Почему компьютер не видит телефон через USB. Как подключить телефон к компьютеру через usb: Решения проблемы

Однажды встает задача перенести данные с него на ПК, причем по возможности оперативно. И справиться с этим не сложно - нужно лишь подключить смартфон к ноутбуку. Выполнить соединение можно разными методами. Их мы и приводим в нашей статье.

Как подключить смартфон к компьютеру через USB

Выбор подходящего подключения смартфона к ПК зависит от той задачи, которую вы перед собой поставили. Например, если речь идет о большом объеме данных, то желательно . К этому способу стоит прибегнуть и в том случае, если вы планируете использовать смартфон в роли или .

Какие же преимущества такого подключения?

1. Информация передается быстро.
2. Пользователь дальше пользуется гаджетом для разных целей.
3. Девайс играет роль веб-камеры в процессе соединения.
4. Данный вид подключения открывает доступ к внутренним каталогам мобильного телефона.

Конечно, подключение посредством USB имеет и определенные недостатки. Например, вы оказываетесь “привязаны” к компьютеру. Другими словами, вам придется заранее смириться с ограничением своей свободы.

Но, как подключить телефон к компьютеру через USB? Все просто. Нужно соединить “мобильник” и порт компьютера. Поможет в этом кабель microUSB или USB. На девайсе выберите нужный вам режим. Речь идет про режимы , веб-камеры или модема.

Как правило, в установке драйверов потребности не возникает. Но бывают и исключения. Например, если в нижней части экрана смартфона “выпрыгнуло” сообщение о том, что происходит присоединение нового устройства. В таком случае проверьте наличие интернета и загрузите необходимые драйвера. После этого устройства должны будут завершить синхронизацию автоматически.

Как соединить смартфон с ПК через беспроводные сети

Беспроводные сети не позволяют передавать данные слишком быстро. Но зато с их помощью можно подключить Андроид к ПК или на другой операционной системе (например, ) к ноутбуку на порядок быстрее. Заранее убедитесь, что у вашего компьютера есть либо модуль WiFi, либо Bluetooth. В обратном случае вам придется отправляться на поиски кабеля.

Подключение по Bluetooth

Практически на любом современном ноуте присутствует Bluetooth. Как подключить телефон к в таком случае? Чтобы использовать этот вид соединения, запустите соответствующие модули на обоих девайсах - ПК и телефоне. Затем на компьютере или ноуте запустите поиск устройств, совместимых с ним. Вскоре девайс будет обнаружен, и вы подтвердите соединение. Обратите внимание, что предпочтительней тот вариант, который не предполагает применение ключей доступа.

Подключение по WiFi

Подключение телефона к компьютеру через wifi - это самый востребованный вид соединения девайсов. И не удивительно, ведь он занимает мало времени и достаточно удобен для пользователей. Но есть и нюансы. К примеру, вам не обойтись без , или . А еще нужно смириться с тем, что обмен информацией не будет отличаться особой быстротой.

Самое простое решение, как соединить мобильник с ноутбуком посредством Wi-Fi, заключается в использовании специального мобильного приложения. Другими словами, нужна программа для подключения телефона к компьютеру. Подобных приложений существует большое количество, поэтому независимо от вашей операционной системы вы без проблем подберете необходимый вариант. Если у вас Apple, то ваш выбор безусловно iTunes. Для телефонов на Android подойдут Update Service, MyPhoneExplorer и другие решения.

Работают соответствующие приложения по одному принципу. Как правило, после запуска такая программа предлагает пользователю адрес, который нужно перенести в адресную строку на ПК. После этого внутренняя память смартфона откроется на нем в виде папки.

Распространенные проблемы при подключении телефона к компьютеру

Насколько бы простой процесс не представляло собой присоединение смартфона к ПК, иногда не избежать и некоторых сложностей.

• В ряде случаев во время соединения с телефоном незапланированно начинает установку драйверов. В такой ситуации просто подождите, пока установка не будет завершена. Если с этим возникли сложности, то загрузите драйвера вручную. Как правило, располагаются они на официальном сайте, принадлежащем производителю телефона.
• Если синхронизировать не удается, то зайдите в меню разработчика и включите отладку. После этого сложности исчезнут.
• Смартфоны с не распространенными операционными системами иногда не желают соединяться с ПК. Чтобы упростить этот процесс, подсоедините к ноуту выключенный телефон и только после этого включайте его. Компьютер заметит устройство и самостоятельно загрузит драйвера к нему.

Как видим, существует несколько способов совершить подключение смартфона к компьютеру. Каждый из них имеет плюсы и минусы, а потому в разных ситуациях можно прибегать и к разным вариантам. Но нужно помнить про эти решения, чтобы при необходимости выбрать то из них, которое будет соответствовать поставленным задачам. В любом случае, соединение телефона и ПК больше не будет проблемой для вас.

В процессе эксплуатации Android устройства, пользователи сталкиваются с необходимостью переноса данных со смартфона/планшета на ПК и наоборот. Чаще это связано с необходимостью резервного копирования – видео или файлов мультимедиа. Давайте рассмотрим, как синхронизировать андроид с компьютером, а так же удобные альтернативные методы.

Как выполняется синхронизация на андроид

Способы синхронизации условно разделены на 4 категории:

• Подключение напрямую – через USB кабель.
• Беспроводное подключение – Bluetooth или Wi-Fi.
• Сетевое подключение – облачные диски.
• При помощи программ для обмена файлами.

Синхронизация телефона андроид с компьютером через usb кабель – наиболее простой и доступный способ, не требующий дополнительного оборудования или доступа к интернету. Прямое подключение обеспечивает быструю передачу данных и исключает обрыв соединения.

Какой способ синхронизации телефона с компьютером лучше?

Подключение android к ПК по USB – доступно и просто, не требуется разбираться с настройками. После подключения не забывайте установить на смартфоне или планшете тип подключения MTP или USB Mass Storage (окошко с выбором появляется сразу при подключении USB; но можно выбрать и потом – опустите шторку и нажмите на уведомление “подключение по USB”).

Синхронизация телефона с комьютером по беспроводному методу – удобнее, проще, а зачастую и быстрее, поскольку требуется меньше времени на обнаружение и подключение устройства. Скорость передачи данных не упирается в ограничение USB порта, что иногда позволяет быстрее перемещать данные. При этом иногда происходит прерывание передачи при обрыве сигнала и требуется наличие дополнительного оборудования – Wi-Fi роутер, Bluetooth модуль и т.д.

Андроид синхронизация сетевым способом , не требует физического присутствия возле ПК, как в первых двух способах. А для отправки и получения информации, достаточно соединения с интернетом. При этом необходимо установить подключение с облачным диском, выполняющим роль буфера при обмене данных. Вместимость таких хранилищ, для бесплатного использования, не превышает 15-50 ГБ, а еще имеются ограничения по количеству трафика.

Использование программ для синхронизации , позволяет переносить специфичные файлы – контакты, сообщения или историю вызовов, что не недоступно в трех других методах. Причем производить перенос данных непосредственно у ПК или на расстоянии. Для этого требуется установить соответствующие программы, часто распространяемые на платной основе.

Способ 1: Синхронизация через USB кабель

Для обмена информации понадобится кабель синхронизации. Для улучшения пропускной способности желательно использовать стандартный шнур, а так же разъем USB 2.0 или выше.

Алгоритм действий:

1. В смартфоне/планшете установить тип подключения MTP или USB Mass Storage. Соответствующий параметр содержится в пункте раздела настроек – подключение или память, реже в настройках для разработчиков.
2. Дождаться определения устройства компьютером и поиска драйверов. В случае неудачи, требуется скачать и установить драйвера для мобильного устройства.
3. После, требуется открыть «Мой компьютер», далее подключенный диск в категории «Устройствах со съемными носителями», где отобразится внутренняя и внешняя память устройства.

Как видите, с подключением через USB все просто.

Способ 2: Андроид синхронизация с использованием беспроводного подключения

При беспроводном методе обмена информации, лучше использовать FTP подключение. Для этого достаточно наличия домашнего Wi-Fi роутера:

1. Перед началом работы, необходимо скачать приложение «Диспетчер файлов Moto» или аналог, умеющий автоматически создавать FTP подключение.
2. В приложении открыть скрытую панель и выбрать пункт «Удаленное управление».
3. В новом окне выбрать «Подключить», при необходимости настроить логин и пароль для входа.
4. Приложение создаст FTP подключение и укажет адрес для соединения, необходимый вписать в адресной строке файлового менеджера на ПК. После этого откроется доступ к памяти устройства для обмена информации.

Способ 3: Сетевое подключение

Андроид синхронизация с ПК сетевым методом, требует регистрации и подключения облачного диска. Если на устройстве подключен аккаунт Google, тогда регистрация другого хранилище по желанию владельца.

Как синхронизировать андроид на примере Google диска:

1. Для доступа к файлам на облачном хранилище, необходим и соответствующая программа для ПК . Так же доступен обмен файлами через веб-браузер, но такой метод менее удобный.
2. Что бы отправить файлы на ПК, требуется зайти в приложение Google диска, выбрать пункт «отправить файлы» и подтвердить действие. Большинство приложений поддерживают интеграцию с другими программами, поэтому достаточно отметить файлы, нажать кнопку «поделится» и выбрать облачный диск.
3. После загрузки файлов, на что влияет скорость интернета, автоматически начнется синхронизация ПК с Google диском.
4. Для отправки данных с ПК на мобильное устройство, требуется скопировать файлы в соответствующую на ПК папку, которая появится после установки программы.
5. Дождаться окончания синхронизации, после чего зайти на смартфоне в клиент Google диска для скачивания или просмотра информации.

Способ 4: Программы для обмена данных

Данный метод предполагает установку соответствующей программы на ПК, например MoboRobo или AirDroid. Мы же рассмотрим, как синхронизировать андроид на примере MyPhoneExplorer:

1. Для начала необходимо скачать и установить программу, включая мобильное устройство.
2. После запуска программы, необходимо выбрать желаемый тип подключения: Wi-Fi, Bluetooth или USB кабель.
3. Запускам программу на ПК, где требуется пройти несколько этапов настройки – соединения, запуска, внешнего вида программы и т.д.
4. Далее приложение предложит вписать имя пользователя, необходимое для идентификации мобильного устройства. Название вписываем произвольное.
5. Затем отобразится окно, уведомляющее о синхронизации. После чего появится возможность переносить данные мультимедиа, контакты, сообщения и т.д.

Вывод

Синхронизация на андроид выполняется одним из предложенных выше способов. Каждый метод сопряжен некоторыми требованиями, но взамен предлагает дополнительные удобства или возможности. Так подключение через USB кабель наиболее простой и менее затратный. Беспроводной метод синхронизации комфортнее, так как исключает необходимость регулярного USB-сопряжения с ПК. Сетевое подключение предлагает дополнительную сохранность информации. А специализированные программы позволяют: синхронизировать контакты телефонной книги, сообщения, вызовы и медиа файлы. Поэтому на оптимальный способ синхронизации, влияют личные требования и доступные для этого средства.

Е сли компьютер не видит Android через USB, то не получится скинуть фотографии, видео или музыку, установить приложения не из Play Market, прошить устройство. И это очень плохо, потому что функционал телефона не раскрывается в полной мере из-за какой-то глупой ошибки.

Кто-то может возразить, что прошить телефон можно и без подключения по USB, а для передачи файлов есть Wi-Fi, мессенджеры, облачные хранилища, электронная почта наконец. Но я никак не могу отказаться от соединения через USB, постоянно таскаю с собой кабель и считаю это одним из самых удобных способов переноса данных.

Проверка кабеля и порта

Если на компьютере установлена Windows XP, то срочно ищите возможность перейти хотя бы на «семерку». Но для начала можно просто установить протокол MTP , чтобы XP научилась работать с Android. Фишка в том, что когда появилась первая версия Android, Microsoft выпустила уже Windows 7. Поэтому протокола MTP в XP нет, и приходится устанавливать его отдельно. Скачать MTP можно

Если любое другое устройство компьютер определяет, а телефон категорически не хочет видеть, то пора переместить фокус на настройки Android и особенности подключения. Да, существует вероятность механического повреждения разъема microUSB на телефоне, но я с таким пока не сталкивался. Если у вас будет что-то сломано, вы, скорее всего, это заметите.

Чаще всего невозможность установить соединение между компьютером и телефоном связана с программными ошибками. Если ни один из способов, перечисленных ниже, не поможет решить проблему, обратитесь в сервисный центр - кажется, смартфон действительно нуждается в ремонте.

Настройка Android

Итак, если вы подключили смартфон, но ничего не произошло:

1. Откройте Настройки Android .
2. Зайдите в раздел «О телефоне» (может называться «Об устройстве»).
3. Найдите номер сборки (модели) и нажимайте на этот пункт, пока не появится уведомление о том, что скоро вы станете разработчиком. Обычно нужно нажать 7-10 раз .

После того, как вы станете разработчиком, в настройках Андроида появится новый раздел - «Параметры разработчиков» . Внутри него вы найдете переключатель «Отладка по USB» , который нужно перевести в положение «Вкл» .

Теперь снова попробуйте подключить телефон к компьютеру. При соединении на экране смартфона должно появиться окно выбора режима. По умолчанию на старых версиях Android стоит «Только зарядка». Если окно не появилось, выдвиньте его из шторки уведомлений.

Чтобы передавать файлы, нужно выбрать режим медиаустройства (MTP) или накопителя. Среди вариантов будет еще режим PTP, но он подходит только для фотографий, которые с тем же успехом можно перемещать в MTP.

После выбора подходящего режима в «Компьютере» на Windows появится медиаустройство, с содержимым которого вы можете работать. В зависимости от особенностей моделей телефонов и версий Android внутренняя память и SD-карта могут отображаться вместе или как отдельные накопители. Но это не имеет значения, главное, чтобы вообще отображались.

В настройках Android нет других параметров, отвечающих за подключение через USB, кроме отладки. Однако есть некоторые особенности. Например, на смартфонах Nexus нужно разблокировать экран, защищенный паролем или графическим ключом, чтобы компьютер получил доступ к содержимому памяти.

Кроме того, подключение через USB нельзя установить, если на Android включен режим модема. Чтобы проверить его состояние и при необходимости отключить:

1. Откройте Настройки .
2. В разделе «Сеть и соединения» нажмите «Дополнительные настройки» или «Еще» .
3. Зайдите в режим модема и отключите точку доступа WLAN . Если она отключена, ничего больше делать не нужно.

Некоторые производители предлагают пользователям специальные программы для управления смартфонов на компьютере, но установить простое соединение через USB можно и без этого софта. Утилиты от производителей нужны не для банального переноса фотографий, а для выполнения более сложных задач: обновления ПО телефона через компьютер, прошивки устройства, сброса настроек.

Проверка настроек экономии энергии

Я не замерял, как сильно влияет на продолжительность автономной работы запрет на автоматическое отключение портов, но заметной разницы нет. Зато устраняются проблемы с подключением внешних устройств вроде телефонов на Android.

Установка драйверов

1. Подключите телефон к компьютеру.
2. Откройте Диспетчер устройств . На Windows 10 соответствующий пункт есть в контекстном меню, вызываемом кликом правой кнопкой по «Пуску». В более ранних версиях Windows Диспетчер можно найти в Панели управления в режиме просмотра «Значки» .
3. Проверьте все контроллеры USB. Если возле одного из них стоит восклицательный знак, то это говорит о наличии проблем с программным обеспечением.

Чтобы убедиться, что в Диспетчере отмечен именно телефон, отключите кабель USB. Если проблемный контроллер пропадет, значит, вы нашли источник неполадки. Смартфон без драйверов может отображаться и в других разделах: например, среди других или переносных устройств.

Итак, вы обнаружили, что с драйверами телефона творится что-то странное. Что делать дальше?

1. Подключите телефон, чтобы он отобразился в Диспетчере устройств.
2. Выделите его и удалите.
3. Обновите конфигурацию оборудования, чтобы компьютер заново обнаружил телефон и начал установку драйверов.

Можно не удалять устройство, а только обновить драйвер. Кликните по телефону правой кнопкой, выберите вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить» . Другой вариант – сначала , а затем установить заново, не трогая само устройство.

В окне поиска выберите автоматическое обнаружение. Если вы скачали драйвер телефона с официального сайта, то можете нажать «Выполнить поиск на этом компьютере» и указать путь к загруженному файлу с программным обеспечением.

Устранение ошибки с кодом 19

После удаления параметра перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова.

Альтернативные способы передачи файлов

• Синхронизируйте данные через Google Drive. Для нормальной работы Android требуется учетная запись Google, так что у вас точно есть доступ к облачному хранилищу. Можно передавать файлы и через другие сервисы – DropBox, OneDrive. Я использую Яндекс.Диск.
• Передайте файлы через электронную почту, мессенджеры или соцсети. Я часто добавляю небольшие файлы в «Документах» ВКонтакте, а потом скачиваю их на компьютер.
• Установите на телефон приложение AirDroid и получайте доступ к памяти через браузер на компьютере.

Можно придумать и другие варианты . Например, создать FTP сервер на телефоне или настроить удаленное подключение через TeamViewer. Так что USB – не единственный выход. Но если проводное подключение не устанавливается, стоит все-таки посмотреть, в чем причина, и по возможности ее устранить.

Ещё на сайте:

Компьютер не видит Android через USB обновлено: Февраль 7, 2018 автором: Sergey

Как подключить телефон к компьютеру через usb, если он не подключается в качестве съемного носителя, а только заряжается? Очень распространённая неполадка для пользователей, которые используют устройства Android . Рассмотрим отдельно каждую возможную причину поломки и способы ее решения.

Не могу подключить мобильный к ноутбуку, как справиться с проблемой? На самом деле существует несколько причин, по которым это происходит. Для начала вам нужно убедится, что вы подключили все необходимые настройки на своем устройстве. Если после соединения смартфона с ПК, на панели задач появилось сообщение о том, что устройство опознано и успешно установлены драйвера, зайдите в настройки телефона.

При этом на дисплее сотового должна быть видна зарядка батареи. Включите в настройках функцию съемного носителя и повторите подключение. В данном случае проблема подключения отсутствует, возможно настройки накопителя были изменены вследствие установки обновления или работы антивирусного ПО. Подключите устройство как накопитель для компьютера. Для этого нажмите на соответствующую клавишу во всплывающем окне или воспользуйтесь настройками телефона.

Решение №1. Несовместимость портов

Если раньше соединение работало без перебоев, а сейчас мобильный не подключается, возможно вы не только не включили режим накопителя в настройках смартфона. Проблема может заключаться в несовместимости портов. Попробуйте подсоединить устройство к другому USB порту на вашем ПК. Желательно использовать USB версии 2.0.

Также попытайтесь поменять провод соединения. В некоторых случаях, смартфоны от Самсунг и могут продолжать зарядку даже при незначительных поломках кабеля. Также среди физических неполадок можно отметить поврежденное гнездо телефона. Из-за этого телефон может заряжаться, но окно для настройки накопителя так и не появится.

Для решения неполадки необходимо сменить провод или, если вы уверены в его работоспособности, запустить на компьютере мастер по устранению ошибок и неполадок.

• Нажмите на «настройку устройства». Далее запустится системная утилита для автоматического обнаружения неполадок. Если какие-либо проблемы с подключенным смартфоном будут обнаружены, приложение самостоятельно исправит их;

• Перезагрузите устройство;
• Попробуйте подключить его в режиме накопителя еще раз, проблема должна исчезнуть.

Решение №2. Конфликт версий устройств

Не могу подключить смартфон к ОС Windows XP, как поступить? Если вы недавно приобрели смартфон на Андроиде и не можете подключить его к компьютеру, на котором установлена ОС Windows XP, причина неполадки – конфликт версий ОС двух устройств. Как правило, несовместимы с данной операционной системой устройства от компании HTC , однако есть один способ решения проблемы.

Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку:

• Со своего компьютера перейдите на официальную страницу сайта Майкрософт по ссылке microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 – это прямая ссылка на страницу с утилитой для установки протокола MTP. Данный протокол необходим для организации работы и дальнейшего корректного функционирования операционной системы и смартфона пользователя;
• Скачайте и установите утилиту на свой ПК или ноутбук;

• После перезагрузки компьютера попробуйте подсоединить устройство еще раз, как накопитель. Оно должно определиться компьютером без каких-либо проблем. Если этого не произошло, необходимо переустановить версию ОС Андроид на телефоне.

Решение №3. Графический ключ

Важным моментом в процессе корректного подключения смартфона к компьютеру является наличие графического ключа на смартфоне или других дополнительных способов разблокировки. Из-за них соединение может происходить некорректно.

Важно! Убедитесь, что после того как вы подключили устройство к ПК, вы ввели графический ключ или пароль.

Также проверьте, уведомляет ли вас устройство о том, что оно было подключено к компьютеру. Информация о подключении отображается на панели задач, как показано на рисунке ниже:

Попробуйте подключить устройство не только в режиме накопителя, но и в режиме модема. Для этого перейдите в настройки, найдите вкладку «Режим модема» и активируйте ползунок, как показано на рисунке ниже:

После подключения данной опции телефон должен распознаваться компьютером без проблем.

Другие способы синхронизации данных

Если причиной сбоя в соединении является физическая составляющая (к примеру, сломался провод), а файлы между устройствами необходимо передать срочно, воспользуйтесь следующими способами передачи:

1. Настройте подключение между телефоном и ПК через любое из облачных хранилищ. Как правило, на телефонах HTC и Самсунг уже переустановлено программное обеспечение One Drive. Подключите его и переместите нужные файлы. Затем зайдите в свою учетную запись хранилища на компьютере и скачайте нужные документы;
2. Используйте программу AirDroid или ее аналоги. С ее помощью вы можете управлять устройством через браузер компьютера. Для этого вам не понадобится проводное соединение. Однако, скорость передачи информации в таком случае зависит от скорости интернет соединения;
3. Создание сервера FTP (данный вариант подойдет для продвинутых пользователей). В дальнейшем созданный сервер можно использовать в качестве съемного диска для операционной системы Windows.

Тематический видеоролик:

Зная, как подключить телефон к компьютеру, можно воспользоваться этой возможностью для непосредственной передачи данных с одного устройства на другое.

Причём без помощи интернета, и с достаточно высокой скоростью.

Это бывает необходимо, например, для передачи на ПК фотографий с камеры смартфона или мультимедийных файлов с компьютера на мобильное устройство.

После установки на смартфон программа требует запуска, после чего показывает адрес, который требуется написать в адресной строке «Проводника» на компьютере.

Это обеспечивает возможность доступа к данным мобильного устройства, как к обычной папке.

Причём пользователь может изменять, удалять и добавлять новые файлы и на съёмном диске, и во внутренней и внешней памяти.

Подключение через USB

При подключении через ЮСБ пользователь получает максимум возможностей:

1. Передавать данные с высокой скоростью;
2. Включить смартфон в качестве веб-камеры и общаться с её помощью, например, в Skype. Такой вариант будет лучшим для пользователей, на чьём ПК нет камеры.
   Особенно это удобно, учитывая, что современные телефоны имеют разрешение изображения на уровне самых дорогих устройств для записи видео.

Совет! Пользуясь таким способом подключения, можно воспользоваться доступом к внутренней памяти смартфона – беспроводные подключения это позволяют сделать далеко не всегда.

Недостаток способа – привязка мобильного устройства к компьютеру.

При этом с него нельзя будет позвонить или выйти в другое помещение в то время, как происходит переброска данных.

Всё, что требуется для подключения – шнур (обычно microUSB/USB) и свободный порт на компьютере.

В большинстве случаев не требуется даже установки каких-либо драйверов – достаточно просто выбрать на телефоне режим накопителя, модема или веб-камеры.

При этом возможно даже использование компьютера в качестве зарядного устройства.

Подключая телефон через USB при помощи кабеля, можно заметить внизу уведомление о подключении нового устройства.

После установки соответствующих драйверов (обычно требует подключения ПК к интернету) синхронизация завершается автоматически.

При наличии Bluetooth на ноутбуке или, что встречается сейчас намного реже, на ПК, можно синхронизировать два устройства и с помощью такого беспроводного соединения.

Для этого оба модуля активируются и на компьютере проводится поиск совместимых устройств.

Когда смартфон найден, его соединяют через Bluetooth, выбрав вариант без использования ключа доступа.

Возможные проблемы

Иногда при подключении или его попытке компьютер начинает установку устройств и драйверов. Всё, что требуется от пользователя – подождать, пока не завершиться процесс.

Если автоматически установить управляющую программу не удалось, это делают вручную.

Обычно драйвер находится на сайте производителя смартфона.

Иногда возникают ситуации, когда для правильной синхронизации приходится включать отладку на телефоне. Для этого обычно используется меню разработчика.

После отладки проблемы с подключением к компьютеру исчезают.

Некоторые модели мобильных устройств с малораспространёнными операционными системами (например, старыми версиями Windows Mobile или BlackBerry OS) могут не сразу подключиться к ПК.

Для устранения проблемы может помочь вариант, при котором подключается сначала выключенный телефон, а уже потом производиться его включение, вызывающее сначала определения смартфона компьютером, а затем автоматическая или ручная установка драйверов.