Ориентир — труба. Почему-то представлялось, что рядом с крематорием должна стоять высоченная труба и коптить небо чёрным-пречёрным дымом. Наверно, в детстве начитались военных книжек про фашистские концлагеря. Теперь, в XXI веке, технологии другие. Но об этом чуть позже.

— Крематорий, да вон же он, на горке, красненький такой, — указала путь подвыпившая парочка. И тут мы его увидели. Настоящий теремок. Никакой зловещей трубы рядом.

За «теремком» — чистое поле, а за полем — кладбище. Место под строительство крематория выбирали ещё и по принципу — ближе к источнику энергии, то есть газу, который используют в печи для сжигания трупов.

Процесс

Шторки в центральной части ритуального зала раздвигаются, и гроб с телом плавно и бесшумно въезжает в центр. Идёт церемония прощания, повсюду удушливый запах ладана, батюшка читает молитву, звучит щемящая музыка Альбинони. Ритуал не затягивается надолго, последний букет возложен на постамент, и последний провожающий покидает зал.

При желании родственники могут наблюдать загрузку гроба в печь через стекло из специальной комнаты. Услуга эта оплачивается дополнительно.

Операторы на специальной тележке подвозят гроб к пульту загрузки, откуда-то из стены выдвигаются длинные захваты, поднимающие гроб с тележки. Всем управляет электроника.

Осталось последнее движение: загрузка в печь. Но возникла небольшая заминка: в печи догорают останки предыдущего покойного.

Кремация длится 1−2 часа при температуре около 1000 градусов по Цельсию. «Здоровые» сгорают быстро. Гораздо больше времени требуется на кремацию больных, особенно с такими диагнозами, как рак и туберкулёз.

Как пояснили работники, сгорает органика — кожа, мышцы, жир. А вот кости не горят. Их выгребают из печи и измельчают на специальной мельнице — кремуляторе. Затем всё — и костную муку, и пепел из печи помещают в специальные капсулы объёмом примерно с трёхлитровую банку.

Каждая капсула нумеруется, и номер этот фигурирует потом во всех сопроводительных документах. Капсулы чёрного цвета, на вид совсем непривлекательны. Производят их на местном санфаянсе.

Оборудование

На пульте управления печи отображаются две температуры: в камерах сжигания и в камерах дожига, где догорает всё, что не сгорело в основной камере. Это необходимо для экологической чистоты процесса. Поэтому не увидели мы зловещего чёрного дыма, и специфического запаха здесь нет.

Обе печи из Чехии. У нас в России тоже производят такие, но они не выдерживают конкуренции по экологическим характеристикам и, кроме того, гораздо массивнее заграничных. От установки до капитального ремонта производитель гарантирует 12 лет исправной работы.

Перед оформлением заказа на кремацию родственники получают памятку со специальными требованиями, например, такими: гроб должен быть деревянным, без металлической фурнитуры.

Нельзя кремировать человека с медалями, орденами, нагрудными знаками, а также электрокардиостимуляторами, электропротезами внутренних органов и конечностей. Венки и прочие ритуальные принадлежности тоже лучше не использовать, их крематорий не утилизирует, а возвращает родным.

Дополнительные услуги

Крематорий представляет, как это принято говорить, полный комплекс услуг. Например, хранение тел в специальных холодильниках до трех суток. Холодильник рассчитан на 14 мест и бывает полон под завязку.

Проводят санитарно-гигиеническую обработку умершего и парикмахерские услуги, бальзамирование, хранение капсул, захоронение и дальнейший уход за могилой или нишей колумбария. Держать урну с прахом родного человека дома нельзя, её потребуют обязательно захоронить или поместить в колумбарий.

Цена кремации, как ни странно, зависит от длины тела, а не от веса. Служащие крематория говорят, что затраты на обычные похороны сопоставимы с затратами на похороны через кремацию. Их клиенты вовсе не зажиточные граждане, это люди с разным достатком.

А что касается непосредственно захоронения, то захоронение урны гораздо дешевле, чем захоронение гроба. Крематорий — настоящая фабрика по утилизации человеческих останков, причём вполне рентабельная.

Работники

Ежедневная работа с трупами, близость к смерти вредными факторами не считаются, поэтому у работников крематория никаких льгот, типа досрочной пенсии или увеличенного отпуска, нет.

А вот у машинистов кремационных печей такой вредный фактор есть — это шум от вентилятора и работы газовой горелки в машинном зале. Поэтому им положено молоко.

Смена — пять человек: два машиниста, агент для выезда на дом, кассир, ведущая церемонии.

Штатного психолога в крематории нет, врача тоже. Если кому-то станет плохо, есть аптечка, она стоит тут же, в зале прощания, на подносе. Набор обычный — нашатырь, сердечные капли.

Безродные

Очень много сжигается здесь отказных трупов. Это старики из дома престарелых, бомжи, но не только.

В последнее время увеличилось число случаев, когда есть у человека имя и фамилия, адрес, родня, но захоронить умершего она отказывается. Умирает человек в больнице, а его оттуда попросту не забирают.

Прах невостребованных умерших положено хранить год, вдруг объявятся родственники. Но что-то таких случаев за последнее время никто не припомнил…

О смерти люди обычно говорить не любят. Планировать же собственные похороны, когда рядом бушует жизнь, кажется нелогичным. Но человеческое тело, к сожалению, не вечно. Рано или поздно родственникам приходится решать вопросы похорон умершего человека. Современная индустрия погребения предлагает сразу несколько вариантов.

Некоторые люди предпочитают превратить свой прах в бриллиант, стать частью кораллового рифа или вообще отправиться после смерти на Луну. Все чаще в цивилизованном мире стараются не хоронить тело в землю, а кремировать его. В ходе этого процесса труп сжигается при высокой температуре, даже кости становятся хрупкими и превращаются в пепел. Сама традиция берет свое начало еще с доисторических времен, но стала популярной и сегодня.

Кремации отдают предпочтение из-за удобства такого варианта, он оказывается и практичнее, и удобнее. Да у многих и само захоронение в землю с последующим разложением тела вызывает брезгливость. Тем не менее кремация все еще остается загадкой, обретая многочисленные мифы, пугающие людей. Стоит опровергнуть некоторые самые популярные заблуждения об этой процедуре.

Кремация обходится дешевле обычных похорон. Многие люди выбирают кремацию, так как она считается дешевле традиционной погребальной церемонии. На самом деле можно сэкономить на том, что нет необходимости проводить общественную церемонию прощания с бальзамированием тела и дорогим гробом. На Западе стоимость кремации составляет от 600 до 1000 долларов. В России суммы ограничиваются тысячами рублей. Но эта величина конечной не является. Многие люди заказывают традиционное бальзамирование и церемонию прощания до кремации. Часто родственники хотят захоронить кремированные останки на кладбище или в колумбарии. Проводятся прощальные панихиды, которые тоже обходятся недешево за счет цветов, продуктов и памятных подарков. Такие дополнительные услуги могут в конечном счете сделать кремацию еще и дороже обычных похорон. Если стараться минимизировать бюджет, то сожжение тела действительно будет дешевле. Но при выборе варианта прощания с другом или близким родственником люди часто не думают о деньгах или же просто выполняют последнюю волю покойного.

Кремация запрещена основными религиями. Надо сказать, что разные религии по-своему относятся к этой процедуре. Часто можно услышать, что в христианстве, иудаизме и исламе кремация запрещена. Греко-католическая и протестантская церкви настаивают на похоронах тела. Считается, что в будущем наступит момент, когда мертвые будут воскрешены. Но со временем католическая церковь смягчила свои требования. Теперь кремация допускается после реквиема и разрешения епископа, хотя традиционное захоронение все еще считается более предпочтительным. А вот православие занимает в этом вопросе более жесткую традиционную позицию. Иудаизм лояльно относится к кремации, ведь это довольно древняя практика, которой следовали еще еврейские цари. В исламе кремация запрещена, как и бальзамирование тела. Это считается непочтительным по отношению к умершему. В буддизме и синтоизме кремация считается допустимой. В индуизме кремация вообще - один из 16 жизненных ритуалов. Считается, что с ее помощью душа легче уйдет из тела и сможет потом обрести новое пристанище. В любом случае практика эта постепенно находит признание во всем мире, даже там, где традиционно практиковалось захоронение.

Кремация является экологически чистой процедурой. Что бы ни утверждали поклонники такого метода уничтожения тела, он не может считаться полностью безопасным для окружающей среды. Говорить можно разве что об экономии пространства, необходимого для захоронения. Для кремации требуется сжигать ископаемое топливо, которое может оставлять после себя вредные химические вещества. Речь может идти об окиси углерода, азота, двуокиси серы, плавиковой кислоты и ртути. Решением этой проблемы могла бы быть установка фильтров в системах вентиляции. Это позволит уменьшить влияние на окружающую среду, но выбросы углерода все равно останутся значительными. Экологически чистой альтернативой является био-кремация, в которой останки растворяются химическими веществами. Чтобы дым был действительно чистым, не стоит использовать специальные средства для быстрого сгорания. Ядовитый дым могут также порождать контейнеры из резины или пластмассы.

Кремация приводит к загрязнению воздуха. Современные кремационные печи уже отвечают всем самым строгим требованиям по загрязнению воздуха. Фильтры удерживают все опасные элементы. Неслучайно, в США и Европе не боятся размещать крематории в центрах крупных городов. И этот миф не противоречит предыдущему. Только самое современное оборудование и тщательное следование нормам позволяет крематориям оставаться экологически безопасными.

Кремация предусматривает уничтожение тела в огне. Это утверждение кажется естественным, тем интереснее его опровергать. Во время процедуры кремации тело умершего помещается в специально спроектированную печь, где на него воздействует очень высокая температура. Она уменьшает тело, убирая газы и размягчая кости. После завершения этого процесса оставшиеся фрагменты подвергаются машинной обработке, которая превращает тело в пепел. Эта субстанция и передается родственникам. В современных методах кремации огонь не используется, уничтожение тела стало быстрым и простым процессом.

При кремации останки превращаются в пепел. Многие люди относятся к кремации, как к превращению тела в пепел. Фактически же останки пеплом не являются. Они напоминают мелкие камешки, которые представляют собой костные фрагменты. После того, как организм подвергается воздействию экстремальных температур, жидкость выпаривается и от него остаются только части костей. Они дополнительно обрабатываются в высокоскоростном блендере-дробилке. Он превращает останки костей уже в мелкий гравий, текстурой и цветом напоминающей пепел. Этот песок помещается во временный контейнер, чтобы иметь возможность быть переданным родственникам.

Кремация подразумевает отказ от традиционных похорон. Почему-то многие считают, что кремация близкого человека подразумевает отказ от традиционного прощания с ним в открытом гробу. В этом плане кремация ничем не отличается от обычных похорон. Родственники могут провести традиционные церемонии прощания со своим близким, заказав любые услуги, сопутствующие похоронам. Также возможно провести панихиду.

Тело для кремации помещают в гроб. Даже если и не наблюдать за отправкой тела человека в печь, его все равно поместят в специальный контейнер. Перемещение умершего из похоронного бюро в крематорий делается в лучшей форме, максимально почтительной для такого случая. И предпочтительно оставлять тело в гробу. Однако есть немало форм такого контейнера. Нет никаких причин оставлять тело в дорогом гробу, которого и видно не будет во время всей процедуры. Самые экономичные варианты контейнеров вообще сделаны из картона и многие крематории предлагают воспользоваться этим вариантом бесплатно.

В момент сжигания тела голова взрывается, как яйцо в микроволновке. Есть распространенное заблуждение, согласно которому целая, без ран, голова при кремации просто взорвется. Однако эта легенда была развенчана судмедэкспертами, которые специально наблюдали за сожжением нескольких десятков тел, желая развенчать миф. А сама легенда появилась, благодаря пожарникам. Они часто находили костные фрагменты черепов жертв отдельно от тела. На самом деле кости головы имеют в некоторых местах тонкие участки, становясь хрупкими под воздействием огня. От падения или струй воды насосов эти фрагменты могут отделяться от черепов.

Все, что остается от человека после кремации - щепотка праха. Полное сжигание среднего тела длится 2-3 часа. После этого остается от полутора до 4 килограммов праха. Говорить о «щепотке» не приходится. Масса останков зависит от структуры костной ткани и объема тела. А вот у нетяжелых новорожденных детей даже костей еще нет, только хрящи. От них после кремации может вообще ничего не остаться.

При кремации тело не нуждается в бальзамировании. Обычно бальзамирование не требуется. Но если планируется дальняя перевозка тела к месту кремации или же длительная церемония прощания, то лучше обратиться к бальзамированию.

При кремации необходимо приобретать урну для останков. После процедуры кремации тела прах близкого человека возвращается его родственникам во временном контейнере. Что делать дальше - решать уже им самим. Урна является распространенным решением, хотя есть немало других вариантов для размещения праха. Его высыпают в море (в Америке есть даже определенные стандарты, устанавливающие отдаление от берега), помещают в рифы, отправляют в космос и превращают в украшение. На современных кладбищах можно поместить останки близкого человека в колумбарии, индивидуальном мемориале, семейном склепе или нишах. Так как прах нетоксичен, нет ограничений на вид используемого контейнера.

Процедура кремации для животных совсем другая, чем для человека. Процесс кремации домашнего животного практически идентичен тому, что предлагается для людей. Обычно занимается организацией процесса ветеринар, но можно и напрямую обратиться в крематорий, специализирующийся на работе с животными.

Кремация - редкая процедура. Сегодня кремация становится все более популярной в больших городах, где есть очевидные проблемы с землей. Даже в Санкт-Петербурге и Москве кремации подвергается 50-70% умерших. Этот метод популярен и на Западе. Считается, что в скором времени каждый второй умерший в мире будет кремирован.

В крематории в печь отправляют сразу по несколько тел. Некоторые родственники откровенно опасаются того, что их близкий человек будет кремирован одновременно с кем-то еще. Это может привести к смешению праха. Однако это противоречит всем существующим правилам. Более того, большинство печей и не предназначены для обработки более одного тела за раз. Порой родные, напротив, желают, чтобы два тела были кремированы вместе. Но тут можно посоветовать разве что специальную урну, для хранения праха сразу двух человек.

Тело или органы, которые долго находились в морге, уже нельзя кремировать. Такое тело тоже можно подвергать кремации. Холод остановил процесс разложения и тело словно бы мумифицировалось на время. А кремация произойдет даже лучше, так как ткани будут сухими и лучше сгорят. Успешно подвергаются кремации и эксгумированные останки.

Процедуру кремации увидеть нельзя. Большинство крематориев предлагает такую услугу, но на платной основе и в случае причастности человека к конкретным похоронам. Никто не может просто прийти и посмотреть на сожжение чужого человека без веских на то оснований. Родственникам крематории предлагают специальную комнату, в которой можно наблюдать за процессом.

"В детстве мы бегали смотреть, как в крематории сжигают покойников. Прокрадывались к маленькому окошку и смотрели на объятый пламенем гроб. Через пару минут домовина распадалась, и происходило страшное: труп начинал корчиться, шевелились руки, ноги, порой покойник приподнимался. Создавалось ощущение, что сжигают живого человека. Мы в ужасе убегали. Потом по ночам меня мучили кошмары. Но все равно нас как магнитом тянуло к окошку...". Этот отрывок из детских воспоминаний моей тетки я вспоминаю часто. Чаще, чем хотелось бы, ибо за последние годы мне не раз приходилось участвовать в церемонии проводов в последний путь. И нередко проводы эти происходили именно в здании крематория.

О крематориях, о том, что происходит в самом здании, куда доступ родственникам и друзьям умершего закрыт, ходит множество самых невероятных, леденящих душу рассказов. Где тут правда, а где вымысел, мы и попытаемся разобраться.

На территории Европы своих умерших сжигали этруски, затем этот обычай переняли греки и римляне. Христианство объявило кремацию язычеством. В 785 г. Карл Великий под угрозой смертной казни запретил кремацию, и она была забыта примерно на тысячу лет. Но в XVI–XVII вв. города в Европе стали постепенно превращаться в метрополии, и возникла большая проблема с организаций кладбищ. На некоторых погостах покойников стали хоронить в больших общих могилах, которые были открыты на протяжении многих дней. Частенько кладбища располагались в среде обитания человека, что являлось причиной распространения болезней. Вновь возникла идея сжигания тел умерших. Начиная с XVI в. в Европе стали использовать погребальные костры в санитарно-гигиенических целях. Однако проблемой было создание подходящего способа сжигания – костры не годились. Такой способ был придуман лишь в конце XIX века. 9 октября 1874 г. в регенеративной печи, сконструированной немецким инженером Фридрихом Сименсом, была совершена первая кремация в струе раскаленного воздуха. А первый современный крематорий был построен в 1876 г. в Милане. В настоящее время в мире действуют более 14,3 тыс. крематориев

На территории России первый крематорий был построен не после 17-го года, как многие думают, а еще до октябрьского переворота, во Владивостоке, с использованием печи японского производства. Вероятно, для кремации граждан страны Восходящего солнца (во Владивостоке в то время проживало немало выходцев из Нагасаки). Сегодня в этом городе снова действует крематорий, уже для россиян.

Первый крематорий в РСФСР (печь "Металлург") был открыт в 1920 г. в здании бань, дом №95-97 по 14-й линии Васильевского острова в Петрограде. Сохранился даже акт о первой в истории советской России кремации, подписанный председателем Постоянной комиссии по постройке 1-го Государственного Крематория и морга, управляющим делами отдела управления Петрогубисполкома тов. Б.Г. Каплуном и другими лицами, присутствующими при этом мероприятии. В акте, в частности, записано: "14 декабря 1920 г. мы, нижеподписавшиеся, произвели первое опытное сожжение трупа красноармейца Малышева, 19 лет, в кремационной печи в здании 1-го Государственного Крематория – В.О., 14 линия, д. 95/97. Тело задвинуто в печь в 0 час. 30 мин., причем температура печи в этот момент равнялась в среднем 800 Ц при действии левого регенератора. Гроб вспыхнул в момент задвигания его в камеру сожжения и развалился через 4 минуты после введения его туда" . Далее следуют подробности, которые я решил опустить, дабы не травмировать впечатлительных читателей.

Печь проработала недолго, с 14 декабря 1920 г. по 21 февраля 1921 г., и была остановлена "за отсутствием дров". За этот промежуток времени в ней было сожжено 379 тел, большую часть из которых предали сжиганию в административном порядке, а 16 – по желанию родных или согласно завещанию.

Окончательно же и бесповоротно огненные похороны вошли в быт советских людей в 1927 году, когда в Москве, в Донском монастыре была открыта "кафедра безбожия", как называла тогда этот крематорий атеистическая пропаганда. Под крематорий была переделана монастырская церковь преподобного Серафима Саровского. Первыми клиентами заведения стали проверенные товарищи – "рыцари революции". В колумбарии, размещенном в храме, на кремационных урнах можно прочесть надписи, типа: "большевик-чекист", "член ВКП(б), стойкий большевик", "один из старейших деятелей большевистской партии". В общем, пламенным революционерам полагалось пламя и после смерти. Через 45 лет в городе был построен еще один – на этот раз крупнейший в Европе – крематорий на Николо-Архангельском кладбище, в 1985 г. – на Митинском, а спустя еще 3 года – на Хованском. Крематории есть также в Санкт-Петербурге, в Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, во Владивостоке; 7 июля прошлого года открылся крематорий в Новосибирске.

Несмотря на усиленную пропаганду, граждане СССР к этому виду погребения относились с недоверием и страхом. Отчасти (но только отчасти) это объясняется отрицательным отношением к кремации традиционных религий, ибо в монотеистических религиях кремация запрещена или, как минимум, не приветствуется. Категорически запрещает кремировать тело иудаизм. Еврейская традиция рассматривает кремацию как оскорбительный обычай, восходящий к языческой практике сжигания мертвых на погребальных кострах. Сжигать тело человека недопустимо в исламе. В случае, если это произошло, грех ложится на совершивших сожжение. Православная церковь рассматривает кремацию как "чуждый обычай", "еретический способ захоронения". Греческая православная церковь упорно сопротивляется введению кремации. Как заявил официальный представитель Священного Синода, епископ Александруполиса Антимос, комментируя внесенный семью членами парламента законопроект, разрешающий этот обряд для членов неправославных (!) конгрегаций Греции: "Кремация – это акт насилия, оскорбление человечества, выражение нигилизма...". Категорически против огненного погребения и подавляющее большинство русских православных священников. "Сжигание умерших может оказаться нарушением учения Церкви о почитании останков святых мучеников и угодников и лишить православных христиан святых мощей, – говорит священник И. Рябко. – А что касается простых смертных, сжигание, кроме всего прочего, лишает верующих того духовного назидания и напоминания о смерти, которое они получают при погребении тел в земле. Отсюда следует, что, с чисто православной точки зрения, сжигание умерших признается чуждым и недопустимым в христианской вере нововведением". Официальную позицию РПЦ озвучил заместитель председателя Отдела внешних церковных связей Московского патриархата Протоиерей Всеволод Чаплин: "Мы негативно относимся к кремации. Конечно, если родственники просят об отпевании покойного перед кремированием, служители церкви им не отказывают. Но люди, исповедующие православие, должны уважать умерших и не допускать разрушения тела, созданного Богом". Впрочем, есть в Русской Православной Церкви и лобби, которое ратует за то, чтобы не предавать крематории анафеме. Более того, поговаривают, что открытый в прошлом году крематорий в Новосибирске был освящен. И вообще, в последнее время упорно ходят слухи (которые представители РПЦ не подтверждают), что будто бы строительство крематориев при всех крупных городах давно согласовано с церковным начальством и от РПЦ есть благословение на самом высоком уровне. Вероятно, слухи возникли из-за того, что во всех крематориях России работают батюшки, которые отпевают усопших перед кремацией, а при некоторых крематориях есть часовни.

Несколько иначе смотрят на этот способ погребения другие ответвления христианства. Первыми одобрили кремацию лютеране и протестанты. А в 1963 г., правда с оговорками, кремацию разрешила католическая церковь.

Но, повторяю, причина прохладного (простите за каламбур) отношения к огненным похоронам – не только в религиозных убеждениях наших граждан. Главная причина – многочисленные страшилки, вот уже много лет предающиеся из уст в уста, об "ужасах", творящихся в крематориях. Мне, как и многим другим гражданам, неоднократно приходилось слышать, что покойников раздевают, золотые зубы и коронки вытаскивают, гробы пускают напрокат, а одежду, снятую с усопших, сдают в комиссионки. В свое время масла в огонь подлил рассказ Михаила Веллера "Крематорий", в котором описывается, как работники этого заведения в Ленинграде раздевали перед кремацией покойников, а одежду сдавали в неподалеку расположенный комиссионный магазин. Напомню вкратце, в чем суть истории: выиграл мужик в денежно-вещевую лотерею автомобиль, на радостях выпил, да и помер. Его кремировали (якобы вместе с билетом, который находился в кармане костюма). Через несколько дней пошла вдова покойного в комиссионку, где и увидела мужнин костюм. В кармане, разумеется, оказался тот самый билет... Кстати, как мне поведала моя мама, эту байку про костюм и билет (облигацию с крупным выигрышем) она слышала в детстве, когда Веллер еще и ручку в руках держать не умел.

Мне удалось побеседовать с работником одного из московских крематориев. Разумеется, я хотел узнать "всю правду" о том, что там творится. Была даже предпринята попытка подпоить Ивана (имя изменено по его просьбе, так как сотрудники сферы ритуальных услуг вообще предпочитают не афишировать место работы). Иван охотно со мной выпил, но никаких жутких тайн не поведал. А в ответ на вопрос об одежде, якобы снимаемой с трупов, рассмеялся: "Старик, как ты себе это представляешь? Чтобы покойника обрядить, костюмы на спине разрезают, разрезают и обувь. Для того, чтобы все это привести в товарный вид, надо бригаду швей-мотористок нанимать и сапожников. Так, что ли? В общем, чушь это полная". "А золото? – не унимался я. – Драгоценности-то с покойников наверняка снимаете? Не пропадать же добру..." Но Иван только рукой махнул – мол, отстань.

И все-таки, куда деваются драгоценности? Вообще, агенты, когда оформляют документы на кремацию, предлагают заказчику снять с покойного ювелирные украшения. Но если родственники оставляют все как есть, то во время кремации происходит следующее. В кремационном оборудовании есть такая штука – кремулятор. Он предназначен для перемалывания остающихся после кремации костных останков. С помощью электрического магнита из праха удаляются все металлические включения: гвозди, ручки от гробов, металлические протезы и т.п. Когда в СССР только появились первые крематории, во избежание хищения оператором кремационной печи из станков золота от зубных протезов, обручальных колец и т.д., был установлен контроль над сдачей государству всех немагнитных металлов. Весь металл, который не взял огонь, специальная комиссия обязана была сдавать государству (эти правила и сегодня существуют). Однако, как оказалось, температура в печи столь высока, что золото, серебро и другие ценные металлы расплавляются и, соединяясь с останками, превращаются в дисперсионный прах, из которого что-либо ценное извлечь практически невозможно. Конечно, есть вероятность того, что обслуга крематория может изъять ценности еще до отправки покойника в печь. Однако до сих пор с момента существования крематориев не было ни одного подобного уголовного дела. В принципе, это можно объяснить круговой порукой работников крематория, но как-то слабо верится, чтобы сведения о преступлениях не просочились в правоохранительные органы.

Что же до гробов, которые якобы пускают "налево", то и мой новый знакомый Иван, и вполне официальные лица в один голос уверяют, что технологическая особенность современных печей такова, что они не могут работать без гроба. Вообще процесс кремации происходит следующим образом. После попадания заколоченного или закрытого на защелки гроба в накопитель на домовину приколачивают металлическую табличку с выгравированным номером, гроб опломбируется. Если он украшен металлическими, пластмассовыми крестами, ручками, их снимают, чтобы не загрязнять атмосферу вредными выбросами, а также для того, чтобы форсунки печи дольше служили. После окончания кремации вместе с останками номерная табличка изымается из праха и делается сверка номеров, чтобы исключить путаницу с выдачей чужого праха (один из распространенных страхов – что выдадут чужие останки). Кстати, в некоторых крематориях предусмотрена застекленная просмотровая комната для родственников и близких, откуда можно наблюдать, как гроб уходит в печь. Кремировать в печи одновременно можно только одного покойного, перед загрузкой следующего она тщательно зачищается. Еще интересная деталь – в современных крематориях для того, чтобы включить печь, нужно иметь ключ с шифром и знать специальный код.

В общем, слухи о безобразиях в крематориях, как говорится, сильно преувеличены. Однако крематорий, впрочем, как вся сфера ритуальных услуг, является неплохой кормушкой для тех, кто там работает. С плохо соображающих от горя родственников и близких усопшего всегда можно слупить дополнительные деньги. Так, например, сотрудники ритуального зала крематория – кажется, их называют церемониймейстерами – нередко просят дать "на свечечки", на "панихидку", на "помянуть дорого покойника"... И люди, разумеется, дают. Между прочим, одна из моих знакомых лелеяла мечту устроиться на работу в крематорий, так как слышала, что там хорошо зарабатывают. Но ей это не удалось. Оказалось, что попасть в это заведение без протекции так же сложно, как было в свое время поступить без взяток и блата в МГИМО. Сумма, которую она должна была заплатить за трудоустройство, оказалась для нее неподъемной.

Сегодня вновь идет, как и на заре советской власти, усиленная пропаганда огненного погребения. В пользу крематориев приводятся даже исторические примеры, которые показывают, что предание умерших огню было нормой у многих народов, в том числе и у древних славян. Также в пример ставятся страны, где кремация получила широкое распространение: США, Япония, Чехия, Великобритания, Дания... Кремация преподносится как наиболее гигиеничный и экологически чистый способ погребения. Но дело-то не в экологии (во всяком случае, не только в ней), а в земле. Города разрастаются и требуют новых территорий. Кремация же не позволяет кладбищам сильно разрастаться и "захватывать" бесценную землю. Но простых людей, конечно, волнует не все это, а затраты на похороны. Кремация обходится дешевле обычных похорон. Именно поэтому в последние десять лет традиция кремировать покойных среди небогатых жителей крупных российских городов (в первую очередь Москвы и Санкт-Петербурга) приобретает популярность. Люди более состоятельные могут позволить себе оплатить традиционные похороны и землю на кладбище, а тем, кто победнее, приходятся прибегать к огненному погребению.

Подписаться на блог

Первостепенный вопрос, который ассоциируется со словом кремация: можно или нет кремировать усопших, исходя из религиозных соображений? Некоторых интересует вопрос о том, что дешевле похороны или кремация? Как происходит кремация? Какие могут возникнуть причины для отказа в кремации? Кремируют ли мусульман?

Тема кремации рождает много вопросов, на которые нам придется дать неоднозначные ответы. Так же рассмотрим вопрос о том, сколько стоит кремация в 2018 году в Москве или другом городе. В некоторых случаях кремация является вообще единственно правильным решением. Начнем по порядку.

Христианство и другие религии осуждают кремацию. Считается, что сожжение тела умершего приравнивается к языческим обрядам или, представляют пекло ада. Основное правило для всех религий едино; прах к праху, тело должно быть предано земле. Теологических споров вести нет смысла по этому поводу. К вопросу религиозных норм и правил вернемся завершению этой статьи.

Не каждому суждено умереть в своей постели. Природные катаклизмы, пожары, войны, несчастные случаи на производстве уносят много жизней. Если тело погибшего сгорело в огне, то неужели церковь не станет отпевать покойника? Случайно это происходит, или кремируют целенаправленно не имеет значения. Религия напрямую успокоение в огне не запрещает. Второй момент: урну с прахом так же хоронят в земле или развевают прах в определенном месте. Прах к праху. Все зависит не от отношения религии к кремации, а непосредственно от того, насколько религиозна семья и близкие умершего.

Как происходит кремация?

Кремация производиться в струе газа от 900 до 1000 градусов. Даже воздействие столь высоких температур не способно превратить кости в прах. Для размельчения остатков несгоревших частей используют кремулятор. Человеческий организм по большей части состоит из жидкости. После кремации вес праха не превышает 3 кг. и занимает объём примерно в три литра.

Что дешевле похороны или кремация?

Если для доставки тела в крематорий придется ехать в соседний регион, то однозначно затраты на традиционные похороны намного дешевле, чем кремация. Опять же, однозначного ответа невозможно дать. Все зависит от того, какие ритуальные принадлежности и услуги выберите. Не стоит забывать и про транспортные расходы. Чтобы стало более ясно перейдем к рассмотрению следующего вопроса.

Сколько стоит кремация в 2018 году в Москве?

Рассмотрим цены 2018 года московских крематориев: Носовихинский, Митинский, Хованский и Николо-Архангельский крематорий. Носовихинский позволяет забронировать кремацию на определенный день. Цена на церемонию начинается с 8700 рублей. В остальных крематориях цена церемонии при бронировании в порядке общей очереди составит 4900 руб. Без бронирования может дойти до 13500 рублей.

Урна для праха в Носовисинском крематории начинается от 2100 руб. В других урна уже будет стоить 5000 рублей минимально. Для кремации так же нужны различные ритуальные принадлежности. Дешевый гроб стоит 2100, а полированный уже 12 000. Постель и подушки, покрывало, тапочки - все для того, чтобы тело в гробу покоилось согласно христианским обычаям. С оформлением документов и доставкой в комплексе, цены разняться от 6600 до 18 000. Это дополнительные затраты к стоимости кремации.

Транспортные расходы на доставку тела из морга из расчета удаленности от МКАД и маршрута. К примеру доставка в крематорий стоит 6600 + 25 руб. доплата за каждые 10 км. удаленности от МКАД. Если дополнительно будет арендоваться зал для прощания с умершим, с музыкальным сопровождением, то это еще дополнительные траты 900-1500 руб.

Хранение и подготовка тела к кремации, место в колумбарии и еще ряд дополнительных затрат, которые могут быть и не востребованы, способны процедуру кремации сделать вполне дорогостоящей. Поэтому в вопросах кремации большинство ответов можете дать только вы сами. Так же, как и с вопросами религиозного характера. В данном случае не сколько затрагивается мировоззрение, а потребность.

Некоторые не хотят тратиться на гроб с пышным убранством для кремации не потому что финансы не позволяют. При кремации прах от тела смешивается соответственно с продуктами сгорания самого гроба и дополнительных ритуальных принадлежностей. Вес праха так же пропорционально увеличивается.

Многих может покоробить тот момент, что в урне праха самого умершего меньше, чем золы от гроба. С этой целью отказываются от деревянного гроба. Используется гроб из картона или деревянный контейнер. Существуют так же гробы для кремации мусульман. Опять же не однозначный момент. Гроб и мусульмане не совместимы, но кремация без гроба не производится.

Кремация и религия.

В случае кремации мусульман религия запрещает сожжение тела умершего. Примечателен один из хадисов, в котором отец завещал сжечь его тело после смерти и развеять его по ветру. После того, как был он воскрешен, на вопрос почему он так сделал, ответил, что боялся предстать пред очами Всевышнего из-за своих грехов. Поэтому только страх и недобрые помыслы способны заставить мусульман отказаться от традиционного захоронения.

Это в случае религиозных догм запрет на сожжение, когда смерть наступила в родных стенах. А могут возникнуть такие ситуации, когда человек умирает в дали от дома. Что делать в этом случае? Предположим, что смерть настигла одного из мусульман из Средней Азии в Москве. Насколько могут быть обеспечены родственники умершего, чтобы доставить на родину тело умершего?

Если его семья настолько богата, то вряд ли ему бы пришлось работать в Москве на не особо оплачиваемых должностях. Как поступить в этом случае? Тем более, что в Исламе хоронят в день смерти. Более подробно можно узнать из статьи «Похороны и поминки мусульман» Хоронят мусульман в той земле, где настигла смерть.

Похоронить в Москве в тот же день или везти в Среднюю Азию умершего? Или все же тело кремировать и захоронить в родных местах? Ситуации в жизни и смерти бывают разные. Поэтому и гроб может быть востребован мусульманами и кремация станет единственно правильным решением. Обстоятельства порой являются определяющим фактором.

Одно должно успокаивать верующих людей. Грех не ляжет на того, кто умер. Тот, кто принял решение о кремации поступил не вопреки своей религии, а был вынужден. Это не смертный грех. В крупных городах, где есть крематорий, практически 60% населения пользуются его услугами.

Если же пришлось тратить средства для того, чтобы по последнему волеизъявлению покойного доставить его в другой город для кремации, то грех ляжет на обоих. Произойдет повторение истории из хадиса выше. Следуя смыслу этой истории можно сделать вывод о том, что в случае кремации воскрешения не избежать.

В дохристианскую эпоху было принято сжигать умерших. Вряд ли это делалось только лишь с санитарной точки зрения. На то время главенствующую роль играла религия, которую в последствии назвали язычеством и запретили. Не только древние русичи сжигали умерших. Этот метод погребения использовали: ассирийцы, древние германцы и греки, вавилоняне, римляне, японцы. Видимо это было связано с верой в то, что душа умершего вместе с дымом быстрее попадет в райские места или Валгаллу. Верования и цели разные, методы исполнения едины.

Этого же мнения придерживаются в один голос экстрасенсы и одна из самых древних религий современности, которая гораздо старше христианства и мусульманства. Это буддизм, который появился на 5-6 веков раньше. Кремация для буддистов является единственно правильным погребением. Экстрасенсы и представители данной религии утверждают, что душа находится на земле, пока плоть не разложилась, поэтому не желательно удерживать ее.

Считается, что если не придать тело огню, то его ожидает еще три смерти: на 3й день умирает эфирное тело, на 9 астральное, на 40 день ментальное. Только после 40 дней душа может уйти из мертвого тела. Эти цифры после смерти ничего не напоминают? Поминальные дни в христианской религии.

Христианство переняло у иудеев большинство традиций. Поэтому и сожжение вошло в разряд запрещенных. В Библии описан не один десяток случаев, когда сжигали умерших. По этим фактам нет ни единого порицания. Может Богу не столь важно тело, как его душа? Одно дело, когда религия запрещает кремировать умерших. В отдельных случаях могут попросту отказать в кремации.

Причины для отказа в кремации.

Существуют определенные правила для кремации умершего. В случае если личность умершего не установлена или смерть носит насильственный характер и возбуждено уголовное дело по данному факту, то в кремации откажут однозначно.

Так же существуют определенные условия, при которых пытаются сберечь дорогостоящее оборудование. В первую очередь это касается всевозможных медицинских имплантатов в теле умершего: дефибрилляторы и кардиостимуляторы, а также изделия из стекла рядом с телом умершего. Касается и силиконовых имплантатов.

Разумеется, не позволят положить с умершим предметы обихода, искусственные цветы и любимые вещи умершего в виде зажигалок и сотовых телефонов и т.д. Наличие сторонних предметов нарушает работу оборудования и может вывести его из строя. Более того, данные языческие обычаи не имеют никакого отношения к религии.

Так же не примут гроб, который не проходит по габаритам в камеру и определенному весу. Все это следует уточнить заранее по месту кремации. С гробов снимают все металлические части. Драгоценности и украшения тоже нет смысла ложить вместе с телом. При наличии зубных протезов разрешается кремировать без их изъятия. В этом есть свои негативные стороны. Засоряется атмосфера вредными испарениями.

Так же именно с этого факта могло пойти поверье, что после кремации работники крематория драгоценные металлы забирают себе. Якобы и гробы и одежду с покойных используют многократно. Насколько это достоверно? Поможем разобраться в одной из статей нашего канала ЯндексДзен «Ужасная правда о кремации».

После кремации.

После того, как выдают урну с прахом возникают вопросы о том, куда ее поместить и что делать с прахом. Если изначально было принято решение о том, что прах развеют, то в этом случае могут возникнуть некоторые проблемы. Урну выдадут только в том случае, если есть справка о месте захоронения. Получается, что обязаны купить участок земли на кладбище, не зависимо от того развеять прах вы собирались или захоронить. Предложат место в колумбарии местного крематория.

Это может устроить людей, кто желает посещать последнее пристанище умершего. Существуют специальные биоурны для захоронения, которые быстро разлагаются в почве. Так же урны из мрамора для хранения в нише колумбария. В большинстве же случаев кремируют по наставлению умершего. Он же может попросить развеять его прах в определённом месте после кремации. Редко кто осмелиться отказать в последней просьбе умершего.

В этом случае нет смысла покупать места для захоронения. По всему миру с урной после кремации распоряжаются по усмотрению близких умершего. Только в России законодательно обязаны предоставить квитанцию об оплате услуг кладбища. Ничем не обоснованный закон. Ответственный за похороны вправе сам решать, как поступить с прахом. Прах умершего никак не может навредить природе. Он уже часть нее.

Рекомендуем написать заявление о том, что прах будет захоронен в другом городе. Это позволит избежать покупки не нужного места на кладбище и в колумбарии. Для того, чтобы можно было развеять прах существуют урны со специальным отсеком для удобства. Урны есть, а закона нет. Впрочем, нет и строгого запрета на это.

Ответственные за погребение, обычно самые близкие люди к умершему, могут развеять прах согласно воле умершего. Не стоит только забывать о том, что обыватели вряд ли согласятся, чтобы прах был развеян над их головами. Место могут определять и финансы. В наше время, при наличии определенной суммы денег, могут поднять на зонде прах и развеять его в стратосфере.

В Европе нередко прах хранят дома. Такой подход отвергается россиянами, как неприемлемый. Как поступить с прахом после кремации решать вам, душа его покоится на небесах.

Альтернатива кремации.

В этой статье пытались затронуть разные стороны, касающиеся кремации. Может сам факт сожжения не приемлем? Современные технологии погребения дошли и до похоронной сферы. В Европейских странах существуют прямо противоположные кремации технологии, позволяющие слиться с природой: биокремация и зеленые похороны.

Об этом и других важных вещях можете узнать, подписавшись на наш канал Easy Funeral в Яндекс Дзен. Там вы всегда найдете необходимую и полезную информацию о похоронно-поминальных обычаях, о которых может сообщить только наш канал.

На сайте Easy Funeral Вы можете заказать похороны с помощью кремации и получить выгодные предложения от ритуальных агентств в Вашем городе https://easyfuneral.ru/request/strict/21/

Вам может быть интересно:

Размещен: 10 месяцев назад

Размещен: 11 месяцев назад

Размещен: 11 месяцев назад

Очевидный, но не всегда воспринимаемый факт - Ваш ритуальный бизнес должен меняться, хотите Вы этого или нет. Меняться постоянно.

Технологии постоянно развиваются. Ожидания и требования потребителей растут. И если профессионалы похоронного дела хотят идти в ногу со временем, им нужно постоянно развиваться, чтобы оправдывать меняющиеся и возрастающие ожидания клиентов.

Rich Kizer и Georganne Bender - эксперты в сфере клиентского опыта в ритейле. Они провели исследование мнений всех похоронных домов в США, анализируя, что необходимо для обеспечения отличного взаимодействия с клиентами. А также то, как похоронные директора могу превзойти растущие ожидания клиентов. Они сравнили это с клиентским опытом в продуктовом розничном ритейле…

Что они узнали? Не существует одного ответа на все вопросы, нет такой «таблетки, которая лечит все». На одной из сессий NFDA, которая называлась «Наука о продажах: как помочь вашему продукту продавать себя» они так описали это словами клиентов: «Я хочу это по-своему, я не хочу как у всех». И хотя директора похорон утверждают, что они хотят превосходить ожидания своих клиентов, они фактически не знают, каковы эти ожидания.

Новая роль современных директоров похорон

«Новый потребитель - это совершенно новое поколение людей, которые хотят, чтобы все было сделано так, как они хотят, а не так, как им предлагают», - утверждает Bender. Когда дело доходит до планирования похоронных услуг, они самостоятельно проводят онлайн-исследование различных вариантов, они сравнивают различные похоронные дома в своем городе и отказываются от идеи «пакетных стандартных предложений». Если они войдут в ваш похоронный дом и услышат: «Ну, мы всегда так делали», они немедленно потеряют интерес.

«То, что Вы всегда делали так, больше не аргумент», - говорит Bender. «Ваша история их мало интересует».

Так чего же ждут эти потребители от профессионалов похоронного дела? Информацию, вдохновение и идеи. «Клиенты не знают ничего о похоронах», - говорит Kizer. «Они ищут варианты того, как они могут сделать похороны достойными жизни человека, индивидуализированными».

Как продвигать ценности ритуального агентства клиентам

В то время как современные клиенты могут заходить в Интернет для проведения исследований о возможных вариантах, это не означает, что они находят ответы на все свои вопросы или находят услуги, которые будут для них наиболее ценными. «Родственники оглядываются на свой прошлый опыт похорон и говорят: « Я думал, что это будет по-другому, я не знал, как это должно быть организовано...», но они не спрашивают об этом ритуальных агентов» - рассказывает Kizer. Таким образом, это зависит от директоров похорон, чтобы заполнить эти пробелы и просвещать родственников. Вы можете сделать это двумя способами...

1. Используйте интернет

Многие профессионалы похоронного дела рассматривают миллениалов (поколение Y - люди, родившиеся после 1981 года) как поколение, с которым им придется иметь дело в ближайшие 10 или 15 лет... «Самым взрослым миллениалам уже 35-лет, они покупают дома, имеют детей и планируют похороны».

Поэтому, если ваш похоронный дом не пытается активно подключаться к этим потребителям в тех местах, где они принимают решения о покупке - блогах, веб-сайтах, социальных сетях, обзорных веб-сайтах и т.д. - вы упускаете из виду самую большую и самую платежеспособную группу потребителей.

«Миллениалы требуют возможности получать ответы на запросы и вопросы в режиме 24/7. Интернет для них означает «что угодно, когда угодно, где угодно». Вы должны быть на тех же каналах, что и они», - утверждает Bender. «Итак, если это 3 часа ночи, и эти потребители хотят получить ответы на свои вопросы... у вас есть страница часто задаваемых вопросов? Ваш сайт интерактивный? Могу ли я распланировать похороны самостоятельно? Могу ли я заказать цветы онлайн? »

Современные потребители ожидают полного и всестороннего информирования в онлайне. Если они посетят Ваш сайт и не сразу найдут ценности в Вашем контенте, они отключатся через десять секунд или даже меньше.

Поэтому сейчас более важно, чем когда-либо, чтобы Ваш похоронный дом обладал ориентированным на полезное информирование и простым в навигации сайтом, который продвигает ценность Ваших услуг и удовлетворяет потребности современных потребителей.

1. Превратите Ваш офис в помещение с интерактивным образовательным процессом

Ваш сайт - это не единственная возможность, с помощью которой ваш похоронный дом может просвещать ваших клиентов о ценностях ваших продуктов и услуг. Очень мало похоронных домов предлагает кастомизировать похороны, сделать их индивидуальными. Вместо этого они предлагают семьям доступные, стандартные варианты, показывают несколько опций по ценам и заставляют их выбирать. Но это не тот опыт, к которому привыкли потребители в других сферах.

«Потребители сравнивают ваши предложения с тем, что они видят в магазинах розничной торговли», - утверждает Kizer.

Итак, как можно привнести знакомые, удобные операции в розничной торговле в свой похоронный бизнес? Начните с того, чтобы сделать свои помещения как можно более гостеприимными и удобными. Удостоверьтесь, что все товары находятся на уровне глаз или рядом с ним, так, чтобы пожилым клиентам не надо было наклоняться. Это только один из примеров, другие можете легко найти сами.

Затем откройте свой разум новым способам, персонализированным способам, которые Вы могли бы привнести в свои процессы. «Что, если, когда клиент взял урну, рядом появляется видео, которое рассказывает обо всех функциях и преимуществах этого продукта?» - спрашивает Kizer.

В завершении

«Задача заключается не в том, чтобы получить новые, инновационные мысли в своей голове. Задача в том, как избавиться от старых, от стереотипов» - завершает Bender.

Дополнительную информацию о клиентском опыте в розничном бизнесе Вы можете получить в блоге Kizer и Bender http://www.retailadventuresblog.com/

Смерть является неизбежным финалом жизни любого человека. В связи с этим рынок ритуальных услуг в России предоставляет населению большой выбор сервиса, связанного с погребением. На современном этапе социально-экономическая сфера нашего государства имеет большое количество пробелов, что негативно влияет на ценовую политику такого важного обряда как похороны и качество оказания услуг. Данная сфера сервиса по оказанию похоронных услуг получила свое развитие после периода перестройки и стала поприщем для активности мелких и крупных предпринимателей, что, несомненно, нуждается в правовом регулировании рынка ритуальных услуг .

Государственные акты

Поскольку похороны и ритуальные услуги рано или поздно становятся необходимой потребностью, законодательство нашей страны в 96 году прошлого столетия издало закон «О погребении и похоронном деле», указывающий на определенные права граждан, гарантирующие им:

1. Достойное отношение к телу усопшего;

2. Возможность получения бесплатного участка для погребения;

3. Социальное пособие, выделяемое на захоронение останков человека;

4. Захоронение, осуществляемое органами местной исполнительной власти.

Парадокс законопроекта в том, что на его уровне не был определен ответственный за качество проведения работ соответствующий федеральный орган, в связи с чем регулярно нарушаются права потребителей услуг в сфере похоронного дела. Несмотря на проведение реформ в 2000 и 2003 годах, отмене лицензирования на оказание погребальных услуг, единая политика обслуживания населения все еще не совершенна и нуждается в модернизации.

Погребальные услуги муниципальных и коммерческих организаций

Сервис такого рода имеет высокую социальную значимость и востребованность, поэтому различные предприятия похоронного дела предоставляют широкий выбор всевозможных товаров и обрядов, рассчитанных на различную платежеспособность населения. Однако есть одно существенное различие между двумя формами предприятий - социальной или муниципальной и коммерческой. Социальная служба местного самоуправления действует на благо государства, в то время как частные агентства ритуальных услуг работают на получение собственной прибыли. Муниципальные, а также частные предприятия в обязательном порядке заключают с клиентами договор на оказание ритуальных услуг , как гарант качества исполнения своих обязательств перед клиентами.

Преимущества и недостатки муниципальных погребальных служб

Основными плюсами социальных погребальных служб являются:

1. Выгодная стоимость услуг и товаров по сравнению с коммерческими организациями;

2. Гарантированность условий договора и их прозрачность;

3. Бесплатные услуги некоторым слоям населения.

Минусы их деятельности:

1. Ограниченность ассортимента;

2. Низкое качество сервиса.

Преимущества и недостатки коммерческих служб

Основные плюсы:

1. Большое разнообразие сервиса, а также самих организаций, оказывающих услуги по захоронению;

2. Высокий профессионализм и индивидуальный подход к человеческому горю со стороны похоронных агентов;

3. Возможность организации перевозки тела в другой город по территории РФ и за ее пределы;

4. Бальзамирование и посмертный макияж усопшего;

5. Услуги по перезахоронению праха;

6. Возможность заказа услуги по уходу за могилой;

7. Организация поминального обеда и прочие;

8. Соблюдение религиозных обрядов.

1. Высокая стоимость и «размытость» цен, которые могут варьироваться в широких интервалах;

2. Навязывание дополнительных услуг, в которых не было необходимости.

Таким образом, выбор организации, представленных на рынке ритуальных услуг , той или иной правовой формы - это личное дело каждого клиента. Если вашу семью постигла горечь утраты близкого человека, и вы хотите подобрать агентство, занимающееся организацией похорон, заходите на наш сайт «Мортем». Большой выбор профессиональных организаций , готовых оказать вам широкий спектр услуг по разумным и доступным ценам. Наличие опыта и компетентность сотрудников ритуальных агентств обязательно помогут решить вашу проблему, без нарушения закона.

Похоронный директор или еще его называют похоронным агентом. В корне не правильно путать эти два определения. За границей обращаются за помощью в погребении именно к похоронному директору. Его еще называют похоронный организатор или похоронный советник. Поэтому мы так же будем прибегать к данной формулировке, смысл от этого не измениться. Соотечественники решили, что если пользуются услугами агентов, то и функциональные обязанности похоронного директора соответствующие. Это не так. Похоронный агент предлагает свои услуги и похоронные принадлежности своего агентства. Узкая специализация в сравнении с похоронным организатором.

Само слово «директор» в нашем сознании отложилось, как «руководитель». Так и есть. Похоронный директор обеспечивает руководство и организацию всего похоронного процесса. Снова можно пытаться сравнить его с церемониймейстером похорон . Опять же не раскрывает потенциал возможностей директора. С таким же успехом его можно сравнить с бальзамировщиком, так как они за рубежом обучаются бальзамированию и имеют соответствующую лицензию.

Похоронный советник предоставит весь возможный спектр услуг похоронного агентства; от сохранения тела, до поминального обеда. Самостоятельно, или с привлечением необходимых специалистов руководит траурным шествием, похоронным митингом, предоставляет слово для прощальной речи, размещает некролог в газету. В общем, снимает груз обязанностей с родни по организационным вопроса, согласно всем пожеланиям семьи или завещанию умершего.

Чтобы не утомлять перечислением возможных услуг похоронного организатора рассмотрим практику работы европейских похоронных домов. В России мы обратимся к агенту и дополнительно к услугам церемониймейстера, для достойной церемонии прощания. Конечно же, необходимо будет воспользоваться услугами бальзамировщика, если планируется сохранить тело для прощания более чем на 24 часа. За рубежом же, обращаются только к одному человеку, который предоставит все, что необходимо для похорон. Это похоронный директор.

Для сравнения приведем пример, как организован похоронный сервис в Европе. Похоронный дом предоставляет не только услуги по захоронению и оформлению надлежащих документов. Нередко при похоронных домах существуют свои специализированные залы для прощания, часовни для поминальных молитв, обустроенные помещения для бальзамирования и сохранения тела (холодильники), магазины с погребальными принадлежностями. Проводятся реабилитации и психологическая помощь в преодолении горя. Соответственно, практически все, что необходимо оказывается в одном месте. Данный сервис на подобном уровне только-только начинает развиваться в России.

Ведением всех дел в похоронных домах, как раз и занимаются похоронные директора. В отличие от большинства наших похоронных агентств, где руководители не в состоянии заменить в работе своих специалистов, по причине того, что обучались далеко не похоронному делу. Их европейские коллеги проходят специализированное обучение своей профессии. Только лишь подтвердив квалификацию и получив необходимую лицензию, они вправе работать в похоронных домах. Обучение проводится в течении 2-4-х лет. Потом следует от года до 3 лет стажировки под руководством опытного похоронного организатора. Обучают уже сознательных личностей, которые обдуманно получат данную профессию. В США обучаться имеют право граждане после 21 года.

В последующем им неоднократно придется подтверждать свою квалификацию, чтобы продлили лицензию. Для этого необходимо дополнительно обучаться. Кроме специализированных предметов похоронные советники проходят такие дисциплины как: юриспруденция, ведение документации, общегражданское право, менеджмент, психотерапия горя, этика общения, управление похоронным домом в специализированных программах и т.д. Похоронный директор за рубежом и в России стоит на высшей ступени иерархии среди специалистов в похоронном деле.

Нередко европейцы еще при жизни обращаются к похоронным советникам для того, чтобы самим организовать свои похороны. Не секрет, что сама тема смерти для нас табу. Поэтому подобное отношение к собственным похоронам может некоторых покоробить. Якобы готовясь к смерти, мы ее приближаем. Это предположение ни на чем не основывается. Даже предубеждения наших предков здесь не при чем. В старину бабушки собирали смертные узелки, а прадеды сами себе рубили себе гробы. В этом случае похороны пройдут так, как именно им хотелось. Снимали заботу о приобретении похоронных принадлежностей со своих родственников.

Что может быть плохого в том, чтобы озаботиться своими похоронами? Только в этом случае нет полной уверенности, что сценарий самих похорон и поминок пройдет так, как было завещано. Вот здесь, как раз обращение к похоронным организаторам и решает проблемы с организационными вопросами. Заранее оговариваются все аспекты похорон и поминок, а так же решение всевозможных проблем с этим связанных. Родне, в таком случае, вообще останется только скорбеть, положившись на похоронного директора во всем.

Проблема организации собственных похорон неплохо отражена в отечественном сатирическом фильме «Карп замороженный». Есть действительно много здравомыслящих людей, необязательно преклонного возраста, которые способны оценить такую возможность. Это могут быть спортсмены, военные и просто рабочие, сфера деятельности которых связана с риском для жизни. Для того чтобы позаботиться о собственных похоронах совсем необязательно приглашать похоронных организаторов из-за границы. Есть нечто подобное и у нас «Страховой полис ритуального плана» , возможность оставить запрос на Прижизненный договор и получить выгодные предложения от Ритуальных агентств.

Справедливости ради стоить заметить, что изменения в ритуальной сфере коснулись и России. Введена независимая оценка квалификации специалистов похоронной отрасли. Для подтверждения своего профессионализма будет не лишним сдать экзамен аттестационной комиссии. Совсем не за горами то время, когда лицензирование станет обязательным для всех. При наличии необходимого опыта и знаний, можете стать одним из первых аттестованных похоронных директоров. Чтобы быть уверенным, что удастся сдать экзамен независимой аттестационной комиссии, рекомендуем пройти обучение в нашей Академии ритуального дела. Следите за новостями, мы уже начали работу над созданием первой в России Академии ритуалнього дела, использующей современные технологии и форматы электронного обучения.

Церемониймейстер на похоронах

Церемониймейстер на похоронах является гарантом того, что похороны и поминки пройдут на высшем уровне. Может показаться, что данная услуга излишняя на похоронах. В прежнее время услуги организатора погребения были востребованы крайне редко. Это была прерогатива правящего класса и интеллигенции. Теперь же люди, думающие и ценящие порядок во всем, нередко приглашают для организации похорон специалиста именного для этого предназначенного- церемониймейстера.

Мы в праве решать сами, насколько необходимы дополнительные траты в погребении. Но стоит признать тот факт, что только профессионал в своей области способен выполнить эту работу так, что неспециалисты не смогу с ним сравниться. Не зависимо от того, в какой отрасли приходиться работать профессионалу. Профессионалом могут назвать только человека, который в своей профессии достиг определенных высот. Мы же обсуждаем в данный момент церемониймейстера, именно профессионального, а не назначенного из родни покойного. Если похороны придется вести лицам, для которых это не основной вид деятельности, то и рассчитывать на качество особо не приходиться.

О каком качестве проведении похоронных мероприятий может идти речь, спросите вы и будете не правы. Сарказм в данном вопросе неуместен по простой причине. Тема похорон и поминок на сайте Easy Funeral- не место для голословных высказываний. Начнем с того, что профессиональный церемониймейстер на похоронах вполне может заменить ритуального агента

1. Он обладает достаточной информацией в похоронном деле и способен проконсультировать по любым возникшим вопросам: от оформления необходимой документации, до традиций и похоронных обрядов в различных религиях.
2. В его обязанности входят контактирование со всеми задействованными организациями в погребении: будь то морг, больница или кладбище. Следовательно, с персоналами этих организаций он поддерживает непосредственную связь, что вполне может помочь в организации похорон.

Все же основной обязанностью церемониймейстера является организация и контроль соблюдения церемонии прощания по заранее оговоренному сценарию. Все это позволит избежать непредвиденных ситуаций в проведении похорон. Это ли не основное желание родни умершего? Возможность избавиться от лишних хлопот. Сконцентрироваться и найти силы для организационных мероприятий в случае смерти близкого человека- задача не из легких. Присутствие церемониймейстера на похоронах позволит обрести спокойствие, уверенность в том, что все пройдет на высшем уровне.

Церемониймейстер предварительно обсудит с родней все нюансы погребения и прощания с покойным. Заранее оговаривается репертуар для похоронного оркестра. Подберет помещение для поминок и оформит его надлежащим образом. Для православных христиан организует отпевание в церкви или часовне. Все это будет расписано с временными рамками в графике похоронных мероприятий, которому надлежит неукоснительно следовать.

Будьте уверены, что вынос тела, организация похоронного шествия и проведение обряда захоронения, в случае отсутствия духовного лица от церкви, так же будет соответствовать всем канонам религии. На поминках церемониймейстер предоставляет слово для соболезнований и следит за соблюдением регламента.

Режиссура обрядовой церемонии не позволит выйти за рамки оговоренного времени. Похороны и поминки не должны угнетать пришедших только горечью утраты. Траурный митинг, под контролем профессионала способен наполнить торжественностью минуты прощания. Он способен внушить всем, что этот день должен остаться в сердцах, а память об умершем сохраниться на долгие годы.

В случае, если кому-то станет плохо, то церемониймейстер обязан оказывать первую медицинскую помощь. У него все под контролем. Есть еще ряд обязанностей церемониймейстера, которые могут быть интересны только профессионалам. Здесь это обсуждать не будем. Конечно если только вы лично не заинтересованы. В этом случае можете ознакомиться с тем минимум знаний, который необходим для квалифицированного персонала в похоронной отрасли из статьи «Специалист в области похоронного дела».

Церемониймейстер на похоронах необходим в 2 случаях:

• усопший был для вас близким настолько, что вы бы хотели сохранить память о нем в сердцах присутствующих надолго;
• вы совершенно не знаете, как должны проводиться похороны. Или же настолько убиты горем, что вообще не в состоянии организовать похороны самостоятельно.

В обоих случаях необходимы дополнительные деньги для оплаты услуг церемониймейстера. Не следует лезть в долги, чтобы воспользоваться услугами организатора похорон. Все же присутствие церемониймейстера на похоронах-это показатель статуса. Со стороны можете услышать осуждающие слова о том, что незачем было приглашать церемониймейстера, если кто-то из родни мог вполне выполнить эту роль. Заказной церемониймейстер естественным образом смотрится только на похоронах обеспеченных людей.

Для тех, кто является церемониймейстером по специальности, но еще не подтвердил квалификацию, есть замечательная новость: на базе нашего сайта создается Академия ритуального дела. Она позволит получить знания, которые позволят с легкостью пройти экзамен и получить нужную квалификацию. Следите за новостями на нашем сайте.

Агент ритуального сервиса является лицом фирмы, профессионализм и квалификация которого не должны вызывать сомнений.

Квалифицированный специалист обладает достаточным багажом знаний, чтобы ответить на любой вопрос в плане организации похоронных мероприятий. Ритуальный агент в первую очередь психолог. Родственники в горе испытывают шок, а вследствие этого вполне могут задавать одни и те же вопросы. В обязательном порядке агент проявит сочувствие переживаниям горюющих. Выразив слова соболезнования, он способен по нескольку раз давать разъяснения по разным вопросам, не повышая голоса. На что стоит обратить внимание агента при беседе с заказчиком и какими знаниями необходимо обладать?

1. Психология взаимоотношений с заказчиком.

Ранее уже затронули момент, в котором учитывалось психологическое состояние заказчика. Поэтому следует крайне осторожно вести беседу. Явно, что непринужденное панибратство неприемлемо в таком случае. Сначало необходимо уточнить у родни покойного, кто именно будет выполнять функцию заказчика. Уже непосредственно с заказчиком, обсуждая все детали предстоящих похоронных мероприятий, необходимо проявить себя доброжелательным человеком в первую очередь, а не чопорным агентом.

Следует помнить, что любое неосторожное слово может негативно отразиться на репутации агента. Бывают моменты, что все оговорено и вопросы решены, агент по недомыслию может попрощаться словами «до свидания» или, что еще хуже «до скорых встреч». Помните, что приход похоронного агента не вызывает особой радости. Агент не желанный гость и встреча с ним не сулит радости. Пожелание добра в горе будет более уместно.

Этика ритуального агента должна быть направлена на то, чтобы поддержать близких умершего в трудную минуту. Необходимо расположить к себе заказчика и дать ему ощущение защищенности от горя. Агент предоставляет не услуги, он оказывает поддержку близким умершего в проведении похорон. Это должны почувствовать не только заказчики, но и сам агент. Без знаний основ психологии трудно достичь подобного.

1. Религия

Стоит только единожды запнуться в ответе на заданный вопрос, у заказчика сразу могут появиться сомнения в профессионализме агента. Поэтому агент обязан знать подетально похоронные обычаи различных религиозных направлений. Найти правильное решение при исполнении религиозных обрядов прощания, если это потребуется. Это наиболее важный аспект при общении с верующими заказчиками. К примеру, если от агента поступит предложение по кремации тела иудеям и мусульманам, то вполне возможно, что от услуг агентства откажутся сразу. Посмертное сожжение в данных религиях считается грехом. Обычаи погребения разных религий необходимо учитывать.

Не редко похоронный агент приходит раньше людей знающих религиозные обряды. Ни один вопрос не должен остаться без ответа. Поэтому рекомендуем изучить, как осуществляется погребение и соблюдение похоронных обычаев у разных религий.

1. Нормативная документация, регламентирующая похоронное обслуживание

Знание основных документов похоронной отрасли уже является показателем профессионализма. В Федеральном законе от 12.01.1996 N 8-ФЗ (ред. от 07.03.2018) "О погребении и похоронном деле" указаны практически все ответы на задаваемые вопросы в плане законодательных решений при похоронах. Согласно данного закона заказчик вправе запросить безвозмездные похороны за счет государства или получить информацию о социальном пособии. Незнание данного закона не освобождает агента от обязанности сообщить заказчику о его правах и гарантиях в погребении умерших.

Более того, незнание законов и нормативной документации похоронного дела может стать веским основанием для того, чтобы самого агента освободить от занимаемой должности. Заказчик вправе отказаться от услуг ритуального агентства, которое он представляет.

1. Услуги ритуального агента.

Может показаться несколько странным, что только теперь коснулись непосредственных обязанностей ритуального агента. В этом нет ничего удивительного. Все вышеописанное-первооснова для агента. Начиная с деталей в проведении религиозных обрядов и заканчивая знаниями всех аспектов похоронного дела. Это только маленькая толика необходимых знаний.

Ритуальный агент предложит не только весь спектр услуг своего ритуального агентства. Поможет в составлении отказной документации на вскрытие, получит гербовое свидетельство о смерти, организует доставку тела в морг, предоставит всю информацию по проведению похоронных мероприятий с указанием предстоящих затрат, договориться с представителем религиозной конфессии о проведении необходимых обрядов, проконсультирует заказчика о времени работы моргов, Загса или МФЦ, поможет в приобретении ритуальных товаров.

Этот список опять же далеко не полный. Ритуальный агент обладает всем спектром необходимых знаний для достойных похорон и проведения последующих поминок. Просим обратить внимание, что речь идет только о профессионалах похоронного дела. Без знаний и определенного опыта сложно называться специалистом.

1. Как стать профессионалом?

С недавнего времени, грамотных специалистов в похоронном деле аттестуют независимые эксперты. Наличие сертификата, о том, что агент прошел подобный экзамен уже подтверждает профессионализм. Знание теории на основе профстандарта отрасли «Специалист в области похоронного дела» подкреплено практическими занятиями.

В заключении хотелось бы сообщить несколько радостное известие тем, кто все же дорожит своим профессионализмом, как ритуальный агент. Наш сервис предполагает обучение ритуальных агентов, которое позволит сдать экзамен квалификационной комиссии и получить сертификат государственного образца. Профессионалами не рождаются, ритуальными агентами тоже. Наш сервис позволит стать профессиональным ритуальным агентом. Ждать осталось недолго. Отслеживайте информацию на нашем сайте https://easyfuneral.ru.

В солидарность с ритуальными агентами, мы хотим пожелать всем только добра. С агентами не прощаемся. До скорых встреч в нашей Академии ритуального дела.

В XXI веке услуга кремации тела стала популярной во многих странах Европы. Несмотря на общие консервативные настроения и не самое лояльное отношение официальной церкви, идея кремировать тела усопших после смерти постепенно вытесняет старые традиции погребения. Если верить статистике, сегодня уже около 70% населения Западной благосклонно относятся к этому ритуалу и с годами число его приверженцев только увеличивается.

Кремация тела человека заключается в его сжигании в специальной печи до полной минерализации скелета и всех мягких тканей. Объектом религиозных обрядов в данном случае становится прах кремированного (скелетные останки и зольный остаток). Если рассматривать этот процесс в чисто техническом аспекте, основное отличие кремации от простого захоронения заключается в скорости трансформации тела. При сжигании на полное преобразование трупа уходит около двух часов, в то время как при традиционном погребении, весь процесс занимает годы или даже десятилетия.

Как происходит кремация тела - особенности технологии

Современная кремация - это сложный и высокотехнологичный процесс. Несмотря на кажущуюся простоту, печи, используемые для этого процесса, управляются «умной» электроникой. Они выполняют множество функций и позволяют добиться полной минерализации останков.

Чем отличаются современные кремационные печи от старых?

В отличие от устаревших моделей, которые были в ходу лет 20–25 назад, большинство современных печей используют не твёрдое или жидкое топливо, а работают на газу. Тело сжигается не в самом пламени, а в потоке раскалённого воздуха при температуре 900–1100с. В результате процесса остаётся только горстка пережжённого костного материала, который после извлечения металлических частей, превращается в пепел.

Существуют также и электрические печи. В этом случае процесс также отличается предельной чистотой и эффективностью, но из-за больших затрат электроэнергии, себестоимость услуги может быть достаточно высокой.

Можно ли сохранить весь прах?

Старые технологии кремации имели несколько значительных недостатков: смешивание останков с продуктами горения и так называемый «выхлоп» в атмосферу, во время которого сгоревшие органические ткани улетучивались через дымоход. Сегодня эти проблемы полностью решены. Современные печи не имеют мощных вытяжных систем. Вместо них применяется закольцованное обращение горячего воздуха, поэтому прах усопшего сохраняется полностью.

Будет ли полученный прах экологически чистым?

Ранее, очень часто случалось так, что тело сгорало неравномерно и среди останков попадались жирные органические сгустки. И это, конечно же, является абсолютно неприемлемым. Такая оплошность не только ужасна с эстетической точки зрения, но и несёт в себе потенциальную опасность, ведь любая сохранившаяся органика будет продолжать разлагаться.

Но в любом случае это уже осталось в прошлом. Современные печи управляются с помощью электронного оборудования, которое точно рассчитывает продолжительность процесса и температуру горения, учитывая габариты и вес тела. Благодаря этому достигается 100% минерализация всех останков. К тому же в качестве дополнительной меры в печах предусмотрены специальные камеры дожига, которые исключают любую возможность неполного сгорания органики. Поэтому полученный после процедуры , а также он является пригодным как для захоронения, так и для безопасного хранения в специальной урне.

Что происходит с телом человека при кремации

После завершения окончательной подготовки тела, запечатанный гроб с покойным при помощи специальных манипуляторов помещается в камеру сжигания. После этого момента в работу включается электроника.

• Первый этап - это загорание поверхности гроба. Обычно он занимает до 3–5 минут, после чего гроб полностью распадается, и начинается воспламенение всех горючих материалов. Параллельно происходит тепловое разложение тканей тела, которое запускает процесс карбонизации.
• В дальнейшем электроника печи регулирует температурный режим таким образом, чтобы термическое разрушение тела происходило по определённым параметрам, поскольку если этот процесс будет протекать слишком быстро или, наоборот, слишком медленно, не удастся достичь 100% минерализации скелета и мягких тканей.

Несмотря на кажущуюся простоту процесса, существую множество факторов, которые обязательно необходимо учитывать. К ним относятся возраст усопшего, вес тела, количество времени между смертью и кремацией, а также особенности рациона и лекарственной терапии если человек умер в результате длительной болезни.

Данные параметры очень важны, ведь к примеру, одни заболевания вызывают кальцинирование тканей, другие - обезвоживание, третьи - изменение плотности костной и мышечной ткани и так далее. Поэтому в организациях, которые профессионально занимаются подобной деятельностью, перед началом процесса кремации всегда внимательно изучают эту информацию.

Последующая обработка праха

Непосредственно сжигание тела - это ещё не всё. Другой неотъемлемой частью процесса кремации является последующая обработка сгоревших останков. Образованный после термической обработки прах имеет неоднородную форму.

Они состоят из золы, фрагментов костей, а также всевозможных металлических частей - шурупов, ручек от гробов, гвоздей (также могут остаться протезы, штифты, стержни, пластины, если таковые когда-то использовались для лечения переломов). До однородного состояния прах доводят с помощью кремулятора - специальной машины, которая аккуратно разминает минеральный остаток до состояния однородной золы, отсеивая сторонние предметы.

Впрочем, во многих крематориях обходятся без такого оборудования, действуя по старинке (обрабатывая прах с помощью молоточков и просеивая его вручную). Но и тут поводов для беспокойства нет. Действительно, в старых крематориях советского образца после сожжения могли оставаться непрогоревшие кости, которые сотрудники учреждения, игнорируя моральные и этические моменты, просто извлекали и выбрасывали.

Но сегодня такое полностью исключено. Современные печи эффективно сжигают тело, оставляя однородный прах. Он абсолютно безвреден и экологически чист, а ручное изъятие металлических частиц проводится быстро и легко. После этого прах заключается в урну и отдаётся родственниками, которые смогут распорядиться им по своему усмотрению либо следуя воле усопшего.

На что следует обращать внимание если выбрана кремация тела

Выбор гроба и аксессуаров для покойного необходимо осуществлять по принципу «красиво и легко воспламеняемо». Такой подход упростит сам процесс кремации и удовлетворит запросам агентства ритуальных слуг (основные из них касаются техники безопасности во время процесса). В целом же все предварительные меры сводятся к удалению вживлённых в тело медицинских устройств (если таковые имеются) и изъятию ювелирных изделий.

Если же по желанию родственников ювелирные украшения остаются на теле покойного, не стоит переживать насчёт того, что их могут похитить после окончания процесса. Золото, серебро и драгоценные камни обычно не выдерживают сильного жара современных печей и распадаются на мелкодисперсные частицы.

Нужно отметить, что кремация не обязательно должна сопровождается отходом от традиционных обрядов погребения. Даже в этом случае можно провести все привычные похоронные мероприятия, включая прощание родных, близких и друзей с усопшим; торжественное захоронение урны с прахом и организацию поминального обеда.