того, чтобы верно и адекватно высказываться, и не оскорбить участников некорректным высказыванием.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что методы развития коммуникативных навыков личности, представленные в этой исследовательской работе, весьма эффективны и применимы к детям школьного возраста, их использование окажет помощь людям, которые нуждаются в развитии таких социально-психологических качеств.

Упражнение 1. Навыки невербального поведения

Попробуйте привлечь к себе внимание без речевого общения – средствами мимики, пантомимики, зрения. Слушатели фиксируют ваши жесты и оценивают их. В упражнениях по мимике участники делятся на пары и дают друг другу мимические задания – не менее 10 на каждого, затем меняются ролями.

Упражнения лучше сначала провести дома перед зеркалом: изобразите удивление, волнение, гнев, смех, иронию и т.п. Эти задания полезны для передачи своих переживаний собеседнику.

Попытайтесь найти в себе зачатки чувства, которого вы сейчас не испытываете: радости, гнева, безразличия, горя, отчаяния, негодования, возмущения и т.п.; найдите целесообразные, уместные формы выражения этих чувств в различных ситуациях, проиграйте ситуацию.

Упражнение 2. «Не слышу»

Все участники разбиваются на пары. Задается следующая ситуация. Партнеров разделяет толстое стекло (в поезде, в автобусе…), они не слышат друг друга, но у одного из них срочно возникла необходимость что-то сказать другому. Нужно, не договариваясь с партнером о содержании разговора, попробовать передать через стекло все что нужно и получить ответ.

Каждая пара участников конкретизирует для себя данную ситуацию и выполняет упражнение. Результаты обсуждаются.

Упражнение 3. Виртуальная память

Постарайтесь выработать у себя привычку запоминать лица окружающих вас людей. Посмотрите на окружающих, закройте глаза, попробуйте восстановить все зримо, в деталях. Не получается, что-то «не видите» – смотрите снова, чтобы запоминание было полным.

Затем постарайтесь зрительно представить: «А как этот человек смеется или плачет? Как он объясняется в любви? Каков он растерянный? Как он хитрит, старается выкрутиться? Как он грубит? Ругается? Каков он обиженный? Каким он был в три года (чисто зрительно – видите?) Каким он будет в старости (видите?)».

Упражнение 4. Фраза по кругу

Ведущий предлагает выбрать какую-нибудь простую фразу, например: «В саду падали яблоки». Участники, начиная с первого игрока, произносят эту фразу по очереди. Каждый участник игры должен произнести фразу с новой интонацией (вопросительной, восклицательной, удивленной, безразличной и т.д.). Если участник не может придумать ничего нового, то он выбывает из игры, и так продолжается, пока не останется несколько (3–4) победителей. Может быть, игра закончится и раньше, если никто из участников не сможет придумать ничего нового.

Упражнение 5. Вокальная мимика

Участники получают задание: прочитать любые фразы из газеты, вкладывая в читаемый текст определенный психологический подтекст. Например, надо прочитать текст недоверчиво («брось»), пренебрежительно («какая чепуха!»), с удивлением («да не может быть!»), с восторгом («вот это да!»), с угрозой («ну хорошо же!») и т.д. Все остальные стараются угадать состояние человека или его отношение к произносимому тексту, обсуждая успех или неуспех его попыток.

Ведущий должен на примере конкретных ситуаций, возникающих при выполнении упражнения, подвести участников к пониманию диагностических возможностей интонационных характеристик в плане отражения эмоциональных состояний и межличностных отношений. Обсуждаются роль текста и подтекста, значение и смысл речевого высказывания.

Упражнение 6. Взаимодействие

Все члены группы сидят в кругу. Ведущий передает или бросает кому-нибудь какой-либо предмет (книгу, спичечный коробок и др.) и называет при этом какой-либо другой одушевленный или неодушевленный предмет (ножик, собака, ежик, огонь, вода и т.д.). Этот участник должен проделать действия, характерные для обращения с данным предметом. Затем он передает предмет следующему участнику, называя его по-новому.

В упражнении должны быть задействованы все члены группы. Анализ выразительности и адекватности не обязателен. Важно уже то, что игра побуждает фантазию на поиски соответствующего невербального «приспособления», стимулирует двигательную активность, направленность внимания, способствует созданию благоприятной обстановки в группе.

Упражнение 7. Ролевое общение

Группа делится на участников и наблюдателей. Участники (не более 10 человек) садятся в круг, в середине которого кладется стопка конвертов с заданиями. Содержание каждого задания заключается в том, чтобы продемонстрировать определенный стиль общения с людьми.

Ведущий предлагает всем взять по одному конверту. Никто не должен показывать другим содержание своего конверта до момента окончания дискуссии и анализа.

Задается тема дискуссии (например, «Нужен ли психолог в школе?»). Кроме участия в дискуссии на заданную тему каждый участник должен выполнить свое индивидуальное задание, содержащееся в конверте.

Наблюдатели стараются определить разные стили общения участников, анализируя конкретное вербальное и невербальное поведение каждого.

Индивидуальные задания для дискуссии – содержимое отдельных конвертов – могут носить следующий характер.

«Ты как минимум два раза выскажешься во время дискуссии. Всякий раз ты будешь говорить что-то на обсуждаемую тему, но твои слова должны быть абсолютно не связаны с тем, что говорили другие. Будешь вести себя так, словно совершенно не слышал того, что говорили до тебя…»

«Ты как минимум два раза выскажешься во время дискуссии. Будешь слушать других только затем, чтобы найти в чьих-то словах предлог для смены направления разговора и подмены его обсуждением заранее намеченного тобой вопроса. Постарайся вести разговор в нужном для тебя направлении…»

«Будешь активно участвовать в разговоре и вести себя так, чтобы у других создалось впечатление, что ты очень много знаешь, и очень много пережил…»

«Как минимум пять раз постараешься влезть в разговор. Будешь слушать других главным образом для того, чтобы в своих словах вынести какие-то оценки конкретным участникам дискуссии (например, начинающиеся со слов «Ты – …»). В основном будешь, ориентироваться на то, чтобы давать оценки членам группы».

«Не менее трех раз выскажись в ходе дискуссии. Внимательно слушай других и каждую свою реплику начинай с пересказа своими словами того, что говорил предыдущий оратор (например, «Правильно ли я тебя понял, что…»).

«Твое участие в разговоре должно быть направлено на то, чтобы помогать другим, как можно более полно выразить свои мысли, способствовать взаимопониманию между членами группы».

«Вспомни, как обычно выглядит твое поведение во время дискуссий, постарайся, чтобы на сей раз, все было иначе. Попробуй изменить свой обычный способ поведения на более совершенный».

«Тебе не дается никакого задания, веди себя во время дискуссии так, как ты обычно ведешь себя во время групповых обсуждений».

По окончании упражнения анализируются конкретные особенности поведения участников дискуссии, соответствующие разным стилям поведения. Делаются выводы о продуктивности.

Заключение

Цель исследования заключалась в психологическом анализе и выявлении необходимых коммуникативных навыков личности, и их развитии.

Наше предположение, заключавшееся в том, что с помощью развивающих методик можно добиться развития коммуникативных навыков личности, было подвергнуто проверке с помощью теоретических и эмпирических исследований.

В теоретической части нами были рассмотрены различные точки зрения отечественных и зарубежных исследователей по проблеме развития коммуникативных навыков личности.

Эмпирическая часть исследования была направлена на выявление необходимых коммуникативных навыков личности и их развитие с помощью специальных методик.

Результатом исследования стало то, что после проведения тренинга у большинства участников стало заметно развитие навыков делового общения, но не у всех в равной степени. Пять из одиннадцати участников второй группы по своим способностям приблизились к участникам первой подгруппы, но лишь один из четырех участников третьей подгруппы сумел добиться уровня участников второй подгруппы. В любом случае, участникам требуется дальнейшее развитие навыков делового общения, в том числе и для того, чтобы не утратить достигнутого. Так или иначе, всем участникам удалось развить свои коммуникативные навыки.

Таким образом, мы доказали, что с помощью методик развития коммуникативных навыков личности можно преодолеть проблемы в общении и добиться развития коммуникативных навыков личности.

Список используемой литературы

1. Дьяченко М.И., Кандыбивич Л.А. Краткий психологический словарь.

2. Коджаспирова Г.М. Культура профессионального самообразования педагога. – М., 1994.

3. Коменский Я.А. Избранные педагогические сочинения: в 2 т. – М., 1982.

4. Корнетов Г.Б. Всемирная история педагогики. – М., 1994.

5. Куписевич Ч. Основы общей дидактики. – М., 1986.

6. Кулагина И.Ю. Возрастная психология. – М., 1996.

7. Лиишн О.В. Педагогическая психология воспитания. – М., 1997.

8. Маркова А.К. Психология труда учителя. – М., 1993.

9. Митина Л.М. Учитель как личность и профессионал. – М., 1994.

10. Педагогика / Под ред. Ю.К. Бабанского. – М., 1988.

11. Педагогика / Под ред. С.П. Баранова, В.А. Сластенина. – М., 1986.

12. Педагогика / Под ред. Г. Нойнер. – М., 1978.

13. Педагогика / Под ред. П.И. Пидкасистого. – М., 1997.

14. Педагогический словарь. – М., 1999.

15. Педагогическое мастерство и педагогические технологии. – Рязань, 1996.

16. Розанова В.А. Психология управления. – М., 1997.

17. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. – М., 1995.

18. Сулимова Т.О. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. – М., 1996.

19. Визуальная психодиагностика и ее методы: Познание людей по их внешнему облику. – Киев, 1990.

20. Игры для интенсивного обучения / Под ред. В.В. Петрусинского. – М., 1991.

Коммуникативные навыки и общение как таковое - многоплановый процесс, необходимый для организации контактов между людьми в ходе совместной деятельности. И в этом смысле относится к явлениям материальным. Но в ходе общения его участники обмениваются мыслями, намерениями, идеями, переживаниями, а не только своими физическими действиями или продуктами, результатами труда, фиксированными в материи. Следовательно, общение способствует передаче, обмену, координации идеальных образований, существующих у индивида в виде представлений, восприятия, мышления и т.п.

Информационно-коммуникативная функция общения - это, по сути, передача и прием информации, как некоего сообщения. В нем имеют место два составных элемента: текст (содержание сообщения) и отношение к нему человека (коммуникатора). Изменение доли и характера этих составляющих, т.е. текста и отношения к нему сообщающего, может существенно повлиять на характер восприятия сообщения, на степень его понимания и принятии, а, следовательно, отразиться на процессе взаимодействия между людьми. Информационно-коммуникативная функция общения хорошо представлена в известной модели Г. Лассуэлла, где в качестве структурных единиц выделяются такие звенья, как коммуникатор (кто передает сообщения), содержание сообщения (что передается), канал (как передается), реципиент (кому передается). Эффективность передачи информации может выражаться степенью понимания человеком переданного сообщения, его принятия (отвержения), включая новизну и актуальность информации реципиента.

Поскольку общение - это взаимодействие, по крайней мере, двух людей, то трудности при его протекании (имеются в виду субъективные) могут быть порождены одним участником или сразу обоими. И следствием их обычно оказывается полное или частичное не достижение цели, неудовлетворение побуждающего мотива или же неполучение желаемого результата в той деятельности, которое общение обслуживало.

Трудности в общении могут возникать также из-за принадлежности его участников к разным возрастным группам. Следствием этого является несходство их жизненного опыта, что накладывает отпечаток не только на имеющийся у них образ мира - природу, общество, человека, отношение к ним, но и на конкретное поведение в основных жизненных ситуациях. Несходство жизненного опыта представителей разных возрастных групп применительно к общению к общению выражается в неодинаковом уровне развития и проявления познавательных процессов при контактах с другим человеком, неодинаковом запасе и характере переживаний, неодинаковом богатстве поведенческих форм. Все это по-разному соотносится с мотивационно-потребностной сферой, которая в каждой возрастной группе отличается своей спецификой.

Дошкольное детство - большой отрезок жизни ребенка. В это время стремительно расширяются границы взаимодействия ребенка: рамки семьи раздвигаются до пределов улицы, города, страны. Ребенок открывает для себя мир человеческих отношений, разных видов деятельности и общественных функций людей.

Общительность, умение контактировать с окружающими людьми - необходимая составляющая самореализации человека, его успешности в различных видах деятельности, расположенности и любви к нему окружающих людей. Формирование этой способности - важное условие нормального психологического развития ребенка, а также одна из основных задач подготовки его к дальнейшей жизни. Многие дошкольники испытывают серьезные трудности в общении с окружающими, особенно со сверстниками. Многие дети не умеют по собственной инициативе обратиться к другому человеку, порой даже стесняются ответить соответствующим образом, если к ним обращается кто-либо. Они не могут поддержать и развить установившийся контакт, адекватно выражать свою симпатию, сопереживание, поэтому часто конфликтуют или замыкаются в одиночестве.

Тема нашей работы является актуальной , так как общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитие и становление разумного, культурного поведения. Через общение с людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность.

Проблемой общения занимались такие ученые как В.М. Бехтерев, Л.С. Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, М.М. Бахтин и другие отечественные психологи , которые рассматривали общение как важное условие психического развития человека, его социализации и индивидуализации. В основе многочисленных публикаций лежит концепция деятельности, разработанная А.Н. Леонтьевым, В.В. Давыдовым, Д.Б. Элькониным, А.В. Запорожцем и др. Основываясь на ней, М.И. Лисина, А.Г. Рузская, Т.А. Репина рассматривали общение как коммуникативную деятельность .

Психологи относят потребности в общении к числу важнейших условий формирование личности. В связи с этим потребность в общении рассматривается как следствие взаимодействия личности и социокультурной среды, причем последняя служит одновременно и источником формирования данной потребности.

Родоначальником проблемы развития общения сверстников в дошкольном возрасте, как и многих других проблем генетической психологии, был Ж. Пиаже . Он утверждал, что только благодаря разделению точки зрения равных ребенку лиц - сначала других детей, а по мере взросления ребенка, и взрослых - подлинная логика и нравственность могут заменить эгоцентризм, свойственный всем детям и в отношении с другими людьми и в мышлении. Так же проблемой общения со сверстниками занимались и многие другие зарубежные психологи, такие как Б. Спок, Дж. Мид, Розенблюм и др. .

В младшем дошкольном возрасте главная потребность ребенка состоит в том, чтобы войти в мир взрослых, быть как они и действовать вместе с ними. Но реально выполнять функции старших не может. Поэтому складывается противоречие между его потребностью быть как взрослый и ограниченными реальными возможностями. Данная потребность удовлетворяется в новых видах деятельности, которые осваивает дошкольник.

Дошкольный возраст можно назвать периодом наиболее интенсивного освоения смыслов и целей человеческой деятельности. Главным новообразованием становиться новая внутренняя позиция, новый уровень осознания своего места в системе общественных отношений.

Наилучшие возможности для возникновения контактов между детьми создает игровая деятельность: дети приучаются действовать согласованно, учатся уступать, помогать друг другу, делиться своими радостями. Д.Б. Эльконин, опираясь на исследования детской игры, начатые Л.С. Выготским, представил в своей книге проблему игры как центральную для понимания психического развития в дошкольном возрасте. Технологии управления игровой деятельностью дошкольников: классические подходы Д.В. Менджерицкая, Р.И. Жуковская; комплексный подход Е.В. Зворыгиной; управление игровым взаимодействием дошкольников: Н.Я. Михайленко, Н.Н. Короткова; вариативные подходы .

Понятие «игра» в русском языке многозначно, и особенно это касается современной психологии. В качестве главных предметов исследования выступают природа и сущность ролевой игры, психологическая структура развернутой формы игровой деятельности, ее возникновение, развитие и распад, ее значение в жизни ребенка.

В игре все стороны личности ребенка формируются в единстве и взаимодействии. Единство и взаимодействие проявляются по-разному в разных видах игр. В творческой игре фокусом, собирающим все стороны личности, служит замысел, содержание игры и связанные с ним игровые переживания. От богатства замысла, степени увлеченности им зависят сила эмоций и, в большой мере, способность к умственному и волевому усилиям.

В играх с правилами главное - решение поставленной задачи. Детей увлекают только такие игры, подвижные и дидактические, которые требуют усилия мысли и воли, преодоления трудностей. Игра занимает большое место в системе физического, нравственного, трудового и эстетического воспитания. Ребенку нужна активная деятельность, способствующая повышению его жизненного тонуса, удовлетворяющая его интересы, социальные потребности. Игры необходимы для здоровья ребенка, они делают его жизнь содержательной, полной, создают уверенность в своих силах. Игра для ребенка не просто интересное времяпрепровождение, но способ моделирования внешнего, взрослого мира, способ моделирования его взаимоотношений, в процессе которого, ребенок вырабатывает схему взаимоотношений со сверстниками. Дети с удовольствием сами придумывают игры, с помощью которых самые банальные, бытовые вещи переносятся в особый интересный мир приключений.

Игра это потребность растущего детского организма. В игре развиваются физические силы ребенка, тверже рука, гибче тело, вернее глаз, развиваются сообразительность, находчивость, инициатива. В игре вырабатываются у ребят организационные навыки, развиваются выдержка, умение взвешивать обстоятельства и пр. Для ребят дошкольного возраста игра имеет исключительное значение: игра для них - учеба, игра для них - труд, игра для них - серьезная форма воспитания.

Игра имеет большое образовательное значение, она тесно связана с обучением на занятиях, с наблюдениями повседневной жизни. В творческих играх происходит важный и сложный процесс освоения знаний, который мобилизует умственные способности ребенка, его воображение, внимание, память. Разыгрывая роли, изображая те или иные события, дети размышляют над ними, устанавливают связь между различными явлениями. Они учатся самостоятельно решать игровые задачи, находить лучший способ осуществления задуманного, пользоваться своими знаниями, выражать их словом. Игры, способствующие развитию восприятия, внимания, памяти, мышления, развитию творческих способностей, направлены на умственное развитие дошкольника в целом и подготовке его к дальнейшему развитию.

В игре ребенок делает открытия того, что давно известно взрослому. Потребность в игре и желание играть у дошкольников необходимо использовать и направлять в целях решения определенных образовательных задач. Интересная игра повышает умственную активность ребенка, и он может решить более трудную задачу, чем на занятии. Но это не значит, что занятия должны проводиться только в форме игры. Обучение требует применения разнообразных методов. Игра - один из них, и она дает хорошие результаты только в сочетании с другими методами: наблюдениями, беседами, чтением и др. Играя, дети учатся применять свои знания и умения на практике, пользоваться ими в разных условиях.

Игра будет являться средством воспитания и обучения, если она будет включаться в целостный педагогический процесс. Руководя игрой, организуя жизнь детей в игре, педагог воздействует на все стороны развития личности ребенка: на чувства, на сознание, на волю и на поведение в целом. Игра - самостоятельная деятельность, в которой дети вступают в общение со сверстниками. Их объединяют общая цель, совместные усилия к ее достижению, общие переживания. Игровые переживания оставляют глубокий след в сознании ребенка и способствуют формированию добрых чувств, благородных стремлений, навыков коллективной жизни. Задача воспитателя состоит в том, чтобы сделать каждого ребенка активным членом игрового коллектива, создать между детьми отношения, основанные на дружбе, справедливости, ответственности перед товарищами. Дети играют потому, что это доставляет им удовольствие. Вместе с тем, ни в какой другой деятельности нет таких строгих правил, такой обусловленности поведения, как в игре. Вот почему игра дисциплинирует детей, приучает их подчинять свои действия, чувства и мысли поставленной цели.

Исходя из этого, мы определили тему работы: «Использование игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста».

Проблема :

Каковы условия использования игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста.

Объект исследования : игровые технологии у детей младшего дошкольного возраста.

Предмет исследования : условия использования игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста.

Цель : Теоретически обосновать и экспериментально проверить условия использования игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста.

В соответствии с целью сформулированы задачи :

Проанализировать исследование по проблеме использования игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста.
Раскрыть психолого-педагогические подходы к понятию «коммуникативные умения»;
Дать характеристику особенностям развития коммуникативных умений со сверстниками у дошкольников;
Раскрыть сущность, специфику использования игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста.
Экспериментальным путем определить использование игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста.

Гипотеза: Развитие коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста будем осуществлять при следующих условиях:

интегрировании разных видов игр в педагогическом процессе;
активной игровой позиции воспитателя.

Организация исследования .

Наблюдение за деятельностью детей для оценки уровня развития коммуникативных навыков осуществлялось во время игровой, свободной и воспитательно-образовательной деятельности. Для отслеживания коммуникативных навыков у детей была использована система критериев и показателей (высокий, средний и низкий).

Для воспитателей, направленных на изучение уровня развития коммуникативных навыков,

Для тифлопедагогов.

Средний уровень - это соответствие развития коммуникативных навыков у ребенка возрастной норме, высокий - выше возрастной нормы, низкий - коммуникативные навыки ниже возрастной нормы для детей исследуемого возраста (старший дошкольный возраст).

Экспертиза - это оценка авторитетными специалистами состояния объекта, последствий какого-либо явления или события, результатов чьей-либо деятельности или принятия решения, возможностей реализации проекта и т. п. [ 12, с.3]. Предметом экспертизы являются особенности объекта, которые имеют конкретное выражение . Эксперт ограничен жесткими временными рамками. В нашей работе в сформулированной экспертной задаче оценивается общий уровень развития коммуникативных навыков. Оценка производится по критериям :

Проведение исследования . За ребенком (3-4 лет) наблюдают в естественных условиях.

Обработка данных .

Анализ протоколов проводят по схеме:

1. Насколько приветлив со сверстниками: сформирована ли привычка здороваться и прощаться; называет ли сверстника по имени. Употребляет ли в обращении вежливые слова, какие и в каких ситуациях.

2. Внимателен к сверстнику: замечает его настроение; старается помочь; умеет не отвлекать сверстника во время выполнения деятельности, не мешать; считается с его мнением или действует только в собственных интересах.

3. Как часто и по какой причине возникают конфликты со сверстниками, каким образом ребенок их разрешает. Как себя ведет в конфликтных ситуациях (уступает или кричит и дерется, обзывается), обращается за помощью к взрослому и т.д.

4. Какие взаимоотношения преобладают в общении со сверстниками: ровные и доброжелательные по отношению ко всем детям; равнодушные; скрыто негативные; открыто негативные; избирательные.

Полученные данные соотносят с нормами развития культуры общения. Делают выводы об уровне сформированности культуры общения ребенка.

Развитие культуры общения ребенка 3-4 лет:

благодарят взрослого и сверстников за оказанную помощь, внимание;
выражают просьбу словами, излагают ее понятно;
обращаясь к сверстнику, называют его по имени, смотрят на него, внимательно слушают ответ, разговаривают друг с другом в приветливой форме;
соблюдают элементарные правила поведения: ведут себя спокойно, не кричат, не мешают окружающим.

2. Изучение критериев выбора партнера для общения.

Подготовка исследования . Составить вопросы для беседы с ребенком, в которых моделируется ситуация выбора партнера в разных видах деятельности. Например:

С кем бы ты хотел играть? Почему?

С кем бы ты хотел вместе рисовать?..

С кем бы ты хотел сидеть на занятии?..

С кем бы ты хотел сидеть рядом во время обеда?..

С кем бы ты хотел вместе трудиться?..

Кого из детей ты хотел бы пригласить в гости?..

Кому бы ты дал поиграть с твоей любимой игрушкой?..

Проведение исследования . С ребенком 3-4 лет беседуют о выборе партнеров и причинах этого выбора. Для определения устойчивости общения и критериев общения беседу повторяют через 5-6 месяцев.

Обработка данных . Определяют, какие данные о сверстнике (нравственные качества, умения, внешние особенности и пр.) чаще выделяют дети данного возраста. Анализируют, как зависят выборы и их критерии от предполагаемой ситуации взаимодействия или вида деятельности (игровая, бытовая, трудовая и др.).

Детские ответы распределяют на группы. При этом учитывают, что оказывает наибольшее влияние на выбор дошкольника:

(«Нравиться»);
внешние качества (красивая одежда, яркий бант и пр.) или оценка взрослых («Его воспитательница хвалит»);
(«Трудится аккуратно»);
дружеские отношения («Я с ним дружу»);
не могут объяснить.

Делают вывод о том, как с возрастом меняется отношение к характеру и особенностям поведения других детей.

Диагностика уровня сформированности интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками» :

Умеет в быту, в самостоятельных играх посредством речи налаживать контакты, взаимодействовать со сверстниками.

3 балла - посредством речи налаживает контакты в быту, в самостоятельных играх;
2 балла - не всегда посредством речи налаживает контакты в быту, в самостоятельных играх;
1 балл - редко посредством речи налаживает контакты в быту, в самостоятельных играх;
0 баллов - посредством речи не налаживает контакты в быту, в самостоятельных играх.

Умеет объединяться со сверстниками для игры в группу из 2 - 3 человек на основе личных симпатий, выбирать роль в сюжетно-ролевой игре; проявляет умение взаимодействовать и ладить со сверстниками в непродолжительной совместной игре.

3 балла - объединяется со сверстниками для игры в группу из 2 - 3 человек на основе личных симпатий, выбирает роль в сюжетно-ролевой игре, проявляет умение взаимодействовать и ладить со сверстниками в непродолжительной совместной игре;
2 балла - более чем в половине случаев объединяется со сверстниками для игры в группу из 2 - 3 человек на основе личных симпатий, в большинстве случаев сам выбирает роль в сюжетно-ролевой игре, достаточно часто проявляет умение взаимодействовать и ладить со сверстниками в непродолжительной совместной игре;
1 балл - редко объединяется со сверстниками для игры в группу из 2 - 3 человек на основе личных симпатий, с трудом выбирает роль в сюжетно-ролевой игре, редко проявляет умение взаимодействовать и ладить со сверстниками в непродолжительной совместной игре;
0 баллов - не объединяется со сверстниками для игры в группу из 2 - 3 человек на основе личных симпатий, не выбирает роль в сюжетно-ролевой игре, не проявляет умение взаимодействовать и ладить со сверстниками в непродолжительной совместной игре.

Умеет делиться своими впечатлениями с воспитателями и родителями.

3 балла - охотно вступает в речевое общение с воспитателями и родителями;
2 балла - сам редко инициирует диалог, но охотно откликается на инициативу воспитателя и родителя;
1 балл - редко вступает в речевое общение с воспитателями и родителями, не очень охотно откликается на инициативу взрослого;
0 баллов - сам старается не вступать в речевое общение с воспитателями и родителями.

Может в случае проблемной ситуации обратиться к знакомому взрослому, адекватно реагирует на замечания и предложения взрослого.

3 балла - в случае проблемной ситуации обращается к знакомому взрослому, адекватно реагирует на замечания и предложения взрослого;
2 балла - сам не всегда может обратиться к знакомому взрослому в случае проблемной ситуации, но откликается на попытку помощи, почти всегда адекватно реагирует на замечания и предложения взрослого;
1 балл - редко обращается к знакомому взрослому в случае проблемной ситуации, неохотно откликается на попытку помощи, часто неадекватно реагирует на замечания и предложения взрослого;
0 баллов - сам редко обращается к знакомому взрослому в случае проблемной ситуации, не откликается на попытку помощи, на замечания и предложения взрослого реагирует агрессией или отчуждением.

Обращается к воспитателю по имени и отчеству.

3 балла - всегда обращается к воспитателю по имени и отчеству;
2 балла - почти всегда обращается к воспитателю по имени и отчеству;
1 балл - редко обращается к воспитателю по имени и отчеству;
0 баллов - не обращается к воспитателю по имени и отчеству.

Комплексная оценка интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками»

1 балл () - итоговая сумма менее 6;
2 балла () - итоговая сумма 6-8;
3 балла (средний уровень развития) - итоговая сумма 9-11;
4 балла () - итоговая сумма 12-13;
5 баллов (высокий уровень развития) - итоговая сумма 14-15.

Экспериментальное исследование проводилось на базе ГБОУ СОШ № 852 города Москвы, Зеленоград, дошкольное отделение №3 (корпус 1127). Группы №10 и №7. Возраст детей 3-4 года.

Рисунок 1. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным наблюдения, %. Экспериментальная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Диагностика выявила, что по данным наблюдения более половины детей экспериментальной группы имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками (65,4%). 15,4% детей имеют низкий уровень, и 19,2% высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками.

Рисунок 2. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным экспертной оценки №1, %. Экспериментальная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Диагностика выявила, что по данным экспертной оценки №1 около половины детей экспериментальной группы имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками (42,3%). 30,8% детей имеют низкий уровень, и 26,9% высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками.

Рисунок 3. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным экспертной оценки №2, %. Экспериментальная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Диагностика выявила, что по данным экспертной оценки №2 более половины детей экспериментальной группы имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками (65,4%). 23,1% детей имеют низкий уровень, и 11,5% высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками.

Рисунок 4. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по сводным данным общего уровня развития коммуникативных навыков, %. Экспериментальная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Данные исследования демонстрируют, что более половины детей экспериментальной группы на констатирующем этапе эксперимента средний уровень развития коммуникативных навыков. Примерно пятая часть детей экспериментальной группы, по результатам наблюдения и экспертных оценок, имеют низкий уровень развития коммуникативных навыков.

Рисунок 5. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным наблюдения, %. Контрольная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Данные исследования по данным наблюдения демонстрируют, что почти половина детей контрольной группы - 46,2% - на констатирующем этапе эксперимента средний уровень развития коммуникативных навыков. 38,5% детей экспериментальной группы имеют по результатам наблюдения низкий уровень развития коммуникативных навыков. 15,4% детей имеют высокий уровень развития коммуникативных навыков.

Данные исследования по данным экспертной оценки №1 демонстрируют, что подавляющее количество детей контрольной группы - 80,8% - на констатирующем этапе эксперимента средний уровень развития коммуникативных навыков. 19,2% детей экспериментальной группы имеют низкий уровень развития коммуникативных навыков. Детей, имеющих высокий уровень развития коммуникативных навыков не выявлено.

Рисунок 6. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным экспертной оценки №1, %. Контрольная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Рисунок 7. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным экспертной оценки №2, %. Контрольная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Данные исследования по данным экспертной оценки №2 демонстрируют, что более половины детей контрольной группы - 61,5% - на констатирующем этапе эксперимента средний уровень развития коммуникативных навыков. 23,1% детей экспериментальной группы имеют низкий уровень развития коммуникативных навыков. 15,4% детей имеют высокий уровень развития коммуникативных навыков.

Рисунок 8. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по сводным данным общего уровня развития коммуникативных навыков, %. Контрольная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Данные исследования демонстрируют, что более половины детей контрольной группы - 65,4% - на констатирующем этапе эксперимента средний уровень развития коммуникативных навыков. 19,2% детей экспериментальной группы имеют, по результатам наблюдения и экспертных оценок, низкий уровень развития коммуникативных навыков. 15,4% детей имеют высокий уровень развития коммуникативных навыков.

Диагностика показала, что в экспериментальной группе на констатирующем этапе эксперимента критерии выбора партнера для общения распределились следующим образом. Внешние качества или оценку взрослых при выборе партнера, общее положительное отношение, симпатии выбрали две трети детей (42,3% и 34,6% каждый из параметров). Умения сверстника или его знания влияли на выбор партнера для общения 3,8% детей. Нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности влияли на выбор партнера для общения у 7,7% детей. Дружеские отношения имели значение для 3,8% детей. Не смогли объяснить свой выбор 7,7% детей.

Рисунок 9. Распределение критериев выбора партнера для общения, %. Экспериментальная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Диагностика показала, что в контрольной группе на констатирующем этапе эксперимента критерии выбора партнера для общения распределились следующим образом. Общее положительное отношение, симпатии выбрали 7,7% детей. Внешние качества или оценку взрослых при выборе партнера выбрали 42,3% детей. Умения сверстника или его знания не выбрал никто. Нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности влияли на выбор партнера для общения у 3,8% детей. Дружеские отношения имели значение для 23,1% детей. Не смогли объяснить свой выбор 23,1% детей.

Рисунок 10. Распределение критериев выбора партнера для общения, %. Контрольная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Рисунок 11. Развитие интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками», %. Экспериментальная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Большинство детей экспериментальной группы - 61,54% на констатирующем этапе эксперимента имеют средний уровень развития интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками». У 15,38% уровень развития интегративного качества выше среднего. Высокого уровня не наблюдалось.

При этом, требуется внимание специалиста и корректирующая работа педагога 3,85% и 19,23% детей соответственно.

Рисунок 12. Развитие интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками», %. Контрольная группа. Констатирующий этап эксперимента.

Большинство детей контрольной группы - 65,38% на констатирующем этапе эксперимента имеют средний уровень развития интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками». У 15,38% уровень развития интегративного качества выше среднего. Высокого уровня не наблюдалось.

При этом, требуется корректирующая работа педагога 19,23% детей.

Во второй части нашей опытно-экспериментальной работы мы исследовали условия использования игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста.

Мы привели формирующий этап эксперимента: несколько сценариев сюжетно-ролевых игр, посредством которых можно развить или улучшить те или иные навыки общения детей младшего дошкольного возраста. Целью формирующего этапа нашего исследования являлось развитие коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста с использованием игр, направленных на развитие коммуникативных умений в специально организованной развивающей среде, при подборе адекватных игровых технологий, интегрирование разных видов игр в педагогическом процессе с использованием активной игровой позиции воспитателя.

Развитие коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста мы осуществляли при следующих условиях:

использование игр, направленных на развитие коммуникативных умений;
интегрирование разных видов игр в педагогическом процессе;
использование активной игровой позиции воспитателя и непосредственное руководство играми детей.

Мы использовали игры, направленные на развитие коммуникативных умений.

Целью игр было учить ребят играть в коллективе, развивать память, мышление и воображение, умение ориентироваться в создавшейся ситуации, развивать речь и словарный запас, научить детей различать основные цвета, показать, что они играют большую роль и являются основными отличительными признаками некоторых предметов. Воспитывать у детей привычку приветливо здороваться при встрече, прощаться при расставании, вежливо делая поклон головой; произносить приветствие отчетливо, бодро. Формировать навыки общения с гостем, поведения за столом; воспитывать приветливость заботливость. А также развитие таких физических качеств, как воля, стремление к победе, сила, ловкость и быстрота. Воспитывать у детей доброжелательность к родным и близким, способность замечать красивые поступки окружающих, усвоению правил культурного общения со сверстниками: спокойно играть, не мешая другим, проявлять общительность, делиться игрушками, помочь товарищу принести игрушки, застегнуть пуговицы, проявлять сочувствие к другим детям, родителям, близким.

Описание игр приведено в Приложении 2.

Мы использовали интегрирование разных видов игр в педагогическом процессе. обусловливает, прежде всего, взаимодействие педагога и воспитанников в единстве методических форм, средств и содержания; целесообразно рассматривать ее как систему. Педагогическая интеграция - это содержательный прием, который позволяет получить результат, по эффективности превосходящий сумму компонентов согласно поставленной цели, в данном случае - развитие коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста.

Элементы игры использовались нами во время режимных моментов, во время трудовой деятельности, во время дежурства, на прогулке, во время культурно-досуговой деятельности и т.п.

Использовались различные игровые формы активности, сочетание индивидуальных и коллективных форм организации игровой деятельности, соответствующие задачам подборы тематики игр, использование взаимодополнительных, разноконтекстных ролей, разнообразных ролевых позиций.

Все перечисленное воплощалось при использовании активной игровой позиции воспитателя и непосредственном руководстве играми детей.

Это выражалось в собственно ролевом поведении и участии педагога в игре как равного партнера. При этом педагог помогает детям придумывать сюжеты, ролевые диалоги, элементы игровой обстановки. Это обеспечило обогащение содержания, развитие сюжета игры и игровых умений, развитие взаимоотношений между детьми. Влияние на игру строилось как непринужденное эмоциональное общение педагога с детьми.

Использовались и косвенные приемы руководства. Они обеспечили детям позицию участника тех событий, о которых они узнали в процессе наблюдений, слушания книг, просмотра мультфильмов и кинофильмов. Это обеспечило развитие положительного, эмоционально - окрашенного отношения детей к явлениям окружающей действительности, которые были отражены в игре, детских интересов. Для этого мы обогащали представления детей о социальной действительности через экскурсии, чтение книг, беседы, дидактические игры и др.

Развитие игры было связано с созданием развивающей предметно - игровой среды, в которой были представлены как готовые игры и игрушки, так и материалы для синтеза игры с художественной и трудовой деятельностью, позволяющей включать в игру самоделки, сочетать игру с рисованием и иными видами детского творчества.

В плане воспитательной работы мы уделяли большое внимание формированию самостоятельной, более развёрнутой игры детей с разными игрушками, намечали специальные мероприятия по развитию коммуникативных умений. В группе для проведения игр создана предметно-развивающая среда, которая наполнена всеми необходимыми игрушками и атрибутами. Однако для развития игры необходимо ещё наличие разнообразных знаний и впечатлений об окружающей действительности, которые дети отражают в своей игре. Обогащению игровых сюжетов способствуют экскурсии и целевые прогулки, тематические беседы, рассказы о профессиях, показ иллюстраций, дидактические и театрализованные игры. Заинтересовавшая ребенка информация о людях, событиях, профессиях являлась движущей силой для развития нового содержания игры. В этом случае мы помогали перенести ребенку полученные знания и впечатления в условный сюжет игры. Все эти формы взаимодействия экспериментатора с ребенком становятся содержанием предварительной работы, которая готовит ребенка к игре. Мы проводили наблюдения с детьми за работой няни, повара, врача, организовали целевые прогулки, на которых обращали внимание на трудовые действия шофёра, дворника. Во время наблюдения мы обращали внимание малышей на то, что повар приготовил вкусный завтрак, обед, ужин. Знакомили детей с названиями блюд. Впоследствии играя, дети не просто ставили кастрюли на плиту, а «варили» суп, компот и т.д. Во время игр дети активно разыгрывали предложенные ситуации и предлагали собственные.

Наблюдая за ходом игры, мы заметили, что дети стали достовернее чувствовали себя в какой-либо из обыгрываемых ролей. Ребята регулировали свое поведение, обдумывали действия и слова, сдерживали движения. Они были заинтересованы в игре, друг друга поддерживали, охотно менялись ролями.

Ксения и Милана по сравнению с предыдущими играми проявили себя с лучшей стороны: стали прислушиваться к своим товарищам по игре, а именно согласовывать действия друг друга, договариваться. Наблюдался положительный настрой на совместную работу.

В результате совместной игровой деятельности дети научились переносить игровые действия с одной игрушки на другую, на другого участника игры, на окружение, ситуацию. Дети стали играть более уверенно, самостоятельно.

Дети научились соблюдать последовательность в передаче событий, вести диалог, планировать и выделять смысловые звенья диалога.

Детальное исследование и результатов констатирующего и формирующего эксперимента, обобщение и систематизацию полученных данных мы провели на этапе контрольного эксперимента и анализа экспериментальных данных.

По окончании формирующего этапа эксперимента мы провели повторную диагностику (контрольный этап эксперимента).

Данные исследования навыков культурного общения со сверстниками детей экспериментальной группы приведены в Приложении.

Данные исследования демонстрируют, что по данным наблюдения 26,9% детей экспериментальной группы на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 65,4% детей экспериментальной группы имеют, по результатам наблюдения и экспертных оценок, имеют высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 7,7% детей имеют низкий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками.

Рисунок 13. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным наблюдения, %. Экспериментальная группа. Контрольный этап эксперимента.

Рисунок 14. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным экспертной оценки №1, %. Экспериментальная группа. Контрольный этап эксперимента.

Данные исследования распределения уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным экспертной оценки №1 в %. экспериментальная группа. контрольный этап эксперимента, демонстрируют, что по данным экспертной оценки №1 половина детей экспериментальной группы на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 38,5% детей экспериментальной группы имеют, по результатам наблюдения и экспертных оценок, имеют высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 11,5% детей имеют низкий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками.

Рисунок 15. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным экспертной оценки №2, %. Экспериментальная группа. Контрольный этап эксперимента.

Данные исследования распределения уровней развития навыков культурного общения со сверстниками в экспериментальной группе по данным экспертной оценки №2 в процентах на контрольном этапе эксперимента демонстрируют, что по данным наблюдения 65,4% детей экспериментальной группы на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 23,1% детей экспериментальной группы имеют, по результатам наблюдения и экспертных оценок, имеют высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 11,5% детей имеют низкий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками.

Рисунок 16. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по сводным данным общего уровня развития коммуникативных навыков, %. Экспериментальная группа. Контрольный этап эксперимента.

Данные исследования демонстрируют, что 46,2% детей экспериментальной группы на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. Также 46,2% детей экспериментальной группы имеют, по результатам наблюдения и экспертных оценок, имеют высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 7,7% детей имеют низкий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками.

Данные исследования навыков культурного общения со сверстниками детей контрольной группы приведены в Приложении.

Рисунок 17. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным наблюдения, %. Контрольная группа. Контрольный этап эксперимента.

Данные исследования демонстрируют, что по данным наблюдения большинство детей контрольной группы - 65,4% - на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 19,2% детей экспериментальной группы имеют, по результатам наблюдения и экспертных оценок, имеют высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. Низкий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками имеют 15,4% детей.

Данные исследования демонстрируют, что по данным экспертной оценки №1 большинство детей контрольной группы - 84,6% - на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 3,8% детей экспериментальной группы имеют, по результатам наблюдения и экспертных оценок, имеют высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. Низкий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками имеют 11,5% детей.

Рисунок 18. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным экспертной оценки №1, %. Контрольная группа. Контрольный этап эксперимента.

Рисунок 19. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по данным экспертной оценки №2, %. Контрольная группа. Контрольный этап эксперимента.

Данные исследования демонстрируют, что по данным экспертной оценки №2 большинство детей контрольной группы - 65,4% - на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 19,2% детей экспериментальной группы имеют, по результатам наблюдения и экспертных оценок, имеют высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. Низкий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками имеют 15,4% детей.

Рисунок 20. Распределение уровней развития навыков культурного общения со сверстниками по сводным данным общего уровня развития коммуникативных навыков, %. Контрольная группа. Контрольный этап эксперимента.

Данные исследования демонстрируют, что большинство детей контрольной группы - 69,2% - на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. 19,2% детей экспериментальной группы имеют, по результатам наблюдения и экспертных оценок, имеют высокий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками. Низкий уровень развития навыков культурного общения со сверстниками имеют 11,5% детей.

Мы исследовали критерии выбора партнера для общения в обеих группах. Данные исследования критериев выбора партнера для общения детей экспериментальной группы приведены в Приложении.

Рисунок 21. Распределение критериев выбора партнера для общения, %. Экспериментальная группа. Контрольный этап эксперимента.

Диагностика показала, что в экспериментальной группе на контрольном этапе эксперимента критерии выбора партнера для общения распределились следующим образом. Общее положительное отношение, симпатии выбрали 57,7% детей. Внешние качества или оценку взрослых при выборе партнера выбрали 11,5% детей. Умения сверстника или его знания влияли на выбор партнера для общения 3,8% детей. Нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности влияли на выбор партнера для общения у 7,7% детей. Дружеские отношения имели значение для 19,2% детей. Все дети смогли объяснить свой выбор.

Данные исследования критериев выбора партнера для общения детей контрольной группы приведены в Приложении.

Рисунок 22. Распределение критериев выбора партнера для общения, %. Контрольная группа. Контрольный этап эксперимента.

Диагностика показала, что в контрольной группе на контрольном этапе эксперимента критерии выбора партнера для общения распределились следующим образом. Общее положительное отношение, симпатии выбрали 11,5% детей. Внешние качества или оценку взрослых при выборе партнера выбрали 38,5% детей. Умения сверстника или его знания не выбрал никто. Нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности влияли на выбор партнера для общения у 7,7% детей. Дружеские отношения имели значение для 30,8% детей. Не смогли объяснить свой выбор 11,5% детей.

Данные исследования развития интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками» детей экспериментальной группы приведены в Приложении.

Большинство детей экспериментальной группы - 50,00% на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками». У 34,62% уровень развития интегративного качества выше среднего. Высокий уровень развития у 3 детей, что составляет 11,54%.

Рисунок 23. Развитие интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками», %. Экспериментальная группа. Контрольный этап эксперимента.

При этом, требуется корректирующая работа педагога только 3,85% детей. Ни одному ребенку не требуется внимание специалиста.

Данные исследования развития интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками» детей контрольной группы приведены в Приложении.

Большинство детей контрольной группы - 65,38% на контрольном этапе эксперимента имеют средний уровень развития интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками». У 15,38% уровень развития интегративного качества выше среднего. Высокий уровень развития у 1 ребенка, что составляет 3,85%. При этом, требуется корректирующая работа педагога 15,38% детей.

Рисунок 24. Развитие интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками», %. Контрольная группа. Контрольный этап эксперимента.

Нами был проведен анализ и обобщение экспериментальных данных представлены ниже. Для анализа и обобщения экспериментальных данных мы разработали сводные таблицы по каждой примененной диагностике.

Таблица 1.

Динамика распределения уровней развития навыков культурного общения со сверстниками. Экспериментальная группа.

Экспериментальная группа	Констатирующий этап	Контрольный этап
Низкий уровень
Средний уровень
Высокий уровень

Динамика распределения в экспериментальной группе демонстрирует значительное повышение уровня развития навыков культурного общения со сверстниками. Высокий уровень составил 46,2% по сравнению с 7,7% на констатирующем этапе, низкий уровень составил на контрольном этапе 7,7% вместо 15,4% на констатирующем этапе.

Рисунок 25. Динамика распределения уровней развития навыков культурного общения со сверстниками. Экспериментальная группа.

Таблица 2.

Динамика распределения уровней развития навыков культурного общения со сверстниками. Контрольная группа.

Экспериментальная группа	Констатирующий этап	Контрольный этап
Низкий уровень
Средний уровень
Высокий уровень

Динамика распределения в контрольной группе демонстрирует некоторое незначительное повышение уровня развития навыков культурного общения со сверстниками.

Рисунок 26. Динамика распределения уровней развития навыков культурного общения со сверстниками. Контрольная группа.

Таблица 3.

Экспериментальная группа	Констатирующий этап	Контрольный этап
общее положительное отношение, симпатии

умения сверстника или его знания
нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности
дружеские отношения
не может объяснить

Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения в экспериментальной группе после проведения серии сюжетно-ролевых игр формирующего этапа эксперимента (рисунок 27) демонстрирует предпочтение детьми таких критериев как общее положительное отношение, симпатии и дружеские отношения.

Рисунок 27. Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения. Экспериментальная группа.

Таблица 4.

Контрольная группа	Констати-рующий этап	Конт-рольный этап
общее полож. отношение, симпатии
внешние качества или оценка взрослых
умения сверстника или его знания
нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности
дружеские отношения
не может объяснить

Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера (таблица 4) для общения в контрольной группе демонстрирует некоторое увеличение количества детей, предпочитающих критерии общее положительное отношение, симпатии, дружеские отношения, нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности.

Рисунок 28. Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения. Контрольная группа.

Таблица 5.

Динамика данных по уровням развития навыков культурного общения со сверстниками.

Навыки культурного общения со сверстниками, % от общего количества детей
Экспериментальная группа
	Низкий уровень	Средний уровень	Высокий уровень
Констатирующий этап
Контрольный этап
Контрольная группа
	Низкий уровень	Средний уровень	Высокий уровень
Констатирующий этап
Контрольный этап

Рисунок 29а. Динамика данных по уровням развития навыков культурного общения со сверстниками. Экспериментальная группа

Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения демонстрирует увеличение детей, выбирающих партнера по качествам: общее положительное отношение, симпатии, дружеские отношения.

Рисунок 29б. Динамика данных по уровням развития навыков культурного общения со сверстниками. Контрольная группа

Таблица 6.

Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения. Экспериментальная группа.

Диаграмма наглядно демонстрирует динамику данных по параметрам критериев выбора партнера для общения в экспериментальной группе.

Рисунок 30. Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения. Экспериментальная группа.

Таблица 7.

Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения. Контрольная группа.

Критерии выбора партнера для общения, % от общего количества детей
	общее положительное отношение, симпатии	внешние качества или оценка взрослых	умения сверстника или его знания	нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности	дружеские отношения	не может объяснить
Констатирующий этап
Контрольный этап

Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения демонстрирует увеличение детей, выбирающих партнера по качествам: общее положительное отношение, нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности, симпатии, дружеские отношения.

Рисунок 31. Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения. Контрольная группа.

Диаграмма наглядно демонстрирует динамику данных по параметрам критериев выбора партнера для общения в контрольной группе.

Динамика данных по параметрам критериев выбора партнера для общения демонстрирует у детей экспериментальной группы по сравнению с детьми контрольной группы с более осознанный выбор партнера по общению, основанный на отношениях дружбы, симпатии, устойчивых собственных предпочтений.

Для анализа и обобщения экспериментальных данных по уровням сформированности интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками» у детей младшего дошкольного возраста после использования игровых технологиймы оформировали сводные таблицы для экспериментальной и контрольной групп.

Таблица 8.

Динамика данных по уровням сформированности интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками». Экспериментальная группа.

Экспериментальная группа	Констатирующий этап	Контрольный этап
требуется внимание специалиста
требуется корректирующая работа педагога
средний уровень развития
уровень развития выше среднего
высокий уровень развития

Таблица 9.

Динамика данных по уровням сформированности интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками». Контрольная группа.

Контрольная группа	Констатирующий этап	Контрольный этап
требуется внимание специалиста
требуется корректирующая работа педагога
средний уровень развития
уровень развития выше среднего
высокий уровень развития

Рисунок 32. Динамика данных по уровням сформированности интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками». Экспериментальная группа.

Динамика данных по уровням сформированности интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками» в экспериментальной группе гораздо более выражена, чем в контрольной группе. Так, уровень развития высокий и выше среднего составил в экспериментальной группе 46,15% на контрольном этапе эксперимента по сравнению с 15,38% на констатирующем.

Рисунок 33. Динамика данных по уровням сформированности интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками». Контрольная группа.

В контрольной группе этот показатель составил 19,23% на контрольном этапе эксперимента по сравнению с 15,38% на констатирующем.

Рисунок 34. Динамика данных по уровню сформированности качества «Умеет в быту, в самостоятельных играх посредством речи налаживать контакты, взаимодействовать со сверстниками».

Рисунок 35. Динамика данных по уровню сформированности качества «Умеет объединяться со сверстниками для игры в группу из 2-3 человек на основе личных симпатий, выбирать роль в сюжетно-ролевой игре; проявляет умение взаимодействовать и ладить со сверстниками в непродолжительной совместной игре».

Рисунок 36. Динамика данных по уровню сформированности качества «Умеет делиться своими впечатлениями с воспитателями и родителями».

Рисунок 37. Динамика данных по уровню сформированности качества «Может в случае проблемной ситуации обратиться к знакомому взрослому, адекватно реагирует на замечания и предложения взрослого».

Рисунок 38. Динамика данных по уровню сформированности качества «Обращается к воспитателю по имени и отчеству».

Динамика данных по уровню сформированности качества «Обращается к воспитателю по имени и отчеству» демонстрирует менее значимое изменение показателей, чем в предыдущих параметрах диагностики.

Рисунок 39. Динамика средних показателей по уровням сформированности параметров, составляющих оценку интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками».

Таким образом, мы наблюдаем в экспериментальной группе выраженную положительную динамику как в целом показателя, так и средних показателей по уровням сформированности параметров, составляющих оценку интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками». В контрольной группе наблюдается очень незначительная положительная динамика самого показателя, и средних показателей по уровням сформированности параметров, составляющих оценку интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками».

Динамика данных по уровням сформированности интегративного качества «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия с взрослыми и сверстниками» была положительна и экспериментальной, и в контрольной группе. Но в экспериментальной группе она была более выражена (средний балл по параметрам увеличился с 2,0 до 2,4), чем в контрольной группе (средний балл по параметрам увеличился с 2,0 до 2,1).

Мы провели теоретический анализ подходов к использованию игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста. Нами изучена специфика использования игровых технологий в развитии коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста.

Мы исследовали историю изучения вопроса коммуникативных умений дошкольников, проблемы развития общения сверстников в дошкольном возрасте.

Мы определили, что наилучшие возможности для возникновения контактов между детьми создает игровая деятельность: дети приучаются действовать согласованно, учатся уступать, помогать друг другу, делиться своими радостями. Игра для ребенка не просто интересное времяпрепровождение, но способ моделирования внешнего, взрослого мира, способ моделирования его взаимоотношений, в процессе которого, ребенок вырабатывает схему взаимоотношений со сверстниками.

Потребность во взаимодействии с себе подобными объясняется социальной природой человека. Ролевая игра социальна по своему происхождению, по своей природе. Сюжетно-ролевая игра - это модель взрослого общества, но связи между детьми в ней серьезные. Дети учатся общественным связям в процессе игры. Заметно сглаживается процесс социализации, дети постепенно вливаются в коллектив.

Нами выяснено, что проблема развития общения сверстников в дошкольном возрасте относительно молодая, но интенсивно развивающаяся область возрастной психологии. Однако само общение анализируется, как правило, с чисто количественной и поведенческой стороны: выявляется частота контактов, успешность отдельных коммуникативных актов, соотношение активных и реактивных форм взаимодействия и т.д., что и определило выбор нами данной тематики исследования.

В процессе работы мы провели экспериментальное исследование, которое проводилось на базе ГБОУ СОШ № 852 города Москвы, Зеленоград, дошкольное отделение №3 (корпус 1127). Группы №10 и №7. Возраст детей 3-4 года.

В работе нами использовалась диагностики Г.А. Урунтаевой, Ю.А. Афонькиной и оценка результатов освоения общеобразовательной программы «От рождения до школы» под редакцией Н. Е. Вераксы, Т. С. Комаровой, М. А. Васильевой по интегративному качеству «Овладевший средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками».

Данные констатирующего этапа эксперимента выявили у всех детей преимущественно средний уровень развития навыков культурного общения со сверстниками.

Критерии выбора партнера для общения составляли преимущественно «общее положительное отношение, симпатии» и «внешние качества или оценка взрослых» в экспериментальной группе, и «внешние качества или оценка взрослых» и отсутствие объяснения («не может объяснить») в контрольной группе.

Для анализа и обобщения экспериментальных данных обработали имеющуюся диагностику. Анализ выявил выраженную положительную динамику данных по уровням развития навыков культурного общения со сверстниками в экспериментальной группе в отличие от контрольной.

Картина распределения предпочтений детей в выборе партнера для общения изменилась. У подавляющего количества детей экспериментальной группы предпочтение отдавалось по критерию «общее положительное отношение, симпатии». В контрольной группе ситуация в целом не изменилась.

Таким образом, данные экспериментального исследования подтвердили гипотезу, что развитие коммуникативных умений у детей младшего дошкольного возраста будем осуществлять при условии использования игр, направленных на развитие коммуникативных умений, интегрирования разных видов игр в педагогическом процессе и активной игровой позиции воспитателя.

Ананьев, Б.Г. Возрастная периодизация жизненного цикла человека [Текст]/ Б.Г. Ананьев. - Москва, 2005 // Психология развития: хрестоматия / Ред. А.К. Болотова, О.Н. Молчанова. - Москва: ЧеРо: Омега-Л, 2005 . - С. 115-121. - ISBN 5-88711-216-6
Ананьев, Б.Г. Психология педагогической оценки [Текст] /Б.Г. Ананьев Избранные психологические труды: В 2-х т. Т. П/Под ред. А.А. Бодалева и др. - М.: Педагогика, 1980. - 288 с., ил - (Труды д. чл. и чл.-кор. АПН СССР). - В подзаг.: АПН СССР. С.168-267. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Анцыферова, Л.И. Развитие личности и проблемы геронтопсихологии. [Текст] / Л.И.Анцыферова, 2-е изд., испр. и доп. М:. Изд-во РАН, 2006.
Батракова, С.Н. Педагогическое общение как диалог в культуре [Текст] / С.Н. Батракова. // Педагогика. - 2002, № 4 , с. 27-33.
Бахтин М.М. Автор и герой: К философским основам гуманитарных наук. [Текст] / М.М. Бахтин. - Санкт-Петербург: Азбука, 2000. - / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Бехтерев, В.М. Объективная психология [Текст] / В.М. Бехтерев / редкол А. В. Брушлинский [и др.]; изд. подгот. В. А. Кольцова; отв. ред. тома Е. А. Будилова, Е. И. Степанова; АН СССР, Ин-т психологии. - М. : Наука, 1991. — 475, с. : л. портр. - (Памятники психологической мысли). - / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком [Текст] / А.А. Бодалев - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. - 200 с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Бронфенбреннер, У. Два мира детства. Дети в США и СССР. [Текст] / Ури Бронфенбреннер. М.: Прогресс, 1976. - 168с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Брунер, Дж. Процесс обучения [Текст] / Дж. Брунер; Ред. А.Р. Лурия. - Москва: АПН РСФСР, 1962. - 82 с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Брушлинский, А.В. Мышление и прогнозирование / А.В. Брушлинский. - Москва, 2008 // Психология мышления: хрестоматия / [и др.] ; ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Ф. Спиридонов, М.В. Фаликман. - Издание 2-е, переработанное и дополненное. - Москва: АСТ: Астрель, 2008. - С. 117-125.
Буре, Р.С. Воспитание в процессе обучения на занятиях в детском саду [Текст] / Р.С. Буре - М.: Педагогика, 1999. - 96 с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Вопросы экспертизы образовательных технологий и сред // Методическое пособие к практикуму по экспертизе образовательных технологий и сред / Автор-составитель В.А. Гуружапов. - М., 1999. - 88 с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Выготский, Л.С. Воображение и творчество в детском возрасте [Текст] / Л.С. Выготский // Психол. очерк: Кн. для учителя. - 3-е изд. - М.: Просвещение,1991. - 93 с.: ил. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Выготский, Л.С. Конкретная психология человека [Текст] / Л.С. Выготский / Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1986. № 1. С. 52-65. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Давыдов, В.В. Лекции по общей психологии [Текст] / В.В. Давыдов. - Москва: Академия, 2005. - 176 с. - (Высшее профессиональное образование) . - ISBN 5-7695-1603-8.
Дружинин, В.Н. Психология семьи: Учеб. пособие для вузов по спец. и напр. "Психология".[Текст] / В.Н.Дружинин - 3-е изд., испр. и доп. - Екатеринбург: Деловая кн., 2000. - 199 с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Ендовицкая Т. В. и др. Психология детей дошкольного возраста. Развитие познавательных процессов / Т. В. Ендовицкая, А. В. Запорожец, В. П. Зинченко, М. И. Лисина, Я. 3. Неверович, Г. А. Репина, Л. Г. Рузская, Д. Б. Эльконин; под ред. А. В. Запорожца и Д. Б. Эльконина; Акад. пед. наук РСФСР, Ин-т психологии. - М. : Просвещение, 1964. - 350, с. : табл. - / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Ермаков, П.Н. Психология личности. Учебное пособие [Текст] / П.Н.Ермаков, В.А.Лабунская (ред.). - М.: Эксмо, 2007 - 653с. - (Образовательный стандарт). - ISBN: 5-699-19994-2
Жуковская Р.И. Чтение книги в детском саду [Текст] / Р.И. Жуковская Издание второе. - Методические указания. - М.: гос. уч.-пед. издательство министерства просвещения РСФСР, 1955 г. - 104 с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Запорожец, А.В. Хрестоматия по детской психологии: от младенца до подростка: учебное пособие [Текст] / А.В. Запорожец / ред. Г.В. Бурменская. - 2-е издание, расширенное. - Москва: МПСИ, 2005. -ISBN отсутствует
Зворыгина Е.В. Первые сюжетные игры малышей: Пособие для воспитателя дет. сада [Текст] / Е.В.Зворыгина. - М.: Просвещение 1988г.,96с. - ISBN: 5-09-000729-8. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Колбасина Т.В., Лобурева И.П., Огурцова Г.А. Игры для дошкольников - 2. [Текст]/ Т.В. Колбасина, И.П. Лобурева, Г.А. Огурцова / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Кравцова, Е.Е. Разбудить в ребенке Волшебника. [Текст] / Е.Е.Кравцова. - М.: Просвещение, 1996. - 160с. - ISBN: 5-09-004631-X. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Крупская, Н.К. Педагогические сочинения: в 6 томах. Том 1. - М.: Академия педагогических наук РСФСР. - 1959. - 472 с. - ISBN отсутствует. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. 2-е изд. [Текст] / А.Н. Леонтьев. - М:. Политиздат, 1977. - 304с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Лисина, М.И. Проблемы онтогенеза общения [Текст] / М.И. Лисина - М.: Просвещение, 1986. - 393 с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Литвинова, С.Н. Формирование игрового взаимодействия детей 5-го года жизни в сюжетно-ролевых играх.: [Текст] / С.Н.Литвинова. - Автореф. .канд. психол.наук. - М., 1997. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Менджерицкая, Д.В. Творческая игра в педагогическом процессе детского сада//Воспитание детей в игре. [Текст] / Д.В.Менджерицкая. - М.: 1979. С. 5—18.
Методические советы к программе «Детство» [Текст] / - СПб.: Детство-Пресс, 2010 - 304 с. - ISBN: 5-89814-074-3.
Мид Дж.Г. Избранное: Сб. переводов [Текст] / Мид Дж.Г. (Ред.). / РАН. ИНИОН. Центр социал. научн.-информ. Исследований, 2009.- 290 с. - ISBN 978-5-248-00476-8
Михайленко Н. Я., Короткова Н.А. Организация сюжетной игры в детском саду: Пособие для воспитателя. - М.: Издательство «Линка-Пресс», 2009. - 96 с. - ISBN: 978-5-8252-0064-4.
Михайленко, Н. Я., Короткова H.A. Взрослые, дети, игра. [Текст] / Н.Я.Михайленко, H.A.Короткова. // Дошкольное воспитание. 1984. №8. с.38-40.
Михайленко, Н. Я., Короткова H.A. К портрету современного дошкольника [Текст] / Н.Я.Михайленко, H.A.Короткова. //Дошкольное воспитание. 1993. №1. С.27-36.
Михайленко, Н.Я. Особенности регуляции игрового взаимодействия старших дошкольников // Психолого-педагогические проблемы нравственного воспитания детей дошкольного возраста. [Текст] / Н.Я.Михайленко. - М., 1983. С. 111— 122.
Мухина, В.С. Феноменологическая сущность мифов и реалий личности [Текст] / В.С.Мухина // Развитие личности. - №3 - 2005
Мясищев, В.Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии [Текст] / В.Н. Мясищев // Психология отношений. - Москва - Воронеж, 1995. - c. 48-53.
Надежина, Р.Г. К вопросу о взаимоотношениях детей. [Текст] / Р.Г.Надежина // Дошкольное воспитание. 1967. № 12. С. 27—30.
Никитин, Б.П. Развивающие игры [Текст] /Б.П. Никитин. - 5-е изд. дополн. -М.: Педагогика, 2006. - 256с. - ISBN: 5-07-002702-6.
Обухова, Л.Ф. Зона ближайшего развития: Пространственно-временная модель / Л. Ф. Обухова, И. Корепанова // Вопросы психологии. - 11/2005 . - N6 . - С.13-26 .
Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка. [Текст] / С.И.Ожегов. - М.: Мир и Образование, Оникс, 2011. - 736 с. - ISBN: 978-5-488-02733-6, 978-5-488-2732-9.
От рождения до школы. Основная общеобразовательная программа дошкольного образования [Текст]/ Под ред. Н. Е. Вераксы, Т. С. Комаровой, М. А. Васильевой. - М.: МОЗАИКА-СИНТЕЗ, 2010. - 304 с. - ISBN: 978-5-86775-813-4.
Панфилова, М. А. Игротерапия общения: тесты и коррекционные игры [Текст] / М. А. Панфилова // Практическое пособие для психологов, педагогов и родителей. - М.: «Издательство ГНОМиД», 2005. - 160 с. - ISBN: 5-296-00037-4
Пиаже, Ж. Как дети образуют математические понятия [Текст] / Ж. Пиаже // Хрестоматия по детской психологии: от младенца до подростка: учебное пособие / ред. Г.В. Бурменская. - 2-е издание, расширенное. - Москва: МПСИ, 2005. - с. 611-621. - ISBN отсутствует
Подласый, И.П. Педагогика. Новый курс. [Текст] / И.П.Подласый. - М.: Гуманитар, изд. центр Владос, 2007. — 576 с. : ил. — (Педагогика и воспитание). - ISBN: 5-07-000097-7.
Проблемы дошкольной игры: Психолого-педагогический аспект / Под ред. Н.Н.Поддъякова, Н.Я.Михайленко. - м., 1987. -с. 192. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Программа развития дошкольного образования в городе Москве на 10 лет (2008-2017 гг) // Доступно в сети Интернет по адресу: (10.03.2012).
Развитие общения у дошкольников [Текст] / Под ред. А.В. Запорожца, М.И. Лисиной. - М.: Педагогика, 1974. - 288 с.
Репина Т.А. Проблема полоролевой социализации детей. [Текст] / Т.А. Репина — М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2004. — 288 с., л. ил., + Прил. (4 с.) — (Серия «Библиотека педагога-практика»). ISBN 5-89502-465-3
Репина, Т.А. Отношения между сверстниками в группе детского сада. [Текст] / Т.А.Репина - М.: Педагогика, 1988. - 148 с.
Розенблюм, М.Р. Я, ты, наш ребенок - взрослеем вместе [Текст] / М.Р. Розенблюм. - Москва: Сфера, 2007. - 352 с. : ил. - ISBN 978-5-98227-322-2.
Рояк, А.А. Психологическая характеристика трудностей взаимоотношений со сверстниками у некоторых детей дошкольного возраста. [Текст] / А.А.Рояк //Вопросы психологии. 1974. № 4. С. 71—83.
Рубинштейн, С. Л. Бытие и сознание [Текст] / С. Л. Рубинштейн. - М., 1957. - 280 с.
Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии [Текст] / С.Л. Рубинштейн, К.А.Абульханова-Славская, А.В. Брушлинский. // Сост.: А.В. Брушлинский, К.А.Абульханова-Славская. - Санкт-Петербург: Издательство: Питер, 2007. Серия: Мастера психологии. - 720с. - ISBN 5-314-00016-8.
Рудик, П.А. Игры детей и их педагогическое значение [Текст] /П.А.Рудик.- М.: АНП РСФСР, 1948.-626с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Смирнова, Е.О. Межличностные отношения дошкольников. Диагностика, проблемы, коррекция [Текст] / Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова - М.: Владос, 2003. - 160с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Смирнова, Е.О. Особенности общения с дошкольниками // Учебное пособие [Текст] / Е.О. Смирнова - М.:Академия, 2000. - 400 с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Смирнова, Е.О. Психологические особенности и варианты детской агрессивности [Текст] / Е.О. Смирнова, Г.Р. Хузеева // Вопросы психологии.- 2002.- №1.- с. 17-26.
Смирнова, Е.О. Психология ребенка [Текст] / Е.О. Смирнова - М.: Владос, 1997. - 290 с. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Сорокин, П.А. Социология революции [Текст] / П.А.Сорокин. - М.: Изд. РОССПЭН, 2005. - 704с. - ISBN: 5-8243-0617-6
Сорокин, П.А. Человек. Цивилизация. Общество. [Текст] / П.А.Сорокин // Общ. ред., сост. и предисл. А.Ю. Согомонова; Пер. с англ. М:. Республика. / М.: Издательство политической литературы, 2005. - 54с. - ISBN: 5-250-01297-3
Спок, Б. Книга для родителей от доктора Спока. [Текст] / Б.Спок / пер. с англ. С. Э. Борич. - М.: Изда. Попурри, 2008. - 415с. - ISBN: 978-985-15-0209-3
Урунтаева, Г.А. Практикум по психологии дошкольника: учеб. пособие для студ. учреждений высш. проф. образования. - 2-е изд., испр. - М. : Издательский центр «Академия», 2012. - 368 с. — (Сер. Бакалавриат). - ISBN 978-5-7695-9063-4
Усова, А.П. Воспитание общественных качеств у ребенка в игре. [Текст] / А.П.Усова //Психология и педагогика игры дошкольника. М, 1966. С. 38—48.
Усова, А.П. Роль игры в воспитании детей. [Текст] / А.П.Усова М.:1976. - 96с. - ISBN отсутствует. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Ушинский К. Д. Собрание сочинений: в 11 т. [Текст] / К.Д.Ушинский / редкол.: А. М. Еголин (гл. ред.), Е. Н. Медынский и В. Я. Струминский; [сост. и подгот. к печати В. Я. Струминский] ; Акад. пед. наук РСФСР, Ин-т теории и истории педагогики. - М. ; Л. : Изд-во Акад. пед. наук РСФСР, 1948 - 1952. - Загл. обл. : Сочинения. Т. 1: Ранние работы и статьи, 1846-1856 гг. - 1948. - 738с. - ISBN отсутствует. / [Электронный ресурс]. Доступно:=
Федосова, Е.С. В стране гномов // Книга для развития способностей детей дошкольного и младшего школьного возраста [Текст] / Е.С. Федосова, Г.С. Федосов - СПб: Союз, 2006. - 63 с.
Философско-психологическое наследие С.Л. Рубинштейна: [сборник статей] / [ред.-сост. С.В. Тихомирова] ; отв. ред. К.А. Абульханова. - Москва: Ин-т психологии РАН, 2011. - 429. - ISBN: 978-5-9270-0217-7.
Фребель Ф. Будем жить для наших детей [Текст] / Ф.Фребель - М.: Изд-во: У-Фактория, 2005. - 248с.Серия: Психология детства: Классическое наследие. - ISBN: 5-9709-0147-4, 5-9709-0148-2
Щедровицкий, Г.П. О двух типах отношений руководства в групповой деятельности детей. [Текст] / Г.П.Щедровицкий, Р.Г.Надежина //Вопросы психологии. 1973. № 5. С. 74—84.
Эльконин, Д.Б. Игра: ее место и роль в жизни и развитии детей. [Текст] / Д.Б.Эльконин // Дошкольное воспитание. 1976. №5. С.41-46.
Эльконин, Д.Б. Психология игры. - Издание второе. [Текст] / Д.Б.Эльконин. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 360 с. - ISBN 5-691-00256-2. [Электронный ресурс]. Доступно: psyinst.ru/

Назад | |

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты проблемы формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста. 8

1.1. Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста. 8

1.2. Психолого-педагогические особенности развития коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста. 17

1.3. Педагогические условия формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста. 27

Выводы по главе 1. 43

Глава 2. Экспериментальная работа по проблеме формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста. 47

2.1. Констатирующий этап эксперимента по проблеме формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста. 47

2.2. Формирующий этап эксперимента по формированию коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста. 59

2.3. Контрольный этап исследования по проблеме формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста. 69

Выводы по второй главе 76

Заключение. 78

Библиографический список. 81

Приложение. 86

Введение

В современном обществе человек, имея социально-общественное начало, испытывает потребность в общении и взаимодействии с другими, а для ребенка дошкольного возраста это является наиболее актуальным, ведь коммуникативные умения – это одно из важнейших условий развития ребенка, его индивидуализации и социализации, формирования личности.

Сформированные коммуникативные умения – один из основных показателей готовности ребёнка к взаимодействию с окружающими людьми. Они позволяют детям справиться с трудностями, способствуют преодолению робости, смущения, влияют на формирование доброжелательных отношений с окружающими, обеспечивают успешность совместной деятельности (А.В. Запорожец, Д.Б. Эльконин и др.).

Развитие коммуникативных умений является одной из важнейших проблем современного общества. Актуальность заявленной нами темы на социально-педагогическом уровне подтверждается социальным заказом общества. В современном обществе востребованы коммуникабельные, приспосабливающиеся к жизненным условиям, умеющие сотрудничать, владеющие основами культуры общения и взаимодействия члены общества.

Одним из пяти приоритетных направлений деятельности дошкольного учреждения (в соответствии с ФГОС ДО) является социально-коммуникативное развитие детей дошкольного возраста, которое направлено на развитие общения и взаимодействия ребенка со взрослыми и сверстниками; развитие социального и эмоционального интеллекта, эмоциональной отзывчивости, сопереживания, формирование готовности к совместной деятельности со сверстниками, формирование уважительного отношения и чувства принадлежности к своей семье и к сообществу детей и взрослых в Организации .

На научно-теоретическом уровне актуальность исследования формирования коммуникативных умений у детей дошкольного возраста обусловлена недостаточной теоретической разработанностью определенного комплекса формирования коммуникативных умений у детей. Об этом свидетельствует большое количество существующих работ по общению и взаимодействию ребенка со сверстниками и взрослыми (М.И. Лисина, А.Г. Рузская, А.В. Запорожец и др.), в то время как выделение нашего понятия из общения происходит совсем не так давно (70-е г. XX в.).

На научно-методическом уровне актуальность исследования связана с тем, что, не смотря на разработки зарубежных и отечественных ученых, которые служат теоретической основой проблемы формирования коммуникативных умений у детей дошкольного возраста, отсутствуют методические разработки, обеспечивающие процесс ее решения необходимыми технологическими средствами.

В психолого-педагогических исследованиях отмечается, что развитие ребенка определяется содержанием и характером общения с воспитателем (М.И. Лисина, В.А. Петровский и др.), с родителями (З.М. Богуславская, С.В. Корницкая, А.Г. Рузская и др.), отношениями со сверстниками (JI.H. Башлакова, Т.И. Ерофееева, А.А. Рояк и др.), деятельностью и достижением успеха в ней (Р.С. Буре, Т.А. Репина, Р.Б. Стеркина и др.), культурой общения (Т.А. Антонова, М.В. Ильяшенко, Н.С. Малетина, С.В. Петерина и др.).

Анализ научной литературы позволил выявить ряд противоречий , имеющихся в формировании коммуникативных умений у детей. Это противоречия между:

Социальным заказом общества и, в тоже время, снижением уровня как общей, так и коммуникативной культуры в современном обществе;

Одно из требований общества и государства по результатам на выходе из детского сада – необходимый для социализации уровень коммуникативного развития и отсутствие системной организации работы по формированию коммуникативных качеств.

Поиск педагогически эффективных путей разрешения данных противоречий, требующих выявления научно обоснованных подходов к формированию коммуникативных умений у детей дошкольного возраста, составляет проблему исследования, которая актуальна как для теории, так и для практики дошкольного образования.

Актуальность проблемы исследования обусловила выбор его темы: «Формирование коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста». Выбор темы определил цель, объект, предмет и задачи исследования.

Целью нашего исследования является теоретическое обоснование и экспериментальная проверка педагогических условий формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

Объект исследования – процесс формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

Предмет исследования – психолого-педагогические условия формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

Согласно гипотезе исследования, формирование коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста будет проходить эффективнее, если:

1. формировать положительное отношение к сверстникам в процессе организации сюжетно-ролевой игры;

2. создавать развивающую предметно-пространственную среду;

3. повышать педагогическую компетентность родителей по вопросу формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

В соответствии с выдвинутой гипотезой определена необходимость постановки и решения следующих задач:

1. Проанализировать психолого-педагогическую литературу по проблеме формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

2. Изучить психолого-педагогические особенности развития коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

3. Разработать и апробировать критерии проверки гипотезы.

Методологической и теоретической основой исследования являются психолого-педагогическая теория деятельности (Л.С. Выготский, В.А. Лекторский, А.Н. Леонтьев, В.Н. Сагатовский и др.); общедидактические положения о формировании умений и навыков (Л.С. Выготский, А.Е. Дмитриев, В.А. Крутецкий, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, В.А. Сластенин и др.); теория общения (М.И. Лисина, А.В. Запорожец, А.Г. Рузская и др.)

Исследование предполагает комплексное использование таких методов , как: теоретический анализ и изучение психологической, педагогической и философской литературы по проблеме исследования, включая обобщение, сравнение, систематизацию полученных данных; методы сбора эмпирических данных: эксперимент, анкетирование.

Названные методы позволили выявить современное состояние проблемы исследования, сделать выводы об эффективности тех или иных педагогических условий формирования коммуникативных умений у детей дошкольного возраста, а также обосновать и в ходе экспериментальной работы проверить условия формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

Этапы исследования. Исследование проводилось в три основных этапа.

Первый этап – поисково-констатирующий. Это этап теоретического осмысления проблемы исследования, изучения состояния ее разработанности в научно-методической литературе. Осуществлялся и анализ практического состояния проблемы, определялись теоретические и методологические основы исследования. Были определены методологические предпосылки, цели, задачи научного поиска, формировалась гипотеза, разрабатывались программа и методика исследования. На данном этапе составлен план экспериментальной работы, организовано проведение констатирующего этапа с целью определения направлений исследования, разработки методики экспериментальной работы, выделены составляющие компоненты коммуникативных умений.

Второй этап – реализующий – связан с организацией и проведением формирующего этапа в естественных условиях детского сада с целью проверки эффективности предложенной нами стратегии формирования коммуникативных умений, анализа и обработки материалов исследования, внедрения в практику результатов исследования.

Третий этап – контрольно-обобщающий, на котором изучались результаты контрольного этапа экспериментальной работы, обработка материалов экспериментальной работы, определялась эффективность организации процесса формирования коммуникативных умений в ДОУ, была обоснована необходимость внесения изменений в существующий процесс коммуникативного развития, проведена систематизация результатов исследования и их интерпретация, сформулированы основные выводы.

Экспериментальной базой исследования явилось Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение - центр развития ребенка № 17 г. Челябинска. В эксперименте приняли участие дети старшего дошкольного возраста, из числа которых были сформированы экспериментальная и контрольная группы.

Практическая значимость исследованиясостоит в том, что полученные результаты позволяют определить педагогические условия формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста, эмпирически подтвердить их эффективность. Определены и охарактеризованы критерии и уровни сформированности коммуникативных умений. Разработан и апробирован комплекс мероприятий по повышению уровня сформированности коммуникативных умений.

Структура и объем работы: квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка.

Выводы по главе 1

В период дошкольного детства взаимодействие и общение со взрослым сохраняют ведущую роль в развитии ребенка. Однако для полноценного социального и познавательного развития детям этого возраста уже недостаточно общаться только со взрослыми. Даже самые наилучшие отношения воспитателя с детьми остаются неравноправными: взрослый - воспитывает, учит, ребенок - подчиняется, учится. В ситуации общения с ровесниками ребенок более самостоятелен и независим. Именно в процессе взаимодействия с равными партнерами ребенок приобретает такие качества, как взаимное доверие, доброта, готовность к сотрудничеству, умение ладить с другими, отстаивать свои права, рационально решать возникающие конфликты.

Выделенная нами проблема отражена в идеях общения как коммуникативной деятельности (М.И. Лисина, А.Г. Рузская, Т.А. Репина и др.), которая основывается на концепции деятельности (А.Н. Леонтьев, В.В. Давыдов, Д.Б. Эльконин, A.B. Запорожец и др.). В ряде исследований отмечается, что коммуникативные умения способствуют психическому развитию дошкольника (A.B. Запорожец, М.И. Лисина, А.Г. Рузская и др.), влияют на общий уровень его деятельности (З.М. Богуславская, Д.Б. Эльконин и др.). Значение сформированности коммуникативных умений становится более очевидным на этапе перехода ребенка к обучению в школе (М.И. Лисина, А.Г. Рузская, В.А. Петровский, Г.Г. Кравцов, Е.Е. Шулешко и др.), когда отсутствие элементарных умений затрудняет общение ребенка со сверстниками и взрослыми, приводит к возрастанию тревожности, нарушает процесс обучения в целом.

В третьем параграфе мы раскрыли и теоретически обосновали выделенные нами педагогические условия гипотезы. Обобщая понятия Ю.К. Бабанского, А.Я. Найна, В.А. Сластенина и др. под педагогическими условиями мы понимаем совокупность объективных возможностей, содержания, форм, методов, педагогических приемов, направленных на решение поставленных исследовательских задач. В результате анализа психолого-педагогической литературы мы выдвинули предположение, что возможно, формирование коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста будет более эффективным, если создать следующие условия:

1. формирование положительного отношения к сверстникам в процессе организации сюжетно-ролевой игры;

2. создание развивающей предметно-пространственной среды;

3. повышение педагогической компетентности родителей по формированию коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

Таким образом, рассмотрев теоретические аспекты проблемы формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста, мы можем приступить к второй части нашей работы, выделению критериев гипотезы и апробированию их на практике.

Выводы по второй главе

1. Основной целью экспериментальной работы явилась проверка выдвинутой гипотезы. Экспериментальная работа проводилась с детьми старшего дошкольного возраста МБДОУ ЦРР № 17 г. Челябинска. Результаты констатирующего этапа показывают, что формирование коммуникативных умений находится на недостаточном уровне развития: необходима специальная, целенаправленная работа в этом направлении. Нами выделены три уровни: низкий, достаточный и высокий.

2. Экспериментальная работа показала, что формирование коммуникативных умений протекает более успешно при реализации разработанной педагогических условий по формированию коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

3. Критериями эффективности формирования коммуникативных умений являются информационно-коммуникативные, интерактивные и перцептивные умения. Диагностика уровня сформированности коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста после проведения экспериментальной работы по выделенным критериям показала, что комплекс педагогических условий является необходимым и достаточным для развития коммуникативных умений.

Заключение

Необходимость разработки проблемы формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста обусловлена возрастающими требованиями к личности в обществе и к результатам освоения той или иной программы. Происходящие изменения в жизни общества выдвинули на первый план идею воспитания человека коммуникабельным, владеющим культурой общения и взаимодействия. В своем исследовании мы обозначили ряд задач.

Решая первую задачу, мы проанализировали психолого-педагогическую литературу и разграничили понятия «коммуникация» и «общение». Мы пришли к выводу, что коммуникация более широкое понятие нежели общение. Вслед за М.И. Лисиной, под общением мы понимаем взаимодействие людей, которое направлено на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений, т.к. ее определение подчеркивает значимость коммуникативных умений, формирующихся отношений у детей .

В свою очередь, следуя логике нашего исследования, мы определили ведущее понятие работы. Вслед за В.А. Тищенко под коммуникативными умениями мы понимаем умения общения, непосредственной и опосредованной межличностной коммуникации, умения правильно, грамотно, доходчиво объяснить свою мысль и адекватно воспринимать информацию от партнеров по общению, т.к., по нашему мнению, это понятие своей смысловой структурой соответствует выделенным учеными комплексам компонентов коммуникативных умений.

Решая вторую задачу, мы вслед за Л.H. Галигузовой, Е.О. Смирновой выделяем следующие особенности общения детей старшего дошкольного возраста со сверстниками: яркая эмоциональная насыщенность, нестандартность детских высказываний, общепринятых фраз и речевых оборотов, преобладание инициативных высказываний над ответными, богатство назначения и функций коммуникативной деятельности. В то же время, М.И. Лисина выделяет несколько этапов в развитии общения со взрослыми, один из которых внеситуативно-личностное общение, присущее детям старшего дошкольного возраста. В данной форме на первый план выходит взаимопонимание и доверие, темами для общения становятся не только предметный окружающий мир, но и воспоминания, мысли ребенка, нематериальный мир, который до этого возрастного этапа был в сложной досягаемости для ребенка.

Нами были выделены ряд педагогических условий, которые способствуют эффективному формированию коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста и включают в себя следующие положения: формирование положительного отношения к сверстникам в процессе организации сюжетно-ролевой игры; создание развивающей предметно-пространственной среды; повышение педагогической компетентности родителей по формированию коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

Решая третью задачу, мы выделили критерии формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста: информационно-коммуникативные, интерактивные и перцептивные умения. Проанализировав результаты, полученные на констатирующем этапе эксперимента, мы сделали вывод, что уровень сформированности коммуникативных умений у детей дошкольного возраста недостаточный. На формирующем этапе эксперимента мы реализовывали комплекс педагогических условий. В своей работе мы использовали комплекс сюжетно-ролевых игр, создали развивающую предметно-пространственную среду для формирования коммуникативных умений, проводили работу по повышению компетентности родителей. После формирующего этапа эксперимента мы провели повторную диагностику уровня сформированности коммуникативных умений у детей контрольной и экспериментальной группы. В результате этого мы пришли к выводу, что выделенный комплекс педагогических условий является эффективным для развития коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

Таким образом, полученные результаты теоретического исследования и экспериментальной работы позволяют считать, что выдвинутая гипотеза подтвердилась, а поставленные в работе задачи решены.

В то же время наше изыскание не исчерпывает содержания рассматриваемой проблемы. Не все аспекты данной проблемы изучены нами в полной мере, однако выявленный комплекс педагогических условий апробирован нами на практике и дал положительные результаты. С точки зрения рассмотренных аспектов нам представляется необходимым продолжить дальнейшее исследование.

Библиографический список

1. Абелева, И.Ю. Речь о речи. Коммуникативная система человека / И.Ю. Абелева. – М.: Логос, 2004. – 301 с.

2. Алексеева, М.М. Методика развития речи и обучения родному языку дошкольников: учебное пособие для студентов высших и средних учебных заведений пособие для педагогов дошкольных учреждений / М.М. Алексеева, В.И. Яшина. – М.: Академия, 2000. – 400 с.

3. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Изд-во Моск. Ун-та, 2002. – 416 с.

4. Вишнякова, С.М. Профессиональное образование: Словарь. Ключевые понятия, термины, актуальная лексика / С.М. Вишнякова. – М.: НМЦ СПО, 1999. – 538 с.

5. Выготский, Л.С. Воображение и творчество в детском возрасте / Л.С. Выготский. –– СПб.: СОЮЗ, 1997. – 96 с.

6. Выготский, Л.С. Психология развития ребенка / Л.С. Выготский. – М.: Эксмо, 2003. – 512 с.

7. Галигузова, Л.Н. Искусство общения с ребенком от года до шести лет: Советы психолога / Л.Н. Галигузова, Е.О. Смирнова. – М.: АРКТИ, 2004. – 160 с.

8. Дубина, Л.А. Коммуникативная компетентность дошкольников: сборник игр и упражнений / Л.А. Дубина. – М.: Книголюб, 2006. – 64 с.

9. Еникеев, М.И. Психологический энциклопедический словарь / М.И. Еникеев. – М.: Проспект, 2010. – 560 с.

10. Зверева, О.Л. Общение педагога с родителями в ДОУ: Методический аспект / О.Л. Зверева, Т.В. Кротова. – М.: ТЦ Сфера, 2005. – 80 с.

11. Зеер, Э.Ф. Профориентология: теория и практика: учебное пособие / Э.Ф. Зеер, А.М. Павлова, Н.О. Садовникова. – М.: Академический проект, 2004. – 192 с.

12. Ильин, Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2013. – 576 с.

13. Кирабаев, Н.С. Компетентностный подход в образовании / Н.С. Кирабаев, В.Б. Петров // Болонский процесс: проблемы и перспективы. Сборник статей. – М.: Оргсервис, 2006. – С. 22–43

14. Клюева, Н.В. Общение. Дети 5-7 лет / Н.В. Клюева, Ю.В. Филиппова. – Ярославль: Академия развития: Академия Холдинг, 2001. – 160 с.

15. Коджаспирова, Г.М. Педагогический словарь / Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров. – М.: Академия, 2005. – 176 с.

16. Козлова, А.В. Работа ДОУ с семьёй: Диагностика, планирование, конспекты лекций, консультации, мониторинг / А.В. Козлова, Р.П. Дешеулина. – М.: ТЦ Сфера, 2004. – 112 с.

17. Кравцова, Е.Е. Ребенок внутри общения: как дети дошкольного возраста общаются друг с другом / Е.Е. Кравцова // Дошкольное образование. – 2005. – № 4. – С. 6.

18. Крижанская, Ю.С. Грамматика общения / Ю.С. Крижанская, В.П. Третьяков. – СПб.: Питер, 2005. – 280 с.

19. Куликова, Т.А. Семейная педагогика и домашнее воспитание / Т.А. Куликова. – М.: Академия, 2000. – 232 с.

20. Кумова, И.А. Воспитание основ коммуникативной культуры детей 6-го года жизни: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.07 / И.А. Кумова. –Ростов н/Д, 2004. – 142 с.

21. Леонтьев, А.Н. Проблемы развития психики / А.Н. Леонтьев. – М.: МГУ, 1981. – 584 с.

22. Лисина, М.И. Формирование личности ребенка в общении / М.И. Лисина. – СПб.: Питер, 2009. – 320 с.

23. Маврина, И.В. Развитие взаимодействия и общения дошкольников со сверстниками // Дневник воспитателя: развитие детей дошкольного возраста / Под ред. О. М. Дьяченко, Т. В. Лаврентьевой. - М.: Гном-Пресс, 1999. - С. 106-118.

24. Маркина, М.Г. Формирование коммуникативной готовности детей к обучению в школе: дис. … канд. пед. наук / М.Г. Маркина. Одесса, 1991. – 179 с.

25. Мудрик, А.В. Социализация человека/ А.В. Мудрик. – М.: Академия, 2004. – 304 с.

26. Мунирова, Л.Р. Формирование у младших школьников коммуникативных умений в процессе дидактической игры: Дис. канд. пед. наук/ Л.Р. Мунирова. – М., 1993. – 205 с.

27. Немов, Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений / Р.С. Немов. - М.: ВЛАДОС, 2003. - 688 с.

28. Новейший психолого-педагогический словарь / Под ред. А.П. Астахова. – Минск: Современная школа, 2010. – 928 с.

29. Панфилова, М.А. Игротерапия общения: Тесты и коррекционные игры /Под ред. О.С.Ушаковой. – М.: ГНОМ и Д, 2001. - 160 с.

30. Парыгин, Б.Д. Анатомия общения: Учеб. пособие / Б.Д. Парыгин. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999. – 97 с.

31. Педагогика начального образования / Под ред. В.С. Кукушина. – М.: МарТ, 2005. – 592 с.

32. Педагогическая диагностика компетентностей дошкольников / Под ред. О.В. Дыбиной. – М.: Мозаика-синтез, 2010. – 64 с.

33. Педагогический словарь / Под ред. В.И. Загвязинского. – М.: Академия, 2008. – 352 с.

34. Пидкасистый, П.И. Технология игры в обучении и развитии / П.И. Пидкасистый, Ж.С. Хайдаров. – М.: МПУ, 1996. – 269 с.

35. Прохорова, С.Ю. Нетрадиционные формы проведения родительских собраний в детском саду / С.Ю, Прохорова. – М.: Скрипторий, 2011. – 104 с.

36. Психологический словарь / Под ред. Ю.Л. Неймера. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. – 640 с.

37. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – СПб.: Питер, 2002. – 720 с.

38. Рындак, В.Г. Педагогическое просвещение родителей: Педагогический всеобуч / В.Г. Рындак, М.Б. Насырова, Н.М. Михайлова, Н.М. Науменко; под ред. проф. В.А. Лабузова. – Оренбург: ГУ «РЦРО», 2009 – 205 с.

39. Сластенин, В.А. Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Под ред. В.А. Сластенина. – М.: Академия, 2002. – 576 с.

40. Смирнова, Е.О. Межличностные отношения дошкольников: диагностика, проблемы, коррекция / Е. О. Смирнова, В. М. Холмогорова. - М.: Владос, 2005. - 158 с.

41. Смирнова, Е. О. Особенности общения с дошкольниками: Учеб. пособие для студ. сред. пед. учеб. заведений / Е.О. Смирнова. - М.: Академия, 2000. - 160 с.

42. Солодянкина, О.В. Сотрудничество дошкольного учреждения с семьёй: Практическое пособие / О.В. Солодянкина. – М.: АРКТИ, 2006. – 80 с.

43. Сомкова, О.Н. Программа «Успех». Образовательная область «Коммуникация» / О.Н. Сомкова // Дошкольное воспитание. – 2011. – № 9. – С. 22-33.

44. Усова, А.П. Роль игры в воспитании детей / А.П. Усова; Под ред. А.В. Запорожца. – М.: Просвещение, 1976. – 96 с.

45. Усова, А.В. Формирование у школьников научных понятий в процессе обучения / А.В. Усова. – М.: Педагогика, 1986. – 173 с.

46. Фалькович, Т.А. Нетрадиционные формы работы с родителями / Т.А. Фалькович. – М.: 5 за знания, 2005. – 240 с.

47. Федеральный государственный образовательный стандарт [Электронный ресурс] // Российская газета. – Режим доступа: http://www.rg.ru/2013/11/25/doshk-standart-dok.html

48. Хуторской, А.В. Ключевые компетенции как компонент личностно-ориентированного образования / А.В. Хуторской // Народное образование. – 2003. – №2. – С.58-64.

49. Чернецкая, Л.В. Развитие коммуникативных способностей у дошкольников: практическое руководство для педагогов и психологов дошкольных образовательных учреждений / Л.В. Чернецкая. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 256 с.

50. Шмаков, С.А. Игры учащихся – феномен культуры / С.А. Шмаков. – М.: Новая школа, 1994. – 240 с.

51. Эльконин, Д.Б. Психология игры / Д.Б. Эльконин. – М.: Владос, 1999. – 360 с.

Приложение

Приложение 1

Диагностическое задание 1. «Отражение чувств»

Цель. Выявить умение детей понимать эмоциональное состояние сверстников, взрослых; рассказывать о них.

Кто изображен на картинке?

Что они делают?

Как они себя чувствуют? Какое у них настроение?

Как ты догадался(ась) об этом?

Оценка результатов

3 балла-ребенок самостоятельно правильно определяет эмоциональные состояния сверстников и взрослых, объясняет их причину и делает прогнозы дальнейшего развития ситуации;

2 балла - ребенок справляется с заданием с помощью взрослого;

1 балл - ребенок затрудняется в определении эмоциональных состояний изображенных на картинках людей, не может объяснить их причину и предположить дальнейшее развитие ситуации.

Диагностическое задание 2. «Зеркало настроений»

Цель. Выявить умение детей понять настроение партнера по его вербальному и невербальному поведению.

Содержание. Методика проводится с парой ребят. Детей объединяют в пары, определяют, кто в каждой паре будет «говорящим», а кто «отражателем». Педагог шепчет на ухо «говорящему» фразу, например: «За мной пришла мама». «Говорящий» повторяет ее, а «отражатель» должен определить, какое чувство испытывал сверстник в момент, когда произносил фразу (грусть, радость, стыд и т.д.). Затем дети меняются ролями.

Оценка результатов

3 балла - ребенок самостоятельно правильно определяет эмоциональные состояния сверстника в момент произнесения фразы; способен с помощью речи, мимики, телодвижений передать различные чувства и состояния;

2 балла-ребенок определяет эмоциональные состояния с помощью взрослого, фразу произносит эмоционально, но выражение чувств при этом не всегда понятно;

1 балл - ребенок затрудняется в определении эмоциональных состояний сверстника или определяет неверно, при произнесении фразы не может передать различные эмоциональные состояния.

Диагностическое задание 3. «Интервью»

Цель. Выявить умение детей получать необходимую информацию в общении, вести простой диалог со взрослыми и сверстниками. Материал. Микрофон.

Содержание. Методика проводится с подгруппой детей. Одному ребенку предлагается взять на себя роль корреспондента и выяснить у жителей города Детсадия - остальных ребят, как они живут в своем городке, чем занимаются; взять «интервью» у кого-либо из детей группы и взрослого сотрудника детского сада. Далее педагог предлагает детям поиграть в игру «Радио»: корреспондент должен сделать сообщение для жителей города в рубрике «Новости».

Оценка результатов

3 балла - ребенок охотно выполняет задание, самостоятельно формулирует 3-5 развернутых вопросов. В целом его «интервью» носит логичный, последовательный характер.

2 балла - ребенок формулирует 2-3 кратких вопроса с помощью взрослого, не сохраняет логику интервью.

1 балл - ребенок затрудняется в выполнении задания даже с помощью взрослого либо отказывается от выполнения.

Диагностическое задание 4. «Необитаемый остров»

Цель. Выявить умение выслушать другого человека, с уважением относиться к его мнению, интересам; спокойно отстаивать свое мнение.

С чего бы вы начали свое существование на острове?

Решите, какие предметы необходимо взять с собой.

Чем будет заниматься каждый из вас? Попробуйте распределить обязанности между собой.

Кого бы вы выбрали командиром?

На острове много хищных зверей. Как вы можете защититься от них?

На остров надвигается страшный ураган. Что вы будете предпринимать?

Оценка результатов

3 балла - ребенок проявляет инициативу в общении, принимает на себя функцию организатора, вносит свои предложения, распределяет обязанности, в то же время проявляет умение выслушать сверстника, согласовать с ним свои предложения, уступить, убедить;

2 балла - ребенок отличается недостаточной, но положительной активностью в общении, принимает предложение инициатора, соглашаясь; может возразить, учитывая свои интересы, выступить со встречным предложением;

1 балл -ребенок не вступает в общение, не проявляет активности, пассивно следует за инициативными детьми, не высказывая ни своего мнения, ни желания, либо проявляет отрицательную направленность в общении, с эгоистическими тенденциями: не учитывает желания сверстников, настаивает на своем.

Диагностическое задание 5. «Не поделили игрушку»

Цель. Выявить умение детей не ссориться, спокойно реагировать в конфликтных ситуациях; с уважением относиться к окружающим.

Материал. Коробка, игрушки (по количеству детей), среди которых есть новая привлекательная игрушка.

Содержание. Взрослый обращает внимание детей на коробку с игрушками, предлагает каждому ребенку выбрать игрушку и поиграть. Если возникает конфликтная ситуация из-за новой игрушки, педагог после непродолжительного наблюдения за поведением детей вмешивается и предлагает всем вместе разобраться в сложившейся ситуации. Можно предложить для обсуждения следующие варианты разрешения конфликта:

Отдать игрушку тому, кто взял ее первым;

Никому не давать новую игрушку, чтобы не было обидно;

Играть по очереди;

Отдать игрушку ребенку, у которого сегодня плохое настроение. И так далее.

Педагог выслушивает предложения каждого ребенка. Дети должны соотнести свое решение с решением других детей и выбрать верное.

Варианты возможных конфликтных ситуаций.

Ситуация «Карандаш»: двоим ребятам предлагается закончить изображение на большом листе бумаги. В коробке карандашей находился один карандаш, привлекающий своей новизной (механический), необходимый обоим детям. Обычный карандаш такого же цвета также находился в коробке.

Ситуация «Коробка без дна»: двоим ребятам предлагается поиграть в строительный конструктор, создать совместную постройку. Педагог говорит: «Здесь вам будет неудобно строить; возьмите коробку и располагайтесь на коврике». Когда кто-то из детей берет коробку, неплотно прикрепленное дно коробки падает, детали конструктора рассыпаются.

Оценка результатов

3 балла - ребенок не провоцирует конфликт, в сложившейся ситуации старается найти справедливое решение либо обращается к взрослому;

2 балла - ребенок не провоцирует конфликт, но инициативы по его разрешению не проявляет: идет на уступки, не отстаивая свое мнение; свои желания подчиняет интересам других детей;

1 балл - ребенок провоцирует конфликт, не учитывает интересы других детей, не способен спокойно высказать свое мнение, к помощи взрослого не прибегает.

Диагностическое задание 6 – Педагогические ситуации

Цель: Стремление и желание ребенка реагировать на эмоциональное неблагополучие сверстника.

Проведение исследования: Детям предлагалось закончить несколько ситуаций:

1. Маша и Света убирали игрушки. Маша быстро сложила кубики в коробку. Воспитатель ей сказал: «Маша, ты сделала свою часть работы. Если хочешь, иди играй или помоги Свете закончить уборку». Маша ответила… Что ответила Маша? Почему?

2. Петя принес в детский сад новую игрушку – самосвал. Всем детям хотелось поиграть с игрушкой. Вдруг к Пете подошел Сережа, выхватил машину и стал с ней играть. Тогда Петя… Что сделал Петя? Почему?

3. Таня и Оля играли в «дочки-матери». К ним подошел маленький мальчик и попросил: «Я тоже хочу играть». «Мы тебя не возьмем, ты еще маленький», - ответила Оля. А Таня сказала… Что сказала Таня? Почему?

4. Катя и Вера играли в пятнашки. Катя убегала, а Вера догоняла. Вдруг Катя упала. Тогда Вера… Что сделала Вера? Почему?

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Удмуртской республики

Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

«Удмуртский республиканский социально-педагогический колледж»

КУРСОВАЯ РАБОТА

По учебной дисциплине «Психология»

На тему: « Условия р азвити я коммуникативных способностей у детей старшего дошкольного возраста»

ИЖЕВСК 2011

Введение

1.3 Особенности развития коммуникативных способностей дошкольников

2.1 Определение методов исследования и организация эксперимента

Заключение

Список литературы

Приложение

коммуникативный дошкольник общение развитие

Введение

Проблема развития коммуникативных способностей детей дошкольного возраста очень актуальна и злободневна. Исследованиями выдающихся отечественных психологов доказано, что общение - важнейший фактор психического развития ребенка ( Л. А. Венгер , М. И. Ли сина, и др. ) . П отребность в общении у детей является базисом для дальнейшего развития всей психики и личности уж е на ранних этапах онтогенеза ( Л. С. Выготский , М. И. Лисина , Е. О. Смирнов а , В. С. Мух ина и др.) . Именно в процессе общения с другими людьми ребенок усваивает человеческий опыт. Без общения невозможно установление психического контакта между людьми. Вне человеческого общения невозмо жно развитие личности ребенка . Дефицит общения ребенка , по мнению специалисто в, ведет к различным нарушениям : в одних случаях к возникновению задержки психического развития, в других - к педагогической запущенности, а в более тяжелых случаях - даже к гибели дете й на ранних этапах онтогенеза ( в младенческом и раннем возрасте) . Данная проблема особенно важна на современном этапе в связи с гумани зацией дошкольного образования. Так, авторы « Ко нцепций дошкольного образования » отмечают, что общение ребенка является осно вой его психического развития ( ощущений, восп риятия, мышления, памяти и др.) и личностного развит ия: потребности, эмоционально- волевой сферы, интересов и способностей, самосознания, самооценки, уровня притязаний и др.

Под общением понимается информационное, эмоциональное и предметное взаимодействие, в процессе которого реализуются, проявляются и формируются межличностные взаимоотношения. В процессе общения складываются определенные взаимоотношения. От характера отношений ребенка с окружающим во многом зависит, какие именно личностные качества сформируются у него.

Экспериментальные исследования, проведенные под руководством М. И. Лисиной, показали, что на протяжении первых семи лет жизни последовательно возникают и сменяют друг друга несколько форм общения детей и взрослых - на протяжении дошкольного детства ребенок вст упает в разного рода контакты с о взрослыми людьми, содержание общения его с окружающими изменяется. Именно общение, его содержание и коммуникативные способности являю тся одним из наиболее важных моментов, определяющих развитие отно шения детей с о взрослыми. Более всего ребенка удовлетворяет то содержание общения, в котором у него уже появилась потребность. При соответствии содержания общения уровню потребности у ребенка возникает расположение и приязнь к взрослом у, в случае же несоответствия (опережение или отставание) степень привязанности ребенка к взрослому снижается. Знание условий развития коммуникативных способностей дошкольников помогут найти правильный подход к решению проблем общения , ч то и определило актуальность выбранной темы исследования.

Объект: процесс развития коммуникативных способностей дошкольника .

Предмет исследования : условия развития коммуникативных способностей дошкольника .

Цель: изу чить психолого-педагогические условия развития коммуникативных способностей дошкольника .

Гипотеза: коммуникативные способности дошкольника будут развиваться успешнее, если создать соответствующие для их развития п с

Активиз ирование

, как комплексных средств, направленных: на преодоление трудностей общения;

- учет возрастных и индивидуальных особ енностей развития дошкольников.

Задачи:

1) выявить психолого-педагогические условия, влияющие на развитие коммуникативных способностей дошкольника;

2) изучить средства и методы, используемые воспитателем для развития коммуникативных способностей дошкольника;

3) разработать систему требований к психолого-педагогическим условиям для динамичного развития коммуникативных способностей дошкольника;

4) экспериментально проверить влияние психолого-педагогических условий на успешность развития коммуникативных способностей дошкольника;

Методы исследования:

1) теоретические : анализ и обобщение психолого-педагогической литературы, моделирование гипотез исследования, проектирование результатов и процессов их достижения на различных этапах работы;

2) эмпирические : беседы, наблюдение, диагностические методики исследования форм общения дошкольников, эксперимент.

В работе использовались следующие психологические методики:

1. Методика «Выявление способности к общению» (Е. Н. Прошицкая);

2. Методика «Изучение коммуникативных умений», разработанная на основе методики, предложенной в пособии «Практикум по детской психологии» под ред. Г. А. Урунтаевой, Ю. А. Афонькиной;

3. Наблюдение за детьми в играх и совместной деятельности и первичная ознакомительная беседа с родителями и педагогом исследуемой группы.

База исследования: МДОУ №266, город Ижевск, Удмуртская республика. В исследовании принимали участие 10 детей дошкольного возраста (5-6 лет).

1. Теоретические аспекты исследования условий развития коммуникативных способностей дошкольников

1.1 Подходы к проблеме общения и коммуникативных способностей дошкольников в концепциях зарубежных и отечественных психологов

Изучение и описание развития любого аспекта психической жизни ребенка всегда представляет значительные трудности. Общение и самопознание - это две большие проблемы, которые уже давно волнуют умы человечества. Еще в XVII веке английский философ Джон Локк рассматривал ребенка как чистую доску («Tabula rasa»), на которой окружающая среда и общество в лице своих представителей пишут то, что им нужно. Если родители и среда оказывают правильное воздействие на ребенка, он усваивает положительные формы поведения и становится хорошим членом общества. Психическое развитие, исходя из этого, заключается в накоплении социально приемлемых форм поведения и выработке полезных привычек и навыков.

Другое направление основывается на взглядах французского философа XVIII века Жан-Жака Руссо, который уже в новорожденном ребенке видел человеческую личность с врожденными способностями и положительными задатками. Главная задача воспитателей состоит в том, чтобы не нарушать естественное созревание этих задатков и не менять врожденную природу ребенка. Психическое развитие рассматривается как созревание природных задатков и их реализация. В настоящее время мало кто из психологов придерживается этих взглядов в чистом виде. Обычно признается и роль наследственности, и роль среды в психическом развитии ребенка, но на первое место выдвигается или один, или другой фактор.

Одним из первых начал разработку проблемы генезиса общения английский психолог Джон Боулби . Он говорил о важном значении отношений ребенка с матерью. Близкие к нему по своим творческим позициям Рене Спитц во Франции, Анна Фрейд в Австрии, так же считали, что недостаток общения с матерью ставит под угрозу жизнь ребенка, препятствует его физическому и психическому развитию.

Дефицит общения в раннем возрасте накладывает роковую печать на последующую судьбу личности, определяя формирование у нее агрессивности, антиобщественных наклонностей и душевной опустошенности. Сторонники теории «импритинга» - запечатления, также отводят первостепенную роль раннему опыту ребенка в формировании его отношений к окружающим. Сущность ее за ключается в переносе механизма «импритинга» (описанного впервые К. Лоренце м на основе наблюдений над птенцами) без должных оснований и на поведе ние ребенка. Согласно гипотезе «импритинга» , у детей раннего возраста происходит запечатление особенностей, свойственных взрослому, ухаживающему за ними, - его внешности, голоса, одежды, запаха. Они и составляют образ, вызывающий у ребенка привязанность по аналогии с образом матери или другого взрослого, заменяющего ее.

В 50-е гг. учеными США в рамках теории «социального научения» были проведены множество работ, направленных на анализ контактов ребенка с взрослыми и другими детьми на разных этапах детства. Общение ребенка с матерью и со сверстниками получило в их трудах истолкование как разновидность явлений, подчиняющихся закону «стимул - реакция».

В начале 60-х гг. широкое исследование генезиса общения развернулось в СССР. Н. М. Щелованов, его коллеги и ученики: Н. М. Аскарина [Воспитание детей…,1955], М. Ю. Кистяковская , Р. В. Тонкова-Ямпольская [Социальная адаптация…, 1980] изучали взаимодействие детей с окружающими взрослыми. В советской детской психологии реализуется подход к развитию как превращению постепенно накапливающихся количественных изменений в коренные качественные, основанный на принципах диалектического материализма [Д. Б. Эльконин, 1960; А. В. Запорожец, Д. Б. Эльконин - в кн.: Психология детей…, 1964; Психология личности…, 1965; А. Н. Леонтьев, 1972].

Огромным вклад в изучение формирования общения детей был внесен отечественным психологом М. И. Лисиной и ее учениками. Мая Ивановна Лисина внесла в отечественную психологию новый предмет - общение ребенка со взрослым - и разработала его концепцию, в которой общение рассматривается как особый вид деятельности (коммуникативная деятельность), имеющий свои специфические структурные компоненты: потребность, мотивы и средства [М. И. Лисина Проблема онтогенеза общения. - М.: Педагогика, 1986].

Только взрослый для маленького ребенка является носителем человеческой культуры, и только он может передать ее ребенку. Это положение является традиционным и общепризнанным в отечественной психологии. Процесс интериоризации внешних, материальных средств, которые становятся внутренними средствами ребенка, многократно исследовался российскими психологами на материале различных психических процессов - мышления, восприятия, памяти, внимания и пр. Во всех этих исследованиях культурный опыт передавался ребенку в процессе общения и отношений ребенка с взрослым оставался за рамками этих исследований как нечто вторичное и не имеющее прямого отношения к усвоению культурных образцов.

Коммуникативные способности позволяют ребенку решать разного рода задачи, возникающие в общении: преодолевать эгоцентризм (т.е. понимать позицию и состояние другого человека, несовпадающие с его собственными), распознавать различные коммуникативные ситуации и правила действия в них, выстраивать в коммуникативной ситуации свое поведение адекватно и творчески. В современном дошкольном образовании развитие коммуникативной сферы происходит спонтанно, не является предметом специального формирования. В то же время именно становление вполне определенных форм общения («кооперативно-соревновательного» со сверстниками и «контекстного» со взрослыми) является необходимой предпосылкой готовности к школе (см. исследования Кравцовой Е. Е.).

Успешное развитие коммуникативных способностей - это часть социальной компетентности, означающей готовность ребенка и к встрече с новыми социальными ситуациями.

1.2 Развитие форм общения в онтогенезе

Потребность в общении у ребенка появляется рано, примерно в 1 месяц, после кризиса новорожденности (по некоторым данным в 2 месяца). Он начинает улыбаться маме и бурно радоваться при ее появлении. Мама (или другой близкий человек, ухаживающий за ребенком) должна как можно более полно удовлетворять эту новую потребность. Непосредственно - эмоциональное общение с о взрослым создает у ребенка радостное настроение и повышает его активность, что становится необходимой основой для развития его движений, восприятия, мышления, речи.

При перехо де к младенческому возрасту деятельность по поддержанию привычных условий жизни теряет статус ведущей, хотя, разумеется, не исчезает. Складывается новая ведущая деятельность, содержанием которой является непосредственно эмоциональное общение взрослого и ребенка [М. И. Лисина и С. Ю. Мещерякова, 1986]. Функции ребенка и взрослого в этой деятельности - это функции партнеров по общению. Соответственно, и их функционирование представлено сходными проявлениями: взаимными улыбками, вокализациями и т. п. В психической регуляции функционирования ребенка доминирующим становится мотив общения. Первоначально он представляет собой разновидность мотива сохранения привычных условий жизни: общающийся взрослый выступает как один из элементов ситуации удовлетворения потребностей. Со временем мотив общения приобретает самостоятельность.

Мотив сохранения привычных условий не конкретизировался в каких-либо внешних объектах и существовал лишь в форме определенных субъективных состояний. В отличие от этого, мотив общения имеет внешнюю адресацию и выражается в различных проявлениях, непосредственно направленных на взрослого: улыбке, смехе, плаче и т. п. Общаясь, ребенок все время смотрит на взрослого. Взрослый становится тем внешним объектом, в котором конкретизирован мотив, то есть целью отдельных актов общения. Этим определяются центральные психологические новообразования младенческого периода. К ним относятся предметный образ и эмоции нового типа: определяемые не только мотивом, но и целью (положительные - при ее наличии в поле зрения, отрицательные - при отсутствии). В дальнейшем, наряду с лицом взрослого, ребенок начинает выделять и другие объекты - в частности, игрушки. Манипуляции с ними становятся средством общения со взрослым. Ребенок начинает использовать и другие средства общения: лепет, жесты. Таким образом, общение теряет свой непосредственный характер и превращается в «деловое».

При переходе к раннему возрасту (продолжающемуся на протяжении 2-го -3-го лет жизни) манипуляции с предметами обособляются от деятельности общения (так же, как ранее она сама обособилась от предшествующей ей деятельности). В результате складывается новая ведущая деятельность - предметная. Ее содержанием является освоение предметных и речевых действий. Совместный характер этой деятельности часто выпадает из поля зрения исследователей, однако Д. Б. Эльконин [Детская психология…,1960] справедливо подчеркивал решающее значение взрослого, выполняющего функцию образца построения предметного действия. Функция ребенка - это функция исполнителя. Его функционирование (непосредственное выполнение действий) может протекать в значительной мере автономно от взрослого, что и порождает иллюзию индивидуальности предметной деятельности.

При переходе к дошкольному возрасту под влиянием образцов, задаваемых взрослыми, отдельные предметные действия ребенка начинают интегрироваться в более сложные системы. Содержанием ведущей деятельности становится моделирование целостного поведения взрослых, целостной ситуации. Оно отражается как в сюжетно-ролевой игре, так и в детском рисовании, конструировании и др. [Л.А.Венгер, 1979]. Функция взрослого, как и в раннем возрасте, состоит в задании образцов, но теперь это образцы не отдельных действий, а целостного поведения, в котором они включены в систему отношений человека с миром и, прежде всего, с другими людьми. Функция ребенка состоит в опосредованной (символической) имитации этих образцов (в отличие от раннего возраста, в котором исполнение непосредственно имитирует образец).

В период кризиса третьего года жизни стремление воспроизводить поведение взрослых очень генерализовано [К. Н. Поливанова. Психология возрастных кризисов - М., 2000]. Ребенок старается полностью уподобиться взрослым. Однако многие формы их поведения ему недоступны или запрещены. Столкновение с этими запретами порождает негативные проявления кризиса третьего года - подобно тому, как ранее аналогичное столкновение, происходившее на уровне отдельных действий, становилось источником негативных проявлений кризиса одного года.

Функционирование дошкольника значительно более комплексно и структурно, чем в раннем возрасте. Лишь теперь оно действительно становится «не аддитивным», то есть перестает сводиться к совокупности отдельных действий. Они объединяются в более общую структуру целостного поведения дошкольника. Этим определяются основные психологические новообразования дошкольного возраста. Ребенок начинает ориентироваться на соотношение между отдельным действием и общей структурой поведения, в которую оно включено, то есть осознает смысл, как своего действия, так и той ситуации, в которой оно совершается. В результате этого он становится способен формировать собственное намерение. Осознание смысла действий неразрывно связано с появлением первичного образа «Я», то есть с осознанием себя как субъекта, обладающего теми же качествами, что и окружающие взрослые [Л. С. Выготский, 1996].

Потребность в общении состоит в стремлении к познанию и оценке других людей, а через них и с их помощью - к самопознанию и самооценке. Конкретными мотивами, побуждающими коммуникативную деятельность, являются те качества самого человека и других людей, ради которых человек вступает в общение. Среди таких качеств выделяют деловые, познавательные и личностные. Средствами общения являются те операции, с помощью которых осуществляется коммуникативная деятельность. Эти средства могут быть экспрессивно-мимическими, предметно-действенными и речевыми.

На разных этапах развития ребенка, данные параметры образуют устойчивые сочетания, которые представляют собой качественно своеобразные формы общения. Развития общения с взрослыми от рождения до семи лет М. И. Лисина представляла как смену нескольких форм общения.

Формами общения являются:

1) Время возникновения данной формы;

2) Основное содержание потребности в общении, удовлетворяемой детьми в ходе данной формы общения;

3) Главные мотивы, побуждающие ребенка на этом этапе к общению с взрослыми;

4) Основные средства общения, с помощью которых в пределах данной формы осуществляется коммуникация ребенка со взрослым.

Предметом деятельности общения является другой человек - партнер по общению. М. И. Лисина сформулировала положение о том, что общение является «сквозным» механизмом смены деятельности ребенка. Взрослые всегда являются для ребенка не только носителем средств и образцов действия, но и живыми, уникальными личностями, воплощающими свои индивидуальные мотивы и смыслы. Они являются для ребенка своеобразным олицетворением тех целостных и мотивационных уровней, которыми еще не обладает. На эти уровни ребенок может подняться только вместе с ними - через общение, совместную деятельность и общие переживания. Мотивация, как и всякая другая высшая психическая функция, обнаруживает себя дважды: сначала как форма взаимодействия и сотрудничества между людьми (то есть как категория интерпсихическая), а затем как собственное, внутреннее достояние субъекта (как категория интрапсихическая).

В результате исследований были выделены четыре основные формы общения, характерные для детей определенного возраста [А. В. Запорожец, М. И. Лисина - в кн.: Развитие общения у дошкольников, 1974].

Название формы общения	Время появления		Мотивы общения	Средства общения
Ситуативно-личностная	1 - 6 месяцев	Внимание и доброжелательность взрослого	Личностные	Экспрессивно-мимические
Ситуативно-деловая	6 месяцев - 3 года	Сотрудничество со взрослыми		Предметно-действенные
Внеситуативно-познавательная		Уважение взрослого	Познавательные
Внеситуативно-личностная		Сопереживание и взаимопонимание взрослого	Личностные

Ситуативно-личностная форма общения возникает в онтогенезе первой и имеет самое короткое время существования в самостоятельном виде - до конца первого полугода жизни. Самая существенная черта ситуативно-личностного общения - удовлетворение потребности ребенка в доброжелательном внимании взрослого. Особенно важно для младенца внимание взрослого. И это понятно, так как присутствие близкого человека возле ребенка и сосредоточенность на малыше, по существу, гарантируют последнему безопасность и поток ласковых, любовных воздействий, которые дети уже успели выделить из всех других проявлений взрослого и оценить как необычайно важные действия.

Ситуативно-деловая форма общения появляется в онтогенезе второй. Но она очень сильно отличается от первой генетической формы общения. Начать с того, что она уже не занимает место ведущей деятельности - на это место выдвигается теперь предметно-манипулятивная деятельность детей. Общение с взрослыми вплетается в новую ведущую деятельность, помогая ей и обслуживая ее. Главные поводы для контактов детей с взрослыми связаны теперь с их общим делом - практическим сотрудничеством, и поэтому на центральное место среди всех мотивов общения выдвигается деловой мотив. Ребенка необычайно занимает, что и как делает с вещами взрослый, и старшие раскрываются теперь детям именно с этой стороны - как удивительные умельцы и искусники, способные творить с предметами истинные чудеса.

Внеситуативно-познавательная форма общения.

В первой половине дошкольного детства у ребенка можно наблюдать следующую, третью форму коммуникативной деятельности. Как и вторая, она опосредована, но вплетена не в практическое сотрудничество со взрослыми, а в совместную познавательную деятельность - можно сказать, в «теоретическое» сотрудничество. Предметные манипуляции детей раннего возраста во многом также были направлены на выявление свойств предметов; практические «пробы и ошибки» ребенка служат основой, на которой складываются потом его ориентировочные и персептивные действие [А. В. Запорожец, 1960; Н. Н. Поддьяков, 1977]. Но примитивность ранних манипуляций и элементарные формы сотрудничества с взрослыми позволяют детям установить только самые поверхностные, малосущественные свойства вещей. Однако развитие любознательности и постоянное совершенствование способов ее удовлетворения (восприятие, наглядно-действенное, а позднее наглядно-образное мышление на базе овладения речью) заставляют ребенка ставить перед собой все более сложные вопросы. Показано, что дошкольник пытается понять ни мало ни много, как происхождение и устройство мира, взаимосвязи в природе, тайную суть вещей . Дети «почемучки» обрушивают на старших лавину вопросов. Поэтому естественно, что ведущим в третьей форме общения является познавательный мотив.

К концу дошкольного возраста у детей появляется четвертая и высшая для дошкольников форма общения со взрослыми - внеситуативно-личностная . Как видно из ее названия (личностная), она аналогична первой генетической форме общения и знаменует, что процесс развития завершил, таким образом, первый виток и, описывая спираль, перешел на второй виток. Различие между первой и четвертой генетическими формами состоит в том, что одна из них ситуативная, а другая - внеситуативная. Но разница в степени ситуативности оборачивается на деле величайшими различиями в возможности контактов, их природе и влиянии на общее психическое развитие детей. Ситуативность примитивного личностного общения у младенца определяла аморфность восприятия им взрослого и самого себя, своеобразную ограниченность анализа воздействий окружающих людей и способность выражать свое отношение к ним только непосредственно-эмоционально. Личностный мотив общения - ведущий в четвертой форме коммуникативной деятельности - имеет совершенной иной характер, чем в первой. Взрослый выступает перед детьми в наибольшей полноте своих дарований, характерных черт и жизненного опыта. Он теперь для дошкольника не просто индивидуальность или абстрактная личность, но конкретное историческое и социальное лицо, член общества, гражданин своей страны и своего времени. Ребенок отражает не только ту сторону, в которой взрослый его лечит, кормит, учит, - взрослый получает в глазах ребенка свое собственное, независимое существование.

Взрослый для ребенка - высший авторитет, чьи указания, требования, замечания принимаются по-деловому, без обид, без капризов и отказа от трудных заданий. Эта форма общения важна при подготовке к школе, и если она не сложилась к 6-7 годам, ребенок будет психологически не готов к школьному обучению. Систему отношений с другими людьми, которая характерна для конкретного периода онтогенеза, Л. С. Выготский назвал социальной ситуацией развития. Социальная ситуация развития является важнейшей характеристикой периода.

Согласно А. В. Петровскому [Учимся общаться с ребенком … , 1993] социальн ая ситуация развития, или шире - социальная среда, может быть стабильной или изменяющейся, что означает относительную стабильность и изменения в той социальной общности, в кото рой находится ребенок, человек. Вхождение ребенка как социального существа в жизнь этой общины предполагает прохождение трех фаз: адаптации к действующим в этой общности нормам, формам взаимодействия, деятельности; индивидуализации как удовлетворения потребности индивида в максимальной персонализации и инте г рации личности в этой общности. Если индивидуализация характеризуется поиском средств и способов для обозначения своей индивидуальности, с тем чтобы снять противоречие между этим стремлением и результатом адаптации (стал такой же, как все в общности), то интеграция детерминируется противоречиями между сложившимся на предыдущей фазе стремлением субъекта быть идеально представленным своими особенностями и значимыми для него отличиями в общности и потребностью общности принять, одобрить и культивировать лишь те демонстрируемые им индивидуальные особенности, которые ей импонируют, соответствуют ее ценностям, способствуют успеху совместной деятельности.

Совместная деятельность, осуществляемая в рамках ведущей деятельности, заданной конкретной социальной ситуацией развития, в которой совершается его (ребенка) жизнь, является одним из основных условий развития личности в любой социальной ситуации. Положение, занимаемое ребенком в данном обществе, определяется, с одной стороны, существующими представлениями о том, каким должен быть ребенок на каждом возрастном этапе, а с другой - достигнутым ребенком уровнем развития, его индивидуальными возможностями удовлетворять общественные требования к тому или иному этапу возрастного развития.

В настоящее время в нашем обществе наметилась тенденция к изменению требований к ребенку, к усилению его самостоятельности и в то же время к осознанию особых прав ребенка. Социальная ситуация развития может сильно различаться у детей одного возраста в связи с социальным расслоением в обществе.

1.3 Особенности развития коммуникативных способностей дошкольников

Способность общения или коммуникативные способности необходимо развивать с раннего возраста. Коммуникативные способности включают в себя:

Желание вступать в контакт;

Умение организовать общение;

Знание норм и правил при общении.

Развитие коммуникативных способностей детей - смена качественно-своеобразных целостных образований представляющих собой определенный генетический уровень коммуникативной деятельности и называемых формами общения [М. И. Лисина ; Принципы развития… , 1978 ] .

Существуют две формы внеситуативного общения - познавательная и личностная. При нормальном ходе развития внеситуативно-познавательное общение складывается примерно к четырем-пяти годам. Явным свидетельством появления у ребенка такого общения становятся его вопросы, адресованные взрослому. Эти вопросы в основном направлены на выяснение закономерностей живой и неживой природы. Детей этого возраста интересует вс ё: почему белки от людей убегают, где зимуют бабочки, из чего делают бумагу и т.д. Ответы на все эти вопросы может дать только взрослый. Взрослый становится для дошкольников главным источником новых знаний о событиях, предметах и явлениях, происходящих вокруг. Итак, для познавательного общения ребенка со взрослым характерны:

1) хорошее владение речью, которое позволяет разговаривать со взрослым о вещах, не находящихся в конкретной ситуации;

2) познавательные мотивы общения, любознательность, стремление объяснить мир, что проявляется в детских вопросах;

3) потребность в уважении взрослого, которая выражается в обиде на замечания и отрицательные оценки.

Со временем внимание дошкольников все больше привлекают события, происходящие среди окружающих людей. Человеческие отношения, нормы поведения, качества отдельных людей начинают интересовать ребенка даже больше, чем жизнь животных или явления природы. Что можно, а что нельзя, кто добрый, а кто злой, что хорошо , а что плохо - эти и другие подобные вопросы уже волнуют старших дошкольников. И ответы тут опять же может дать только взрослый.

В шесть-семь лет, правила поведения, человеческие отношения, качества, поступки интересуют уже самих детей. Им важно понять требования взрослых, утвердиться в своей правоте. Поэтому в старшем дошкольном возрасте дети предпочитают ра зговаривать с о взрослыми не на познавательные темы, а на личностные, касающиеся жизни людей. Так возникает самая сложная и высшая в дошкольном возраст е - внеситуативно-личностная форма общения.

Взрослый по-прежнему является для детей источником новых знаний, и дети по-прежнему нуждаются в его уважении и признании. Но для ребенка становится очень важно оценить те или иные качества и поступки (и свои, и других детей) и важно, чтобы его отношение к тем или иным событиям совпало с отношением взрослого. Общность взглядов и оценок является для ребенка показателем их правильности. Ребенку в старшем дошкольном возрасте очень важно быть хорошим, все делать правильно: правильно вести себя, правильно оценивать поступки и качества своих сверстников, правиль но строить свои отношения с о взрослыми и с ровесниками.

Развитию коммуникативных способностей дошкольников способствует работа педагога с учетом психолого-педагогических условий, как то :

Активизирование и стимулирование педагогом процесса общения старших дошкольников с помощью специальных взаимосвязанных форм организации воспитательно-образовательного процесса;

Анализ причин, вызывающих трудности в общении (дефицит общения с окружающими, дефицит полноценной, соответствующей возрасту деятельности и развития речи);

Внедрение в воспитательно-образовательный процесс интегрированных занятий применение игровых методов развития коммуникативных способностей (так как игра - ведущая деятельность в дошкольном возрасте);

Методами развития коммуникативных способностей детей могут бы ть - как специально-организованная деятельность педагога - занятия, упражнения, тренинговые занятия, так и свободная игровая деятельность детей, но под наблюдением и руководством педагога.

Важнейшее значение в возникновении и развитии у детей общения имеют воздействия взрослого, опережающая инициатива которого постоянно «подтягивает» деятельность ребенка на новый, более высокий уровень по механизму «зоны ближайшего развития» [Л. С. Вы готский, 1996 ]. Организуемая взрослым практика взаимодействия с детьми способствует обогащению и преобразованию их социальных потребностей. Без постоянной поддержки взрослого, особенно в первые месяцы и годы жизни, развитие общения с окружающими замедляется или даже прекращается. Но активное вмешательство взрослого способно в относительно короткий срок вызвать благоприятные сдвиги в общении детей даже старшего дошкольного возраста, выправить дефекты и отклонения в их коммуникативной деятел ьности.

Таким образом, в дошкольном возрасте у ребенка развивается потребность в доверительном отношении к взрослому и способность почувствовать его эмоциональное состояние (радостное, восторженное, печальное, спокойное, рассерженное и т. д.), понять причину изменения настроения, развиваются коммуникативные способности.

2. Опытно-экспериментальное исследование условий развития коммуникативных способностей дошкольников

2.1 Организация и проведение констатирующего исследования

Целью экспериментального исследования было изучение психолого-педагогических условий развития коммуникативных способностей дошкольника.

Гипотеза: К оммуникативные способности дошкольника будут развиваться успешнее, если создать соответствующие для их развития пс ихолого-педагогические условия:

Внедрение в воспитательно-образовательный процесс интегрированных занятий , как комплексных средств, направленных: на преодоление трудностей общения; применение игровых методов развития коммуникативных способностей (так как игра - ведущая деятельность в дошкольном возрасте);

- учет возрастных и индивидуальных особенностей развития дошкольников.

И сследо вание проходило на базе МДОУ №266 , город Ижевск , Удмуртская республика . В исследовании принимали участие 1 0 детей до школьного возраста (5-6 лет).

Методики констатирующего эксперимента:

1. Методика «Выявление способности к общению» (Е.Н. Прошицкая) (см. приложение 1);

2. «Изучение коммуникативных умений» методика, разработанная на основе методики, предложенной в пособии «Практикум по детской психологии» под ред. Г.А. Урунтаевой, Ю.А. Афонькиной (см. приложение 1).

3. Наблюдение за детьми в играх и совместной деятельности и первичная ознакомительная беседа с родителями и педагогом исследуемой группы (см. приложение 1).

Таким образом, были определены цель, гипотеза и методы экспериментального исследования. Далее представлены результаты констатирующего эксперимента.

2.2 Проведение констатирующего эксперимента и анализ полученных результатов

Первым этапом исследования был опрос, беседа с родителями и педагогом, который проводил максимальное количество времени с детьми во время занятий. Результаты опроса - беседы с родителями и с педагогом отражены в таблице №1.

Таблица №1

Результаты беседы-опроса родителей и педагога на предмет общительности детей дошкольного возраста

Мнение родителей	Мнение педагога
Количество баллов	Уровень общительности	Количество баллов	Уровень общительности

Из данной таблицы видно, что в экспериментальной группе, согласно опросу родителей и воспитателя из 10 человек ни у кого из детей не был выявлен высокий уровень общительности. Все родители в той или иной степени отмечают трудности и сложности общения детей со сверстниками, причина чего, связана с особенностями семейного воспитания, развития интеллекта, психофизического развития, а так же, как следствие, с возможными трудностями адаптации к новому коллективу, к новым условиям и виду деятельности. Педагог не отметил высокий уровень общения ни у кого из обследуемых детей.

Низкий уровень общительности (1 балл) отмечен у 6 детей - 60% (по мнению родителей), что определяет тот факт, что ребенок необщителен, конфликтен, почти не имеет друзей. Сам пытается создать проблемные ситуации и не пытается их решить. Не хочет идти на контакт ни со сверстниками, ни с взрослыми и у 7 детей - 70% (по мнению педагога).

У остальных детей средний уровень общительности (2 балла) по мнению и родителей и педагога, что говорит о том, что ребенок, по мнению взрослых, общителен по необходимости, при общении старается не вступать в длительные диалоги, решает необходимые вопросы и прекращает общение. Как правило, детей из данной группы сверстники считают малообщительными и неохотно вступают в переговоры. Со взрослыми также проблем в общении нет, но и само общение происходит не так часто.

Вторым этапом констатирующего исследования стало проведение диагностики по методике «Изучение коммуникативных умений» (смотри приложение 1), разработанной на основе методики, предложенной в пособии «Практикум по детской психологии» под ред. Г. А. Урунтаевой, Ю. А. Афонькиной. В результате проведения обследования по данной методике были получены результаты, отраженные в таблице №2.

Таблица № 2

Результаты проведения методики «Изучение коммуникативных умений» (констатирующий эксперимент)

		Методика «Изучение коммуникативных умений»
		№ уровня	Уровень сформированности коммуникативных умений

Можно заметить, что в экспериментальной группе детей отмечается крайне низкий уровень сформированности коммуникативных умений. В исследуемой группе только у 3 детей (30%) отмечается средний уровень развития коммуникативных умений, что указывает на то, что при принятии общего решения дети испытывают небольшие трудности, что может быть связано либо с пассивным участием и незначительной заинтересованностью, либо с нежеланием и неумением принять замысел партнера. В процессе договора можно наблюдать такие средства как убеждение и уговаривание. Взаимоконтроль носит ситуативный характер. Средства деятельности используются с некоторыми затруднениями, что проявляется в споре с партнером из-за нежелания делиться карандашами и ждать своей очереди. Эмоциональная атмосфера в целом положительная, но встречаются некоторые негативные реакции на действия партнера.

У остальных 7 детей (70%) - низкие показатели - дети не приходят к взаимному согласию. Выполняя работу, не могут согласовать свои действия с действиями партнера. Отсутствуют взаимоконтроль и взаимопомощь. Отмечаются безразличие, как к самой деятельности, так и к ее результату, негативные реакции на партнера, в процессе принятия общего решения и использования средств деятельности.

На следующем этапе, экспериментальная группа была протестирована по методике « Выявление способности к общению» (Е. Н. Прошицкая; смотри приложение 1), где былаопределена способность детей, участвующих в эксперименте, к общению (коммуникативные способности). В таблице №3 представлены результаты данного обследования.

Таблица №3

Результаты проведения «Методики по выявлению способности к общению» (Е. Н. Прошицкая)

		Количество баллов	Уровень развития коммуникативности

В итоге, согласно данным, полученным при обследовании по методике на выявление уровня развития коммуникативности по методике Е. Н. Прошицкой, было отмечено, что в экспериментальной, группе снова ни у кого из обследуемых не отмечается высокий уровень способности к общению, у 3 детей (30%) в экспериментальной группе - средние результаты, что указывает на некоторые трудности в общении, стеснительность и некую замкнутость ребенка, боязнь первым начать разговор, у 7 детей (70%) экспериментальной группы - низкий уровень развития коммуникативных навыков, что говорит о том, что эти дети крайне замкнуты, необщительны и не стремятся к общению.

Последним этапом диагностики стало наблюдение за детьми в процессе свободной игровой деятельности . Уровень сформированности коммуникативных умений оценивался по 10-ти бальной шкале.

В ходе наблюдения за игрой детей были получены результаты, представленные в таблице №4 (протокол наблюдения смотри в приложении 1).

Таблица №4

Результаты наблюдения за детьми в процессе игровой деятельности

		Количество баллов	Уровень развития коммуникативности

В ходе наблюдения за детьми было выяснено, что в экспериментальной группе из 10-ти человек только у 3-х детей уровень сформированности коммуникативных умений средний, что указывает на то, что ребенок общителен по необходимости, при общении старается не вступать в длительные диалоги, решает необходимые вопросы и прекращает общение. Как правило, детей из данной группы сверстники считают малообщительными и неохотно вступают с ними в переговоры. Со взрослыми также проблем в общении нет, но и само общение происходит не так часто, у остальных 7 детей уровень общительности низкий, что говорит о недостаточной общительности ребенка, конфликтности, дошкольник данной подгруппы почти не имеет друзей. Сам пытается создать проблемные ситуации и не пытается их решить. Не хочет идти на контакт ни со сверстниками, ни со взрослыми. Высоких показателей, которые определяют хороший уровень сформированности коммуникативных навыков ребенка и указывают на то, что у дошкольника много друзей, редко возникают конфликты и споры с ними, а при возникновении разрешаются мирным путем, с взрослыми также практически не возникают трудности при общении - выявлено не было.

Вывод: анализируя полученные в ходе всего экспериментального исследования данные, было выяснено, что у детей с дошкольного возраста наблюдается недостаточная сформированность коммуникативных умений, способностей, навыков общения - дети не умеют и не всегда сами хотят общаться с взрослыми и сверстниками. Было определено, что в исследуемой группе только у 30% детей наблюдается средний уровень развития коммуникативных навыков и способностей, у остальных детей показатели низкие. Полученные результаты определили необходимость подбора рекомендаций, системы занятий, игр и упражнений, направленных на развития коммуникативных способностей, умений и навыков детей - дошкольников с учетом психолого-педагогических условий развития коммуникативных способностей.

Исходя из результатов констатирующего исследования, можно отметить, что развитие коммуникативных навыков у детей старшего дошкольного возраста должно проходить более эффективно, если создать соответствующие для их развития пс ихолого-педагогические условия:

Активизирование и стимулирование педагогом процесса общения старших дошкольников с помощью специальных взаимосвяз анных форм организации образовательного процесса;

Внедрение в образовательный процесс интегрированных занятий , как комплексных средств, направленных: на преодоление трудностей общения; применение игровых методов развития коммуникативных способностей (так как игра - ведущая деятельность в дошкольном возрасте);

...

общее положи-тельное отношение, симпатии

внешние качества или оценка взрослых

умения сверст-ника или его знания

нравственные качества ровесника и соблюдение им правил поведения и деятельности

Дру-жеские отно-шения

не может объяс-нить

Констатирующий этап

Контрольный этап

Сущность общения и коммуникативных способностей. Пути развития коммуникативных способностей детей и роль игрового общения в жизни дошкольников. Методы формирования игры. Экспериментальное исследование уровня коммуникативных способностей у дошкольников.

курсовая работа , добавлен 31.01.2014

Понятие общения и коммуникативных способностей, особенности их развития у дошкольников. Музыкотерапия в дошкольном детстве и ее роль в развитии общения. Коррекционно-развивающая программа, направленная на изменение коммуникативных способностей детей.

дипломная работа , добавлен 20.12.2010

Изучение понятия делового общения, его форм и видов. Ознакомление с понятием коммуникативных способностей. Исследование особенностей методики "Оценка коммуникативных и организаторских склонностей - КОС". Анализ теста коммуникативных умений Михельсона.

курсовая работа , добавлен 22.04.2015

Проблема организации самостоятельной игровой деятельности дошкольников. Сюжетно-ролевые игры как средство развития коммуникативных навыков дошкольников. Комплекс мероприятий по обогащению коммуникативных способностей как условие развития ролевых игр.

курсовая работа , добавлен 18.01.2015

Определение и виды способностей по их направленности, или специализации. Структура и уровни способностей, условия полноценного их развития. Экспериментальное исследование уровня проявления коммуникативных и организаторских склонностей у студентов.

курсовая работа , добавлен 23.11.2010

Общая характеристика возрастных особенностей подростков. Процесс формирования коммуникативных способностей в подростковом возрасте. Основные методы развития коммуникативных способностей у детей на базе творческого (хореографического) коллектива.

курсовая работа , добавлен 15.06.2015

Сюжетно-ролевая игра: особенности, структура и роль в развитии коммуникативных навыков старших дошкольников. Экспериментальное исследование и установление степени влияния сюжетно-ролевой игры на развитие коммуникативных способностей дошкольников.

курсовая работа , добавлен 24.02.2015

Характеристика и классификация способностей и их отражение в работах отечественных и зарубежных психологов. Особенности развития и компоненты творческих способностей у дошкольников. Тестовое исследование влияния интеллекта на творческие способности.

курсовая работа , добавлен 28.11.2011

Проблема способностей в контексте психологических теорий. Понятие и отличительные особенности коммуникативных способностей человека. Создание экспресс-методики по определению развития коммуникативных способностей, проверка ее на надежность и валидность.

курсовая работа , добавлен 26.05.2010

Сущность теории искусственного интеллекта. Оценка степени коммуникабельности индивида. Способности нейронной сети по определению коммуникативных способностей на основе личных особенностей характера. Методика определения коммуникативных способностей детей.