Почему Galaxy S7 не подключается к компьютеру и как быть

Что делать, если ваш Samsung Galaxy S7 не подключается к компьютеру? Ну, паниковать однозначно не стоит, как не стоит и сразу же бросаться звонить в сервисный центр — вполне вероятно, проблема кроется не в смартфоне, а в чём-то другом. Проблема это встречается нередко, и не только на Galaxy S7, но и на других устройствах. Давайте рассмотрим основные способы локализации и устранения подобной неполадки, а также её причины:

  1. Неисправный или «не родной» USB-шнур. Часто проблема кроется именно в этом, как бы это ни было банально. Даже если вы уверены в том, что со шнуром всё в порядке — попробуйте на всякий случай подключить через него другое устройство. Если оно подключилось, тогда, конечно, эту версию можно исключить. Так же важно понимать, что при использовании некоторых проводов, ПК не будет видеть Samsnug S7. В идеале, использовать оригинальный кабель.
  2. Неисправный USB-порт. Да, проблема может заключаться не только в самом шнуре, но и в порту на компьютере или ноутбуке, к которому вы подключаетесь. Определить, не в порту ли проблема, легко — просто попробуйте воткнуть USB-шнур в другой порт.
  3. Конфликт программного обеспечения. Да, пусть и нечасто, но такое бывает — компьютер в упор не хочет видеть подключаемые к нему устройства, и вызвано это конфликтом ПО. Способы устранения этой проблемы зависят от того, чем конкретно она вызвана, но локализовать её несложно — просто попробуйте подключить ваш Galaxy S7 к другому компьютеру или ноутбуку.
  4. Грязь в USB-порту. Если визуально порт кажется грязным, попробуйте продуть его сжатым воздухом из баллончика (продаётся в компьютерных магазинах) или прочистить зубочисткой или спичкой, выключив предварительно компьютер и соблюдая меры предосторожности.
  5. Повреждения разъёма на самом Samsung Galaxy S7. Тут сложность в том, что не всегда можно их обнаружить, не разбирая телефон.
  6. Проблема с драйверами на компьютере. Попробуйте их обновить или удалить, установив заново.
  7. Иногда помогает перезагрузка как компьютера, так и смартфона.
  8. Если подключаемый к компьютеру Galaxy S7 никак не определяется, но при этом аккумулятор заряжается, и все вышеописанные способы не помогают, то, скорее всего, поможет . Только не забудьте перед этим сохранить всю ценную для вас информацию.
  9. В некоторых случаях также может помочь отключение от компьютера всех остальных устройств, подключенных через USB-порты. Вероятно, эта проблема тоже относится к сбою программного обеспечения ПК, но факт остаётся фактом — иногда это действие помогает решить проблему.

Если ни один из вышеприведённых советов не помогает, то, вполне возможно, проблема кроется где-то в недрах самого Galaxy S7. Самостоятельно разбирать дорогостоящий смартфон — занятие рискованное, поэтому лучшим решением будет отнести его в сервисный центр Samsung, где вам наверняка помогут опытные специалисты.

День добрый, Хабр!

Путешествуя по просторам интернета, мы наткнулись на любопытный видеоролик, демонстрирующий не совсем традиционные возможности флагманского смартфона Samsung GALAXY S III, о которых многие из вас, наверняка, ранее не знали. В 30-минутном ролике наглядно показано, как, куда и для чего можно подключать к смартфону USB HUB, клавиатуру, мышь, флешки, внешние жесткие диски, джойстики и прочие полезные в быту аксессуары. Ролик на английском языке, поэтому ниже мы подготовили описание всех засветившихся устройств.



1) USB Host. У Samsung GALAXY S III есть кабель для сменных носителей, посредством которого можно подключать внешние устройства через USB Host. Благодаря этому переходнику можно без проблем подцепить кард-ридер, флешку, цифровая камеру, даже клавиатуру или мышь. Наконец-то с флешки можно полноценно переносить музыку, фотографии, видео и прочий дорогой сердцу контент на смартфон, а можно и не переносить: просматривать информацию прямо с носителя.

2) Возможность подключения внешнего жесткого диска. Вполне вероятно, что информация будет грузиться несколько дольше, чем в обычных условиях, из-за большого количества контента, но, после того, как смартфон определяет носитель, видео с него проигрывается без проблем/тормозов.

3) USB HUB. Это удобное устройство с несколькими портами. В ролике к нему подцепили: внешний жесткий диск на 500 ГБ, флешка на 32 ГБ и беспроводную клавиатуру со встроенным тачпэдом, которая дает возможность взять полный контроль над смартфоном.

4) USB Audio и внешний динамик позволяют слушать музыку громко, четко и в достойном качестве.

5) Подключаем PS3-контроллер! Приятный момент: после подключения он определяется автоматически. На видео показано, как с помощью контроллера и программы-эмулятора FPse (эмулятор игровой консоли Sony PlayStation One), можно с комфортом окунуться в такие игры как, например, Tekken.

6) Далее подключаем XBoX 360-контроллер. Автоматически он не определяется, но на Android-маркете есть приложение USB/BT Joystick Center, которое сканирует и находит контроллер, после чего им можно пользоваться в полной мере.

7) Адаптер MHL micro USB BM (интерфейсный кабель HDMI). С его помощью можно выводить фото и видео в формате HD или любой другой контент на экран телевизора высокой четкости. Достаточно вставить в адаптер кабель питания с micro-USB разъемом, подцепить стандартный кабель HDMI и вуаля: HD-картинка на большом экране. Также можно использовать камеру смартфона, в то время, как он подключен к телевизору, и рубиться в любимые игры.

ВАЖНО! В ролике используется старый переходник MHL-HDMI EIA2UHUNBECSTD (подходит для Samsung GALAXY S II и GALAXY Note). Он не будет работать с GALAXY S III в силу технических
особенностей (другая распиновка разъема). В продаже уже есть новый переходник для этих нужд: EPL-3FHUBEGSTD.

8) Удобная клавиатура, разработанная специально для Android. Она радует наличием «горячих клавиш», которые ощутимо ускоряют и упрощают рабочий процесс.

9) И на десерт у нас контроллер Wii Remote Control. Вкупе с эмулятором приставки N64 он дает возможность играть в старые-добрые игры дремучего детства.

Такой вот «многорукий Шива» получается на выходе из флагмана Samsung GALAXY S III, если использовать его потенциал и аксессуары на полную катушку. Дерзайте, но имейте ввиду, что упомянутые в видео аксессуары неоригинальные, соответственно, вы действуете на свой страх и риск.

Мы рассмотрим проблему повышенной чувствительности экрана, неполадки с передачей данных по USB и miсroSD-картой, а также причины внезапного отключения музыкальных приложений.

Но начнём с Bluetooth.

10. Нет Bluetooth-соединения

Для начала убедитесь, что смартфон виден через Bluetooth, а сопрягаемое устройство исправно. Если с этим всё в порядке, то:

  • Зайдите в Settings > Bluetooth и удалите сопрягаемое устройство из списка. После чего перезапустите Bluetooth. Также рекомендуем удалить профили всех неиспользуемых устройств;
  • Зайдите в Settings > Applications > Application manager и выявите все приложения для передачи файлов через Bluetooth. Остановите их в принудительном порядке, нажав «Остановить». Затем выберете «Очистить кэш»;
  • Проверьте обновление ПО для смартфона;
  • Очистите кэш раздела. Вызовите меню отладки, зажав кнопки громкости, питания и Home. Затем с помощью клавиши громкости выберете пункт wipe cache partition и нажмите клавишу питания.

11. Экран слишком чувствителен

Достаточно редкая проблема для Galaxy S7 . А вот для владельцев Edge – это постоянная головная боль. Тем более, что режима «В перчатках» в настройках больше нет.

Поэтому попробуйте следующее:

  • Для начала наклейте на экран протектор. Желательно не плёнку, а 2.5D пластик. Он гасит чувствительность на порядок лучше;
  • Вы используете чехол? Ряд моделей весьма неудачен и провоцирует ложные срабатывания тачскрина;
  • Проверьте обновления. Samsung сообщал, что разобрался с проблемой ещё в мае. Но судя по гневным комментам некоторых пользователей – не до конца;
  • Пройдите в Settings > Language and input > Pointer speed и отрегулируйте значение. Потом проверьте результат. Также можно воспользоваться сторонними приложениями вроде SGS Touchscreen Booster;
  • Наберите в телефоне *#2663#. Так вы попадёте на экран Firmware version. Учтите, это может работать не на всех операторах. Если с этим всё нормально, нажмите TSP FW update (General). Дождитесь появления надписи Update complete: PASS внизу экрана.

12. Не работает пересылка файлов на ПК

Одним из нововведений Android Marshmallow стал обязательный выбор режима подключения к ПК через USB. Поэтому при подключении к компьютеру убедитесь, что во всплывшем окне вы выбрали «Передача по MTP (Media Transfer Protocol)». В остальных случаях:

  • Если окошко вообще не появляется, разверните панель быстрых настроек, а затем нажмите на Connected for charging или USB charging. В появившемся меню выберете File transfer option или Transferring media files и Transferring images. При следующем подключении ваш компьютер может запросить установку новых драйверов, но они более чем стандартны. После этого вам останется лишь выбрать нужный пункт во всплывшем окне смартфона;
  • Вы также можете сделать это через меню разработчика. Чтобы его открыть, пройдите в Settings > About device > Software info и нажмите на Build number семь раз. Когда попадёте в нужное меню, найдите пункт USB configuration и активируйте MTP (Media Transfer Protocol).

13. Всплывающее извещение SD-карты

Многие владельцы жалуются на постоянно появляющееся окошко SD-карты, предлагающее открыть или извлечь модуль памяти. Обычно оно выходит после перезагрузки, но некоторые встречаются с ним намного чаще. Самый простой способ – просто закрыть извещение или заблокировать функцию извещений.


Но нам нужно лечить болезнь, а не симптом. А значит, делаем следующее:

  • Отформатируйте microSD-карту. Это можно сделать в Settings > Storage > SD card > Format. Учтите, что все данные будут удалены, поэтому позаботьтесь о бэкапе.
  • Можно попробовать заменить карту. Но это работает в основном с поддельными microSD;
  • Обновите ПО. Для этого пройдите в Settings > About device > Software update;
  • Откатите смартфон на заводские настройки. Данная опция находится в Settings > Backup and reset > Factory data reset.

14. Музыкальные приложения внезапно останавливаются

Если вы заметили, что при отключении экрана Galaxy S7 музыка тоже перестаёт играть, то вы не одиноки. И вот что с этим можно поделать:

  • Основная причина – настройки энергосберегающего режима. Чтобы изменить их, пройдите в Settings > Battery и убедитесь, что Power saving mode отключен;
  • В том же меню выберете раздел App power saving и нажмите Details. Затем добавьте ваши проигрыватели в исключения из режима энергосбережения.

На этом всё. Надеемся, что наши советы помогли. А если нет, то сервис-центр, никто не отменял.