Горящие туры. Когда выгоднее всего покупать летние туры 

Отношение к горящим турам разное. Кто-то только так и летает, а кто-то обходит стороной, осеняя православным крестом. Мы попробовали рассказать, почему туроператоры проводят такие аттракционы щедрости, и во что может вылиться желание сэкономить на отпуске.

Откуда берутся горящие туры?

Что делают продавцы, когда срок годности «докторской» подходит к концу? Правильно - пишут «акция» и снижают цены. То же самое и с горящими путевками. Туроператор заранее выкупает места в самолетах и отелях, а когда к началу тура остаются свободные номера, продаёт их дешевле. Компания избавляется от невостребованных путевок по себестоимости и не несет убытки.

Горящие туры - это честная сделка . Цена снижается примерно за 10 дней до вылета. Если чемоданы всегда наготове, и вы согласны сорваться в отпуск в любой момент, такой вариант для вас. Хороший способ сэкономить несколько тысяч рублей и побывать в стране своей мечты.

Но есть нюансы.

В чем подвох горящих туров?

Как и во многих хороших предложениях, здесь есть свои «но». Вы можете не узнать правды, почему тур так мало стоит. Случаи, о которых с удовольствием сообщает туроператор:

• туристы отказались в последний момент;
• распродажа мест перед началом сезона;
• туроператор неправильно рассчитал спрос, выкупив лишние места.

Но когда предложение действительно хорошее, на него всегда найдутся покупатели. Иногда места резко дешевеют по другим причинам.

На что обратить внимание

Сезон . Основная причина низких цен на путевки - отсутствие спроса. Такое бывает, когда на курорте плохая погода, сезон дождей, ураганов и землетрясений. Перед оплатой постарайтесь узнать побольше о стране, в которую вы летите. Почитайте новости, погодные сводки и на всякий случай уточните, нет ли рядом военных действий - такое тоже может быть.

Город вылета . Большинство горящих путевок - туры из Москвы. Прежде чем покупать, посчитайте, в какую сумму вам выйдет добраться до столицы и обратно. Добавьте сюда риски, которые несет в себе дальняя дорога: можно опоздать на самолет, надо забронировать гостиницу в Москве, мало времени на сборы. Если даже сэкономите денег, то нервов можно потратить намного больше.

Количество дней . Иногда горящие путевки - это невостребованные туры. Это короткие путешествия на 3 дня/4 ночи или 7 дней, из которых один уйдет на перелет, а еще два - на акклиматизацию. Полноценным отдыхом это не назовешь. Кроме того, короткий тур будет стоить не намного дешевле, чем недельная или 10-дневная путевка - а хорошие предложения в сезон с такими сроками сложно найти. Бывает, что короткий отдых на 3-4 дня уменьшается из-за непредвиденных обстоятельств - когда покупаете горящие путевки, все может быть.

Репутацию турагенства и туроператора. Обходите стороной системы фортуна и лотереи с похожими названиями. Особенно в сезон и без конкретного отеля. Часто в туре анонсируется хороший отель с высоким рейтингом, но с возможностью замены на другой, той же звездности. Убедитесь, что в вашем договоре нет такого пункта. А иначе по прилету вас могут поселить в гостиницу с плохим питанием, грязным бельём и насекомыми в номерах. Безответственный турагент может не предупредить путешественника об этих рисках, поэтому отдых может быть испорчен.

Отсутствие выбора. Горящая путевка может стать настоящим приключением. Если вы покупаете тур «на удачу», то времени ознакомиться с особенностями отеля, его пригодностью для семейного отдыха попросту нет. Решение о покупке нужно принимать быстро, иначе шикарное предложение перекупит кто-то другой.

Куда лучше лететь в горящий тур

Несмотря на некоторый риск, горящие туры остаются самым популярным способом путешествовать дешево. Справедливости ради, плохих отзывов о путевках гораздо меньше, чем восторженных рекомендаций туристов.

При поиске туров лучше делать ставку на безвизовые страны или такие, где виза ставится по прилету - Турция, Турция, Таиланд, Вьетнам, ОАЭ. Отдых в Европе по горящей путевке подходит для тех, у кого в паспорте стоит долгосрочная виза. Остальные могут просто не успеть сделать документы и сильно рискуют отдыхом.

Выбирайте для отпуска безопасные страны, в которых нет риска заболеть. Например, если вы собрались впервые ехать в Индию, бывалые путешественники рекомендуют сделать до 10 прививок: от брюшного тифа, дифтерии, столбняка, гепатита А и В, менингита. Это касается взрослых и детей. В случае с горящей путевкой можно не успеть сделать вакцинацию. Конечно, риск заразиться не слишком высокий, но «береженого Шива бережет».

Чем страна дальше и экзотичнее, тем сложнее и дольше приготовления к полету. При поездке за африканской экзотикой нужно изучить местные привычки в еде, узнать о ядовитых обитателях морей, рек, океанов, заранее купить лекарства первой необходимости. Медицинская страховка защищает далеко не во всех случаях, а лечиться на другом конце планеты для иностранца будет сказочно дорого.

Важный совет : Если вы нашли хорошее предложение, которое вас устраивает, не мешкайте. Уже через пару часов выгодную путевку точно купит кто-то другой.

Альтернатива - раннее бронирование

Как ни крути, горящие путевки - это в какой-то степени рулетка для удачливых. Туры по сниженным ценам достаются тем, кто готов сорваться за границу в любое время, не привязан к срокам сдачи отчетов и не ждет разрешения начальства на отпуск. Когда вы привыкли все планировать, то наверняка такой отдых разочарует. Если не отелем и перелетом, так невозможностью все распланировать.

Если вы не из тех, кто собирается за пять минут в недельное путешествие заграницу, лучше бронируйте путевки заранее. Этим вы экономите до 30% стоимости тура, что сравнимо со скидками по горящим путевкам. Не ждите до последнего - никто не гарантирует, что горящие туры появятся. Туристы выкупят все свои брони, в стране не случиться форс-мажоров, никто не откажется от поездки в последний момент - и все, нет нормальных горящих путевок.

Первый скрин - цены на туры в Индию на ближайшую неделю. Второй скрин- такой же тур по "раннему бронированию" за 40 дней до вылета. Все даты - высокий сезон, разница в цене - около 24 000 на двоих.

Выбирайте тур за 3-4 месяца до отпуска, вносите предоплату в размере 50%, а остальное - за пару недель до отлета. Так вы гарантированно получите комфортный отдых в выбранном отеле, в нужное время и с удобным вылетом.

В разгар летнего сезона большинство разговоров посвящено отпуску: как и где его провести. Мечта каждого из нас – отдохнуть с комфортом в приличном отеле с достойным уровнем сервиса и, желательно, заплатить за это полцены. Вот тогда можно считать, что отпуск удался. Обычно, это становится возможным при покупке «горящей» путевки. Появление таких туров практически неизбежно, ведь турфирмы еще до начала курортного сезона выкупают места в самолетах и отелях. Количество этих выкупленных мест рассчитывается на основе прогнозов и подсчетов по прошлому сезону, т.е. оно сугубо приблизительно. И наверняка ни одна фирма не знает, сколько путевок будет продано. За несколько дней до даты заезда турфирма начинает значительно снижать цены на непроданные путевки, чтобы хоть как-то оправдать вложенные средства. Чем ближе день вылета, тем больше «горит тур». Поэтому в самые последние перед отъездом дни путевку можно приобрести с очень значительной скидкой — аж до 50%. Но не все так просто, есть большой перечень нюансов, к которым вы должны быть готовы, рассчитывая на «горящий» тур. :f:

• интернет
• перечень отелей, подходящих вам по качеству предоставляемых услуг
• готовность вылететь уже на следующий день после покупки туры
• информация о стране пребывания и об отеле

• Настройтесь на то, что «горящий» тур – это рулетка. Вам может повезти, и вы прекрасно отдохнете, значительно сэкономив, а можете и вовсе пролететь с отпуском и остаться сидеть в душной квартире, т.к. нужных вам путевок не оказалось в наличии. Можно сказать, что горящие туры – это для тех, кто привык быстро принимать решения, не боится рисковать и не очень болезненно относится к погрешностям в сервисе.
• Горящие путевки, как правило, продаются практически во все страны. Но визовые ограничения никто не отменял. Как бы ни была привлекательна путевка во Францию, за 3 дня до отъезда вы не сможете обзавестись шенгенской визой, без которой путешествие будет невозможным. Поэтому вам нужно или заранее подумать о получении визы, или выбирать безвизовые страны и страны, где визу дадут прямо по прилету в аэропорту (Турция, Египет, Тунис и т.д.).
• Есть традиционные даты, когда «горящие» путевки просто отсутствуют. Это новогодние каникулы, майские праздники и пик туристического сезона в определенной стране.
• Горящий тур вам точно не подходит, если вы ограничены по дате вылета и не можете ее варьировать; если вам важно, в каком отеле останавливаться (имеется в виду не звездность, а конкретное месторасположение или наличие специфических услуг, типа спа-салона); если вам вовсе не безразлично, какой авиакомпанией лететь.
• Главный вопрос людей, впервые приобретающих на «горящие» туры – когда надо покупать путевку. За неделю? За 3 дня? В вечер накануне отъезда? Правильного ответа на этот вопрос нет. Ведь время появления спецпредложений никак нельзя предугадать. Возможно, выгодные варианты появятся лишь за день до вылета, а возможно, цены начнут падать и дней за 10, при этом они могут плавно снижаться или зависнуть на определенной отметке.
• В какой именно момент вам лучше купить тур, вас может сориентировать сотрудник турагенства. Знаний и опыта в этой области у него намного больше, чем у вас. Но и здесь есть большой подводный камень. Продавцу путевок гораздо выгоднее убедить вас купить тур именно сейчас, даже если он прекрасно осведомлен, что в ближайшее время цена еще упадет. Ведь завтра-послезавтра вы запросто можете обратиться в другое агентство и приобрести путевку у них.
• Сам процесс покупки горящего тура сродни пословице «кто первый встал, того и тапки». Поэтому действовать надо быстро. Заранее (за несколько недель) подберите сайты, предлагающие «горящие» туры. Изучите все предложения в интернете, набросайте список отелей, которые устраивают вас. Но будьте готовы, что его придется изменить. Ведь пока вы доберетесь из дома до турфирмы, которая забронирует вам номер и билет на самолет, все уже может быть раскуплено.
• Не стоит ехать в турфирму, что называется, неподготовленным, т.е. ничего не представляя о месте будущего отдыха. Помните, что сотрудники туристической компании по большей части заинтересованы в одном – продать как можно больше туров. Они не смогут возиться с вами часами, пока вы читаете отзывы и изучаете отель. В лучшем случае придется положиться на знания и вкус сотрудника, в худшем – вы вообще ничего не купите.
• Стоимость одного и того же тура в разных турфирмах может отличаться. Не поленитесь сопоставить цену на тур у разных туркомпаний. Иногда скидка предоставляется на изначально слишком завышенный по цене тур. Но и обзванивать два десятка турфирм нет никакого смысла. Как правило, их предложения на 80-90% идентичны. Вполне достаточным будет сравнить предложения 4-5 компаний.
• Лучше обращаться в турагенство, партнерами которого являются несколько туристичесих операторов одновременно. Так шанс купить выгодные путевки значительно возрастает, ведь список предлагаемых стран и отелей шире.
• Задумайтесь, в чем причина нераскупленных путевок в тот или иной отель. Может, отсутствие спроса связано с низким качеством предлагаемого отдыха? Обязательно читайте информацию об отеле в интернете: зайдите на сайт отеля и внимательно посмотрите все фотографии. Ознакомьтесь с отзывами туристов. Конечно, отзывы могут быть и заказными, но все же некоторое впечатление вы для себя составите.
• Часто менеджеры предлагают вам самые дешевые отели, чтобы вам гарантированно понравилась цена, тактично умалчивая о недостаточном уровне сервиса или других проблемах, существующих в отеле. Например, выражение «анимация не на высоте» может означать, что по-русски в отеле говорит всего один человек, и тот ели-ели, а за фраза «ремонт в отеле почти закончен» может скрывать за собой активную стройку под окнами вашего номера. Поэтому, не стоит всецело доверять менеджеру выбор отеля, в котором вам предстоит отдыхать.
• Поинтересуйтесь политической обстановкой в стране, куда вы собираетесь (ведь вам совсем не нужны проблемы с обратным вылетом или и того хуже). Не забудьте уточнить погодные условия (а то вдруг температура моря окажется +15). Еще один важный момент, касающийся экзотических стран, – необходимость делать прививки.
• С другой стороны, долго раздумывать над покупкой «горящего» тура – непростительная роскошь. Это не маечка в модном бутике, которую можно 10 раз примерить. Один и тот же тур продают несколько туроператоров, и предлагается он огромному количеству потенциальных покупателей. Причем предлагается весьма активно. И, естественно, ждать вас никто не будет. Частенько, вы еще только достали телефон – посоветоваться с родственниками, а тур уже куплен.
• Учитывайте, что цена тура очень зависит от сезона. Отель, где ваши знакомые отдохнули в конце мая, может даже по «горящей» цене стоить в два раза дороже в середине августа.
• Еще один нюанс – самые большие скидки делаются на самые дороги отели. Т.е. сэкономить сумму в 500 долларов, вы сможете, приобретая тур стоимостью выше 2000 долларов. А на изначально 600-долларовую путевку не стоит ожидать скидки в 400 долларов.
• Прежде чем подписать договор о покупке тура, обязательно проверьте звездность отеля, наличие авиабилета в оба конца, условия размещения, тип питания.
• Настраивайтесь на покупку хорошего тура, тогда вместе с ласковым заморским солнышком вас будет согревать еще и мысль, что вы купили эту путевку значительно дешевле, чем окружающие вас люди.

• Наверняка многие ваши знакомые удачно съездили в отпуск по горящим путевкам, а некоторые, наоборот, остались жутко недовольны отелем, обслуживанием, инфраструктурой. Помните, что любой вариант возможен и при покупке обычного тура. Ну просто не повезло или повезло, и все тут.
• Для тех, кто привык четко планировать свою жизнь и может на полгода вперед назвать дату своего отпуска, существует раннее бронирование, когда вы марте-апреле покупаете тур на июль-август. При этом турфирма обычно также предоставляет скидки, правда, менее существенные.
• Бывает, ожидая «горящих» цен на туры, люди сталкиваются с совершенно противоположным явлением – цены начинают расти. Случается это в том случае, когда на определенные вылеты спрос изначально был очень высоким и билеты расходились, как горячие пирожки, поэтому в последние дни, когда остались единичные места на рейс, туркомпании поднимают цены на эти места. Ведь их все равно раскупят.
• Одна из разновидностей горящих туров — туры типа «Bingo 5*», «Bingo 4*». В общем-то это лотерея, когда вы знаете, что будете отдыхать в 5-ти звездочном (или 4-х, или 3-х) отеле, но его название узнаете лишь после встречи с гидом по прилету в страну.

Чтобы путешествовать как можно чаще, нужно уметь находить лучшие цены на туры, авиабилеты и отели. Про самостоятельный поиск билетов и выбор отеля я уже писала и не раз, а вот про путевки пока не рассказывала. Сегодня выдам все сервисы и сайты, где я ищу дешевые туры, и расскажу как можно сэкономить на организованном туроператором отдыхе.

Как искать дешевые туры?

Собираясь на отдых, я всегда рассматриваю оба варианта — и самостоятельное путешествие, и покупку тура. Из Сибири во многие места дешевле и удобнее попадать именно туром (правда, это ограничивает тебя в выборе отеля и сроке отдыха). При этом я не доверяю выбор страны, курорта и даже отеля турагенту — подбираю все исключительно самостоятельно и очень тщательно. Для этого у меня в закладках есть несколько сайтов, на почту приходят специальные рассылки, а в телефоне установлено приложение. Как только в планах появляется очередное путешествие, я начинаю штудировать все предложения во всех сервисах, и в итоге нахожу идеальное.

• Заранее подписывайтесь на все рассылки, даже если еще не определились с датами, бюджетом и сроком отдыха
• Не замыкайтесь на какой-то одной стране — хорошо отдохнуть можно везде, поэтому отслеживайте все возможные курорты
• Играйте со сроками — часто тур на 13 дней стоит всего на несколько тысяч дешевле, чем на 10
• Рассматривайте соседние регионы — нет дешевых туров из Омска? Посмотрите Екатеринбург или Новосибирск
• В поиске забивайте не только любимый «All inclusive», но и «FB» (завтрак, обед, ужин) или даже «HB» (завтра+ужин) — при достаточной разнице в цене такой вариант вполне может себя окупить. Кроме того, некоторые хорошие отели в Европе не работают со «все включено», поэтому вы можете их упустить
• Следите за рейтингом отелей, но не замыкайтесь на нем — часто по хорошей цене предлагаются новые отели вообще без рейтинга, и чтобы заработать хорошую репутацию, они будут стараться угодить первым клиентам. Также проверяйте рейтинг на нескольких сайтах, и обязательно читайте негативные отзывы (часто люди ставят низкие оценки совершенно необоснованно)
• Не отбрасывайте варианты с (когда вас отправляют в любой отель определенной звездности), но и не рискуйте, если разница в цене невысока. По Фортуне стоит ездить только с туроператорами с хорошей репутацией, ну и быть готовым к тому, что отель может и не понравиться. Это хороший вариант для стран, где большую часть времени ты проводишь вне отеля
• Не связывайтесь с , особенно если они предлагают очень низкие цены
• Иногда выгодно взять самый дешевый тур и воспользоваться им как билетом, а отель забронировать самостоятельно. Только имейте в виду, что зачастую вам нужно обязательно показаться туроператору, чтобы вас не сняли с обратного рейса. В общем, сообщите встречающему гиду в аэропорту, что вы планируете жить в другом отеле, и он скажет, как в таком случае нужно поступить.
• Из моего опыта хорошие цены на путевки обычно бывают в конце апреля-мае и после середины сентября-октябре.
• Часто горят путевки в визовые страны, поэтому имеет смысл заранее сделать шенген и караулить предложения (только имейте в виду, что если это будет ваш первый въезд в Европу, нужно обязательно ехать в страну, которая выдала визу). И кстати, в Болгарию, Хорватию и Румынию можно въехать по кипрской мультивизе, которая делается бесплатно всего за несколько дней

9 сервисов для поиска недорогих путевок

1 Moihottur.ru

Сайт горящих путевок Moihottur.ru

Начать хочу с моего любимого сайта — www.moihottur.ru Когда у меня есть свободное время, я люблю зайти на него и даже просто посмотреть, какой расклад в данный момент по ценам на туры в моем и соседних городах. Именно на этом сайте в свое время мы нашли наш мега по Фортуне, а потом и путевку в Дубай за 8000 рублей с человека, которую мы использовали просто как билеты (хотя по отзывам отель был неплохой, но он был в Шардже, а нам нужно было быть в Дубае). Удобно, что на этом сайте помимо готовых подборок есть еще и поисковик , с помощью которого можно подобрать путевку по нужным параметрам. Именно так мы и искали наш в этом году. Еще хочу отметить очень хорошую службу поддержки — я задавала вопрос, мне достаточно быстро перезвонили, а потом на почту скинули несколько вариантов отелей по названным мной параметрам. При этом сервис нельзя назвать навязчивых, девушка один раз перезвонила, но выяснив, что мы уже приобрели тур в другом месте, очень мило со мной распрощалась.

Еще горящие туры на bankturov.ru

Сайт Bankturov.ru аналогичен Moihottur.ru, но лично мне он кажется менее удобным и, если уж быть до конца честным, менее красивым. Путевки оба сайта выкладывают примерно одни и те же, но цена может на пару тысяч отличаться. Удобно, что у Bankturov.ru есть e-mail рассылка, которая позволяет каждый день получать все горящие предложения прямо на вашу почту.

3 level.travel

Подбор и покупка туров он-лайн на level.travel

Сейчас все большую популярность набирают сервисы по онлайн-заказу туров, благодаря которым вам вообще не нужно выходить из дома и отправляться к турагенту. Вы подбираете тур на сайте и тут же оплачиваете его по карте. Все необходимые документы приходят вам на почту. Мне кажется, именно за такими сервисами будущее, во всяком случае для тех людей, кто может самостоятельно подобрать себе отель. Но должно пройти время, прежде чем сайты заработают себе достаточно серьезную репутацию, чтобы можно было без опасений покупать через них путевки. В конце концов, авиабилеты тоже когда-то было страшно покупать в интернете на «каких-то непонятных сайтах».

В моих закладках на данный момент два сервиса — и Когда мы искали тур на Родос, я заметила, что выдача на этих двух сайтах разная, поэтому рекомендую просматривать оба. Даже если вы не решитесь покупать путевку в онлайн, вы можете использовать эти сервисы просто как поисковики.

4. Мобильное приложение и сайт Travelata.ru

Недавно я поставила на телефон приложение для поиска и покупки — раньше пользовалась их сайтом, но приложение в разы удобнее. Я люблю сервисы, которые постоянно развиваются и дополняются, при этом стильно выглядят и, что уж греха таить, помогают мне в поиске дешевых туров. Переходите и качайте приложение (или пользуйтесь сайтом — кому как привычнее).

Очень удобно, что на Travelata стоимость тура показывается сразу с топливным сбором (в отличие, например, от того же moihottour) — меня дико раздражает, когда после загрузки тура его цена увеличивается на несколько тысяч из-за сбора.

И еще один приятный бонус — тур в Travelata можно оплатить двумя платежами по 50%. Один платеж делает при бронировании тура и второй — в 3-дневный срок с даты подтверждения. Не самая большая отсрочка, конечно, но все равно удобно. Сама лично через этот сервис еще не покупала путевки, но так как при решила участвовать в их лотерее за 100 рублей и получила 1000 рублей купон на любой тур, возможно скоро попробую купить тур именно на Travelata.

5 Приложение Слетать.ру

Это версия для компьютеров, но мне нравится именно приложение Слетать.ру

Именно с его помощью мы нашли наш суперский отель на Родосе за вполне вменяемые деньги, хотя перед этим, конечно, пришлось просмотреть целую кучу вариантов. Удобно, что приложение всегда с тобой в телефоне, и ковыряться в путевках можно в любой удобный момент. Выдачу можно отсортировать по названиям отелей и, например, убрать туроператоров, которыми вы лететь не хотите. У каждого отеля в приложении есть рейтинг и отзывы, что очень удобно на первоначальном этапе отбора (потом, конечно, отзывы нужно почитать и на других сервисах). Кроме того, вы можете подписать на тур и если цена на него снизится, вам придет уведомление на телефон. Это, кстати, актуально и для уже купленных путевок, например, наши друзья уболтали туроператора поменять им отель на более дорогой после того, как цена на купленную путевку снизилась на несколько тысяч рублей.

Главный помощник самостоятельных путешественников Piratesru.com

На сайт подписаны практически все самостоятельные путешественники, так как здесь несколько раз в день выкладывают самые интересные предложения по авиабилетам и турам. Лично мне очень нравятся их авиаподборки из Москвы и Питера, но об этом в другой раз. Для тех, кто ищет дешевые путевки, очень полезно просматривать публикации в разделе ТУРЫ. Больше всего предложений, конечно, из столицы, но иногда встречаются интересные варианты из других городов России.

Не очень удобный профессиональный туристический портал Tourdom.ru

Биржа профессионального турпортала Tourdom есть у меня в закладках и изредка я на нее заглядываю, но по-настоящему так ни разу не использовала. Здесь каждый день собирается информация о горящих и отказных турах, а также чартерных билетах, которые можно приобрести без оплаты отеля. Некоторые туры можно приобрести здесь же на сайте в онлайн-режиме.

8 Triphunter.club (Instagram)

Все интересные туры и билеты в профиле Triphunter.club

На этих ребят я подписана в инстаграме, и часто они заменяют все вышеперечисленные ресурсы. Ежедневно на сайте и в их же соцсетях выкладываются самые дешевые туры (и авиабилеты), правда, в основном с вылетом из Москвы или Питера. Многие предложения берутся явно из того же Piratesru.com, но если вы чаще всего бываете в Инстаграме, то подписаться на этот профиль будет очень полезно.

9 Instagram Uletimru

И еще немного туров здесь Uletimru

Путешественники Антон и Ирина Константиновы ведут очень полезный аккаунт в Инстаграме (а также канал в телеграме). Ребята сами ежедневно просматривают акции авиакомпания и предложения туроператоров и выкладывают интересные находки. Больше всего здесь, конечно, именно авиабилетов, но и туры частенько проскакивают, поэтому очень рекомендую подписаться.

Бонус

Так как я изо дня в день просматриваю все эти сервисы, то голова моя разрывается от разнообразия дешевых туров и авиабилетов. Недавно я поняла, что не могу держать это в себе и запустила профиль в Инстаграм travel_price.ru . Здесь я выкладываю предложения для жителей «зауралья», при чем многие из них я ищу сама специально для своего инстаграма. Подписывайтесь и путешествуйте дешево!

Почему россияне боятся покупать туры онлайн

Пара слов о том, чем мы тут вообще занимаемся. Итак, мы пишем путеводители, ведем блог о своих путешествиях, а также делимся с читателями распродажами авиабилетов и горящими турами. Помимо этого, мы лично оказываем помощь в подборе туров в нашем паблике в Контакте и на . Это не наша основная деятельность, мы все же не профессиональные менеджеры-консультанты, но если люди более-менее знают чего хотят, то для нас не проблема найти им тур по самой низкой цене на рынке. Однако, за полтора года подбора туров мы пришли к выводу, что 8 клиентов из 10 реально пугает тот факт, что тур предлагается забронировать онлайн, а не в привычном офисе турагента (наивных совсем не смущает тот факт, что все эти многочисленные турагенства регулярно разоряются , а туристов просто кидают).

И дело не в том, что у нашего сайта какая-то особо пугливая аудитория, а в том, что, цитируя известное отраслевое издание Travelhubr.ru — «По данным участников рынка, в России в онлайн конечному клиенту продается лишь около 3% туров. Тогда как в Европе доля онлайн бронирования туров в 2015 году в среднем была на уровне 25%. Такой низкий показатель для российского рынка говорит о технологическом отставании от развитых стран.» На мой личный взгляд, отставание тут не в технологическом развитии, а в развитии интернет-грамотности. Люди попросту не знают, какими инструментами оперировать, чтобы подобрать и купить тур самостоятельно без туроператора (турфирмы), а также в целом с недоверием относятся к процедуре покупки чего-либо онлайн.

А ведь когда-то и с авиабилетами была схожая ситуация — люди ходили в авиакассы, но вот появился Aviasales и другие онлайн-сервисы и очереди в кассы резко поредели. Теперь более 50% авиабилетов покупается онлайн. Так что миграция любителей пакетного отдыха в онлайн неминуема, благо все условия для качественного оказания такого рода услуг через интернет есть уже сейчас.

Ну и ещё одна важная причина, на мой взгляд, в том, что определенная часть туристов попросту не готова и не хочет брать на себя ответственность за качество своего отпуска. Ведь если отказаться от услуг турагенства и прорабатывать отпуск самому, не на кого мысленно будет свалить вину за неудавшийся вдруг отпуск (отель говно, место говно, что угодно говно). Окажется, что виноват ты сам, потому что поленился потратить несколько часов и разобраться — какие отели по нужному направлению ок, а какие помойка и т.д. 🙂

Но давайте попробуем понять, зачем вообще нужны турагентства и можно ли без них действительно обойтись (спойлер — можно).

Зачем нужны турагенства?

Если утрировать, то вся деятельность турагентства (ТА) сводится к тому, чтобы оформить для вас документы на нужный тур от определенного туроператора (ТО). Если выстроить более подробную цепочку взаимоотношений между туристом и ТА, то она будет такой: обращение в ТА -> получение консультации -> бронирование тура у ТО -> получение подтверждения на тур от ТО -> выдача вам документов.

Т.е. по сути, турагент — это обычный посредник , который занимается административно-консультативной деятельностью, за что накидывает сверху, к стоимости тура, свои комиссионные. За счет этой маржи снимается офис, платится зарплата менеджерам и т.д.

Да, для кого-то возможность получить консультацию и оплатить все в офисе — весьма полезная опция. Например, если вы с компьютером не то что на вы, а на Вы. Если же вы хоть раз покупали что-то онлайн, то и бронирование тура онлайн дастся вам без проблем. А даже если и нет — все когда-то делается в первый раз. 🙂 Главное только разобраться — где вообще продают туры онлайн и каким сервисам действительно можно доверять.

Где купить тур онлайн?

Вариантов масса, но мы советуем пользоваться тремя самыми крупными и популярными онлайн-сервисами России по продаже туров — это , и . Все три компании существуют уже несколько лет, зарекомендовали себя с хорошей стороны и, что немаловажно, имеют качественные и понятные сайты, через которые даже ваша бабушка разберется как купить тур онлайн.

ВАЖНО ЗНАТЬ: все 3 сервиса осуществляют поиск туров СРАЗУ ПО ВСЕМ надежным туроператорам. У кого-то их больше, у кого-то меньше, но основные, такие как Анекс Тур, Библио Глобус, Тез Тур, Пегас и т.д., есть у всех. В этом, кстати, их отличие от вашего любимого турагенства за углом, в котором вряд ли будет такое разнообразие предложений.

Каждый из этих сервисов хорош по своему, но мы бы отдельно выделили — по двум причинам:
1) Как вы знаете, по некоторым популярным направлениям, таким как Турция, Греция и некоторым другим, существуют топливные сборы. Так вот, что Level Travel, что Travelata изначально показывают стоимость тура без сборов и только когда вы перейдете к процессу бронирования, вам покажут финальную цену со всеми надбавками. Onlinetours, в свою очередь, изначально показывает стоимость тура с включенным топливным сбором. Это очень удобно, ведь если лететь группой, то топливные сборы могут доходить до 15-20 тысяч рублей.
2) Несмотря на то, что цены на туры у всех трех сервисов могут различаться, самая низкая стоимость на идентичные предложения, с учетом скидки 3 000 рублей (как получить — ниже), в 97% случаев, будет именно у Onlinetours.

Как купить тур онлайн по всем туроператорам самостоятельно?

Ну а теперь перейдем к главной теме поста — как купить тур онлайн. Мы давно хотели написать подробную инструкцию, но т.к. большинство туров через наш сайт люди покупают самостоятельно, а редакция сайта привыкла отдыхать непакетными способами, то чтобы написать этот кейс, пришлось дождаться такого момента, когда в отпуск соберется кто-нибудь из близких родственников. 🙂 К тому же, средний чек на туры, купленные через наш сайт, находится в районе 40 — 70 т.р., а нам хотелось, чтобы бюджет на покупку тура был хотя бы от 100 000 рублей, дабы читатель мог наглядно убедиться в том, что подобным сервисам можно доверять и более внушительные суммы денег.

Итак, дано:

• Группа из 4х человек: 65, 61, 31 и 7 лет
• Бюджет: 120-140 тысяч рублей
• Размещение: 5 звезд, всё включено, наличие детских развлечений на территории отеля
• Вылет через 3-4 дня

Сравниваем цены у онлайн-сервисов и турагенств

Сразу скажу, что никто из моих родственников ни разу не покупал тур онлайн и хотя особого скепсиса, в плане надежности, они не испытывали (не стану же я советовать им что-то, чему нельзя доверять), однако, у них были сомнения, что цены, которые предлагают онлайн-сервисы, могут быть конкурентными относительно турагенств. В мою же задачу совсем не входило любыми силами продать им тур — хотелось просто продемонстрировать и им и себе (в очередной раз), что цены при покупке онлайн, как минимум не выше, а скорее всего ниже, чем у ТА. Поэтому мы договорились, что они сходят в свое привычное ТА, где сестра брала туры до этого и узнают цены на туры в те отели, что их интересуют, после чего мы тут же их сравним (я был на связи в это время). А далее, в зависимости от того, где цены ниже, будет принято решение у кого купить тур.

В тот же вечер сестра с родителями отправилась в ТА и между нами последовал такой обмен сообщениями в Whatsup:

Пытливый читатель отметит позднее время переписки и подумает — «Ага, на.бать меня пытаются — какое турагентство работает так поздно! Все фейк и постанова.» На самом деле, автор этих строк живет в Красноярске, тогда как моя сестра в Москве — учитывая разницу во времени, все ок.

Как можно понять из переписки — цены, которые я смотрел на Онлайнтурс, были или такими же (с учетом скидки 3 тр, по факту, дешевле) или ощутимо ниже — в отель Raymar в Сиде Онлайнтурс нашел тур за 125тр, а в ТА предлагали за 165 тр. Все дело в том, что данное турагентство просто не работало с туроператором «Интурист», у которых на тот момент были такие низкие цены. Вот так, просто за счет более широкого покрытия туроператоров, онлайн-сервисы способны предлагать более выгодные варианты. Да, наверное в другом ТА вы могли бы найти такую же цену, но в том и преимущество онлайна — вам не нужно бегать по разным турагенствам сравнивая цены 🙂 Конечно, я смотрел параллельно стоимость этого тура и на Travelata и на Level Travel, но с учетом скидки, самый низкий прайс был именно у ОТ. Поэтому, было решено купить тур онлайн через них.

Пошаговая инструкция как купить тур онлайн

В принципе, мне нужно было просто купить тур в конкретный отель, но т.к. для большинства из вас данная процедура будет в новинку, то я распишу весь процесс максимально подробно.

Шаг 1: заходим на и вводим данные для поиска тура. Выбираем город вылета (Москва), нужное направление (Турция), количество ночей (7-8), количество отдыхающих (3 взрослых + 1 ребенок) и даты вылета (с 2 по 4 августа). Жмем — «НАЙТИ ТУР».

После того, как поиск будет завершен, вы увидите все доступные туры по вашему направлению.

Обязательно дождитесь, когда строка поиска дойдет до конца и исчезнет — самые дешевые туры, зачастую, подгружаются в последний момент.

Шаг 2: воспользуйтесь фильтрами, чтобы сузить выборку отелей. В моем случае я поставил галочки в разделе «Питание», напротив «Всё включено» и «Ультра всё включено», а также выставил звездность отеля — 5 звезд. Если нажать на «подробные фильтры», то вам будет доступно ещё больше возможностей для более точного поиска. Также не забывайте о функции сортировки цен на туры по цене и по популярности.

Шаг 3: мы получили выборку туров, которая более точно отражает наши запросы. Теперь настало время узнать больше про предложенные нам отели. Что для этого нужно? — Ознакомиться с оценками и отзывами. ВАЖНО! если вы человек с запросами, то можете даже не смотреть те отели, оценка которых ниже 7-7,5 баллов, как правило, к ним очень много претензий. Если вы не сильно привередливы или качество проживания для вас играет номинальную роль, то можете рассматривать все варианты размещения.

Проверить отзывы на отели можно на самом Онлайнтурс, но я заметил, что оценки там, как правило, несколько завышены. Поэтому, за более релевантными отзывами я всегда обращаюсь на Tripadvisor и Booking . Если у отеля на этих ресурсах рейтинг выше 7,5-8, то можно его брать, предварительно ознакомившись с негативными комментариями, дабы понять, какого рода претензии ему предъявляют. Если они для вас не критичны — бронируйте. Если же рейтинг отеля выше 8-8,5/10, то это уже очень хороший отель, куда можно смело отправляться. Конечно, данный алгоритм слегка утрирован, на деле вы можете вдумчиво прочитать огромное количество отзывов, посмотреть правдивые фото от туристов на Трипадвайзоре и т.д.

Для кого-то процесс выбора отеля может оказаться довольно нудным занятием, поэтому видимо многие и хотят переложить эту процедуру на турагента, но мне лично каждый раз искренне нравится этим заниматься. 🙂 Ведь никто, кроме вас самих, не выберет вам отель лучше.

Шаг 4: переходим к бронированию. Итак, ознакомившись с отзывами я решил, что лучше всего подойдет отель Raymar Hotel — перехожу к бронированию. Для этого нажимаем на оранжевую кнопку с ценой, которая составляет 125 402 рубля за всех.

Далее мы видим полный список всех возможных туров в данный отель от разных туроператоров, с различными вариантами размещения (стандартный номер, с видом на горы, море и т.д.) и типами питания (в данном случае только ультра всё включено, но обычно в графе «тип тура» есть выбор разных типов питания).

Тут вы можете нажать на «показать все предложения с перелетом в этот отель», тогда вам откроется ещё больше доступных вариантов. Также можно тыкнуть на «график низких цен», где отражаются цены на туры в этот отель на соседние даты. Может оказаться, что на ближайшие даты цены ниже.

Обратите внимание , что стоимость тура у Интурист и Анекс Тур отличается почти на 10 000 рублей, хотя предложения идентичны.

Т.к. мне поставили цель купить тур онлайн именно по самой низкой цене, то был выбран вариант за 125 402 рубля. Снова нажимаем оранжевую кнопку с ценой.

Шаг 5: знакомимся с подробной информацией о туре. Тут нужно ещё раз детально проверить всю информацию по выбранному туру. Если все в порядке — нажимаем «забронировать».

Шаг 6: вводим данные о туристах и применяем скидку на тур.

Итак, теперь для оформления документов нужно ввести паспортные данные на всех, кто собирается отдыхать. Впрочем, если вдруг у кого-то все ещё не готов загранпаспорт, то данные можно заполнить уже после бронирования тура.

Также на этой стадии нужно применить скидку, которую можно получить используя . Для того, чтобы скидка была активирована, нужно поставить галочку в разделе «Ваши бонусные мили и скидки».

Новая цена будет отображена сразу после активации скидки. В моем случае она стала 122 402 рубля. После применения скидки снова нажимаем — «Забронировать»

ВНИМАНИЕ! несмотря на то, что медицинская страховка уже включена в стоимость тура, в случае если в вашей компании будут люди старше 65 лет, то вам придется доплатить ещё порядка 500 рублей за страховку. Так как моему отцу как раз накануне стукнуло 65 лет, то эту сумму пришлось прибавить к стоимости тура.

Шаг 7: теперь осталось лишь ввести данные своей карты и тур будет забронирован. Особо отметим тот факт, что после того этого ваши средства будут всего лишь заморожены! Фактическое списание будет осуществлено только после того, как тур будет подтвержден со стороны туроператора. Если же туроператор тур не подтвердит, то они будут разморожены в течении ближайшего времени.

После ввода всех данных, на телефон, привязанный к карте, придет смс с кодом, который нужно будет ввести, после чего, сумма будет заморожена.

По итогу вы получите уведомление о том, что оплата совершена.

Ну вот и все — тур забронирован. Вам тут же на почту будет выслан официальный юридический договор на оказание соответствующих услуг. Также его можно будет скачать из вашего личного кабинета.

После этого, в течении 1-2 часов, вам позвонит менеджер Onlinetours и ещё раз проговорит все детали вашего заказа. Далее, в течении примерно суток, будет получена информация от туроператора о том, подтвержден ваш тур или нет. Как только это станет известно, менеджер снова вас наберет, а в личном кабинете появится соответствующая информация — см. раздел «Статус заказа».

Что делать, если тур не подтвердили? Обычно в таких случаях с вами связывается менеджер и старается предложить адекватную альтернативу. Если она вас устраивает, то, в зависимости от стоимости нового тура, вам либо возвращается разница, либо вы доплачиваете недостающую часть. Если же компромисс не найден, то деньги в полном объеме возвращаются вам на карту.

Если же все идет по плану и тур подтвержден, то примерно за сутки до вылета вам будут направлены все необходимые документы (ваучер на тур, страховка и т.д.), в которых, помимо прочего, будет указано и точное время вылета. Раньше документы не высылаются из-за правил , согласно которых, списки пассажиров формируются только накануне вылета.

Все процедуры, в части подтверждения тура у тороператора, формирования пакета документов и их получения, ничем не отличаются от тех, что практикуют обычные турагенты. По сути, в данном случае Onlinetours и выступает в роли турагента, неся ровно такую же юридическую ответственность в случае непредоставления своих услуг, так что в этом плане переживать не стоит.

На этом, собственно, все! Надеемся, что на нашем примере вы поняли, как купить тур онлайн по всем туроператорам и что это ничем не сложнее и не опасней, чем покупка в любом оффлайн турагенстве. И не важно какой стоимости нужный вам тур, процедура в любом случае максимально прозрачна и безопасна.

Если у вас все ещё остались какие-то вопросы — обязательно пишите в комментарии или

Езжу отдыхать по горящим путевкам несколько лет подряд, можно сказать, это у меня принцип такой, предпочитаю потратить сэкономленные деньги на отдыхе. Ничего не могу сказать о Европе и шенгене, в частности. Видела кучу объявлений о горящей Испании, Италии и пр. Но одна мысль о бумажках и визах пока держит меня на почтительном расстоянии от этих направлений.
Реально горящие направления для меня - это Крым (наши юга не рассматриваю в принципе) и безвизовые страны. Действительно, получается иногда в полтора-два раза дешевле (в этом году двухнедельный тур в Тунис обошелся мне в 1,6 раза дешевле чем обычный тур, покупаемый заранее).

Как я действую. Поскольку живу рядом с Питером, приходится ориентироваться на питерские турфирмы, хотя московские предлагают куда более привлекательные варианты. Предпочитаю осуществлять поиск туров с помощью компьютера, хотя моя подруга обычно делает это, просто обзванивая все интересующие ее фирмы подряд.
Внимательно и регулярно (несколько раз в день)отслеживаю информацию в интернете, ориентируюсь на крупнейших операторов. Мне кажется, чем крупнее оператор, тем существеннее может быть разница в цене. Главное - четко представлять, когда хочешь уехать. У меня, например, в этом году был срок вылета 3-6 июня, так мне хотелось. Числа 26 мая начала внимательно просматривать соответствующие сайты. Тут важно и не поспешить, но и не прозевать. По своему оыту могу сказать, что реально горящая путевка появляется за 5-1 суток до вылета. Бывает, что, если предложение действительно заманчивое, в течение суток эти горящие туры рассасываются. Скажем, если 28 мая я обнаружила искомое предложение на сайте "Невы" ("Нева" часто дает в этих случаях действительно низкие цены) и рванула за путевкой (и увидела очередь, как в советские времена за колбасой, если кто еще помнит такое), то рано утором 30 мая этих предложений уже не было (ни одного отеля практически!), не знаю насчет 29 мая, в этот день в интернет не залезала. Это конкретный пример этого года.

В прошлом году действовала примерно по такому же сценарию, отдыхала в Крыму, в Евпатории (главным образом, из-за ребенка). Тур обошелся в два раза дешевле, чем обычно. Брала путевку за 2,5 суток до вылета, фирму уже не помню (там было несколько вариантов), один из крупнейших операторов по Крыму в Питере.

Соответствующие сайты и порталы подбираю заранее, захожу на соответствующие форумы, просматриваю динамику цен, чтобы знать, какие предложения реально горящие, а какие, извините, просто фуфло.

Для меня это просто такой летний вид "спорта", принципиально не езжу отдыхать, заказывая тур за три месяца...