Знание правил этикета и уровень культуры общения — важнейшие факторы, влияющие на имидж в целом. Для эффективного налаживания связей важно сделать любой разговор приятным для всех участников. Этикет общения — это условно принятые правила, которые заранее определяют уместные высказывания и поступки. Учтивая манера вести разговор и вежливое поведение способствуют личному успеху во всех начинаниях.
Основные правила общения
В современной культуре правилам этикета уже не уделяется такого внимания как в прошлых веках. Общение не ограничено целым набором условностей и табу, однако вести себя учтиво, не допускать грубостей необходимо для лучшего взаимопонимания. Установление социальных связей — сложный процесс, который требует четкого осознания своих действий, соблюдения личного пространства, понимания мотивов собеседника. Особенно важным этикет общения становится для налаживания партнерских отношений в бизнесе, знакомств с новыми и контактов с малознакомыми людьми.
Этикет и ситуации
Правила этикета, манера общения, уместные фразы могут меняться в зависимости от конкретной ситуации. С партнерами по бизнесу и друзьями не ведут себя одинаково. Есть темы, которые затруднительно обсуждать с незнакомцем; есть вопросы, которые по этикету не принято задавать при светской беседе. Важными становятся слова, рукопожатие, интонация, расстояние между собеседниками.
Знакомство
Оказаться в незнакомом коллективе, быть представленным партнеру или необходимость самому обратиться к новому человеку – частые ситуации, когда непонятно, как себя вести. При знакомстве важно сделать удачным первое впечатление.
- Первым представляют человека младшего по статусу или возрасту. Мужчину – женщине, начальнику – рядового сотрудника.
- Если предстоит знакомство с группой лиц или парой, представиться необходимо первым.
- Когда названо имя, стоит приветливо произнести стандартную фразу: «Приятно познакомиться».
- Улыбка всегда скрасит первую встречу, когда она соответствует случаю. Неуместно улыбаться только, если знакомство происходит при трагических обстоятельствах.
- Важно правильное обращение: по имени стоит называть нового знакомого, когда он сам так представился. В ином случае уместным будет имя и отчество. По этикету в России фамилией человека называть принято только в госучреждениях, в иных обстоятельствах это обращение неприемлемо.
- После знакомства можно завести легкую беседу на общие темы.
Приветствие
Начинается любое общение. При встрече по этикету всех стран мира люди желают хорошего дня или, как в России, здоровья. Приветствие определяет настроение последующего разговора. Бестактность, показательное превосходство или грубость может все испортить.
- В России по этикету приветствовать принято не только знакомых. Соседям по лестничной клетке, обслуживающему персоналу в магазине тоже будет приятно услышать вежливое «Здравствуйте!».
- Женщину первым приветствует мужчина, начальника – подчиненный, старшего – младший.
- После общепринятых фраз «Здравствуйте!» или «Добрый день!» принято назвать имя и отчество человека или просто имя человека.
- Очень уместным будет проявить искренний интерес к собеседнику.
- После приветствия наступает время рукопожатий, дружеских объятий или поцелуя руки. При тактильном контакте необходимо учитывать степень знакомства и близость отношений с собеседником, чтобы не нарушать личных границ. Не стоит обнимать человека, общение с которым происходит нечасто, лучше проявить тактичность и ограничиться рукопожатием.
- Когда встреча происходит в помещении, по этикету принято встать всем людям по положению ниже. Особенно это касается места работы.
Традиция пожимать руку по этикету происходит от рыцарей. Смелые воины при встрече протягивали свою ладонь без оружия в знак мира. Сейчас рукопожатием принято показывать искренность намерений, уважение, радость от общения, закреплять партнерские сделки.
- Женщина первой подает ладонь для , если считает такое приветствие уместным. Это правило касается и начальников.
- Сильно сжимать руку собеседника или интенсивно трясти ею не стоит. Достаточно уверенно обхватить ладонь и сделать пару небольших движений.
- Делать рукопожатие слишком кратким, поспешно выпуская ладонь, вытирать ее об одежду, обхватывать только кончики пальцев — явная демонстрация крайнего неуважения.
- Проявлением вежливости считается снять перчатку перед рукопожатием. Женщина подает ладонь без варежки только по желанию, проявляя симпатию.
- Жители Востока не поймут, если протянуть левую ладонь. Их традиции считают эту руку нечистой.
Ведение беседы
Уметь вежливо отказать — очень важно для сохранения личного пространства. Проще сказать короткое «нет», чем после тратить силы на малоинтересные и бесполезные вещи. Этикет общения не требует кому-то помогать, если нет желания. Оправдать все надежды невозможно.
Как правильно сказать нет:
- Не стоит откладывать отказ. Лучше сразу показать негативное отношение к просьбе.
- Корректно объяснить причину отказа. Тогда человек не будет считать себя униженным.
- Чтобы подчеркнуть серьезность отказа, можно скрестить руки на груди. Такая закрытая поза может предупредить дальнейшие манипуляции.
- Нельзя высмеивать, высокомерно показывать свое пренебрежение или упрекать просителя.
Как реагировать на бестактные вопросы
Общение не всегда бывает приятным. Иногда от людей, далеких от соблюдения канонов этикета, можно услышать грубости, бестактные намеки, высказывания с целью унизить.
- Не стоит в ответ унижать себя, отвечая в подобном грубияну тоне. Лучше постараться сохранять спокойствие, не показывая, что замечание задевает.
- Хорошим средством, при невозможности покинуть встречу, является резкая смена темы. Такой маневр поможет, если человек повел себя бестактно, не имея злого умысла.
- Можно переадресовать вопрос собеседнику с невозмутимым видом.
- Помогает холодное игнорирование последнего высказывания.
Современный этикет общения нужен для регулирования контактов между людьми. Установленные правила хорошего тона помогают избежать конфликтов. Вежливость требует тактичности, умения слушать, достоинства, терпения.
Цели и задачи классного часа:
Привитие навыков хорошего тона и знакомство учащихся с общими правилами этикета;
Мотивация младших школьников на соблюдение этических норм поведения в обществе.
Предварительная работа . Учитель должен заранее подготовить стихи, используемые в данном сценарии.
Описание классного часа
Учитель : Ребята, перед тем как мы перейдем к теме сегодняшней беседы, мне хотелось бы попросить вас прочитать несколько стихотворений. Прослушав их, вы поймете тему нашего разговора.
Выходит группа учеников и читает стихи Сергея Черткова из серии «Лесной этикет».
1-й ученик:
Зайка с белочкой играют
У высокой ели.
В небе звезды исчезают,
Значит, быть метели.
Зайка варежки снимает,
Быстро белке надевает,
Вот какой мальчишка
Маленький зайчишка.
Не страшны теперь метели —
Белку варежки согрели...
Зайка с белочкой гуляли
Вместе до рассвета,
Их глаза в ночи сияли
Бусинками света.
2-й ученик:
По узенькой дорожке
Ползли сороконожки,
За ними шли утята,
Веселые цыплята.
Встал ослик на пути.
— Дай, ослик, нам пройти!
— Не верю я ушам, —
Сказал он малышам.
Расставил ослик ножки
На ширину дорожки:
— Я даже носорогу
Не уступлю дорогу.
3-й ученик:
Если ты мужчина-бобр,
Будь к бобрихе очень добр.
Если ты мужчина-тигр,
Предложи побольше игр.
Если ж ты мужчина-еж,
Для подружки все найдешь.
И еще совет я дам
Всем звериным господам:
Чаще с милой говорите,
И цветы, цветы дарите!
4-й ученик:
Учат люди, учат звери:
Маме с папой надо верить.
Каждый раз перед едой
Помните совет простой —
Мойте мордочки и лица,
Лапки, руки и копытца.
Это правило для всех —
Носишь ли, не носишь мех.
5-й ученик:
Среди елочек, сосенок
Заплутал малыш лисенок.
Тороплюсь ему помочь —
Лес накроет скоро ночь.
К маме с папой в дом родной
Мне известною тропой.
Ведь с лисенком мы друзья,
А друзей бросать нельзя!
Учитель: Ну что, догадались? (Ответы учеников.) Правильно, ребята, об этикете, о правилах хорошего тона, культуре поведения. А что же такое этикет?
Ситуация «Что такое этикет?»
Учитель: Этикет — это сложившиеся нормы нравственности, которые являются результатом длительного процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические и культурные отношения в обществе, ибо нельзя существовать не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений. Этикет — слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе данной страны.
Современный этикет почти всех стран мира наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только одной конкретной страны, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем или национальными традициями и обычаями.
Различают несколько видов этикета, основными из которых являются:
— придворный этикет — строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов или титулованных особ;
— дипломатический этикет — правила поведения дипломатов и других официальных лиц при общении друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах или переговорах;
— воинский этикет — свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
— общегражданский этикет — совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.
Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, они носят характер неписаного закона что в поведении людей является общепринятым, а что нет. Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Например, личная гигиена. Казалось бы, это личное дело каждого человека, а вот в обществе принято всегда быть чистым и опрятным. Умение правильно вести себя среди людей, в транспорте, различных учреждениях имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения, помогает соблюдать дисциплину и порядок.
Именно поэтому тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только на официальных церемониях, но и дома, среди близких и знакомых. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, обусловливается чувством меры, подсказывающим, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах. Такой человек никогда не нарушит общественный порядок ни словом, ни поступком не обидит другого, не оскорбит его достоинства. Но нормы гуманности и воспитанности требуют от воспитанного человека соблюдения этикета не только среди людей, но и в природе: в отношении к животным, птицам и обитателям морей и океанов, к природе лесов и полей, растительности около рек и озер.
К сожалению, встречаются люди с двойным стандартом поведения: один —" на людях, другой — дома. На работе, в учебных заведениях, со знакомыми и друзьями они вежливы, предупредительны, а дома с близкими не церемонятся, грубы и не тактичны. Это говорит о невысокой культуре человека и плохом воспитании.
Современный этикет регламентирует поведение людей в быту, на службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на официальных мероприятиях — приемах, церемониях, переговорах, деловых встречах.
Итак, этикет — очень большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности и морали, выработанной на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности — в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности — в области культуры материальной.
Учитель : А теперь послушайте несколько афоризмов — высказываний известных людей, а затем объясните, как вы их поняли?
Этикет — когда ведешь себя чуточку лучше, чем это совершенно необходимо (У. Каппи).
Хорошие манеры — это ум, образованность, вкус и стиль, смешанные настолько искусно, что вам уже не нужны ум, образованность, вкус и стиль (П. О"Рурк).
Хорошее воспитание не в том, что ты не прольешь соуса на скатерть, а в том, что ты не заметишь, если это сделает кто-нибудь другой (А. Чехов).
Хорошие манеры состоят из мелких самопожертвований (Р. Эмерсон).
Вежливость и хорошие манеры совершенно необходимы для того, чтобы украсить любые другие достоинства и таланты (Ф. Честерфилд).
Суть учтивости состоит в стремлении говорить и вести себя так, чтобы наши ближние были довольны и нами, и самими собой (Ж. Лабрюйер).
Наружность и манеры более выразительны, чем слова (С. Ричардсон).
Хорошие манеры — лучшая защита от дурных манер другого (Ф. Честерфилд).
На умение вести себя мы тратим три четверти нашей жизни (М. Арнольд).
Манеры человека — это зеркало, в котором отражается его портрет (И. Гете).
Рассуждения учеников.
Ситуация «Что такое хорошие манеры?»
Учитель : Хорошие манеры — это искусство вести себя с людьми в любых жизненных ситуациях. Манеры — способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и даже мимика. В обществе хорошими манерами считаются скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с другими людьми. Дурными манерами принято считать привычки громко говорить, не стесняясь в выражениях, развязность в жестикуляции и поведении, неряшливость в одежде, грубость, проявляемые в откровенной недоброжелательности к окружающим, пренебрежении к чужим интересам и запросам, в беззастенчивом навязывании другим людям своей воли и желаний, неумении сдерживать свое раздражение, намеренном оскорблении достоинства окружающих людей, бестактности, сквернословии, употреблении унизительных кличек и прозвищ.
Можно сделать вывод, что хорошие манеры — это часть этикета. Этикет, или правила хорошего тона (хороших манер), подразумевает благожелательное и уважительное отношение ко всем людям, безотносительно к их должности и общественному положению. Он включает в себя учтивое обращение с женщиной (девочкой, девушкой), почтительное отношение к старшим (по возрасту или по званию), формы обращения и приветствия, правила ведения разговора, поведение за столом, в транспорте, театре и т. д.
Обязательным условием общения является деликатность. Деликатность не должна быть излишней, превращаться в льстивость.
Одним из следующих условий хороших манер является вежливость. Каждому из нас желательно помнить прекрасное высказывание Сервантеса: «Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость». Истинная вежливость может быть лишь доброжелательной, так как она — одно из проявлений искренней, бескорыстной благожелательности по отношению к другим людям, с которыми человеку приходится встречаться на работе, в школе, семье, общественных местах. Подлинная культура поведения там, где поступки человека во всех ситуациях, их содержание и внешнее проявление вытекают из нравственных принципов морали и соответствуют им. Одним из условий вежливости является уважительное обращение (на «вы», а не на «ты», по имени или по имени и отчеству), извинения (как предварительные, так и после поступка), благодарность (слова благодарности), прощание или расставание.
Тактичность и чуткость — проявление глубокого уважения к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся, желание и умение их понять, почувствовать, что может доставить им удовольствие, радость или, наоборот, вызвать у них раздражение, досаду, обиду. Тактичность, чуткость — это и чувство меры, которую следует соблюдать в разговоре, личных и служебных отношениях. Тактичный человек всегда учитывает конкретные обстоятельства: разницу в возрасте, пола, общественного положения, место разговора, наличие или отсутствие посторонних. Тактичность, чуткость подразумевают также способность быстро и безошибочно определять реакцию собеседников на наше высказывание, поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства ложного стыда извиниться за допущенную ошибку.
Скромность также можно отнести к воспитанности или хорошим манерам человека. Скромный человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг. Но излишняя скромность, порой даже застенчивость, не всегда уместны. Важно найти ту «золотую середину», где необходимо проявить скромность, а где — доказать свою правоту.
Непринужденность, естественность, чувство меры, вежливость, тактичность, а главное благожелательность по отношению к людям, — вот качества, которые безотказно помогут вам в любых жизненных ситуациях.
Игровая ситуация «Как себя вести?»
Учитель : А теперь я предлагаю вам немного поиграть. Давайте разыграем несколько ситуаций, в которых примут участие девочки и мальчики.
Учитель приглашает к классной доске группу учеников (по два мальчика и по две девочки) и предлагает им разыграть небольшие этические миниатюры:
Мальчики опаздывают на урок, а впереди них по коридору медленно идут девочки;
В столовой на перемене заканчиваются сладкие пирожки, а позади мальчиков в очереди стоят девочки;
Девочки попросили мальчиков помочь им в поливке цветов.
Группы ребят разыгрывают ситуации, а остальные анализируют их действия.
Ситуация «О чем стихотворение?»
Учитель : А теперь, ребята, послушайте известные вам стихотворения и скажите, о каких правилах хорошего тона они напоминают?
Мы целое утро
Возились с ростками,
Мы их посадили
Своими руками.
Мы с бабушкой вместе
Сажали рассаду,
А Катя ходила
С подругой по саду.
Потом нам пришлось
Воевать с сорняками,
Мы их вырывали
Своими руками.
Таскали мы с бабушкой
Полные лейки,
А Катя сидела
В саду на скамейке.
— Ты что на скамейке
Сидишь, как чужая?
А Катя сказала:
— Я жду урожая.
(А. Барто «Катя)
По новому Арбату
Гуляет старый дед,
Идет неторопливо,
По-зимнему одет,
И маленькому внуку
Внушает по пути:
— Не прыгай! Дай мне руку!
Не пой и не свисти.
Будь осторожен, внучек,
Когда выходишь в путь. —
Так он мальчишку учит.
— Нет, — отвечает внучек, —
Ты осторожен будь!
Дед удивлен:
— А ну-ка,
Сейчас же замолчи!
Мне поручили внука,
А взрослых не учи!
Теперь в обиде внучек:
— Тогда пойдем домой,
Не я тебе поручен,
А это ты поручен
Мне бабушкой самой.
Твердит мне то и дело,
Чтоб я не забывал,
Что мне она велела,
Чтоб ты не уставал.
Она и за обедом
— Не позабудь,
Присматривай за дедом,
Когда идете в путь.
Вернитесь, если вьюга, —
Она ему во вред.
Поручены друг другу,
Замолкли внук и дед.
(А. Барто «Особое поручение»)
Рассуждения учеников.
Подведение итогов . Учитель обобщает все высказывания ребят, благодарит особо отличившихся и делает вывод, что соблюдение правил этикета — это благородная обязанность каждого человека.
Классный час для 5-8 классов «Разговор об этикете»
Цели:
- развитие культуры общения коммуникативных навыков школьников;
- привитие этических норм бесконфликтного общения с младшими, с ровесниками и со взрослыми.
Задачи:
- Развитие у учащихся чувства ответственности за свое поведение.
- Воспитание уважительного отношения к окружающим.
- Формирование эстетического вкуса в манерах поведения.
Оборудование: набор предметов для практического занятия.
Ход классного часа
Вступление
Учитель: Здравствуйте, ребята. Я думаю, что тему классного часа вы определите, когда послушаете следующее стихотворение
Ученик: (читает отрывок из стихотворения С. Маршака " Ежели вы вежливы"):
Ежели вы вежливы
И к совести не глухи,
То место без протеста
Уступите старухе.
Ежели вы вежливы
В душе, а не для виду,
В троллейбус вы поможете
Взобраться инвалиду.
И ежели вы вежливы,
То, сидя на уроке,
Не будете с товарищем
Трещать, как две сороки.
И ежели вы вежливы,
Поможете вы маме,
И помощь ей предложите
Без просьбы - то есть сами.
И ежели вы вежливы,
То в разговоре с тетей,
И с дедушкой, и с бабушкой
Вы их не перебьете.
И ежели вы вежливы,
Вы книжечку вернете
В опрятном, не измазанном
И целом переплете.
И ежели вы вежливы, -
Тому, кто послабее,
Вы будете защитником,
Пред сильным, не робея.
Учитель спрашивает ребят о теме классного часа.
Учитель: Вы правы и сегодня мы будем говорить о вежливости, об этикете, о добром отношении к людям. Сегодня на уроке мы познакомимся с историей возникновения этикета; проведем дискуссии; разберем и обсудим жизненные ситуации и выполним практикум. Мне бы хотелось, чтобы вы были активны и высказывали свое мнение.
Факты из истории
Первый ученик: Начнем с истории. Первые упоминания об этикете как установленном порядке поведения уходят вглубь тысячелетней истории человечества. Один из самых известных литературных текстов Древнего Шумера - "Первые моральные идеалы". Высокие моральные качества, по мнению шумеров, были дарованы человеку богами, и человек должен был следовать этим божественным предначертаниям. Со временем правила поведения разных народов видоизменились, отражая различные условия их жизни. Наряду с повседневным появился деловой этикет.
Второй ученик: Первые пособия по правилам поведения, трактаты, появились в Средние века. Первый трактат о поведении был издан в 1204 году испанским священником Педро Альфонсо и назывался "Дисциплина клерикалис". На основе этого сочинения были составлены книги по этикету. Они содержали правила поведения за столом, ведения беседы, приема гостей и т.п.
Слово "этикет" произошло от названия карточек, "этикеток", которые раздавали всем гостям во время изысканных приемов у короля Людовика XIV. На карточках были написаны правила поведения. В XIV-XVII веках соблюдение правил этикета стало отличительным признаком светского человека.
Третий ученик : На Руси первые письменные правила поведения были составлены князем Владимиром Мономахом. В своих "Поучениях" мудрый князь писал: "Куда не пойдете по своей земле, нигде не позволяйте ни своим, ни чужим отрокам обижать жителей ни в селениях, ни в полях,: где не остановитесь в пути, везде напойте и накормите всякого просящего: чтите гостя, откуда бы к вам ни пришел, - простой ли человек, или знатный - угостите пищей и питьем: Больного посещайте, мертвого приходите проводить: «Не пройдите мимо человека, не приветствуя его, а скажите всякому при встрече доброе слово»
Раньше культуре общения, учтивости, умению вести себя в обществе - всей этой тонкой науке поведения - обучали только избранных. Хорошие манеры считались признаком превосходства и просвещенности.
Беседа
Учитель: А сейчас, в настоящее время, какого человека можно назвать культурным и вежливым? Где и каким образом человек получает первые навыки этикета? Рождается ли ребенок сразу вежливым и воспитанным? Что надо сделать для того, чтобы тебя считали вежливым? Хорошо ли быть вежливым или этого надо стесняться? Всегда ли человека, строго придерживающегося правил поведения, можно считать культурным? На чем основаны требования культуры поведения в семье, школе, обществе?
(ученики отвечают на вопросы учителя, начинается дискуссия)
Жизненные ситуации .
Учитель: Ребята, чтобы перейти к следующей части нашего урока, необходимо одному из представителей команды взять листочек бумаги, в котором описана жизненная ситуация и даны вопросы, на которые необходимо дать ответы.
Ситуация 1 . Школьная перемена. Ученики выходят из кабинета, мальчики начинают бегать и играть. За игрой не замечают библиотекаря, несущего стопку книг, один мальчик, назовем его Костя, толкает библиотекаря, книги рассыпаются по полу, но Костя этого не замечает и бежит дальше. Библиотекарю ничего не остается, как поднять книги самой. Один из одноклассников Кости, Егор, оказывается рядом и помогает собрать книги. "Простите его, - говорит Егор,- Костя у нас такой несобранный! Давайте я помогу вам отнести книги". Казалось бы, неприятный инцидент исчерпан, библиотекарь доволен. Так ли это, как вы думаете? Что скажете про Костю и Егора? Как бы вы поступили в данной ситуации?
(ответы учеников)
Ситуация 2. В дверях магазина встречаются мальчик с девочкой. Мальчику надо выйти из магазина, а девочке войти. Мальчик уступает дорогу девочке, а за его спиной в это время собирается несколько человек. "Чего встал? Выходи быстрее! - кричит парень сзади. - Не задерживай, я тороплюсь!". На что мальчик ему отвечает: Что, по-вашему, мог ответить мальчик этому парню? Как мог повести себя парень? Какой могла бы быть реакция стоящих рядом людей?
(ответы учеников)
Ситуация 3.
1) У вас день рождения. Гости приглашены в пять часов, но кое-кто из гостей приходит раньше. Стол еще не накрыт, вы не одеты в праздничную одежду. Вы в растерянности:
2) Вы звоните другу, чтобы узнать домашнее задание. К телефону подходит бабушка. Каким будет ваш разговор с ней?
3) Мальчик просит у одноклассника компьютерный диск с игрой, в которую давно мечтал поиграть. "А что ты мне за это дашь?" - спрашивает тот. После долгих уговоров и обещаний подарить новый журнал о машинах тот соглашается дать диск.
Вопросы для обсуждения : В каких случаях поведение участников ситуаций можно считать красивым? Какое поведение вы одобряете? Как бы вы поступили в каждой из приведенных ситуаций?
(ответы учеников, дискуссия)
Практическая часть
Учитель: Ребята, вам необходимо будет сейчас проявить свои актерские способности и разыграть жизненные ситуации. Каждой команде предлагается три одинаковые ситуации и есть возможность заработать за каждый правильный ответ баллы.
Что ж, посмотрим на практике, насколько хорошо вы владеете правилами этикета.
Задание 1. "Встреча гостей". В каждой группе 5 человек от команды. Мы распределяем роли: хозяин, хозяйка, подруга хозяйки, друг хозяина, гость.
Представим себе ситуацию: гость звонит в дверь. Кто должен открыть дверь? (команды обсуждают)
Предполагаемый ответ : дверь обычно открывает хозяин, хозяйка выходит из кухни или комнаты встретить только почетного гостя, в остальных случаях она продолжает заниматься приготовлениями к столу. (Если команда ответила правильно, ей дается 2 балла)
Задание 2. "Приветствие ". Вопрос: как нужно здороваться с пожилым человеком, с мужчиной, с женщиной, с ровесником? (команды обсуждают)
Предполагаемый ответ: Младший по возрасту первым приветствует старшего, для рукопожатия первым руку протягивает старший, если он этого не делает, то руки не протягивают. Если здороваются мужчина с женщиной, то первой руку протягивает женщина. Если здороваются равные между собой люди, например офицер с офицером, то первым здоровается тот, кто вежливее. Не подать руки, если тебе протягивают руку - очень невежливо и даже оскорбительно. (За правильный ответ команде присуждаются 4 балла)
Задание 3. "Подарки" . От каждой команды требуются три человека - один будет выбирать и дарить подарки, двое других - принимать их. На столе разложены возможные подарки: книга, репродукция картины, носовой платок, шарфик, дорогая ручка, блокнот, диск и т. п. Задача: выбрать подарок и объяснить, почему именно этот предмет выбран в качестве подарка.
Предполагаемый ответ: Книгу дарят в том случае, если знают ее содержание. Картину дарят, если знают вкусы виновника торжества. Носовой платок дарить не положено, это - к ссоре. Подарок не должен быть ненужным и бесполезным. Прежде чем подарить подарок, с него нужно снять этикетку-ценник. Дарить нужно только новые вещи.(Команды получают за этот конкурс 3 балла).
Задание 4. "Да - нет" . Командам по очереди учитель задает вопросы, на которые требуется положительный или отрицательный ответ. За каждый правильный ответ - 1 балл.
- За столом ведут громкие разговоры? (нет)
- Сливочное масло сначала кладут себе на тарелку, потом намазывают на хлеб? (да)
- Печенье, сухари, фрукты за столом берут руками? (да)
- Хлеб со стола берут вилкой? (нет)
- Мальчик первым входит в темную комнату? (да)
- Если молодой человек и девушка идут по дороге, с одной стороны которой дома, а с другой едут машины, то молодой человек идет со стороны дороги? (да)
- На день рождения дарят четное количество цветов? (нет)
- Уместно ли детям посылать комплименты очень пожилым людям? (нет)
- Когда взрослый человек входит в класс, ребята приветствуют его стоя. (да)
Подведение итогов.
Учитель: Подведем итоги нашей практической части классного часа (Объявляются баллы, набранные командами).
Учитель: Уважение вызывает тот человек, который, следуя установленным правилам и нормам поведения (т. е. этикету), не забывает о том, что главным является не только то, что он делает, но и как он это делает, в какой форме. Один и тот же поступок в одном случае может быть уместным и красивым, а в другом - грубым и бестактным. Все зависит от того, насколько мы учитываем обстоятельства, настроение, особенности характера людей, с которыми мы общаемся.
В понятие культура входит не только внешнее проявление отношения к людям, к природе, к животным, к миру вещей, но и внутренняя культура и красота человека. Эта красота выражается в характере личных потребностей и интересов, в образе жизни, в культуре речи, в красоте мимики и жестов, в постоянном совершенствовании таких качеств, как принципиальность, благородство, отзывчивость, тактичность, честность и бескорыстие. Вы живете среди людей, и каждый ваш поступок и желание отражаются в людях. Знайте, что существует граница между тем, что хочется, и тем, что можно: Проверяйте свои поступки сознанием: не причините ли вы зла, обиды, неприятности людям. Поступайте так, чтобы людям, окружающим вас, было хорошо. Будьте добрыми и чуткими к людям. Помогайте людям словом, делом и поступком. Ведь каждому приятно иметь дело с добрым, культурным, воспитанным, вежливым человеком.
Релаксация: смайликом покажите свое мнение о классном часе
Любая беседа начинается с выбора темы. В свою очередь, выбор темы беседы зависит от многих факторов: от повода, по которому люди собрались, от культурного уровня собеседников, от общности их интересов. Тема разговора, по возможности, должна быть интересной для всех участвующих. Среди малознакомых людей можно завести разговор о кинофильме, спектакле, концерте, выставке, о прочитанной книге или последних научных достижениях. Обычно всех привлекают также политические события. Однако в условиях «всеобщей политизации» опасайтесь, чтобы разговор на эту тему не перешел в жаркие политические баталии. При выборе темы нужно считаться с человеком, с которым вы разговариваете, с местом, где вы находитесь, с настроением окружающих.
Тому, кто любуется закатом солнца, не говорят о своих планах работы, а обсуждающему план работы – о своей вчерашней вечеринке. Не жалуются в обществе или в присутствии третьего лица на свои сердечные дела или домашние ссоры, так как это может поставить собеседника в неловкое положение.
Невежливо беседовать на тему, в которой кто-либо из присутствующих не может принять участия. Тактичный собеседник ведет разговор со всеми присутствующими, не отдавая никому явного предпочтения.
В обществе не рассказывают страшных историй и вообще избегают всего, что может вызвать тяжелые воспоминания или мрачное настроение.
В комнате больного не говорят о смерти, больному не говорят о том, что он плохо выглядит, наоборот, стараются его подбодрить.
В пути, особенно в самолете, не рассказывают о воздушных катастрофах, в машине – об автомобильных авариях.
За столом не говорят о вещах, которые могут испортить аппетит или удовольствие от еды. Пищу, стоящую на столе, не критикуют и не рассматривают с неодобрением.
Правила ведения беседы. Хозяин дома или стола должен незаметно направлять беседу, стараясь завязать общий разговор и втягивая в него застенчивых гостей. Самому лучше говорить меньше. Хозяин следит за тем, чтобы разговор велся в рамках приличий. Шутка или анекдот, сказанные кстати, вполне уместны, но при условии хорошего вкуса, остроумия и умения рассказывать. В компании недопустимы пошлости, вне зависимости от того, в каком виде они преподносятся.
Во время разговора не проявляют излишнего любопытства. Невежливо настойчиво проникать в чужие интимные дела. Это, как уже говорилось, бестактно. Поэтому, например, не принято спрашивать о возрасте женщины. Еще неприличней подшучивать над ее нежеланием говорить об этом.
Об окружающих можно говорить только в корректном тоне. Каждый должен сам чувствовать, где кончается просто интерес к человеку и где начинается сплетня или того хуже – клевета. Ироничная улыбка, многозначительный взгляд, двусмысленная реплика нередко порочат человека больше, чем откровенная брань.
Умение выслушать собеседника, как уже говорилось, непременное требование речевого этикета. Это, конечно, не означает, что нужно сидеть молча. Но бестактно прерывать другого. Поэтому, как бы вам не было скучно, вы должны запастись терпением, чтобы выслушать до конца мысль или рассказ другого. При разговоре вдвоем тоже нужно уметь слушать. Бывает, что приходится помолчать, когда чувствуешь, что твои слова могут разжечь страсти. Не стоит начинать горячий спор в защиту своего мнения. Такие споры портят настроение присутствующим.
Молодежь должна избегать споров со старшими. Даже когда старший действительно не прав, а молодой не сумел убедить его в своей правоте, правильнее прекратить спор, перевести разговор на другую тему. Молодым людям вообще лучше подождать, пока старшие втянут их в беседу. В свою очередь, старшие должны давать молодым возможность высказаться, не прерывать их.
Человек, обладающий даром остроумия, должен использовать его тактично, не высмеивая окружающих, не подтрунивая над ними. Не стоит специально лезть из кожи вон, только чтобы сострить.
По отношению к самоуверенному «всезнайке» хорошо воспитанный человек держится скромно и спокойно, делая вид, что не замечает его оплошностей. Если же необходимо поправить говорящего, стараются делать это деликатно, не обижая его, прибегая к помощи выражений типа: «простите, вы не ошиблись?». Ошибиться может каждый. Но тот, кто заметил ошибку другого, не должен говорить поучительным тоном.
Невежливо поправлять рассказчика грубыми фразами типа: «неправда», «вы ничего не смыслите в этом», «это ясно, как божий день, и известно каждому ребенку» и т.д. Ту же мысль можно выразить вежливо, не оскорбляя другого, например: «простите, но я с вами не согласен», «мне кажется, что вы не правы…», «я придерживаюсь другого мнения…» и т.п.
Если все говорят на одном языке, невежливо говорить с кем-нибудь на другом. Если среди собравшихся находится человек, не владеющий местным языком, ему стараются перевести разговор.
Невежливо также отделяться от общества с целью организовать отдельный «клуб». В компании не шепчутся, это воспринимается как оскорбление. Если нужно сказать что-либо важное, незаметно уединяются.
Беседуя с другими, не занимайтесь посторонними вещами: не читайте, не разговаривайте с соседом, не играйте с каким-либо предметом, не исследуйте потолок, не смотрите мечтательно в окно или блуждающим взглядом мимо собеседника. Такое поведение оскорбляет. К собеседнику нужно быть внимательным, смотреть ему в глаза, но не вызывающе, а спокойно и доброжелательно.
Воспитанный человек не расцвечивает свою речь сильными выражениями, не бранится, не сплетничает, не перебивает других.
Не тараторьте, но и не растягивайте слова; не бормочите под нос, но и не кричите. Не подталкивайте при разговоре партнера локтем, не похлопывайте его по плечу, не трогайте его пуговиц и рукавов, не смахивайте с его одежды пылинок. Не жестикулируйте, не брызжите слюной. Громкий, привлекающий внимание смех неприличен.
Таким образом, высокая культура речи , соблюдение правилречевого поведения иречевого этикета призваны помочь нам добиться успеха в общении и взаимопонимания с другими людьми. Но общение это, как правило, протекает в определенных условиях, которые условно можно разделить на три группы: а) общение в узком кругу – в семье, наедине с другом или любимым человеком; б) формальное официальное общение на уровне деловых контактов – по работе или учебе, в различных учреждениях; в) общение на неофициальном уровне – домашние праздники, посещение и приемы гостей. Все эти виды общения имеют свои правила, которые в чем-то совпадают, в чем-то отличаются. Но если этикет общения «один на один» носит, как правило, неписаный характер и диктуется, в основном, собственным тактом и интуицией, если этикет официальных отношений определяется уставами, правилами внутреннего распорядка и служебными инструкциями, то этикет неформальных «мероприятий» имеет свои отличия, которые нам и предстоит рассмотреть. Итак.
Цели:
- способствовать воспитанию у учащихся хороших манер, доброжелательности;
- взаимопонимания с одноклассниками;
- познакомить школьников с правилами хорошего тона, принятыми у нас в обществе и в других государствах;
- познакомить учащихся с термином этикет и его понятиями и значением; узнать историю этикета.
Оборудование:
- плакаты с высказываниями:
- “Этикет делает королей рабами двора”.
- Язык голову бережёт.
- Хочешь уважения – не начинай с оскорбления.
- пригласительные открытки, - 2 штуки
- плакат “Воспитанный человек”- 2 штуки
- цветные карандаши, фломастеры
- листочки для теста - всем
- коробка на каждую команду (носки, носовой платок, вазочка, цветок, коробка конфет, книга, мягкая игрушка, копилка, набор ручек, карандашей, зубная щетка, подарочные пакеты для упаковки подарков).
- медаль “Знаток этикета” (? штук)
- лист с пословицами – 2 штуки
- призы (чупики)
ХОД УРОКА
На нашем занятии присутствуют гости, которых мы попросим выступить в роли жюри сегодняшних конкурсов.
Учитель. Будьте вы человеком какого угодно происхождения, держитесь каких угодно убеждений, вежливость и тактичность вас никогда не испортят.
Сколько раз вы слышали: "сними головной убор в помещении", "приветствуй знакомых", "пропускай девочек впереди себя" и многое другое. Всё это – правила хорошего тона или, по-другому – этикет.
Ученик. Есть забавная история о происхождении хороших манер: “Однажды мокрый снег застал большую компанию ежей на каменном плато. Они с трудом отыскали пещеру. Сбились в кучу – так теплее. Но те, кто попал в середину, задыхались, а те, кто был с краю, мерзли. Ежи никак не могли отыскать золотую середину – то они кололи друг друга иголками, то замерзали, то сталкивались, то разбегались по углам. А потом договорились: уступать друг другу. Погрелся в середине – иди на край и снова жди своей очереди”.
Учитель: еще раз проговаривает: ежики – договорились, они установили свой порядок поведения.
А установленный, принятый в обществе порядок поведения и называется ЭТИКЕТ.
Учитель Сегодня на занятии вы узнаете историю происхождения этикета, познакомитесь с правилами поведения некоторых народов, узнаете, зачем необходимо следовать этикету. Итак, откуда появились различные правила этикета?
Слово “этикет” появилось при короле Людовике 14. На одном из пышных приемов короля всем приглашенным были вручены карточки с правилами поведения, которые должны соблюдать гости . Эти карточки назвали “этикетками” . Отсюда и произошло понятие “этикет”- воспитанность, хорошие манеры, умение вести себя в обществе.
Многие правила зародились еще в средневековье. Например: снимать шляпу и ли перчатку при приветствии.
Ученик. Средневековый рыцарь, желая показать, что он находится в кругу друзей и ему нечего опасаться, снимал шлем или поднимал забрало. Впоследствии, когда шлем уступил место другим головным уборам, дворянин снимал или приподнимал шляпу с той же целью показать, что он находится в кругу друзей. Еще позже шляпу стали снимать перед вышестоящим лицом, а приветствуя равного себе, к ней лишь притрагивались. Женщин всегда приветствовали, снимая головной убор. И в таком виде этот ритуал сохранился и в 19 веке, не меняясь на протяжении столетий. Даже короли Франции, которые не снимали шляпы ни перед кем, дотрагивались до нее при появлении дамы.
Учитель. Спасибо, очень интересно. У нас есть ещё сообщение.
Ученик. Обычай рукопожатия имеет более древнюю историю. Человек протягивал невооруженную ладонь с вытянутыми пальцами правой руки в знак отсутствия враждебных намерений. До наших дней сохранилась традиция, согласно которой младший по возрасту или положению никогда не протягивает руку первым, так как ее могут просто не принять.
Учитель. Соблюдение правил доходило до абсурда. Даже была такая поговорка: “Этикет делает королей рабами двора” .
Ученик. В истории были случаи, когда стремление соблюсти этикет могло стоить людям жизни. Испанский король Филипп III во имя этикета пожертвовал своей жизнью. Сидя у камина, в котором слишком сильно разгорелся огонь, король не позволил никому из придворных поставить заслонку и не отодвинулся сам. Придворный, который должен был следить за огнем в камине, отсутствовал. Король решил не двигаться с места, хотя пламя уже обжигало его лицо, и загорелись кружева на его одежде. Получив сильные ожоги, он умер через несколько дней.
Учитель. И еще один пример абсурдного поведения.
Ученик. Иногда строгое соблюдение этикета приводило к принесению в жертву человеческих жизней. При испанском дворе Филиппа II королева однажды упала с коня, застряв ногой в стремени. Конь поволок королеву за собой, но никто не рискнул помочь ей, чтобы не оскорбить ее величество прикосновением к ее ноге. Когда двое придворных все же решились спасти полумертвую королеву, то они поспешили немедленно скрыться от гнева короля за грубое нарушение правил этикета.
Учитель. В русский язык слово этикет вошло в начале XVII века. Сначала этикет использовался как придворный церемониал. При появлении книгопечатания, стали появляться первые пособия по этикету. Первая книга по этикету называлась “Домострой”. В ней были изложены правила поведения человека в повседневной жизни. Петр 1, который много путешествовал по Европе, очень хотел, чтобы его подданные были похожи на европейцев. Он хотел перенять их обычаи, нравы. При Петре 1 в 1717 году вышла в свет книга о хороших манерах под названием “Юности честное зерцало”. Эта книга была адресована молодежи и рассказывала о правилах поведения в обществе. Воспитанному дворянину полагалось, например, быть всегда вежливым и учтивым, знать иностранные языки, уметь красноречиво говорить, с почтением относиться к старшим.
Учитель. Проверим вашу внимательность.
Как называлась первая на Руси книга по этикету? ДОМОСТРОЙ.
Как называлась книга, изданная при Петре I? “ ЮНОСТИ ЧЕСТНОЕ ЗЕРЦАЛО”
О чём эта книга? ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ МОЛОДЁЖИ В ОБЩЕСТВЕ.
Но правила бывают разные. Этикет имеет национальные черты. Одни и те же правила в разных странах трактуются по-разному. Возьмем самое простое – приветствие. Как мы приветствуем друг друга?
Вот как приветствуют друг друга в разных странах:
Ученик: древние греки – “Радуйся!”,
- современные греки – “Будь здоровым!”,
- арабы – “Мир с тобой!”,
- индейцы – “Все хорошо!”,
- англичане и американцы – пожимают друг другу руку,
- китайцы – пожимают руку себе самому,
- лапландцы – трутся носами,
- латиноамериканцы – целуют друг друга в щеку,
- японцы – кланяются.
Учитель. Многое могут сказать жесты: у нас кивок головой вверх-вниз – да, у болгар – нет.
Учитель предлагает “Игру жестов”. (физкульт. минутка)
Довольны ли вы сегодняшним днем?
Много ли домашнего задания вы получили на завтра?
Ждёте ли вы каникул?
(Ученики жестами отвечают на вопросы учителя.)
Молодцы! Посмеялись, теперь продолжим разговор.
Учитель. Неопрятность, грубость, развязность, незнание приличий отталкивают от нас людей, которые могли бы любить и уважать нас, если бы мы были более воспитаны. Хорошие манеры прочно связаны с внутренней культурой человека.
Живите так, как будто перед вами зеркало.
Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы поступили с вами.
Хочешь ли ты, что бы с тобой пошутили так, как ты собираешься пошутить с другом?
Хочешь ли ты, что бы кто-то весело спрятал твой портфель или переложил твой пенал.
Конкурс: “ Пригласительный Этикет”.
Вежливый человек, как правило, дружелюбный и веселый. У него много друзей.
Представьте себе, что вы приглашаете гостей к себе на день рождения. И многое зависит от того, как вы их пригласите, с каким настроением они придут к вам. Пригласить в гости можно в письменной или устной форме. Ваша задача – написать пригласительные открытки другу или подруге. Но сначала разминка:
- Как поступить, если тебя пригласили в гости ? (поблагодарить, спросить разрешения у родителей)
Можно ли пригласить на день рождения по телефону? (можно, но только очень близкого друга)
Прилично ли опаздывать в гости? (неприлично)
- Если по какой-то причине ты не можешь принять приглашение, как поступить, чтобы не обидеть приглашающего? (извиниться и обязательно назвать причину отказа)
- Как нужно пригласить на день рождения: за несколько часов до празднования или заранее? (заранее)
- Как нужно вести себя в гостях? (быть веселым, приветливым, не пытаться привлечь к себе особого внимания)
Умение разборчиво писать – первое правило вежливости. (В.Ключевский)
(Команды пишут, затем зачитывают приглашения). Оценка жюри
Учитель: Итак, приглашение получено, теперь нужно подобрать подарок, следующий конкурс посвящен подарочному этикету.
Ученик. Все мы любим подарки. Преподносить подарки так же приятно, как и получать. Но и то и другое нужно уметь делать.
Любой подарок – это зашифрованное послание. Он может быть знаком дружбы, внимания и уважения. За свою многовековую историю вручение подарков превратилось в настоящий ритуал со своими правилами, нормами и требованиями, согласно которому следует выбирать и преподносить подарок, так, что бы он понравился тому, для кого он предназначен, а момент вручения выглядел достойно.
Конкурс. “Подарочный этикет” (см. пакеты)
Вы видите на столе много подарков. Участник команды должен выбрать тот подарок, который бы он хотел подарить своему другу, подруге, маме. Учтите главное: вам необходимо будет объяснить, кому именно (другу, дедушке, итд) вы преподнесете этот подарок и почему ваш выбор пал именно на эту вещь .
(Член команды показывает подарок и объясняет свой выбор). Оценка жюри.
Учитель: Подарок выбран. Можно идти в гости. Но на самом деле это еще не все. Ведь внешний облик человека – это тоже очень важно! Неряшливый и неопрятный человек проявляет неуважение к чувствам и вкусам других людей. Каждая команда сейчас должна составить правила внешнего вида воспитанного человека . (1мин)
Одежда должна быть чистой.
Волосы должны быть уложены в прическу.
Одежда должна быть аккуратной.
Ногти в приличном виде. Оценка жюри
Учитель: Ну вот, теперь вы действительно готовы. Можно идти в гости. В гостях вас уже просят занять место за столом. Теперь необходимо вспомнить правила поведения за столом.
Конкурс “Застольный этикет” Вопросы с ответами задаются командам по очереди
1. Когда можно сесть за праздничный стол?
Как только вошли в комнату.
Только после того, как сядут хозяева.
После приглашения хозяйки +
2. Вы садитесь за стол, берете салфетку и...
Заправляете за воротник.
Кладете на колени +
Кладете рядом с тарелкой.
3. Как себя вести, если вам предложили блюдо, которое вы не очень любите?
Гневно отказаться.
Отказаться, назвав причину отказа.
Взять немного, поблагодарив +
4. О чем не следует говорить за столом во время еды?
О болезнях +
О погоде
О новых впечатлениях
5. Для чего к рыбе подается нож?
Чтобы отделять мясо от костей +
Чтобы разрезать большой кусок на маленькие.
Чтобы придерживать кусок, когда пользуются вилкой.
6. Какие куски из общих блюд следует выбирать?
Самые большие.
Самые маленькие.
Те, что лежат ближе к вам +
7. Если нужно порезать еду на кусочки, в какой руке следует держать нож, а в какой вилку?
В правой руке – вилка, в левой – нож.
В правой руке – нож, в левой – вилка +
По очереди.
8. Как поступить, если вы нечаянно уронили на пол вилку, нож или ложку?
Поднять и продолжать есть.
Попросить другой прибор.
Извиниться и попросить подать другой прибор +
Оценка жюри
Учитель. Главной целью дружеской встречи является не угощение, а атмосфера – приветливые жесты, взгляды, улыбка.
Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил взаимоотношений.
Выбираем “Знатока этикета”
Узнать о том, насколько хорошо вы знакомы с этикетными правилами, нам поможет один тест. Ваша задача: внимательно прослушав вопрос, ответить “да” или “нет”. После чего все посчитают свои баллы и узнают, как же вы знаете этикетные правила. Старайтесь быть предельно честными. Готовы? Внимание вопрос.
1. Ты уверен, что если поссорился с другом, то и здороваться с ним ни к чему?
2. В общественном транспорте ты всегда уступаешь место пожилым людям, больным и с детьми?
3. Съев на улице конфету, ты тщательно сворачиваешь фантик в маленький комочек и, чтобы он не валялся под ногами, забрасываешь на газон?
4. Ты всегда приветливо здороваешься с людьми, даже если у тебя плохое настроение?
5. Очутившись в незнакомом доме, ты стараешься заглянуть во все комнаты, чтобы знать, где что происходит?
6. Ты всегда придерживаешь тяжелые двери, чтобы они не ударили человека, идущего следом?
7. Получив подарок, ты отложишь его в сторону и скажешь: “Спасибо. Потом посмотрю”?
8. Ты считаешь, что опаздывающих гостей надо ждать, пока они не придут, и только потом приглашать всех к столу?
9. Приглашая гостей, ты надеешься, что они сами смогут развлечь себя?
10. Съев легкое пирожное, ты всегда вытираешь пальцы салфеткой, а не облизываешь их?
А теперь давайте посмотрим, что же у вас получилось. Ответы “да” должны быть под номерами: 2, 4, 6, 10; остальные – “нет”. За каждое совпадение – 1 балл.
Жюри подсчитало? Давайте посмотрим, какие у вас получились результаты.
- 10 баллов – вы великолепный знаток правил этикета!
- 6-9 баллов – ваши знания об этикете нуждаются в доработке.
- 3-6 баллов – необходимо себя воспитывать.
- Меньше 3 баллов – вы, наверное, впервые слышите слово “этикет”.
Теперь жюри наградит самого “Знатока этикета”
Задания для команд:
Задание №1: за минуту соедините половинки пословиц:
Оценка жюри
Учитель. Через этикет человек учится хорошим манерам и правилам поведения в обществе. Сегодня мы познакомились с несколькими видами этикета: рыцарский этикет (приветствие, рукопожатие), дворцовый этикет, пригласительный, подарочный, застольный этикет. Большое значение в общении между людьми имеет речевой этикет .
С помощью некоторых фраз мы можем настроить окружающих людей на доброжелательное отношение к себе, выражать радость, желание, просьбу, обиду, недовольство. Примеры нарушения речевого этикета (продавец на “ты”, знакомый не поздоровался при встрече, не извинился за нехороший поступок, не поблагодарил за услугу). Отсутствие уважения к чувствам других приводит к жестокости и грубым манерам. А грубость отталкивает нас от таких людей.
Задание № 2
За 30 секунд запишите как можно больше “вежливых” слов.
- Спасибо!
- Пожалуйста!
- Благодарю!
- Простите!
- Извините!
- Будьте добры!
- Будьте любезны!
- Не обессудьте!
- Добро пожаловать!
- Здравствуйте!
- Доброе утро!
- Добрый день!
- До свидания!
- До новых встреч!
- Спокойной ночи!
Оценка жюри
- А как звучат “волшебные” слова на других языках?
- Англ. яз. – thank you
- Нем. яз – danke
- Итал. яз – grazie
- Франц.яз. merci
- Украин. яз – спасибi
- Испанс. яз. – gracias
- Казахс. яз. – рахмет
Перечисляя “вежливые слова”, последним примером назвать “будьте здоровы!”
Актуальная ситуация:
Итог занятия – плакат “Воспитанный человек”
Мы много сегодня узнали о соблюдении правил поведения в обществе, об этикете. Давайте подведем итог. Каждой команде даётся плакат. Вы должны продолжить высказывание.
“Воспитанный человек – это тот, кто….”
Все придуманные вами варианты продолжения фломастерами запишите на плакате.
(Затем плакаты вывешиваются, зачитываются.)
Подведение итогов. Жюри - называет победившую команду и вручает ей призы. Вторая команда так же награждается.
Большое спасибо жюри. Большое спасибо участникам!